服装专卖店终端仓库管理课件

1、服装专卖店终端仓库管理1 服装专卖店终端仓库管理2 仓库管理 服装专卖店终端仓库管理3 一、仓库管理的4S目标 Service 优质服务-无缺货，无丢失及损失现象 Speed 迅速及时-能够按导购员要求迅速送出指 定货品 Space saving 节约空间-借助立体设施和有关设备，工 具，能够充分利用空间和面积 Stock control 合理库存-实现合理的库存策略，合理控 制库存量 服装专卖店终端仓库管理4 二、仓库规划 服装专卖店终端仓库管理5 A. 为规范管理仓库空间合理有序的利用， 各门店应根据店铺仓库的布局，设立货 品区、礼品区、用品区三大区域。 1.仓库货品陈列 服装专卖店终端仓

2、库管理6 B. 为保证销售有序、快速的进行，故仓库 黄金区域应分配给货品区，其次考虑礼 品区、用品区。 1.仓库货品陈列 服装专卖店终端仓库管理7 C. 各区内，无论是货品、礼品还是用品仍须遵循 分类原则、码数存放原则、款式存放原则等库 存原则进行存放，以方便拿取。 1.仓库货品陈列 主提、秀姿、谷 邦 大类分类 服装专卖店终端仓库管理8 1）货品按照年份分类 2）货品按照季节分类 3）货品按照品类分类 4) 货品按照款式、色号、尺码分类 5) 仓库内的每件货品应有吊牌 6) 确保每件货品的胶袋封口，以免入尘潮湿， 制造次品。 1.仓库货品陈列 货品规范的存放方法货品规范的存放方法 服装专卖店

3、终端仓库管理9 正确的仓库存放方法实例正确的仓库存放方法实例 服装专卖店终端仓库管理10 1)是否定时清洁仓库 2)是否规定不能在仓库内用餐 3)特别注意是否每日清倒垃圾 4)定期整理货品，以免灰尘堆积 2.仓库的卫生管理 卫生管理要点：卫生管理要点： 服装专卖店终端仓库管理11 1）货仓内应张贴仓库管理规则，仓管员应签字确认 2）货仓内应有灭火器，应急灯 3）人员进出仓库的要求：非管理人员和仓管人员， 其他人员不允许进入 4）所有进、出货品需有本子专门登记、日期、时间 5）防鼠防虫蛀（羊毛 真皮 亮丝）防火、防水 6）特殊面料，特别品类的保存（牛仔面料等） 7) 定时定点进行仓库货品的盘点

4、8）仓管人员的自身安全（货架高） 3.仓库的安全管理 安全管理要点：安全管理要点： 服装专卖店终端仓库管理12 到货流程 日常补退货流程 盘点流程 滞销品退货流程 次品退货流程 调货流程 三、仓库工作相关流程 服装专卖店终端仓库管理13 接到货品，签收接到货品，签收 入仓库，逐箱清点入仓库，逐箱清点 款号、色号、数量差异款号、色号、数量差异 点明总箱数点明总箱数,察看察看 外包装是否完整外包装是否完整 先对总量先对总量 再对明细再对明细 正确时验收人在装箱单上签字确认正确时验收人在装箱单上签字确认 ,如有误如有误,及时换人复点及时换人复点,确认后报告确认后报告 当班负责人当班负责人,并填写到货

5、差异反馈并填写到货差异反馈 表表,写明原因写明原因,和总仓联系搞清原因和总仓联系搞清原因 验收无误验收无误 品牌经理监督品牌经理监督,仓仓 管安排上柜管安排上柜 1.到货流程 服装专卖店终端仓库管理14 2.展厅与仓库补退流程 展厅展厅补退货表补退货表 及时登记、签名制及时登记、签名制 仓库出仓表和展厅补货登记表一起核对,核对款号 、颜色、单款数量、签名及总数量。 仓库货品出仓表仓库货品出仓表 服装专卖店终端仓库管理15 3.盘点流程 盘点方式盘点方式 服装专卖店终端仓库管理16 一般在下列几种情况下需要不定期盘点： A.商品季节性转换时。 B.盘点结果差异太大时。 C.主管调动时。 D.意外

6、事件发生后。 3.盘点流程 不定期盘点不定期盘点 服装专卖店终端仓库管理17 3.盘点流程 盘点前盘点前 打印库存库存明细表明细 服装专卖店终端仓库管理18 3.盘点流程 盘点中盘点中 服装专卖店终端仓库管理19 3.盘点流程 盘点后盘点后 服装专卖店终端仓库管理20 4.滞销品退货流程 联系其他专卖店联系其他专卖店上报上报有关有关部门部门 退货审批单退货审批单 长期滞销的货品长期滞销的货品 调货单调货单 需求店接收 总仓 服装专卖店终端仓库管理21 5.次品退货流程 集中整理，填好装箱单集中整理，填好装箱单质量问题的部位、吊牌质量问题的部位、吊牌 次品退仓审批单次品退仓审批单 退货审批单 服

7、装专卖店终端仓库管理22 6.店与店间调货流程 待调货品点清装箱待调货品点清装箱店长审核签名，封箱店长审核签名，封箱 店店员送出或托运店店员送出或托运 电话通知电话通知 收到货品，即刻清点收到货品，即刻清点 核对无误，店长签收核对无误，店长签收 核对错误，及时查清核对错误，及时查清 调货单调货单 服装专卖店终端仓库管理23 1）仓管负责做帐；店长与财务不定期抽查； 亏损由仓管员负责 2）展厅帐目与仓库帐目各自独立做帐，店长 负责汇总月报表 3）所有原始单据的记录必须完整 4）所有帐目登录是否及时 5）稽核管理重要性 三、帐目管理要点 仓库总帐/仓库总账.仓库每日结存表 服装专卖店终端仓库管理2

8、4 存货控制和管理 服装专卖店终端仓库管理25 一、存货的功能 服装专卖店终端仓库管理26 一、尺码多 顏色多 款式多价位多 二、流行变化快（款式、颜色、面料） 三、銷售季节短（生命周期30-40天） 四、市场混乱 A、外在因素 一、商品订货计划不周详二、人員銷售力不足 三、商品陈列规划不合理 四、物流不通畅 五、促銷的概念糢糊 六、网点结构不合理 B、內在因素 二、库存问题的产生原因 服装专卖店终端仓库管理27 三、库存问题的解决办法 服装专卖店终端仓库管理28 1）仓管人员应该及时的将店铺全盘货品进行 分析。 2）及时将库存货品整理出来，张贴相关信息， 让所有人员熟悉（款号，面料，颜色，主 要款式特点，价格） 3）到其他店铺了解其货品情况，收集信息 4）认真审核每次的补货申请单，提前做好相 关补货的准备 日常库存监控 服装专卖店终端仓库管理29 主打商品 基础商品 时尚商品 策略商品 条件做法原因 资金允 许 允许带过季, 促销 方式不宜过大 延续下季不会 有很大风险 资金允 许 允许带过季 对下季度销售 不会有很大影 响,可延续 资金允 许 在成本价以上推 广 价格太低,会影响 客户的消费信心 和品牌形象 不能考 虑资金 因素 必须清货,即使低 于成本价也必须 考虑 下季不再会实 用,回收资金,减