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文档简介

员工培训指南 行政部：行政部：吴吴馨馨 BUSINESS 一、培一、培训训目的目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其 更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务 知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培二、培训对训对象象 公司所有新进员工 三、培三、培训时间训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培 训及后期的在岗培训。 培训教师 3、培训教程 1、脱岗培训：采用集 中授课的形式。 2、在岗培训：采用日 常工作指导及一对一辅 导形式。 四、培训方式 五、培五、培训内训内容容 1、公司概况（历史、背景、经营理念、 愿景、价值观） 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面（保险、休假、 请假等） 4、薪酬制度（发薪日、发薪方式） 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作 技巧 7、内部员工的熟悉（本部门上级、下 级、同事及合作部门的同事等） 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。观察测试考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。 3、由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 六、培六、培训训考核考核 七、培七、培训训效果效果评评估估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训 者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训 后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏 差，改进

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