政府的责任：对人民负责 公开课

1、第二框第二框 政府的责任：对人民负责政府的责任：对人民负责 政府为什么要增进民生福祉，实现共享发展？我们政府为什么要增进民生福祉，实现共享发展？我们 一起去探究吧！一起去探究吧！ 1.1.明确我国政府的宗旨和原则。明确我国政府的宗旨和原则。（重点）（重点） 2.2.理解坚持对人民负责的基本要求。理解坚持对人民负责的基本要求。（重点）（难点）（重点）（难点） 3.3.了解公民求助政府的意义和途径，并学会向政府求了解公民求助政府的意义和途径，并学会向政府求 助和投诉。助和投诉。（重点）（重点） 材料中政府关注什么？说明了什么问题？材料中政府关注什么？说明了什么问题？ 总理的承诺：总理的承诺：201

2、62016政府工作报告政府工作报告 今年发展的主要预期目标是：今年发展的主要预期目标是：国内生产总值国内生产总值增长增长 6.5%6.5%7%7%，居民消费价格居民消费价格涨幅涨幅3%3%左右，城镇左右，城镇新增就新增就 业业1 0001 000万人以上，城镇万人以上，城镇登记失业率登记失业率4.5%4.5%以内，进出以内，进出 口回稳向好，国际收支基本平衡，口回稳向好，国际收支基本平衡，居民收入增长和经居民收入增长和经 济增长基本同步济增长基本同步。单位国内生产总值。单位国内生产总值能耗下降能耗下降3.4%3.4%以以 上，上，主要污染物排放继续减少主要污染物排放继续减少。 一、坚持对人民负

3、责的原则一、坚持对人民负责的原则 关注经济发展，关注民生。说关注经济发展，关注民生。说 明政府是为人民服务的政府。明政府是为人民服务的政府。 1 1、我国政府的宗旨和工作的基本原则、我国政府的宗旨和工作的基本原则 我国政府的宗旨：我国政府的宗旨：为人民服务为人民服务 对人民负责对人民负责 根本上由国家性质决定的根本上由国家性质决定的 政府为什么要对人民负责？政府为什么要对人民负责？ 我国我国国家性质国家性质我国我国政府性质政府性质我国政府的我国政府的宗旨和原则宗旨和原则 决决 定定 决决 定定 政府工作的基本原则：政府工作的基本原则： 请你参与 阅读教材，回答阅读教材，回答 政府应如何坚持对人

4、民负责的原则，政府应如何坚持对人民负责的原则， 做到以百姓之心为心？做到以百姓之心为心？ 社会关注的热点问题尤其是民生问题，是政府工作的社会关注的热点问题尤其是民生问题，是政府工作的 重点。将心比心，政府工作人员应该以百姓之心为心。重点。将心比心，政府工作人员应该以百姓之心为心。 李克强李克强 【态度上】：【态度上】：政府及其工作人员要牢固树立政府及其工作人员要牢固树立为人民服为人民服 务务、真心实意、真心实意对人民负责对人民负责的思想，的思想，为人民谋利益为人民谋利益。 【行动上】：【行动上】：政府工作人员在执行公务过程中，必须政府工作人员在执行公务过程中，必须 深入群众，关注民生，体察民情

5、，尊重民意深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损不能损 害人民利益，违法失职行为要受到追究害人民利益，违法失职行为要受到追究。 （1 1）坚持为人民服务的工作态度）坚持为人民服务的工作态度 2.2.如何坚持对人民负责的原则如何坚持对人民负责的原则 群众路线教育实践活动收官之际，晒出了对各地群众路线教育实践活动收官之际，晒出了对各地“政绩政绩 工程工程”的治理清单：全国叫停的治理清单：全国叫停663663个个“形象工程形象工程”“”“政绩工政绩工 程程”，存在弄虚作假的，存在弄虚作假的436436起问题中，共有起问题中，共有418418名个人被查名个人被查 处。这是中央首次大规模叫停处。

6、这是中央首次大规模叫停“政绩工程政绩工程”“”“形象工程形象工程”。 “我也当过农民，懂得你们的辛劳我也当过农民，懂得你们的辛劳”，察民情、听民声、，察民情、听民声、 解民忧、暖民心，只有深入群众一线，才能更好地掌握社解民忧、暖民心，只有深入群众一线，才能更好地掌握社 情民意，只有与人民群众心心相印的交流互动才能更进一情民意，只有与人民群众心心相印的交流互动才能更进一 步密切党群干群关系。步密切党群干群关系。 上述材料体现了怎样的工作作风？有什么具体上述材料体现了怎样的工作作风？有什么具体 要求呢？要求呢？ （2 2）树立求真务实的工作作风）树立求真务实的工作作风 政府不断健全基本公共服务体系

7、，提高行政效率，政府不断健全基本公共服务体系，提高行政效率， 增强服务意识；增强服务意识； 努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的 检验。检验。 树立求真务实的工作作风的要求：树立求真务实的工作作风的要求： “我我们的政策不是从天上掉下来的，们的政策不是从天上掉下来的，是从基层的实际中是从基层的实际中 产生出来的产生出来的。基层的意见看似一般，实际上有不少我们。基层的意见看似一般，实际上有不少我们 值得研究的大政策值得研究的大政策。” 这是一种什么工作方法这是一种什么工作方法? ? (3)(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法坚持从群众中来到

8、群众中去的工作方法 收集收集群众的群众的 意见和建议意见和建议 从从群众中群众中来来 形形 成成 决决 策策 到到群众中群众中去去 指导指导群众群众 的实践，的实践， 为群众为群众办办 实事实事 【方法总结方法总结】 （1 1）坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问）坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问 题题“方向方向” （2 2）树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量）树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量 和效果问题和效果问题“效果效果” （3 3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的）坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的 是怎样提供服务的问题是怎样提供服务的

9、问题“方式方式” ” 区分坚持对人民负责原则的三个表现区分坚持对人民负责原则的三个表现 某市交通流量高峰期的拥挤状况十分严重，群众对某市交通流量高峰期的拥挤状况十分严重，群众对 此反应强烈，这引起市政府的高度重视。但市政府并此反应强烈，这引起市政府的高度重视。但市政府并 没有盲目修建、扩建公路，而是在调查并听取各方面没有盲目修建、扩建公路，而是在调查并听取各方面 意见的基础上，决定实行错时上下班制度。为此节省意见的基础上，决定实行错时上下班制度。为此节省 了了2020亿元的投资，取得了良好的经济和社会效益。亿元的投资，取得了良好的经济和社会效益。 该市政府的做法是怎样体现对人民负责的原则的？该

10、市政府的做法是怎样体现对人民负责的原则的？ 【对点训练对点训练】 为人民服务的工作态度为人民服务的工作态度求真务实的工作作风求真务实的工作作风 从群众中来到群众中去的工作方法从群众中来到群众中去的工作方法 二、求助有门二、求助有门 投诉有道投诉有道 中共中央，国务院印发文件，要中共中央，国务院印发文件，要 用用5 5年时间完成农村土地的确权登年时间完成农村土地的确权登 记颁证工作。目前，湖南已经在记颁证工作。目前，湖南已经在 全省三分之二的县市建起了针对全省三分之二的县市建起了针对 农民土地权属纠纷的调解仲裁机农民土地权属纠纷的调解仲裁机 构。构。 请指出材料中政府为公民求助或投诉提供的途径是

11、请指出材料中政府为公民求助或投诉提供的途径是 什么？什么？ 行政裁决制度行政裁决制度 方式方式 和和 途径途径 1.1.政府为公民求助或投诉提供多种途径政府为公民求助或投诉提供多种途径 开设热线电话开设热线电话 设立信访部门设立信访部门 依法建立行政裁决制度依法建立行政裁决制度 意义意义 对公民对公民 有助于解决自己的困难，有助于解决自己的困难， 维护自身的合法权益维护自身的合法权益 对政府对政府有助于政府不断改进工作有助于政府不断改进工作 2.2.公民向政府求助改为公民依法向政府求助公民向政府求助改为公民依法向政府求助 我们的政府正在不断提高行政效率，为公民救助我们的政府正在不断提高行政效率

12、，为公民救助 或投诉提供多种途径。我们向政府求助或投诉可采用或投诉提供多种途径。我们向政府求助或投诉可采用 下列方式下列方式 （ ） 拨打热线电话拨打热线电话 通过信访通过信访 申请行政裁决申请行政裁决 为了尽快解决问题，堵塞政府大门、张贴大字报为了尽快解决问题，堵塞政府大门、张贴大字报 A.A. B. B. C.C. D.D. 【对点训练对点训练】 本题考查公民求助或投本题考查公民求助或投 诉的方式，堵塞政府大诉的方式，堵塞政府大 门、张贴大字报都不是门、张贴大字报都不是 合法的解决方式。合法的解决方式。 A A 我我 国国 政政 府府 宗旨宗旨 要求要求 为为 人人 民民 服服 务务 从群

13、众中来到群众中去从群众中来到群众中去 的工作方法的工作方法 原则原则对对 人人 民民 负负 责责 公民向政公民向政 府求助或府求助或 投诉投诉 意义意义 途径途径 树立求真务实的工作作树立求真务实的工作作 风风 为人民服务的工作态度为人民服务的工作态度 1 .(20161 .(2016射阳高一检测射阳高一检测) )某市政府探索利用某市政府探索利用“互联互联 网网+”+”改进养老服务，为改进养老服务，为1 0001 000多位老人发放智能手环，多位老人发放智能手环， 实时掌握老人生活状况，以保障老年人的安全和健实时掌握老人生活状况，以保障老年人的安全和健 康。这表明该市政府康。这表明该市政府 （

14、 ） A A不断拓宽居民投诉渠道不断拓宽居民投诉渠道 B B不断扩大政府管理范围不断扩大政府管理范围 C C自觉接受人民群众监督自觉接受人民群众监督 D D真心实意为人民谋利益真心实意为人民谋利益 D D 2. (20162. (2016高密高一检测高密高一检测) )有位用户感觉新买空调的室有位用户感觉新买空调的室 外机噪音太大，怀疑质量有问题，投诉到工商部门，但外机噪音太大，怀疑质量有问题，投诉到工商部门，但 厂家认为噪音数据符合出厂标准，双方各执一词。后厂家认为噪音数据符合出厂标准，双方各执一词。后 来，工商部门让厂家带着这位用户到装有同型号空调的来，工商部门让厂家带着这位用户到装有同型号

15、空调的 用户家用户家“感受感受”一下。该用户才发现，原来都有这样的一下。该用户才发现，原来都有这样的 噪音，这才接受了厂家说法。这一次成功调解启示政府噪音，这才接受了厂家说法。这一次成功调解启示政府 部门要（部门要（ ） 以人为本，建设服务型政府以人为本，建设服务型政府 通过教育提高人民群众的科学文化素质通过教育提高人民群众的科学文化素质 问计于民，建立决策问责和纠错制度问计于民，建立决策问责和纠错制度 坚持从群众中来到群众中去的工作方法坚持从群众中来到群众中去的工作方法 A. A. B. B. C. C. D. D. B B 3.3.随着公民维权意识的增强，越来越多的公民学会随着公民维权意识的增强，越来越多的