大学生网上购物调查报告

1、 大学生网上购物调查报告报告题目：大学生网络购物 姓 名： 学 号： 指导老师： 目 录一、摘要二、调查背景三、调查目的、调查实施方法1、调查目的2、调查方法3、调查对象4、小组分工5、资料来源四、调查结果五、结论与建议1、对网上购物的看法2、对网上购物的建议六、附件附录一 大学生网络购物调查问卷附录二 大学生网络购物调查问卷原始统计数据一、摘要：大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于企业发展大学生网上市场，取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了几个方面的调查，并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。二、调查

2、背景1.随着社会主义市场经济地发展和完善，人们的消费方式不断发生变化，互联网迅速普及于老百姓，促进了网上购物领域地迅速壮大。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以宁波职业技术学院的学生为主体进行调研、分析。三、调查目的、调查实施方法1.调查目的通过调查了解大学生对于网上购物的态度、认识程度、消费特征以及消费原因。为大学生在网上创业和购物提供信息。为从事网店的企业和公司提供一定的参考。2.调查实施方法（1）抽样问卷调查。随机抽取160名学生进行问卷调查。（2）数据统计将问卷调查收集起来，进行数据统计和分析。3.调查对象本次调查以宁职院在

3、校大一、大二的学生为主体，在宁职院学生中随机发放了160份调查问卷，回收158份。得到有效问卷158份，有效回收率为100%，具有统计意义。回收问卷中男生占31%（49份），女生占69%（109份）。4.小组分工问卷制作:李星星 林健问卷发放：林健、胡文文、蒋严、胡文旺、张露、赵胜男、李艳辉数据整理&报告修改：林健报告总结：张露5.资料来源158份有效问卷的调查结果和cnnic四、调查结果通过数据的分析，得到以下结论：1.进行网上购物的女同学占抽样总数69%，男同学占抽样总数31%（如图1）。说明在大学生中，乐于在网上购物的大多为女同学。 图1 性别分布2.有67%的被调查者因看不到实物（如图

4、2），无法保证质量而放弃网上购物。说明了网上购物在发展过程中还存在物品质量、虚假的现象，这是阻碍网上购物发展的主要原因之一。 图2 不尝试网络购物的原因3.网上购物过的学生大多是因为网上的商品价格便宜，节省时间而网上购物的，这也是个很大的优点，一定会吸引更多的人网购。（如图3）4.虽然学生网上购物消费能力有限，多数是购买廉价商品，但就目前网上物消费水平，网上购物领域是一个非常大的市场。5.网上购物的前景预期很好，学生还是比较支持网上购物的。五、结论与建议通过此次对大学生网上购物的调查，总结了大学生对网上购物的看法，态度，及意见进行的分析，提出一些看法和建议1对网上购物的看法（1）大学生对网上购

5、物的认识从此次调查中可以发现还有大部分人对网上购物不了解或者没有深入了解。大多数人对网上购物只有表面的了解，这样不利于网上购物的健康发展，从而滋生一些网店收假、欺诈消费者的现象，而这些不良现象目前繁衍，严重影响网上购物的发展速度。（2）网上购物的前景通过调查可知，消费者们对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展2.对网上购物的建议：（1）加强人们对

6、网上购物的了解；（2）建立健全的有关网上购物的法律；（3）加强对网店的管理和整治。六、附件1调查问卷大学生网络购物调查问卷亲爱的同学： 您好！我们是宁波职业技术学院市场营销专业的学生，由于我们专业课程的需要，现在我们对大学生网络购物的情况进行调查。作为当代的大学生，您对网络购物态度如何呢？您是否有过网络购物经历呢？您的意见对我们非常宝贵，感谢您的配合！1. 您的性别？ 男 女2. 您平时空闲的时候喜欢“宅”在学校寝室还是外出逛逛呢？ 宅在家里 外出逛逛3. 现在的您热衷网络购物吗？（选择一、二选择项请做第4题，选择三、四选择项请做第5题） 是的，我买什么东西都会先到网上转一圈。网购是我的第一选

7、择！ 一般般，有部分东西会网购。 不是的，只在网上买过一点点东西。 不是，我从不网购。4. 什么原因会促使你选择网络购物？（多选题） 网购比实体店便宜 网购方便，逛街太累人了 网上付费的网购花出去的钞票看不见，不肉疼！ 身边人在网购，我也凑凑5. 什么原因促使你不愿选择网络购物？（多选题） 不看到实物，无法保证质量，不放心买！ 没有网购的习惯。 更喜欢逛街购物的感觉。 有过失败的网上经历，一朝被蛇咬！6. 您一般在网上买些什么东西？（多选题） 衣物 化妆品 食物 电子数码产品 书 其它7. 您觉得网络购物会发展为未来社会的主要购物方式吗？ 这是必须的。在未来网络更高度发达的时代，网购毫无疑问会

8、取代实体商店。 可能吧，网购这一新事物有着巨大的发展潜力。 不一定吧，未来的事情谁也说不准，逛街还是为人们所钟爱的。 不会的8. 您知道tg（团购）吗？ 笑话，我这么见识渊博，怎么会不知道呢？我还是团购过！ 当然知道，只不过仅仅是知道而已，还没有过团购经历。 知道的，有机会我还想试试看，听说省钱！ 不知道就是不知道，不要问我为什么？9. 关于tg网站你知道多少？ 嗯，基本上都了解大部分吧。 知道几个啦 听说过一两个 完全不知道10.“团购”给您的感觉是怎样的？ 不大好，只讲数量不讲质量。 一般吧，感觉有点大众，不够精致，所以没有信任感。 不错啊，至少价格有优势嘛！ 还可以吧。物廉价美的，就是有

9、时间等的限制。11. 您觉得团购的发展潜力如何？ 不错不错。满足消费者物廉价美的需求和商家薄利多销的目的，双赢！潜力无穷 身边越来越多人加入团购了，看来团购还是会慢慢形成风气的。 传统消费方式仍是王道，团购嘛，微不足道也。12. 说说您对网上购物的见解？ 再次感谢您填写本卷！ 2大学生网络购物调查问卷原始统计数据题号问 题人数/人百分率/%1、男4931女10968.92、宅在家里9056.9外出逛逛6843.13、是的，我买什么东西都会先到网上转一圈。网购是我的第一选择4021.6一般般，有部分东西会网购9149.1不是的，只在网上买过一点点东西4825.9不是，我从不网购63.24、网购比

10、实体店便宜9036.7网购方便，逛街太累人了9739.5网上付费的网购花出去的钞票看不见，不肉疼2510.2身边人在网购，我也凑凑3313.45、不看到实物，无法保证质量，不放心买10759.7没有网购的习惯3418.9更喜欢逛街购物的感觉2312.8有过失败的网上经历，一朝被蛇咬158.36、衣物13644.2化妆品123.9食物196.1电子数码产品258.1书4414.3其它7123.17、这是必须的。在未来网络更高度发达的时代，网购毫无疑问会取代实体商店4528.4可能吧，网购这一新事物有着巨大的发展潜力8050.6不一定吧，未来的事情谁也说不准，逛街还是为人们所钟爱的3119.6不会的21.28、笑话，我这么见识渊博，怎么会不知道呢？我还是团购过2615.9当然知道，只不过仅仅是知道而已，还没有过团购经历8250.3知道的，有机会我还想试试看，听说省钱4225.7不知道就是不知道，不要问我为什么137.99、嗯，基本上都了解大部分吧95.6知道几个啦4830听说过一两个6037.5完全不知道4326.810、不大好，只讲数量不讲质量149一般吧，感觉有点大