大学生情绪情感及其管理

1、第八章第八章 大学生情绪情感及其管理 2 l情绪、情感的概述情绪、情感的概述 l大学生的情绪、情感大学生的情绪、情感 l情绪、情感管理情绪、情感管理 3 一、什么是情绪、情感一、什么是情绪、情感 （一）定义（一）定义 人对客观事物是否符合人对客观事物是否符合 而产生的而产生的 符合符合肯定肯定 愉快愉快 不符合不符合否定否定不愉快不愉快 情绪与情感是同一心理情绪与情感是同一心理 现象的两个侧面。现象的两个侧面。 情绪情绪 动态动态 情境性情境性 情感情感 稳定稳定 稳定性稳定性 4 面部表情面部表情 鉴别情绪的主要标志鉴别情绪的主要标志 体态表情体态表情 手势、身体姿势手势、身体姿势 言语表情

2、言语表情 语调、节奏、速度语调、节奏、速度 l感情表达感情表达=7%=7%修辞修辞+38%+38%声音声音+55%+55%面部表情面部表情 l表情受民族文化的影响表情受民族文化的影响 5 6 7 高傲高傲 趾高气扬趾高气扬 摇头晃脑摇头晃脑 痛苦痛苦 捶胸顿足捶胸顿足 烦躁烦躁 坐立不安坐立不安 愤怒愤怒 摩拳擦掌摩拳擦掌 失望失望 垂头丧气垂头丧气 愉快愉快 手舞足蹈手舞足蹈 谦虑谦虑 躬身俯首躬身俯首 体态表现体态表现 8 l基本情绪基本情绪 喜、怒、哀、惧喜、怒、哀、惧 l情绪状态情绪状态 心境心境 激情激情 应激应激 l情感种类情感种类 人类特有人类特有 道德感道德感 理智感理智感 美

3、感美感 9 喜喜怒怒 惧惧哀哀 10 l 情商，即情绪智商情商，即情绪智商 （Emotional Quotient, Emotional Quotient, EQEQ），）， 指一个人对情绪的指一个人对情绪的 调节和控制能力。哈佛大学调节和控制能力。哈佛大学 心理学教授丹尼尔心理学教授丹尼尔戈尔曼戈尔曼 将情绪智商定义为控制情绪将情绪智商定义为控制情绪 冲动、理解他人的内部情感冲动、理解他人的内部情感 及处理人际关系的能力。及处理人际关系的能力。 11 脾气暴躁脾气暴躁 情感用事情感用事 情绪压仰情绪压仰 缺乏同理心缺乏同理心 杞人忧天杞人忧天 等等等等 12 13 一、情绪对大学生的影响一、

4、情绪对大学生的影响 l（一）情绪影响大学生生理健康（一）情绪影响大学生生理健康 如果大学生长期处于抑郁、焦虑、恐惧等如果大学生长期处于抑郁、焦虑、恐惧等 消极情绪下，会降低人的免疫能力，患上各种消极情绪下，会降低人的免疫能力，患上各种 疾病。调查发现，一些胃与十二指肠溃疡、神疾病。调查发现，一些胃与十二指肠溃疡、神 经衰弱、雀斑等大学生常见疾病。经衰弱、雀斑等大学生常见疾病。 l（二）情绪影响大学生学习和工作效率（二）情绪影响大学生学习和工作效率 l（三）情绪影响大学生人际关系协调（三）情绪影响大学生人际关系协调 l（四）情绪影响大学生行为效果（四）情绪影响大学生行为效果 14 （一）稳定性和

5、波动性并存（一）稳定性和波动性并存 （二）丰富性和复杂性并存（二）丰富性和复杂性并存 （三）阶段性和层次性并存（三）阶段性和层次性并存 15 大学生健康情绪的标志大学生健康情绪的标志 能够积极能够积极 适应环境适应环境 能够有效地能够有效地 进行学习和工作进行学习和工作 积极情绪多于积极情绪多于 消极情绪消极情绪 16 焦虑焦虑 压抑压抑 嫉妒嫉妒 易怒易怒 冷漠冷漠 抑郁抑郁 三、大学生常见三、大学生常见 情绪困扰情绪困扰 17 表现表现考试和人际交往考试和人际交往 个体主观上预测将会有某个体主观上预测将会有某 个不良后果产生或模糊的威胁出现个不良后果产生或模糊的威胁出现 时的一种不安的精神

6、状态，认知、时的一种不安的精神状态，认知、 行为和身体状况，表现忧虑、烦恼、行为和身体状况，表现忧虑、烦恼、 害怕、紧张等。害怕、紧张等。 焦虑焦虑 18 一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪， 常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪体验。常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪体验。 抑郁抑郁 19 一种个体对挫折环境的自我一种个体对挫折环境的自我 逃避式的退缩性的心理反应。表逃避式的退缩性的心理反应。表 面冷漠，内心痛苦。面冷漠，内心痛苦。 冷漠冷漠 20 与人的主观愿望相悖时，产生的情绪反应，自制力不强与人的主观愿望相悖时，产生的情绪反应，自制力不强

7、易怒易怒 21 一种普通性的不良情绪。一种普通性的不良情绪。 因素：外表、成绩、能力、物因素：外表、成绩、能力、物 质条件、意义、运气质条件、意义、运气 嫉妒嫉妒 22 情感最丰富，也充满压力和冲突，情感最丰富，也充满压力和冲突，70%70%的人常感的人常感 到情感不能得到尽情倾诉，需求无法满足。到情感不能得到尽情倾诉，需求无法满足。 压抑压抑 23 l第三节第三节 情绪、情感管理情绪、情感管理 愤怒 恐惧 焦虑 抑郁 嫉妒 24 l宣泄宣泄 l转移转移 l幽默幽默 l放松放松 l脱敏脱敏 l满灌满灌 l暗示暗示 l代偿代偿 l升华升华 l希望希望 l自慰自慰 l助人助人 25 l腹式呼吸法腹

8、式呼吸法/深呼吸深呼吸 l心理心像法（想象放松）心理心像法（想象放松） l肌肉放松法肌肉放松法 26 l寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、 放松皮带等触觉刺激因素，减少干扰。放松皮带等触觉刺激因素，减少干扰。 l闭上眼睛，幻想一个向往已久地方。可能闭上眼睛，幻想一个向往已久地方。可能 是某旅游胜地，湛蓝的天空，一望无际的是某旅游胜地，湛蓝的天空，一望无际的 草原，自由翱翔的雄鹰草原，自由翱翔的雄鹰也可能是自己也可能是自己 喜欢的城市、国外小镇等等。此时，人完喜欢的城市、国外小镇等等。此时，人完 全陶醉在醉人的风景当中，身心放松，大全陶醉在醉人的风景当中，身

9、心放松，大 脑也得到了休息。脑也得到了休息。 27 28 29 l请大家先闭上眼睛，做几个深呼吸。用力地深深地吸一口气，吸 满，下垂，把腹部膨胀起来，弊住气，再慢慢地吐气，吐长气， 再用力地吸气，吸进氧气，吸进能量，氧气的能量随着血液，慢 慢地流到你的全身。好，再吐气，吐出你的烦恼和不快乐，再用 力地吸气，吸进能量，吐气，吐出烦恼，吸气吐气，吸气吐气， 吸进能量，吐气吐出烦恼，吸气吐气，吸气吐气。下面想象你来 到一个公园的大草坪，绿草如茵，草坪厚厚软软的，现在躺在草 坪上面，微风拂面，你闻到了泥土和青草的气息，你的周围开满 了鲜花，五颜六色，红的、黄的、蓝的、紫的，你闻到了花的香 味。花的周围

10、有几只蜜蜂蝴蝶，在轻轻地飞舞，你听到了蜜蜂的 嗡嗡声。你的左侧是一湖秋水，水平如镜，水面非常平静，湖里 有几只鸭子在轻轻地游动，白毛浮绿水，红掌拨清波。你的右边 是一片树木，树林密密的，林间有条小路，曲曲弯弯，非常幽静， 你听到了鸟和昆虫的鸣叫声。你的前方是一条小河，小河流水， 哗啦啦的响，河面上有一座小桥，河边几棵柳树，柳技下垂，随 风摇曳。你的头上是一片蓝天，蓝蓝的天上白云飘，厚厚的、白 白的，像棉花一样，往下落、下落，落到你的身边，白云缭绕， 你躺在白云上面，你的身体随着白云在轻轻地向上飘，越飘越高， 越飘越高，身体越来越轻，越来越轻，飘啊飘，有一种飘飘欲仙 的感觉。高空非常凉爽，非常舒

11、服，身体随着白云飘向远方，越 飘越远，飘到了大海边。 30 l蓝色的大海，金色的的沙滩，阳光、海浪、沙滩，你的身体下 落、下落，下沉，下沉，越来越沉，现在你躺在沙滩上，沙子 细细的，热热的，软软的，太阳照在你身上，暖暖的，你感觉 全身温暖，从头到脚，全身温暖。海浪扑过来，“啪”拍到你 身上，海水好凉，好咸，海浪包围你的身体，慢慢退下去，退 下去。浪潮的声音越来越远。你站起来了，全身温暖。又一个 浪头拍过来，好凉好咸，海浪又推下去。就这样，海浪在一下 又一下轻轻地拍着你的身体。海水冲掉了你所有的烦恼、紧张 和疲劳，所有的烦恼和疲劳都被海浪冲得干干净净。海浪一下 又一下轻轻地拍着你，白云就在你身边

12、，你的身体在白云上飘， 越飘越高，越飘越高，飘啊飘啊，飘到了这里，你的身体下落 下落，你的身体下沉，越来越沉。现在你重新坐在椅背上，感 到非常放松，非常放松，放松，头皮放松，面部颈部放松，躯 干四肢放松，额头放松，眉头放松，眉头放松，全身放松，愈 来愈松，放松。现在你感到很舒服很放松。 l下面当我数到1的时候，请你睁开眼睛，数到0的时候你会彻底 清醒，醒来后你感到精力旺盛，心情愉快。你的身体越来越好， 工作效率越来越高，你的睡眠很安稳，很香甜，你对未来充满 着信心，你的前途一片光明。 31 l首先，寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、放松首先，寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、放松 皮带等触

13、觉刺激因素，减少干扰。两眼微闭。皮带等触觉刺激因素，减少干扰。两眼微闭。 l其次，通过言语（自我）暗示做从脚到头的放松训练，其次，通过言语（自我）暗示做从脚到头的放松训练， 即使脚趾、踝部、小腿、大腿、臀部、腹部、胸部、即使脚趾、踝部、小腿、大腿、臀部、腹部、胸部、 胳膊、脖子及头面部（额、眼、唇、腭、舌、咽喉肌）胳膊、脖子及头面部（额、眼、唇、腭、舌、咽喉肌） 的肌肉群逐步的紧张、保持、放松交替进行。般紧的肌肉群逐步的紧张、保持、放松交替进行。般紧 张即肌肉收缩后保持张即肌肉收缩后保持10秒，逐步放松秒，逐步放松20秒后，再进行秒后，再进行 一次。一次。 l提示：这种放松完全是自我控制的，可

14、以随时中止或提示：这种放松完全是自我控制的，可以随时中止或 继续下去。继续下去。 32 三思制怒法三思制怒法： l一思是否有理一思是否有理 l二思发怒后果二思发怒后果 l三思替代办法三思替代办法 33 l理性情绪疗法：理性情绪疗法： ABCDE模型模型 34 l不是事情本身使你不快乐，是 你对事情的看法使你不快乐。 l -伊壁纠鲁 35 36 37 l万事万物，皆有阴阳 l阳中有阴，阴中有阳 l阴阳互动，相辅相成 38 l绝对相对绝对相对 l片面全面片面全面 l静止发展静止发展 39 l孤独清静 l嫉妒恭维 l破财消灾 l船小好调头 l丑妻家中宝 l吃一堑长一智 l吃小亏占大便宜 胆小谨慎 小气节俭 自卑谦虚 死板认真 害羞老实 危险机会 幼稚单纯 40 l我很丑，但我很温柔 l我个矮，但我很灵活 l我嘴笨，但我手很巧 l我人穷，但我志不短 l待遇不高，老板好 l能力不强，人品好 l身体不好，脑子好 41 l否极泰来 l塞翁失马 l祸兮福所至 l柳暗花明又一村 l车到山前必有路 l没有永久的敌人 l没有不散的阴云 l逝者已矣，来者可追 l冬天到了，春天还会远