第七章 回收物流

1、第七章第七章 回收物流回收物流 第一节 回收物流概述 第二节 产品与包装回收物流 第三节 零部件回收物流 第四节 物料回收物流 第五节 废弃物回收物流 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 所谓回收物流（returned logistics）是指不 合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从 需方返回至供方所形成的物品实体流动。 一、回收物流的概念 二、回收物流的分类与特点 按照回收物品的渠道来分 退货逆向物流 回收逆向物流 分类 供应制造配送零售 处理分拆检验回收 顾 客 回收逆向物流退货逆向物流 正向物流 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 按照回收物流材料的物理属性分 第一节第一

2、节 回收物流概述回收物流概述 钢铁和有色金属制品回收物流 橡胶制品回收物流 木制品回收物流 玻璃制品回收物流 按成因、途径和处置方式及其产业形态来分 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 投诉退货 终端使用退回 商业退回 维修退回 生产报废与副品 包装 特点 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 分散性分散性 缓慢性缓慢性 混杂性混杂性 多变性多变性 相对高昂的成本相对高昂的成本 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 三、回收物流的功能和原则 运输 分拣 测试 分解 复原 收集 前面配送 功能通道功能 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 三、回收物流的功能和原则 功能信息管理功能 （

3、4）关于产品回收处理以及废弃物处置的作业信息。 （1）关于产品组成成分的相关信息； （2）关于产品回收数量以及不确定性的信息； （3）关于再制造产品、零件以及物料的市场需求信息； 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 三、回收物流的功能和原则 原则 “事前防范重于事后处理”原 则 绿色原则 效益原则 信息化原则 法制化原则 社会化原则 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 四、回收物流的目的与任务 目的物流系统的目标 （1 1）优质服务（）优质服务（serviceservice）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜。）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜。 （2 2）迅速及时（）迅速及

4、时（speedspeed）：按用户指定的时间和地点迅速送达。）：按用户指定的时间和地点迅速送达。 （3 3）节约空间（）节约空间（space savingspace saving）：发展立体设施和有关的物流机械，以）：发展立体设施和有关的物流机械，以 充分利用空间和面积，缓解城市土地充分利用空间和面积，缓解城市土地 紧缺的问题。紧缺的问题。 （4 4）规模适当（）规模适当（scale optimizationscale optimization）：物流网点的优化布局，合理的物）：物流网点的优化布局，合理的物 流设施规模、自动化和机械化程度。流设施规模、自动化和机械化程度。 （5 5）合理库存（

5、）合理库存（stock controlstock control）：合理的库存策略，合理控制库存量。）：合理的库存策略，合理控制库存量。 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 四、回收物流的目的与任务 目的回收物流系统的目标 目标具体而言就是如何在产品的整个生命周 期过程中实现“SR”，即研究（Research）、 重复使用（Reuse）、减量化（Reduce）、再 循环（Recycle）、挽救（Rescue）的目标。 第一节第一节 回收物流概述回收物流概述 四、回收物流的目的与任务 任务 集中退货中心管理。 退回检验控制 恢复链流程确立 管理信息系统整合 第二节 产品与包装回收物流 一、产

6、品回收物流 产品回收管理概念产品回收管理概念 “产品回收管理”（Product Recovery Management，PRM），可描述为“按照法律、合 同要求或者责任义务，生产企业对所有弃置产品、 零部件和材料的管理”。 第二节 产品与包装回收物流 一、产品回收物流 产品回收管理内容产品回收管理内容 消费 市场 分拨生产采购供应 商 二级 市场 再分拨修复分类回收 弃置 一体化供应链中的产品回收物流系统模型 第二节 产品与包装回收物流 一、产品回收物流 开展产品回收物流动机开展产品回收物流动机 环境管制环境管制经济利益经济利益商业考虑商业考虑 第二节 产品与包装回收物流 一、产品回收物流 产

7、品回收物流分类产品回收物流分类 根据回流产品的来源来划分根据回流产品的来源来划分 根据回收产品的处理去向来划分根据回收产品的处理去向来划分 第二节 产品与包装回收物流 二、包装物回收物流 包装的概念包装的概念 包装是在物流过程中保护产品、方便储运、促 进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物 等将物品包封并予以适当的装潢和标志的工作总称。 简言之，包装是包装物和包装操作的总称。 第二节 产品与包装回收物流 二、包装物回收物流 包装的特性和功能包装的特性和功能 包装 包 含 保 护 利 用 方 便 分 配 通 信 包装的功能和作用 保护性保护性 特性特性 单位集中性单位集中性 便利性便利性

8、功能功能 第三节 零部件回收物流 一、零部件回收物流概述 零部件回收物流的概念零部件回收物流的概念 所谓零部件回收物流就是指对回收的零部件经 过分拣、测试后，把有价值的零部件拆解、修复 或再加工后重新用于产品的装配中或者用于修理 失效部件或弃之不用的回收过程。例如，飞机引 擎、汽车引擎、家具、家电、复印机和打印机等 的零部件都开始越来越多地进入回收物流过程中。 第三节 零部件回收物流 二、零部件回收业务流程 零部件回收业务流程零部件回收业务流程 测试 拆卸/装配 复原/再制造 配送 收集 分拣 零部件回收物流通道网络图 第三节 零部件回收物流 三、零部件回收分类与特点 分类分类 返回制造商的零

9、部件回收物流 选择出售的零部件回收物流 再制造或整修的零部件回收物流 循环利用的零部件回收物流 第三节 零部件回收物流 三、零部件回收分类与特点 特点特点 起始点控制需要工作人员的专业性、技术性较强 物流成本较产品回收物流和物料回收物流低 第四节 物料回收物流 一、物料回收物流概念 在人类的生产、流通和消费过程中必然要排放各种排放物（或称废 料），其中可回收再生利用的部分称为再生资源，基本上或完全失去再 利用价值的废料称为废弃物。 二、组织物料回收物流的意义 使社会资源量相对增加 回收利用物料比原始性开发具有更好的经济效益 可以节约能源 减少物料对环境的破坏污染 缩短产品的制造周期和提前期 第

10、四节 物料回收物流 三、物料回收物流分类 根据物料的物理属性根据物料的物理属性 金属材料回收物流 玻璃材料回收物流 木材材料回收物流 纸材料回收物流 塑料材料回收物流 第四节 物料回收物流 三、物料回收物流分类 根据物料的来源分配根据物料的来源分配 工业企业产生的废旧物料 来自于消费者 第四节 物料回收物流 三、物料回收物流分类 按行业来分按行业来分 钢铁冶炼工业企业 煤炭工业企业 电力工业企业 林业、木材加工业企业 机械加工业企业 粮食加工业企业 化工工业企业 畜牧屠宰业业企业 第四节 物料回收物流 四、物料回收物流特点 种类繁多 数量大 粗放运作 路程较短 第五节 废弃物物流 一、废弃物物流含义 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据 实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储 存等，并分送到专门处理场所