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文档简介

1、家庭医生团队工作绩效考核方案为进一步深化医药卫生体制改革，改变服务模式，提高团队服务质量和工 作效率，调动团队人员开展家庭医生服务工作积极性，特制定本考核方案。一、考核原则1、坚持公正公开的原则。规范考核程序，坚持实事求是，考核过程公开， 确保考核结果公平公正。2、坚持多劳多得奖优罚劣的原则。坚持综合考虑服务数量、服务质量和群 众满意度等因素，定性与定量相结合，奖励与惩罚相结合，通过考核体现多劳 多得。二、成立考核领导小组组 长：柳静副组长：徐明富 易财忠成 员：马瑛 李婧 陈可美 吴嘉薇 叶金云三、考核内容1、总队长：完成总队长负责的手册目录中所有项目。2、团队长：完成团队长负责的手册目录中

2、所有项目。3、团队工作：各团队成员完成团队工作手册目录中所有项目。四、考核方法及流程家庭医生绩效考核流程分层级进行，具体如下：一级考核 ?建议以“月”为单位，各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查二级考核?结合实际，实行“中心 / 站一体化”管理的社区卫生服务机构， 应由中心组织完成自身及管辖社区卫生服务站的家庭医生考核工作，独立的社 区卫生服务站参照一级考核，建议每季度考核 1 次。三级考核 ?中心对辖区社区卫生服务机构家庭医生工作开展情况进行考 核，建议半年和年终各考核 1 次。考核流程：考核方案T考核指标T考核评分T一级考核及总结T二级考核T三级考核T综合考评及反馈T绩效奖惩T

3、考核整改T追踪整改T汇总分析（一）按总队长负责项目根据时间进度逐项核对完成情况，总队长特岗津 贴按 300元/ 月计算，实际发放金额为考核得分的百分比。考核内容具体见附表 1。（二）按团队长负责项目根据时间进度逐项核对完成情况进行考核发放特 岗津贴，特岗津贴数为团队成员平均数的 80%，细则见附表 2。（三）按团队工作项目完成情况进行工作量统计、工作质量考核、群众满 意度，进行综合评价发放特岗津贴，具体见附表 3 和 4。（四）每月考核初步安排在 3-6 日进行，考核完成后经过团队确认后，核 算团队津贴，将津贴表报会计室按月发放团队特岗津贴。撰写考核小结，考核 资料报总队长存档并将考核情况在公示栏公示。（五）考核人员津贴按照总团队平均额的 60%计算。特岗津贴原则上每人每月 300 元，每月总额 8100元，其中包括总队长，各 团队长、考核人员津贴。年初进行工作量预估并确定工作单价，由于工作量预 估值与实际工作存在误差，考核经费可能存在结余，对结余经费年终按根据各 团队工作量、工作质量实行二次分配，确保每人每月 300 元总经费全部支出。五、结果应用（一）一级考核结果用于家庭医生团队内部的工作自查，重点提升薄弱环 节的质量。（二）二级考核结果用于促进“中心 / 站一体化”制度的有效实施，助力社 区卫生服务人事薪酬制度的稳步推行。（三

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