在墨西哥应该怎样做管理

1、在墨西哥应该怎样做管理【摘要】在墨西哥，要想进行有效的跨文化的管理，需要把墨西哥商业中的有等级制牢记于心。【关键词】跨文化管理 霍夫斯泰德的价值维度文化交 汇管理策略在墨西哥文化能力一些研究者认为在跨文化的情况下进行管理，需要管理者调整管理方法，以适应所在国家的主流文化。一、管理者在墨西哥在墨西哥，要想进行有效的跨文化的管理，需要把墨西 哥商业中的有等级制牢记于心。这就意味着你或者一个高级 别的同事在成为核心决策者之前，需要从最基层的职位做 起。在那里，人们被期望要相当严格的遵守协议和仪式。在 这样一个文化中，个人介绍显得很重要。很多的交流都要视 场合具体而定，人们很少会公开表达不同意见，至少

2、在公共 场合不会。在最初的会面中，代表团中包含一个高级别的经理是很 重要的，至少是中层以上的经理，也是可以接受的。在经历 最初的了解性的会面之后，高级别的经理就没有必要在出席 会议或者出现。这就意味着你可以开始处理商业业务了，他们也没必要在安排会面介绍了要想建立良好的关系，至关重要的是要展示出信任、真 诚和诚实这些品质。个人的背景、家庭和兴趣是被期望了解 的。与你代表的公司的地位相比，墨西哥人更关注你的个人 品质和名誉。除非你代表的是一个跨国公司，那么公司的名 声和市场地位就是最重要的了。二、管理者的角色当在墨西哥进行管理工作时，进行的就是跨文化的管理，认识到每个人在团队中不同的角色显得很重要

3、。墨西哥 人认为他们的上司之所以成为上司，是因为他们比普通的被 管理的职员们拥有更多的经验，事实上也确实如此。因此， 做决定时，咨询级别更低的人是不合适的，也是没有必要的 具体情况就是，经理或者监管者给出清楚的任务命令，反过来员工就被期望执行这些任务；下属职员们遵守建立的 规范，公司规定这些规范。在墨西哥，像在其它一些等级明显的社会一样，管理者 们对待员工某种层度上是家长式的态度。三、缓慢的改变墨西哥对异文化的容忍度和愿意做出改变的意愿是明显的，尽管墨西哥对它的商业贸易活动持小心谨慎的态度。 改变已经在发生，虽然他很缓慢，这也是需要大量的思考、 计划和评估的。由于担心跨文化交际中的被暴露和潜在

4、的尴尬会导致 交际的失败，因而在跨文化交际中保持一定的敏感度是需要 的。但是在风险容忍度高的环境中，失败被看成是一个学习 的过程，失败的经历可以为人在将来的商业冒险中提供经 验。但是，在墨西哥失败会给人造成长期的信心丧失，不论 是单个人还是其它人。四、关于时间和优先权墨西哥属于软性时间文化，与其它许多属于软性时间文 化的国家一样，是非常注重以关系为导向的。在墨西哥，人 们不想因为设定一个最后期限而使得别人感到为难。全球化和跨文化的交际意味着一些经理或管理者们，对 需要按时间规定去执行任务等持有更大的欣赏包容的态度， 协议好的截止日期也更有可能达到。五、做决定由于商业活动中等级状况比较明显，因而

5、也影响了做决 定的构成人员和速率。在会议中，下属们常常对这些级别高 的上司显现出顺从和尊重的态度。这种状况尤其在小的、区域性的或者本地的公司中更为 突出，公司的董事长取得的权力就像是一个父亲对儿子所拥 有的权力。公司的雇员们当然想知道谁会照料他们，会给他 们发福利。同时，公司的拥有者做所有的重大的决定。六、一人主导还是团队成员?当聚集在一起交流思想，评价或描述一个别人提出的想 法应该以温和的方式，这点尤为重要，要保护这些提出想法 的人的自尊和名声，所以就不会有人感到因为提出想法思想 而蒙羞了。跨文化敏感度很重要，而且值得熟记于心，它要 求在称赞别人时应该称赞整个团队，而不是某几个人。七、交流和谈判的风格由于墨西哥人有地位意识，所以在初次谈判时，你的团 队里应该有一个经理级别的人物。在商业圈中，你认识的人 比你知道的事更重要。如果你不能流利的说西班牙语，那么 就雇一个翻译，以避免跨文化交际中的误解。一些手势语和 少许的身体接触也被期许为交流的一部分。在讨论交流中， 墨西哥人也许会表现出对新