网络设备投标书

1、目 录一、投标价格清单1二、投标总报价分项明细表2三、项目需求分析与实施方案31.系统概述31.1概述31.2项目建设原则31.2.1先进性和成熟性31.2.2安全性和可靠性31.2.3开放性和灵活性31.2.4实用性和方便性41.2.5可扩展性可配置性41.3技术要求42.项目组织实施方案52.1项目进度计划及工期52.1.1项目验收52.1.2需方需要配合的内容52.2项目团队管理62.2.1项目经理人62.2.2项目组织形式62.3项目质量管理72.4项目风险管理72.4.1风险识别72.4.2风险评估72.4.3风险驾驭与监控计划72.5项目阶段划分82.5.1系统测试82.5.2系统

2、维护82.5.3项目交付及文档92.6需求变更103.项目监督与监理103.1项目实施过程监督103.2项目监理1111一、 投标价格清单二、 投标总报价分项明细表三、 项目需求分析与实施方案1. 系统概述1.1 概述本项目旨在配合国家烟草一号工程，建立一套高效、安全的信息平台。1.2 项目建设原则本次招标项目在设计时遵循以下几方面的原则：1.2.1 先进性和成熟性系统采用符合计算机软件技术发展趋势的主流技术，符合当今先进技术发展的方向，采用标准化产品，有较高的性能，遵循业界规范。产品应有较多的应用案例，以便更多地利用其成熟系统运行模式。产品具有通用性，在其他工作层面只要进行性必要的设置即可满

3、足使用单位的需求。1.2.2 安全性和可靠性系统必须提供基于利用严密的身份验证、访问控制、多层次的保密手段等措施，确保系统和数据的安全性和完整性。保证在系统中传输数据的身份识别、预防篡改。必须保证其信息流传和发布的严肃性、准确性和安全性。应采用成熟的可靠的技术和体系结构，采用具有质量保证体系的产品。当系统一旦出现意外，能提供快速、有效的恢复手段，确保数据的完整。系统应提供运行监视机制，建立系统运行的日志文件，跟踪应用系统的所有操作。系统要求提供7*24小时的连续稳定运行。应用系统必须具有可靠性和高容错能力，保证局部出错不影响全系统的正常工作。1.2.3 开放性和灵活性系统的设计和建设必须具有开

4、放性，可以方便地与其他厂家的应用系统进行数据交换。特别要加强系统设计的前瞻性、预留系统扩充和扩展能力，在不影响业务运行的情况下，进行系统的平滑升级。1.2.4 实用性和方便性系统应满足各使用单位的相关使用需求。系统处理速度快。系统的易用性主要表现在系统的操作流程应符合实际工作要求。并能够真正地减轻工作人员的劳动强度。要求提供清晰友好的在线帮助，使操作人员在短时间内掌握系统的使用，并可以随时获取在线指导。1.2.5 可扩展性可配置性可扩展性：系统选用的结构可以扩展，同时可以接纳新的技术、新的思想，使结构最大限度地满足用户发展的需要。可配制性：用户的需求随着时间的推移有可能发生变化，或者增加了新的

5、需求，因此所选的结构应该是有良好的可配制性。1.3 技术要求系统既要适应满足本次需求，同时也充分考虑到将来系统可扩展性。因而在选型上，有强的伸缩特性，并且技术上先进、成熟、可靠和稳定。可扩展性：系统选用的结构可以扩展，同时可以接纳新的技术、新的思想，使结构最大限度地满足用户发展的需要。2. 项目组织实施方案2.1 项目进度计划及工期按照用户的对项目工期的要求，结合我公司的情况，从合同签署日起15个工作日完成。2.1.1 项目验收项目验收阶段，包括验收材料准备、验收会议。我方负责在项目验收时将项目的全部有关设计文档、技术文档、安装、验收报告使用手册等文档交付需方。2.1.2 需方需要配合的内容序

6、号阶段需要配合内容需配合人员1项目启动甲方建立项目领导小组，指定小组成员和角色。主管领导2需求调研各科室协助进行需求调研，对需求说明书进行审核签字。各科室业务骨干、系统管理员3概要设计对乙方提供的概要设计文档进行审核、归档。系统管理员、需方项目负责人4详细设计对乙方提供的详细设计文档进行审核、归档。系统管理员、需方项目负责人5编码对乙方提供的文档进行审核、归档。系统管理员、需方项目负责人6测试对乙方提供的文档进行审核、归档。系统管理员、需方项目负责人7安装调试提供软件安装所需的硬件、网络环境，协助系统安装。系统管理员、需方项目负责人8培训部分培训场地的准备系统管理员、被培训对象9试运行功能测试

7、、提出书面需求变更意见，需求变更审核签字。系统管理员、全部使用人员10验收逐项验收签字，签署验收报告。项目领导小组成员、相关专家2.2 项目团队管理团队管理非常重要，它是项目顺利进行的基础。为了保证这次招标项目的顺利完成，我公司拟组建一个高效合作的团队来共同完成。2.2.1 项目经理人作为项目的核心，项目经理人全权负责项目的重要事项，对项目进行合理安排，项目经理是沟通者、团队领导者、决策者、气氛创造者等多个角色的综合。项目经理人的职责是开发计划、组织实施和项目控制。为了保证项目的顺利实施，我们选择公司最富经验的项目经理人担任此次招标项目的项目经理。2.2.2 项目组织形式项目组织的使命是在项目

8、经理的领导下，群策群力，为实现项目目标而努力工作。一个理想的组织应当适应人员的不断变化，利于成员间的信息交流和项目中各项任务的协调。项目经理l 负责项目的组织和规划。l 负责项目计划制定和维护。l 负责项目的跟踪和管理。l 负责资源的分配和协调活动。l 负责各组织和计划之间的协调活动。l 负责与客户的协调沟通。质量保证l 负责项目过程和产品规范的制定。l 负责项目过程的质量保证活动，包括评审和产品审计。用户l 确保相关责任的实施。l 参与项目的组织和规划。l 负责产品的验收工作。2.3 项目质量管理公司在项目的实施、培训、售后服务等各个阶段严格按照iso9001：2000标准进行质量监视、评估

9、和控制。确保项目各阶段的质量。为了保证交付的软件能够满足项目委托书或合同中规定的各项需求，能够满足系统需求规格说明书中规定的各项具体需求，我们制定了各种必要的质量保证计划和措施。2.4 项目风险管理在实施过程中，必然要使用一些新技术，同时由于系统本身的结构和技术复杂性的原因，需要投入大量人力、物力和财力，这就造成项目实施过程中存在某些“未知量”或“不确定因素”，这必然给项目的开发带来一定程度的风险，也可能会使项目计划失败或不能完全达到预期目标。为了尽可能降低项目风险，我们需要对项目风险进行科学、准确的判断和预估，对风险的规避制定策略，时刻监控风险的发生。项目风险管理实际上就是贯穿在项目开发过程

10、中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监控。2.4.1 风险识别由于我们已经实施了众多系统集成项目，积累了一些经验，针对本次招标项目，我们根据以往类似项目的有关资料和其它信息途径获得的关于项目风险管理的经验编制而成，通过把以前经历过得风险时间及其来源按照一定的类别罗列出来，形成的一张用于风险识别的核对表。2.4.2 风险评估对各种风险可能发生的概率和风险带来的损失进行评估。并按风险名称、风险概率、风险损失、风险期望值列出风险分析表。2.4.3 风险驾驭与监控计划对本项目进行全程风险管理，风险监测的范围包括：l 需求风险；l 计划编制风险；l 人员风险；l

11、组织管理风险；l 实施环境风险；l 设计和实现风险；项目的实施，我们将全面将风险纳入管理，并将项目管理过程中的风险情况，及时通知用户，以便功能制定应对计划，将风险降到最低。我们采用如下方法对项目的风险驾驭与监控：在项目开始前，与在职人员协商，确定人员流动原因。把缓解这些流动原因的工作列入风险驾驭计划，并针对关键性技术人员培养后备人员；制定文档标准，并建立相应机制，保证文档及时产生。对所有工作进行细微详审，使项目成员能够按计划进度完成自己的工作。阶段性评审和过程审查：通过一定量的评审活动来评估、确认前一个阶段的工作及交付产品，提出补充修正措施。阶段性评审可以让风险尽早被发现，从而可以尽早地预防和

12、应对。风险再评估：对新风险进行识别和评估，对已经评估的风险进行重新评估和审核，检查其优先次序、发生概率、影响范围和程度等是否发生变化。2.5 项目阶段划分2.5.1 系统测试系统测试是保证项目实施质量的重要手段，系统测试在一个项目生命周期中占据重要的地位。为尽可能早的发现错误并加以修正，项目生命周期每一阶段中都必须包含测试； 项目实施过程中的所有产品都必须进行测试，需要进行充分的测试准备，需要科学的，规范的测试过程管理以及有效的配置管理来保证和提高测试质量和效率。2.5.2 系统维护在交付给用户并通过用户测试并验收后，项目进入了维护阶段。2.5.2.1 维护内容根据维护活动的性质，我们把维护分

13、成改正性维护、适应性维护、完善性维护和安全性维护。改正性维护：改正系统在使用过程中发现的错误。适应性维护：为了适应新的软件、硬件等外部环境而进行的修改。完善性维护：为了满足用户新的需求，而进行的修改。安全性维护：为了增强系统对防病毒和保密措施而进行的修改。2.5.2.2 维护流程为了保证维护工作质量，我们制定了维护流程，并且把维护工作都在我公司的项目管理系统（pms）系统中进行管理。维护申请：由用户在pms系统中提出维护申请，维护申请需要用户输入的内容包括：问题说明、维护类型、紧急程度、需要解决期限等信息。系统会根据维护信息生成维护申请报告。维护受理：用户提交维护申请后，公司维护部门会自动从p

14、ms系统中获得维护消息提醒，受理人员根据维护申请性质，分派相关人员进行维护工作。维护处理：维护处理大致分以下几类用户操作问题：维护人员对用户进行培训，如果有必要，在用户手册中增加“经常性问题”栏目内容。数据维护：通过维护人员对数据库、配置文件等进行重新配置，即可解决问题。 “救火”维护：发生重大问题，立即现场解决。维护人员的维护记录都要登记到pms系统中。维护复审：在维护任务完成后，对维护任务进行复审，对维护对象进行回访，对维护人进行绩效考核。2.5.3 项目交付及文档项目验收通过后，将本系统的移交给用户单位的系统管理员，并将技术文档、安装文档、使用手册等汇集成册交付给用户单位。并保证文档的一致性、完整性。2.6 需求变更在项目实施过程中，需求变更是很正常的事情，我们愿意以积极的态度应对用户需求的变化，并且采用有效的手段保证用户需求变更的落