国家开放大学最新《网络营销与策划》形考任务（1-4）试题答案解析

1、国家开放大学最新网络营销与策划形考任务（1-4）试题答案解析形考任务一一、判断题（共15道，总分45分）题目1正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网上交易的都是虚拟产品和服务。选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目2正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目3正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目4正确获得3.

2、00分中的3.00分未标记标记题目题干广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目5正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网上间接调查只能通过外部资源收集信息。选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目6正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目7正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目8正确获得3.00分中的3.00分未

3、标记标记题目题干网络调研费用比传统市场调研费用高很多。选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目9正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目10正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目11正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网络营销仍然是一种强势营销。选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目12正确获得3.00分中的3

4、.00分未标记标记题目题干网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目13正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目14正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目15正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。选择一项：对 错反

5、馈正确的答案是“对”。未标记标记题目信息文本二、单选题（共5道题，总分15分）题目16正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干BtoG是指企业与（）之间的交易模式。选择一项：A. 消费者B. 政府 C. 慈善机构D. 企业反馈你的回答正确正确的答案是：政府题目17正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。选择一项：A. 交易后B. 售后维修C. 查询信息D. 交易中 反馈你的回答正确正确的答案是：交易中题目18正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）选择一项：A. 专家访谈B. 问卷

6、调查C. 网上实验调研D. 利用搜索引擎进行搜索 反馈你的回答正确正确的答案是：利用搜索引擎进行搜索题目19正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）。选择一项：A. 心理平衡型动机 B. 好奇型动机C. 方便型动机D. 表现型动机反馈你的回答正确正确的答案是：心理平衡型动机题目20正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干网络营销活动所面临的各种外部条件组成了（）选择一项：A. 网络营销方式B. 网络营销环境 C. 网络营销平台D. 网络营销手段反馈你的回答正确正

7、确的答案是：网络营销环境未标记标记题目信息文本三、多选题（共5道，总分20分）题目21不正确获得4.00分中的0.00分未标记标记题目题干市场需求调研包括（）。选择一项或多项：A. 消费行为调研 B. 市场需求容量调研 C. 供应商调研 D. 消费者调研反馈你的回答不正确正确的答案是: 市场需求容量调研, 消费者调研, 消费行为调研题目22正确获得4.00分中的4.00分未标记标记题目题干网络营销的基本职能主要有（）。选择一项或多项：A. 建立渠道、促进购销 B. 服务顾客、保持客户 C. 实施调研、确定目标 D. 发布信息、推广企业 反馈你的回答正确正确的答案是: 发布信息、推广企业, 建立

8、渠道、促进购销, 服务顾客、保持客户, 实施调研、确定目标题目23正确获得4.00分中的4.00分未标记标记题目题干网络市场的主要功能有（）。选择一项或多项：A. 信息传导功能 B. 交易支持功能 C. 交易匹配功能 D. 聚集功能 反馈你的回答正确正确的答案是: 聚集功能, 交易匹配功能, 交易支持功能, 信息传导功能题目24正确获得4.00分中的4.00分未标记标记题目题干关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。选择一项或多项：A. 消费需求差异化变小。B. 消费具有主动性。 C. 选择商品更加理性化。 D. 网络消费者更加关注价格的影响。 反馈你的回答正确正确的答案是: 网络消费者更加

9、关注价格的影响。, 消费具有主动性。, 选择商品更加理性化。题目25正确获得4.00分中的4.00分未标记标记题目题干国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（）。选择一项或多项：A. 行业网营销 B. 绿色营销C. 网站型营销 D. 网络会员制营销 反馈你的回答正确正确的答案是: 网站型营销, 网络会员制营销, 行业网营销未标记标记题目信息文本四、匹配题（共1道，总分20分）题目26正确获得20.00分中的20.00分未标记标记题目题干请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写A.网络调研 空白 B.市场挑战者 空白 C.表现型动机 空白 D.网络目标市场 空白 E

10、.网上实验调研 空白 是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。指调研者通过改变一个或几个变量，通过网络实验测量它们对另一个或几个变量影响的方法。是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。反馈你的回答正确当前答案是:请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写A.网络调研是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。B.市场挑战者是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑

11、战的企业。C.表现型动机是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。D.网络目标市场是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。E.网上实验调研指调研者通过改变一个或几个变量，通过网络实验测量它们对另一个或几个变量影响的方法。形考任务二一、作品题（共1 道试题，共 100 分。）1.选择自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学

12、们不要在网上付费推广）。正确答案：如何营销一本书针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异，因为产品推广是一个周期见效的过程，其中你要思考如何在竞争中脱颖而出，迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计，需要提炼出独特的产品特点和文化，并进行精准有效地传播和营销，需要形成良好的口碑和售后服务，新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。新书调研一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课，通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析，根据分析总结，分析出新产品或新品牌的位置，找出它的核心竞争力的元素，以便确定它的品牌定位、品牌理念

13、文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。新书定位产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在，需要定位精准，你的产品定位消费者群体，是政府、企业、还是个人，每个群体都有他们的特性，在定位选择会贴近他们的特性，比如在包装颜色、文化理念、营销方式，都会有消费群体的特性，我们在选择定位，一定要精准、适合产品和企业。新书命名根据产品的定位和行业特点，为自己的产品起一个响亮的名字，易记、有关联性，是一个品牌成功的开始，朗朗上口、易于传播，命名有以下几个特点：地名、动物名、植物名、有意思的组合，像长江、黄河，金猴、虎牌，苹果、薰衣草，摩托罗拉、可口可乐，联想。新书文化产生文化是一个新产品和新品牌的

14、灵魂，根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化，塑造产品品牌核心竞争力，用品牌文化影响你的消费群体，比如：广告语、参与倡导公益事业，品牌文化是影响消费者记忆的重要元素，一般人们会记住广告语联想到品牌。如：今年过节不送礼，送礼只送脑白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技格力，真诚到永远海尔。新书推广传播品牌推广传播有多种方式：新产品上市发布会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播，才能起到良好的效果，目前，平面、电视、网络、手机媒体选择众多，要根据自身产品的定位，选择精准的媒体传播群，进行传播，才能达到精准的推广传播效果。形考任务三一、单项选择题（共5题，每题6分）一、判断题（共10道题

15、，总分30分）题目1正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干病毒性营销的最终结果是无法控制的。选择

16、一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目7正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明 点击我（Click Me） 字样。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目8正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒

17、体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目9正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干博客营销成本较高。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目10正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。标记题目信息文本二、单选题（共10道，总分30分）题目11正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。选择一项：A. 网站内容B. 网站结构C. 企业LogoD. 网页布局反

18、馈你的回答正确正确的答案是：网站结构题目12正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）选择一项：A. 缩减策略B. 双向延伸策略C. 向上延伸策略D. 向下延伸策略反馈你的回答正确正确的答案是：向上延伸策略题目13正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。选择一项：A. 期望产品B. 核心产品C. 形式产品D. 潜在产品反馈你的回答正确正确的答案是：核心产品题目14正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。选择一项：A. 实体店铺经营方式

19、灵活B. 网上店铺没有店面租金C. 实体店铺比网上商店销售区域大D. 实体店铺经营成本低反馈你的回答正确正确的答案是：网上店铺没有店面租金题目15正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干（）即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。选择一项：A. 博客营销B. 整合营销C. 电子邮件营销D. 搜索引擎营销反馈你的回答正确正确的答案是：整合营销题目16正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干病毒性营销是利用（）进行促销。选择一项：A.

20、生产企业B. 销售企业工作人员C. 消费者D. 原材料供应商反馈你的回答正确正确的答案是：消费者题目17正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干回扣是一种（）定价策略。选择一项：A. 间接折扣B. 声誉C. 个性化D. 直接折扣反馈你的回答正确正确的答案是：间接折扣题目18正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）选择一项：A. 个性化定价策略B. 渗透定价策略C. 竞价策略D. 撇脂定价策略反馈你的回答正确正确的答案是：渗透定价策略题目19正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干企业

21、给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。选择一项：A. 拍卖促销B. 联合促销C. 捆绑销售促销D. 折价促销反馈你的回答正确正确的答案是：拍卖促销题目20正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。选择一项：A. 企业内部电子邮件营销B. 非许可电子邮件营销C. 企业外部电子邮件营销D. 企业外部邮件列表营销反馈你的回答正确正确的答案是：企业内部电子邮件营销标记题目信息文本三、多选题（共5道，总分20分）题目21正确获得

22、4.00分中的4.00分标记题目题干搜索引擎的组成包括（）选择一项或多项：A. 查询软件B. 搜索软件C. 用户接口D. 索引软件反馈你的回答正确正确的答案是: 搜索软件, 索引软件, 查询软件, 用户接口题目22正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干企业网站的一般要素包括（）选择一项或多项：A. 功能B. 服务C. 内容D. 结构反馈你的回答正确正确的答案是: 结构, 内容, 服务, 功能题目23正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干企业网站的功能主要有（）选择一项或多项：A. 客户关系管理B. 企业宣传C. 网上调查D. 网上销售反馈你的回答正确正确的答案是: 企业宣传, 网上

23、销售, 客户关系管理, 网上调查题目24正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干病毒性营销的传播模式有（）选择一项或多项：A. 主动传播B. 被动传播C. 积极传播D. 意外传播反馈你的回答正确正确的答案是: 主动传播, 意外传播, 积极传播题目25正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）选择一项或多项：A. 视频播放功能B. 配送功能C. 结算功能D. 订货功能反馈你的回答正确正确的答案是: 订货功能, 配送功能, 结算功能标记题目信息文本四、案例分析题（共1道，总分20分）题目26完成获得20.00分中的20.00分标记题目题干可口可乐的病

24、毒性营销当所有的奥运合作伙伴都在为2008年北京奥运会临近的营销和传播绞尽脑汁的时候，可口可乐在中国玩出了新花样：奥运火炬在线传递活动。当QQ 用户习惯性地打开QQ，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象大使，他们的QQ秀上也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。鼠标轻轻一点，QQ用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的愿望。而且，这个资格将会作为QQ秀标签，一直保持下去。不得不承认，这一活动获得了巨大的传播效应。此次可口可乐奥运火炬在线传递活动，贵在传递：要么，上游有人邀请你，你可以获得火炬，成为奥运火炬在线传递大使；要么，你自己去争夺，但你要邀请一个新的网友加入，也就是说，获得可口

25、可乐奥运火炬在线传递大使的资格是，你必须将这一活动传递给你的一个朋友。如此口碑相传，人们传递的不仅仅是奥运火炬，更是心中的信念和参与奥运的激情，而将这一切链接在一起的，则是QQ用户的新价值体验和可口可乐的病毒性营销。思考题：1.病毒性营销有哪些形式？2.病毒性营销的实施步骤有哪些？3.你认为可口可乐病毒性营销成功的关键因素是什么？正确答案：1.（1）通讯服务类：提供免费通讯工具，形成用户圈，这个圈子自动扩大形成规模，如ICQ、免费Email等；（2）优惠服务类：转发在线优惠卷、转发商品信息短信等；（3）实用功能型：免费实用软件、免费在线查询（域名查询、邮政编码查询、手机号码属地查询、IP属地查

26、询等）、在线评价等；（4）免费信息类：适合转发和下载的情感故事、幽默故事、贺卡、FLASH、视频、电子书、流行歌曲下载等。2.一、病毒性营销方案的规划和设计二、独特的病毒性营销创意三、信息源和传递渠道的设计四、原始信息发布五、病毒性营销效果跟踪管理3.成功之处在于:1 广告的多样性、创造性。2 创造便于传播的营销事件。3 塑造国民品牌形象，强化消费场景。4 通过“二战”，向全球输送，这也是今天有人的地方就会有可口可乐的原因。5 注入全球品牌，入乡随俗形考任务四一、作品题（共1 道试题，共 100 分。）1. 设计网络营销策划方案选择一家汽车（或者手机）制造企业，为其设计一份关于汽车产品（或者手

27、机产品）的网络营销策划方案（100分）（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。正确答案：Oppo手机网络营销策划方案一、产品策略OPPO也叫欧珀，它在2008年之前推出的都是电子产品，但是2008年5月，正式的推出手机产品，并且以其独特的优势占据了国际市场，使其跨国化和多元化的经营机制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力争新颖独特，并且在专卖店的品牌策略上也讲究方案性的运作。“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，传达了OPPO品牌对极致精美的追求和达到至善至美的决心。至美，不仅代表追求极致，更代表了对美和艺术的追求。OPPOCEO陈明永对“至美，所品不凡”作了阐释：“凡是OPPO出品，必须是设计的精品，