[质量工程师考试密押题库与答案解析]初级质量专业基础理论与实务模拟5

1、质量工程师考试密押题库与答案解析初级质量专业基础理论与实务模拟5质量工程师考试密押题库与答案解析初级质量专业基础理论与实务模拟5初级质量专业基础理论与实务模拟5一、单项选择题(每题的各选项中，只有1个最符合题意)问题:1. 随机现象的结果至少有 。A.0个B.1个C.2个D.3个答案:C解析 在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象至少存在两种结果。故答案为选项C。问题:2. 已知3个随机样本均值为，而4个随机样本均值为，则 。 答案:D解析 样本均都是随机变量，取任何值均有可能，故均可能发生。故答案为选项D。问题:3. 设P(A)=0，则 。 A BA必定不发生 CA发

2、生概率很小 DA=0 答案:C解析 连续型随机变量P(X=x0)=0，但X=x0仍是可能结果，只是发生概率较小。故答案为选项C。问题:4. 第一批LED灯寿命X1的均值为10000小时，方差为100平方小时，第二批LED灯寿命X2的均值为9900小时，标准差为10小时，则 。A.E(X1)=E(X2)B.Var(X1)=Var(X2)C.E(X1)E(X2)D.Var(X1)Var(X2)答案:B解析 E(X)表示均值，Var(X)表示方差，(X)表示标准差，E(X1)=10000，E(X2)=9900，Var(X1)=100，Var(X2)=2(X2)=100。故答案为选项B。问题:5. 一

3、批产品不合格品率为10%，抽取5件随机样本，不合格品数的均值为 。A.0.1B.1C.0.5D.2答案:C解析 n个随机样本可以看做是n次独立试验，因此不合格品数服从n=5，p=0.1的二项分布，因此E(X)=np=0.5，Var(X)=np(1-p)=0.45。故答案为选项C。问题:6. 某厂生产的产品质量特性服从N(，2)，则质量特性值最可能取在 附近。A.B.+C.+/2D.-/2答案:A解析 是正态分布N(，2)的中心，质量特性在附近取值的机会最大。故答案为选项A。问题:7. 样本中位数，样本标准差s=1.46，样本最有可能取自总体分布 。A.N(0，2)B.N(1，1)C.N(1，2

4、)D.N(0，1)答案:C解析 ，(0.76，1.462)与(1，2)最接近。故答案为选项C。问题:8. 在概率纸上，在纵轴为 处画水平线与直线交点的垂足为+。A.0.67B.0.5C.0.84D.0.75答案:C解析 P(X)=0.84。故答案为选项C。问题:9. 已知，则回归方程为 。 答案:C解析 。故答案为选项C。问题:10. 用于描述生产过程平均质量的是 。A.批质量B.接收质量限AQLC.极限质量LQD.过程平均答案:D解析 过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列产品的平均不合格率。故答案为选项D。问题:11. 用抽样方案对产品批进行连续验收，当批实际不合格品率为5%时，方案的接

5、收概率为407%，方案规定不合格品率低于l%，且此批已被拒绝，则使用方风险为 。A.40.7%B.59.3%C.5%D.95%答案:A解析 使用方风险是指批质量不合格而被接收的概率，故使用方风险=接收概率L(p0)=40.7%，与当前批是否被接收无关。故答案为选项A。问题:12. 对某产品的一系列批进行验收，批量N=1000，AQL=1.0(%)，检验水平为，查得一次正常方案为(80，2)，一次加严方案为(80，1)，若使用一次正常抽样方案检验，前5批样本中的不合格品数分别为2，3，4，0，1，则第6批使用的抽样方案应为 。A.(80，1)B.(80，2)C.(80，0)D.(80，3)答案:

6、A解析 从正常检验转到加严检验：GB/T 2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检(即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验)批中，连续5批或不到5批中就有2批不被接收，则应从下批起转到加严检验。故答案为选项A。问题:13. 生产方过程平均大于AQL，应使用 抽样方案。A.正常B.放宽C.加严D.特宽答案:C解析 AQL是允许生产方过程平均(不合格率)的最大值，生产方过程平均大于AQL，即生产过程平均劣于AQL，应采用加严抽样方案。故答案为选项C。问题:14. 抽签法适用于 。A.简单抽样B.分层抽样C.等距抽样D.批量过大的抽样答案:A解析 简单抽样常

7、采用抽签法，当批量过大时，编号工作难以实施。故答案为选项A。问题:15. 在加严检验方案n=5，Ac=0实施后，前8批样本中的不合格品数分别为0，2，0，3，4，1，0，1，则检验应转为( )。A.正常B.放宽C.加严D.暂停答案:D解析 加严检验方案开始后，累计5批不被接收，应停止抽样检验。故答案为选项D。问题:16. 1931年休哈特出版代表作 ，标志着统计过程控制时代的开始。A.加工产品质量的经济控制B.手工产品质量的经济控制C.农产品质量的经济控制D.丝织品质量的经济控制答案:A解析 统计质量控制发源于美国。20世纪20年代，休哈特(WAshcwhart)在美国贝尔电话试验室工作时提出

8、了过程控制理论以及控制理论的具体工具即控制图。1931年休哈特出版了他的代表作加工产品质量的经济控制，这标志着统计过程时代的开始。故答案为选项A。问题:17. 机床开动时候的轻微振动属于 。A.偶然因素B.异常因素C.操作失误D.不稳定因素答案:A解析 根据对产品质量影响大小来分，影响产品质量的因素可以分为偶然因素和异常因素。偶然因素是生产过程中固有的，是难以消除的，但是对产品质量的影响不大。异常因素不是生产过程中固有的，是可以消除的，对产品质量的影向较大。在机床开动的过程中，轻微的振动是难以避免的，因此属于偶然因素。故答案为选项A。问题:18. 对于取样费时、昂贵的场合，一般用 控制图。 A

9、 BXRs Cp Dnp 答案:B解析 XRs控制图多用于下列场合：对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合；化工等样品均匀的场合。由于它不像其他三种控制图那样取得较多的信息，所以它的检出过程变化的灵敏度也要差一些。故答案为选项B。问题:19. 关于控制图控制限的说法正确的是 。A.控制图的上控制限就是产品质量允许的上限B.控制图的中心线是规范的中心线C.控制图的中心线和上下控制限可以用3原则确定D.无论哪种控制图它们的控制限是一样的答案:C解析 休哈特提出控制图的控制限与中心线的距离为3时是较好的。实际经验证明，在不少情况下，上述3原则是接近最优的。根据3原则

10、，中心线与上下控制限的公式为UCL=+3，CL=，LCL=-3，式中、为总体参数。控制图的上下限与规范的上下限不能混为一谈，控制图的中心线和规范的中心线可以重合，也可能不重合。故答案为选项C。问题:20. 属于泊松分布的控制图为 。 A BMeR图 Cp图 Dc图 答案:D解析 根据控制图统计量的数据性质将常规控制图分为两类：计量控制图与计数控制图。前者即属于正态分布的四种图有、MeR和XRs图；后者则为属于二项分布的p图与np图以及属于泊松分布的u图与c图。故答案为选项D。问题:21. 分析用控制图阶段是指 。A.1.33Cp1.67B.1.00Cp1.33C.0.67Cp1.00D.Cp0

11、.67答案:B解析 如果以非稳态状态下的参数来建立控制图，控制图界限之间的间隔一定较宽，以这样的控制图来控制未来，将导致错误的结论。因此，一开始总要将非稳态的过程调整到稳态的过程，也即调整到过程的基准，这就是分析用控制图的阶段；等过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这就是控制用控制图的阶段。故答案为选项B。问题:22. 过程能力严重不足的阶段是 。A.将非稳态的过程持续观察一段时间B.将非稳态的过程调整到稳态C.将稳态的过程保持下去D.将稳态的过程持续观察一段时间答案:D解析 过程能力指数是过程能力的衡量指标。当Cp1.67，表明过程能力过高；1.33Cp1.67，过程能

12、力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持；1.00Cp1.33，过程、能力充足，但技术管理能力勉强，应提高；0.67Cp1.00，过程能力不足，表示技术管理能力已很差，应采取措施改善；Cp0.67，表明过程能力严重不足，表示应采取紧急措施，必要时停工整顿。故答案为选项D。问题:23. 质量改进是通过 来增强企业的质量管理水平的。A.不断采取纠正和预防措施B.日常的检验、试验C.配备必要的资源D.尽量做到符合事先规定的质量规范答案:A解析 质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。故答案为选项A

13、。问题:24. PDCA循环也称为( )。 A朱兰环 B休哈特 C戴明D石川环 答案:C解析 PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人WA休哈特提出，WE戴明将其介绍到日本，并由日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。故答案为选项C。问题:25. “掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是 。A.了解当前问题的有关情况B.了解问题的主要原因C.了解改进后的状况D.了解改进措施的实施状况答案:A解析 掌握现状是指在质量改进课题确定后，进一步把握当前问题的阶段。主要内容是通过数据收集和调查，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。故答案为选项A。问题:26. 又称

14、群众性质量改进的改进活动为 。A.六西格玛团队B.QC小组C.团队改进D.员工个人改进答案:B解析 QC小组活动等质量改进大多是以自下而上的方式推进的，又称为群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。故答案为选项B。问题:27. 高层管理者参与质量改进最基本的形式是 。A.参与质量委员会B.担任团队小组长C.作为成员参与改进团队D.积极组织改进团队答案:A解析 参与质量委员会的工作，这是高层管理者最基本的参与方式。高层管理者必须参与质量改进活动，只参与意识教育、制订目标，而把其余的工作都留给下属是不够的。故答案为选项A。问题:28.

15、 质量改进的组织形式为 。A.规模大的和规模小的B.正式的和非正式的C.有公司领导参与的和没有领导参与的D.有工人参与的和没有工人参与的答案:B解析 质量改进的组织形式可以分为正式的和非正式的，与规模大小、公司领导及工人等是否参与无关。故答案为选项B。问题:29. 因果图是一种用于分析质量特性与影响质量特性的 的图。A.相关关系B.质量问题C.因素D.因果关系答案:C解析 因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。故答案为选项C。问题:30. 把使用的东西根据使用频率分别放置的做法是 。A.整B.清理C.归类D.整顿答案:D解析 QC小组活动中，开展5S活

16、动是加强现场管理、创造良好工作环境的重要内容和有效方法。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面的工作。其中，整顿是把要用的东西根据使用的频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出。故答案为选项D。二、多项选择题(每题的各选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)问题:1. 若事件，则( )。A.P(A)P(B)B.P(AB)=P(A)C.P(AB)=P(B)D.p(A)P(B) A B C D答案:BD解析 ，AB=A，则P(AB)=P(A)，P(A)P(B)。故答案为选项BD。问题:2. 关于概率性质正确的是 。 A B C D 答案:CD解析 概率性质：A与B互不相容时，

17、P(AB)=P(A)+P(B)；A与B互相独立时，。故答案为选项CD。问题:3. 正态分布N(0，4)中，P(-4X2)= 。A.(2)+(1)-1B.(1)-(-2)C.(2)-(1)D.1-(2)+(1) A B C D答案:AB解析 正态分布N(0，4)，=(1)+(2)-1。故答案为选项AB。问题:4. 已知是标准正态分布的分位数，则 。A.P(U)=1-B.P(|U|)=C.P(|U|)=D.P(U)= A B C D答案:AD解析 对于标准正态分布的分位数，当0.5时，P(U)=1-，P(U)=。故答案为选项AD。问题:5. 设X-N(3，32)，则 。A.E(X)=3B.E(X)

18、=9C.Var(X)=9D.(X)=3 A B C D答案:ACD解析 XN(，2)，E(X)=，Var(X)=2，(X)=。故答案为选项ACD。问题:6. 简单随机样本具有 。A.正态分布B.独立性C.随机性D.相同分布 A B C D答案:BCD解析 简单随机样本看做相互独立的、同分布的随机变量。故答案为选项BCD。问题:7. 来自正态总体的一组样本值为1，2，1，3，2，-1，则总体均值可估计为 。 A B C D 答案:AB解析 正态均值的无偏估计有样本均值和样本中位数，。故答案为选项AB。问题:8. 有两个样本在正态概率纸上的描点呈平行状，则表明相应总体 。A.均值相等，标准差不一定

19、相等B.标准差相等，均值不一定相等C.均值与标准差都相等D.均值与标准差都不一定相等 A B C D答案:B解析 两个样本在正态概率纸上的描点呈平行状时，表明其标准差相等，但均值不一定相等。故答案为选项B。问题:9. 从某产品批中随机抽取两批样本，样本量分别为10、30，样本观测值为，样本方差为，则 。 A B C D 答案:CD解析 由于样本均值是总体均值的无偏估计，故；样本方差是总体方差的无偏估计，故。故答案为选项CD。问题:10. 记两个变量X与Y线性不相关，下面叙述正确的有 。A.相关系数r=0B.(yy)与(Xx)独立C.相关系数r0D.具有相同的分布 A B C D答案:A解析 当

20、r=0时，称两个变量线性不相关，这时散布图上n个点可能毫无规律，也可能两个变量间有某种特殊的曲线关系。故答案为选项A。问题:11. 下列描述为单位产品的是 。A.一个零件B.一米光纤C.一台机床D.一升自来水E.三袋小麦 A B C D E答案:ABCD解析 单位产品是为实施抽样检验的需要而划分的基本产品单位，有很多单位产品是自然形成的，如一个零件、一台机床。对于布匹、电缆、铁水这样的连续性产品，很难自然划分为单位产品。根据抽检要求不同，可以将一炉钢水作为单位产品，也可以将一勺钢水作为单位产品，又如可将一升自来水、一平方米玻璃、一米光纤等作为一个单位产品。问题:12. 在GB/T 2828.1

21、抽样标准中，AQL的取值 。A.从0.01至1000B.有31个级别C.应与表中相同D.可以与表不同E.一个方案可取多个值 A B C D E答案:ABC解析 接收质量限是从0.01至1000有31个级别，如果AQL的取值与表中所给数据不同，就不能使用该抽样表，因此在选取AQL值时应和GB/T 2828.1抽样中一致。故答案为选项ABC。问题:13. 影响OC曲线的主要因素有 。A.批量NB.样本量nC.批质量水平PD.接收数AcE.接收质量限AQL A B C D E答案:ABCD解析 OC曲线的计算不仅与抽样方案的两个参数n与Ac直接有关，而且也与批量N有一定的关系。当N相对于n很大，OC

22、曲线上的数值即接收概率L(p)可借助二项分布计算；但当N相对n不是很大时，其精确计算则要复杂得多。故答案为选项ABCD。问题:14. 使用方在与生产方签订采购合同时规定，使用计数调整型抽样方案对产品进行连续验收，AQL=1.5(%)，当按检索出的方案进行验收时发现连续多批产品接收，经使用方同意的情况下生产方的质量部门决定将AQL改为0.5(%)，这样做的结果是 。A.使用户接收的不合格批减少B.提高了质量要求C.改进了生产质量D.提高了使用方风险E.增加了样本量 A B C D E答案:ABCE解析 本题考查接收质量限用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，接收质量限的降低，意味着提高了检

23、验要求，在本题中AQL值由1.5%提高到0.5%，说明允许不合格的产品率降低。故答案为选项ABCE。问题:15. 在检验中，可以从加严检验转到正常检验的是 。A.连续3批初次检验接收B.连续4批初次检验接收C.连续5批初次检验接收D.连续6批初次检验接收 A B C D答案:CD解析 进行加严检验，如果连续5批初次检验接收，则从下批起转到正常检验。故答案为选项CD。问题:16. 使用GB/T 2828.2孤立批抽样方案主要是因为 。A.产品质量不稳定B.要更好地保护生产方利益C.要确保使用方风险小D.检验经济性好 A B C D答案:AC解析 在生产实际中，所谓孤立批是指生产不稳定的情况下生产

24、出来的产品批，包括新产品试制、单批生产以及对生产过程质量还不够了解的产品批，如从供方临时采购的少数几批产品。企业对产品质量控制的重点一般是对产品批的严格验收。此时抽样方案的设计往往从使用方的利益出发，着重保护使用方的利益。故答案为选项AC。问题:17. 检验水平的选取主要考虑 。A.批与批间的质量差异B.检查费用C.产品复杂程度D.是否是破坏性检验E.抽样类型 A B C D E答案:ABCD解析 选择检验水平应考虑以下几点：(1)产品的复杂程度与价格，构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平；(2)破坏性检验选低水平或特殊检验水平；(3)生产的稳定性差或新产品

25、应选高检验水平，批与批之间的质量差异性大必须选高检验水平，批内质量波动幅度小可采用低检验水平。故答案为选项ABCD。问题:18. 在GB/T 2828.1抽样标准中，规定 抽检方案类型。A.一次B.二次C.三次D.四次E.五次 A B C D E答案:ABE解析 在GB/T 2828.1中规定了一次、二次和五次抽检方案类型。故答案为选项ABE。问题:19. 在GB/T 2828.1标准中，在一次抽样中，批接收判定正确的是 。A.不合格数小于接收数，则判该批接收B.不合格数等于拒收数，则判该批不接收C.所有方案检验结果均为接收时，才能判定最终接收D.只要有一个质量特性方案检验通过，则判定最终接收

26、E.只有一个质量特性方案检验不通过，其余均通过，则判定最终接收 A B C D E答案:ABC解析 对于一次抽样方案，根据样本检验的结果，若样本中的不合格(品)数小于或等于接收数，则判该批产品接收。如果对产品的质量特性进行了分类，只有当该批产品的所有的抽样方案检验结果均为接收时，才能判定该批产品最终接收。故答案为选项ABC。问题:20. 在GB/T 2828.1标准中，在接收批中的不合格产品处理中可以 。A.降级B.报废C.以合格品代替不合格品D.再检验E.再接收 A B C D E答案:C解析 对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合

27、格品加以修理或用合格品替换。故答案为选项C。问题:21. 统计过程控制是( )。 A应用统计技术对过程进行评价和监控 B减少波动的过程 C保证过程处于可接受和稳定的质量水平D消除过程的波动 E提高工程的质量 A B C D E 答案:ABC解析 统计过程控制(Statistical Process Control，SPC)是应用统计方法对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。故答案为选项ABC。问题:22. 下列属于异常因素引起波动的有 。A.统一生产线不同时间生产的产品质量的波动B.不同原材料引起的质量的波

28、动C.熟练程度不同的操作人员生产的产品的质量波动D.机床轻微振动引起的波动E.在不同稳态下生产的产品引起的质量波动 A B C D E答案:BCE解析 偶因是过程固有的，始终存在的，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的轻微振动等。异因则非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如刀具过度磨损以至于使质量特性低于工艺要求等。不同原料、不同熟练程度、不同温度这些差异是可以消除的，不是生产过程中固有的。故答案为选项BCE。问题:23. 若生产过程处于统计控制状态，说明 。A.生产过程中没有异常因素B.生产过程中没有偶然因素C.对生产过程可以进行实施的监控D.生产过程质量

29、得到大幅度提高E.生产过程没有变异 A B C D E答案:ACD解析 统计控制状态(state in Statistical Control)，也称稳态(Stable State)，即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。所谓控制都要以某个标准作为基准，一旦偏离了这个基准，就要尽快加以纠正，使之保持这个基准。SPC(统计过程控制)就是以统计控制状态(稳态)作为基准。推行SPC能够保证实现全过程的预防。一道工序达到统计控制状态称为稳定工序，道道工序都达到统计控制状态称为全稳生产线，SPC之所以能够保证实现全过程的预防，依靠的就是全稳生产线。故答案为选项ACD。问题:24. 图不适用于 。A.

30、计量型统计量B.计件型统计量C.计点型统计量D.计数型统计量E.数据为连续型的值 A B C D E答案:BCD解析 图属于计量型控制图。计量型控制图用于控制的对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合。故答案为选项BCD。问题:25. 控制对象为不合格品时不可以用 控制图。 A B C D E 答案:ABC解析 控制图用于数据为计量的情况；p、np、u、c控制图用于数据为计数的情况。故答案为选项ABC。问题:26. 在控制图中只有一张控制图的有 控制图。 A B C D E 答案:CDE解析 由于二项分布和泊松分布的均值与方差是不独立的，控制其中的一个等于控制另一个，故二

31、项分布和泊松分布的常规控制图每一种都只有一张控制图。p、np控制图属于二项分布控制图，u、c控制图属于泊松分布控制图。故答案为选项CDE。问题:27. 下面判异的有 。A.连续14点中有7点相邻交替上下B.连续6点递增或递减C.连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区外D.连续15点落在中心线两侧的C区E.连续8点落在中心线两侧，且无一在C区内 A B C D E答案:BCD解析 控制图的判异准则有两大类：(1)点出界就判异；(2)界内点排列不随机判异。两大类包括8种准则：(1)一个点落在A区外；(2)连续9点落在中心线同一侧；(3)连续6点递增或递减；(4)连续14点中相邻点交替上下；(5)连

32、续3点中有2点落在中心线同一侧的B区外；(6)连续5点中有4点落在中心线同一侧的c区外；(7)连续15点落在中心线两侧的c区内；(8)连续8点落在中心线两侧且无一在c区内。故答案为选项BCD。问题:28. 提高产品质量的措施有 。A.减少分布中心与公差中心的偏离B.扩大控制界限范围C.提高过程能力指数D.缩小加工特性值的分散程度E.扩大规格限范围 A B C D E答案:ACDE解析 过程能力指数和不合格品率一一对应，提高产品合格率也即提高过程能力指数。由过程能力指数，提高过程能力指数可以扩大公差或者减小变异度。故答案为选项ACDE。问题:29. 关于Cp与CpK说法正确的是 。A.Cp与Cp

33、K无关B.CpK表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数C.CpK越大表示分布中心与规范中心的偏差越小D.CpK与Cp有可能相等 A B C D答案:BCD解析 过程能力指。当分布申心与规范申心有偏移的时候，CpK=(1-K)Cp，其中K=2|M-|/T,为分布中心，M为规范中心。因此CpK表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，当分布中心与规范中心没有偏移的时候CpK与Cp相等。分布中心与规范中心的偏差越小，CpK越大。故答案为选项BCD。问题:30. 在控制图中，则控制限为 。A.UCL=39.27B.UCL=26.427C.CL=25D.LCL=10.73E.LCL=2

34、3.573 A B C D E答案:ACD解析 在控制图中，均值控制图控制限计算公式为代入数据得控制限为故答案为选项ACD。问题:31. 质量改进和质量控制实现手段的区别为 。A.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高B.质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高C.质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平D.质量改进主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平E.质量控制是为了消除生产过程中的异常因素，质量改进是为了消除系统因素 A

35、B C D E答案:ACE解析 质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。故答案为选项ABC。问题:32. 对PDCA的说法正确的是 。A.四个阶段缺一不可B.每循环一次产品的质量提高一点C.是逐步下降的环，因为环越来越小D.是大环套小环的过程E.下一步必须在上一步的基础上进行 A B C D E答案:ABDE解析 PDCA循环的四个阶段必须是完整的；在管理中PDCA的四个阶段是周而复始的，而每循环一次都应当有新的目标和内容，并且每一个环节是在上一个环节的基础上进行

36、的。每循环一次产品质量、过程质量或工作质量就提高一步，因此是逐步上升的循环。质量管理工作中运用PDCA循环，还要把握大环套小环、环环相扣的特点。故答案为选项ABDE。问题:33. 企业需要改进的主要内容不包括 。A.质量B.成本C.原材料D.生产周期E.环境 A B C D E答案:CD解析 企业需要改进的问题有很多，经常提到的主要包括质量(Quality)、成本(Cost)、交货期(Delivery)、安全(Safety)、激励(Motivation)和环境(Environment)六个方面，亦称QCDSME。选择课题时，通常也围绕这六个方面来选，如降低不合格品率、降低成本、保证交货期等。故

37、答案为选项CD。问题:34. 质量改进小组成员的职责有 。A.分析问题原因B.对其他团队成员提出原因和纠正措施并提出建设性建议C.防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化D.准时参加各种活动E.编写质量改进成果报告 A B C D E答案:ABCD解析 质量改进小组的职责有：(1)分析问题原因，并提出纠正措施；(2)对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议；(3)防止质量问题发生，提出预防措施；(4)将纠正和预防措施标准化；(5)准时参加各种活动。编写质量改进成果报告是小组长的职责。故答案为选项ABCD。问题:35. 关于排列图说法正确的有 。A.排列图方法的目的是抓住“

38、关键的少数”问题B.比率为0%80%的因素称为A类因素C.比率为80%90%的因素称为B类因素D.比率为90%100%的因素称为C类因素，也称为主要因素E.排列图中有其他项的存在 A B C D E答案:ABCE解析 “关键的少数”是排列图分析方法的目的。为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类：在0%80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%100%间的因素为C类因素，也即一般因素。排列图上为了不至于列出太多的因素，通常有其他项的存在。故答案为选项ABCE。问题:36. 直方图常见的类型有 。A.标准型B.锯齿型C.偏峰型

39、D.双峰型E.多峰型 A B C D E答案:ABCD解析 常见的直方图类型有：标准型、锯齿型、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型、孤岛型。故答案为选项ABCD。问题:37. 分层法可以按 进行分层。A.操作者B.现象C.原料D.原因E.机器设备 A B C D E答案:ACE解析 分层的方法有：(1)按操作者或作业方法分层；(2)按机器设备分层；(3)按原料分层；(4)按时间分层；(5)按作业环境状况分层。故答案为选项ACE。问题:38. 关于QC小组的描述正确的有 。A.QC小组自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性B.QC小组根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则组成

40、C.QC小组的日常活动通常是在本班组内进行的D.QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组组织E.QC小组可以是跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式 A B C D E答案:ABDE解析 QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性。QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组，甚至跨部门、跨车间组织，以便于开展活动。行政班组的日常活动通常是在本班组内进行的。故答案为选项ABDE。问题:39. QC小组分为( )。A.现场型QC小组B.攻关型QC小组C.管理型QC小组D.质量改进型QC小组E.服务型QC小组 A B C

41、D E答案:ABCE解析 按照QC小组活动的课题与参加的人员的特点，可以把QC小组分为“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”四种类型。故答案为选项ABCE。问题:40. 5S活动中的，清扫指 。A.去除现场的脏物、垃圾、污点B.经常清扫、检查C.形成制度，采取根治污物的措施D.去除产品质量波动中的异常波动E.消除影响提高产品质量的一切因素 A B C D E答案:ABC解析 清扫(SEISO)：去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的措施，如彻底改善设备漏水、漏油、漏气和易落灰尘等状况。故答案为选项ABC。三、综合分析题(由单选和多选组成。) (一) 某零件

42、的内径X是连续随机变量，XN(1.5，0.25)，该零件的内径下规格限界TL=0，上规格限界TU=3，请回答下述问题。 1. 该零件内径的均值与标准差分别为 。A.=1.5B.=0.2C.=2D.=0.5 A B C D答案:AD解析 若XN(，2)，则。故答案为选项AD。2. P(X0)= 。A.1-(3)B.1+(3)C.2(3)-1D.0 A B C D答案:D解析 内径X只能取非负数，故P(X0)=0。故答案为选项D。3. 该零件的内径不合格品率p为 。A.1-(3)B.1+(3)C.2(3)-1D.(3) A B C D答案:D解析 若XN(，2)，则。故答案为选项D。4. 过程能力

43、指数Cp为 。A.1.2B.0.24C.0.15D.1 A B C D答案:D解析 。故答案为选项D。5. 经质量改进后标准差减小0.25，此时过程能力指数Cp为 。A.2B.1.4C.0.75D.0.6 A B C D答案:A解析 。故答案为选项A。 (二) 某触摸屏生产厂，对一批产品进行抽样检验，批量为100，共进行了6批检验，不合格数分别为1，2，3，2，3，1，以此为基础，绘制不合格品率的控制图，试回答下列问题。 6. 不合格率的估计值为 。A.3%B.2%C.1%D.5% A B C D答案:B解析 。故答案为选母B。7. p控制图的控制限为 。A.0.0252B.0.062C.0.

44、0144D.0.006 A B C D答案:B解析 ； 。 故答案为选项B。 8. 依据当前检验结果，判定产品质量 。A.正常B.异常C.稳定D.不稳定 A B C D答案:AC解析 由于第1、2、3、4、5、6批产品不合格率分别为1%、2%、3%、2%、3%、1%，均未超出控制线，可判定质量稳定，生产正常。故答案为选项AC。9. 要增加控制域宽，则可以 。A.增大样本量B.减少样本量C.提高生产产品数量D.减少生产产品数量 A B C D答案:B解析 样本量越小，控制域越宽；生产产品数量与控制域无关。故答案为选项B。10. 若出现异常，则 。A.找出原因加以消除B.重新收集数据再次判断C.继续使