部门主管管理十二忌(4)课件

1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台 1 部门主管管理十二忌部门主管管理十二忌 之之 第第1 12 2忌忌 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 2 企业文化漫画企业文化漫画 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 3 一、第一忌讳一、第一忌讳 管理人员在管理中犯的忌讳一：管理人员在管理中犯的忌讳一： 管理随意，角色错位管理随意，角色错位 一个企业的成败关键看领导。一个企业的成败关键看领导。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 4 1 1、提示一、提示一 规范的公司，靠的不是规范的公司，靠的不是 关系、感情，而是制度关系、感情，而是制度 和文化。靠感情、血缘和文化。靠感情、血缘 关系而发展的公

2、司是无关系而发展的公司是无 法做大的。法做大的。 案例：案例： 三国的刘、关、张三兄弟三国的刘、关、张三兄弟 IBM公司门卫的严格公司门卫的严格 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 5 2 2、提示二、提示二 案例：乾隆王朝案例：乾隆王朝 案例：美国西点军校案例：美国西点军校 案例：秦始皇的执政案例：秦始皇的执政 做主管的要自爱、自尊、自重，做主管的要自爱、自尊、自重， 在下属面前不能太随意，在下属面前不能太随意， 否则就是对员工的部尊重，否则就是对员工的部尊重， 也是在作践损坏自己的管理形象。也是在作践损坏自己的管理形象。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 6 3 3、提示三、提示三

3、主管和员工、其他部门的主管和员工、其他部门的 主管之间要保持一种若即主管之间要保持一种若即 若离的关系，和下属在一若离的关系，和下属在一 起就是公事，没有私情。起就是公事，没有私情。 面对下属家庭困难的问面对下属家庭困难的问 题，领导处理时要讲究题，领导处理时要讲究 原则。原则。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 7 二、第二忌讳二、第二忌讳 部门主管的保守部门主管的保守 没有系统、科学没有系统、科学 的管理模式的管理模式 农耕文化的影响农耕文化的影响没有淘汰机制没有淘汰机制 招聘时把关不严招聘时把关不严 管理人员在管理中犯的忌讳二：管理人员在管理中犯的忌讳二： 教会徒弟，饿死师傅教会徒弟

4、，饿死师傅 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 8 1 1、怎样提高员工的素质、怎样提高员工的素质 外企员工的能力外企员工的能力70%70%来自于来自于 上级主管的指导和训练，上级主管的指导和训练， 30%30%是人力资源部培训的结是人力资源部培训的结 果。果。 中国企业员工能力中国企业员工能力23%23%是主是主 管训练，管训练，10%10%是会议中的培是会议中的培 训，训，67%67%的能力、专长是在的能力、专长是在 实践中摸索出来的。实践中摸索出来的。 案例：案例： 诸葛亮诸葛亮-鞠躬尽瘁，死而后已鞠躬尽瘁，死而后已 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 9 2 2、如何培养下属、如何

5、培养下属 报报-汇报，一旦有生产的问题汇报，一旦有生产的问题 立刻汇报（当事人无法解决立刻汇报（当事人无法解决 的问题）的问题） 商商-商量，员工和上级主管商商量，员工和上级主管商 量如何解决量如何解决 停停-停止，严重情况立即停止停止，严重情况立即停止 作业，避免浪费作业，避免浪费 外企的方法外企的方法 培训下属，培训下属， 工作现场是工作现场是 最好的培训最好的培训 教室。教室。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 10 2 2、如何培养下属、如何培养下属 培训前不做计划，培训后没培训前不做计划，培训后没 有追踪、评估，培训结果大有追踪、评估，培训结果大 打折扣，以后不再做培训。打折扣，

6、以后不再做培训。 企业三随：企业三随： 随意、随机、随便随意、随机、随便 建立一整套的培训计划建立一整套的培训计划 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 11 3 3、培训三原则、培训三原则 小企业小企业-内训内训 大企业大企业-企业大学企业大学 系统性原则系统性原则 中型企业中型企业-培训体系培训体系 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 12 针对性针对性 持续性持续性 高层高层-战略、决策、战略、决策、 企业文化企业文化 中层中层-管理、团队、管理、团队、 基层基层-心态、责任心态、责任 由浅入深、由易到难由浅入深、由易到难 培训三原则培训三原则 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 1

7、3 公司年度培训计划表公司年度培训计划表 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 14 内部培训师是企业的培训主力军内部培训师是企业的培训主力军 内训内训 参观参观 外训外训 根据不同的类型、层次，采取不同的学习方式根据不同的类型、层次，采取不同的学习方式 培训方式培训方式 网上学习网上学习 看光盘看光盘 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 15 培训人数培训人数 人数较少人数较少-培训机构的课程培训机构的课程 超过超过2.302.30人人-内训内训 培训费用培训费用 提前有预算，不能超支太大，提前有预算，不能超支太大， 也不能降低太多也不能降低太多 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 16 规范的企业靠的不是关系、感情、血缘，而是规范的企业靠的不是关系、感情、血缘，而是 制度和文化，管理中要照章办事，管理不能随制度和文化，管理中要照章办事，管理不能随 意。意。 主管要摆正位置，要自尊、自爱、自重，不能主管要摆正位置，要自尊、自爱、自重，不能 等同于一个普通的员工。等同于一个