项目九 电子商务国际物流管理

1、全国高职高专教育全国高职高专教育“十二五十二五”规划教材规划教材 电子商务物流管理电子商务物流管理第二版（人民邮电出版社）第二版（人民邮电出版社） 项目九 电子商务国际物流管理 电子商务打破传统的时空限制，电子商务打破传统的时空限制， 交易也变得更加透明、快速和简单，交易也变得更加透明、快速和简单， 可以节省大量的人力和物力，从而可以节省大量的人力和物力，从而 使得更多的企业能够借助电子商务使得更多的企业能够借助电子商务 拓展国际市场。拓展国际市场。 电子商务没有时空限制，但货电子商务没有时空限制，但货 物的交付却有时空限制，而且国际物的交付却有时空限制，而且国际 物流比国内物流更加复杂，风险

2、更物流比国内物流更加复杂，风险更 大，因此国际贸易一个关键环节是大，因此国际贸易一个关键环节是 做好国际物流。做好国际物流。 导语导语 电子商务物流管理电子商务物流管理第二版（人民邮电出版社）第二版（人民邮电出版社） 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 知识目标 理解国际物流的基本概念 1 掌握国际物流系统的运作流程 2 知识准备 国际物流的基本概念 1 国际物流系统 2 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 技能目标 熟悉外贸型电商企业办理国际货物出口的流程 1 熟悉国际电子采购企业办理国际货物进口的流程 2 工作任务 外贸型电商企业办理国际货物出口 1 国际电子采购企业办理国

3、际货物进口 2 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 技能目标 锻炼向国外买家寄送样品的能力 1 具备正确认知常见进出口单证的能力 2 实践应用 外贸型电商企业国外寄样 1 常见进出口单证的认知与缮制 2 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 技能拓展目标 具备正确缮制外贸型电商企业出口报关单的能力 1 具备正确缮制国际电子采购企业进口报关单的能力 2 任务拓展 外贸型电商企业出口报关单的缮制 1 国际电子采购企业进口报关单的缮制 2 项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务 n 敦煌网（www.DH）是国内首个聚集中国众多中 小供应商的产品，为国外众多的中小采购

4、商有效提供采购 服务的全天候国际网上批发交易平台。 n 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考 虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传 统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、 安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务。 项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务 n 敦煌网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后 收取费用。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外 贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站 n 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网采用 EDM（电子邮件营销）的营销模式低成本高效率地扩展 海外市场

5、 n “在线推荐物流”是敦煌网推出的便捷物流发货服务，由燕 文物流有限公司提供的EMS国际及英邮（欧洲专线）两种 国际快递服务，全部实现在线操作 项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务 n “国内卖家使用“在线推荐物流”，发货只需在网络上填写发 货单，可以避免线下联系的麻烦；同时可以享受优惠的运 输价格，在线发货后，可以通过敦煌网后台轻松跟踪货物 n 除了敦煌网推荐物流，卖家同样可以自主选择经过敦煌网 审核指定的诸如EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT、 Ocean freight、China Post Air等多家物流公司进行运送 n 海外买家根据卖家提供的运单号在

6、线查询货运信息，如果 发现是虚假运单号，可以向敦煌网举报，平台会及时通知 卖家并进行相应的处理 项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务 n 敦煌网在物流方面还有一个很大的优势就是拼单侃价。敦 煌网将大量的客户需求汇集起来去和物流供应商谈最低折 扣，DHL、联邦快递的费用至少下降了 50%，这也成为 了敦煌网增加客户粘性的关键之一 n “海外直发业务”是敦煌网率先推出的全新销售模式。利用 其海外的仓储及配送服务，实现中国卖家直接销售存储在 海外仓库的产品，从买家所在国家本土发货的销售模式 n 敦煌网海外仓库不但可以以敦煌网作为其销售产品的有效 途径之一，而且支持其他平台上销售

7、的产品配送服务 项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务 n 在出口退税方面，敦煌网与一大通等外贸供应链服务平台 进行合作。业务量较大的企业可以以一大通的名义完成全 国各个口岸海关、商检的申报，小规模企业及个人客户、 上游工厂提供国内增值税发票也可以享受退税。 n 小型出口企业通过每日集中出口再分开速递的方式，实现 正规报关、正规收汇和正规退税，既能够解决原先小额外 贸速递出口的法律问题，又能解决出口退税和合法收汇的 财务问题，是相对理想的解决方案 项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务 n 思考 n 敦煌网如何为卖家提供国际物流服务？ n 敦煌网为什么要

8、帮助卖家降低国际物流的成本？ 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 知识准备 国际物流的基本概念 1 国际物流系统 2 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 工作任务 外贸型电商企业办理国际货物出口 1 国际电子采购企业办理国际货物进口 2 电子商务物流管理电子商务物流管理 工作任务一工作任务一 外贸型电商企业办理国际货物出口外贸型电商企业办理国际货物出口 n 问题引入 n国际物流与国内物流有很大不同，最主要的不 同点在哪里？ 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 任务要求 n熟悉国际电子采购企业办理国际货物进口的流程，并 根据国际货物进口流程图详细描述货物进口国际物流 的操作步骤

9、及准确计算进口完税价格、关税、增值税 和消费税 n活动设计 n建立工作小组，分工协作 n选出优秀作业进行点评 工作任务一工作任务一 外贸型电商企业办理国际货物出口外贸型电商企业办理国际货物出口 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 思考 n货物出口报关需要哪些材料？ 工作任务一工作任务一 外贸型电商企业办理国际货物出口外贸型电商企业办理国际货物出口 电子商务物流管理电子商务物流管理 工作任务二工作任务二 国际电子采购企业办理国际货物进口国际电子采购企业办理国际货物进口 n 问题引入 n与国内采购相比，国外采购的货物需要办理一 个什么样的特殊手续？ 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 任务要求

10、 n熟悉国际电子采购企业办理国际货物进口的流程，并 根据国际货物进口流程图详细描述货物进口国际物流 的操作步骤及准确计算进口完税价格、关税、增值税 和消费税 n活动设计 n建立工作小组，分工协作 n选出优秀作业进行点评 工作任务二工作任务二 国际电子采购企业办理国际货物进口国际电子采购企业办理国际货物进口 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 思考 n办理国际货物进口的通关手续需要哪些材料？ 工作任务二工作任务二 国际电子采购企业办理国际货物进口国际电子采购企业办理国际货物进口 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 实践应用 外贸型电商企业国外寄样 1 常见进出口单证的认知与缮制 2 电

11、子商务物流管理电子商务物流管理 实践应用一实践应用一 外贸型电商企业国外寄样外贸型电商企业国外寄样 n 实践内容 n完成外贸型电商企业的寄样工作，从寄样分析到寄样准 备，再到确定样品寄送方法及检疫报关等 n应用步骤 n做好寄样前的公司策略分析、客户分析、成本分析工作 n正确做好寄样准备 n根据时间和费用确定样品寄送方法 n办理检疫报关 n通过寄样与客户加强与客户的联系 电子商务物流管理电子商务物流管理 实践应用二实践应用二 常见进出口单证的认知与缮制常见进出口单证的认知与缮制 n 实践内容 n熟悉常见的进出口单证的格式和中英文内容及相关要 求，正确完成常见进出口单证的缮制 n 应用步骤 n熟悉

12、国际贸易合同格式，正确制作国际贸易合同 n熟悉国际商业发票要求，正确缮制出口发票 n明确形式发票的作用和内容要求，正确缮制形式发票 n熟悉装箱单的基本格式，正确缮制装箱单 n熟悉提单的基本格式，正确缮制提单 电子商务物流管理电子商务物流管理 项目内容 任务拓展 外贸型电商企业出口报关单的缮制 1 国际电子采购企业进口报关单的缮制 2 电子商务物流管理电子商务物流管理 任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制 n 任务要求 n分析任务内容，然后争取缮制中华人民共和国海关进 口货物报关单，填写要规范，用语要准确，相关代码 资料可在中华人民共和国海关总署网站

13、上查询，内容 符合要求，保证报关单数据质量，并撰写工作任务实 践报告 n团队合作完成，一周内交 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 构思（Conceive ）概念阶段 nWhat?任务拓展要做什么？ nWhy?任务拓展的目的是什么？ nWho?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？ nWhen?在什么时间开始？什么时间完成？ nWhere?在什么地点实施？ nHow?怎样做？ 任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 设计（Design）技术阶段 n熟悉海关出口货物报关单的内容 n准确理解报关单各项内容的含义和注意

14、事项 n制定行动步骤 任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 实现（Implement）实施阶段 n步骤1：熟悉中华人民共和国海关进出口货物报关单 填制规范中的相关要求； n步骤2：仔细分析任务内容中的相关背景资料； n步骤3：在中华人民共和国海关总署网站上搜索关区代 码表、运输方式代码表，查询相关代码或编号； n步骤4：认真填写“中华人民共和国海关出口货物报关 单”，保证报关单数据质量； n步骤5：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告 任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报

15、关单的缮制 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 运作（Operate）服务阶段 n项目完成者总结、汇报 n团队与指导教师参与评价 n优秀成果开放共享 n重要收获加以提炼，提高自身的职业能力 任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制 电子商务物流管理电子商务物流管理 任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际电子采购企业进口报关单的缮制 n 任务要求 n分析任务内容，然后正确缮制中华人民共和国海关进 口货物报关单，填写要规范，用语要准确，相关代码 资料可在中华人民共和国海关总署网站上查询，内容 符合要求，保证报关单数据质量，并撰写工作任

16、务实 践报告 n团队合作完成，一周内交 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 构思（Conceive ）概念阶段 nWhat?任务拓展要做什么？ nWhy?任务拓展的目的是什么？ nWho?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？ nWhen?在什么时间开始？什么时间完成？ nWhere?在什么地点实施？ nHow?怎样做？ 任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际电子采购企业进口报关单的缮制 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 设计（Design）技术阶段 n熟悉进口报关单的各项内容 n理解进口报关单各项内容的含义和注意事项 n制定行动步骤 任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际电子采购企业进口报关单的缮制 电子商务物流管理电子商务物流管理 n 实现（Implement）实施阶段 n步骤1：熟悉中华人民共和国海关进出口货物报关单 填制规范中的相关要求； n步骤2：仔细分析任务内容中相关背景资料； n步骤3：在中华人民共和国海关总署网站上搜索关区代 码表、运输方式代码表，查询相关代码或编号； n步骤4：认真填写“中华人民共和国海关进口货物报关 单”，保证报关单数据质量。 n步骤5：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告 任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际