业主大会、业主委员会的作用和意义课件

1、小区成立业主委员会有何小区成立业主委员会有何 作用和意义作用和意义 讲课人：崔海斌 2016.5.25 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 业主委员会和业主大会是业主委员会和业主大会是 我国物权法、物业管理条我国物权法、物业管理条 例等规范性法律文件中明例等规范性法律文件中明 确规定的业主行使小区公确规定的业主行使小区公 共区域管理权的具体方式共区域管理权的具体方式 设立、组织形式、权利行使等设立、组织形式、权利行使等 有着明确的法律规定；目前来有着明确的法律规定；目前来 说，业主大会和业主委员会也说，业主大会和业主委员会也 是业主行使公共管理权的唯一是业主行使公

2、共管理权的唯一 有效方式。召回业主大会和成有效方式。召回业主大会和成 立业主委员会，立业主委员会，可以集合个人力量可以集合个人力量 为集体力量，更好地管理自己的物业。为集体力量，更好地管理自己的物业。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 主要有以下作用主要有以下作用 （1）选聘、续聘物业服务企业）选聘、续聘物业服务企业 根据邯郸市物业管理条例 规定： 业主委员会应当根据法律、 法规的规定与业主大会选聘的物业 服务企业签订物业服务合同。 主要作用主要作用 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员

3、会有何作用和意义 物业服务合同期限届 满三个月前，业主委员会应 当组织召开业主大会决定续聘 或者另行选聘物业服务企业。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 在在没有成立业主委员会的情况下没有成立业主委员会的情况下，当，当 业主与物业服务企业发生纠纷，如对业主与物业服务企业发生纠纷，如对 物业服务企业的收费标准、服务质量物业服务企业的收费标准、服务质量 不满意时，业主采取的方式大多是拒不满意时，业主采取的方式大多是拒 绝交纳物业服务费。而物业服务企业绝交纳物业服务费。而物业服务企业 在业主不交纳物业服务费的情况下，在业主不交纳物业服务费的情况下， 不能维持正常的运营

4、，服务质量每况不能维持正常的运营，服务质量每况 愈下，形成恶性循环，结果损害的还愈下，形成恶性循环，结果损害的还 是业主自己的利益。是业主自己的利益。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 而而在成立业主委员会的情况下在成立业主委员会的情况下， 当广大业主认为物业服务企业提供当广大业主认为物业服务企业提供 的服务质量到位、价格合理，的服务质量到位、价格合理， 那那 么业主委员会可以根据业主大会的么业主委员会可以根据业主大会的 决定，与物业服务企业进行续约。决定，与物业服务企业进行续约。 反之，则可以解除与物业服务企业反之，则可以解除与物业服务企业 的合同，另外选聘新

5、的物业服务企的合同，另外选聘新的物业服务企 业。业。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 （2）监督和协助物业服务企业履）监督和协助物业服务企业履 行物业服务合同行物业服务合同 根据物业管理条例规定： 业主委员会应当及时了解业主对物 业管理的意见和建议，并将业主提 出的意见和建议及时告知物业服务 企业，监督物业服务企业依照物业 服务合同的约定履行物业服务职责。 对于物业服务不到位的地方， 业主委员会可以向物业服务企业 提出意见和建议，要求物业服务 企业进行整改，使物业管理和服 务相应完善，这样小区整体的物 业管理水平也随之提高。 （3）监督物业服务企业各项经费）监

6、督物业服务企业各项经费 的支出的支出 根据根据物业管理条例物业管理条例规定：规定： 业主委员会对物业服务企业公布业主委员会对物业服务企业公布 的物业经费收支情况有异议的，的物业经费收支情况有异议的， 物业服务企业应当作书面答复和物业服务企业应当作书面答复和 说明；业主委员会也可以委托审说明；业主委员会也可以委托审 计单位进行审计。计单位进行审计。 业主对物业服务企业收业主对物业服务企业收 取的费用如何使用往往不得取的费用如何使用往往不得 而知，而而知，而业委会的监督可以业委会的监督可以 有效保障业主的知情权，规有效保障业主的知情权，规 范物业服务企业的行为范物业服务企业的行为。 物业服务企业物

7、业服务企业 实行物业服务酬金制收费方式实行物业服务酬金制收费方式的，的， 应当公布物业管理各项资金的收支应当公布物业管理各项资金的收支 情况；情况； 实行包干制收费方式实行包干制收费方式的，应当公布的，应当公布 物业共用部位、共用设施设备以及物业共用部位、共用设施设备以及 相关场地经营所得的收支情况。相关场地经营所得的收支情况。 业主委员会可以将业主委员会可以将物业收费物业收费 公示内容写入物业服务合同公示内容写入物业服务合同， 要求物业服务企业要求物业服务企业公布上年度公布上年度 物业管理各项资金的收支物业管理各项资金的收支情况，情况， 特别是要退管的或者上年度有特别是要退管的或者上年度有

8、亏损的物业服务企业。亏损的物业服务企业。 （4）行使业主大会赋予的其他职）行使业主大会赋予的其他职 责责 业主委员会还可以根据业主大 会的决定，行使对公共部位的共有 权利等其他职责，如制订、修改物 业管理区域内物业共用部位和共用 设施设备的使用、公共秩序和环境 卫生的维护等方面的规章制度。 (5)、利于建立小区内的沟通渠利于建立小区内的沟通渠 道，利于处理纠纷和维权。道，利于处理纠纷和维权。 小区就是一个小社会，小区就是一个小社会， 难免会产生一些异议和纠纷；难免会产生一些异议和纠纷； 业委会作是小区业主的组织，业委会作是小区业主的组织， 可以有效建立业主和业主之间、可以有效建立业主和业主之间

9、、 业主与物业之间乃至业主与开业主与物业之间乃至业主与开 发商之间的沟通渠道，发商之间的沟通渠道， 起到化解矛盾的作用。同时，起到化解矛盾的作用。同时， 当整个小区与周边地区发生相当整个小区与周边地区发生相 邻通风、噪音、排水等问题，邻通风、噪音、排水等问题， 产生的维权事项时，小区业主产生的维权事项时，小区业主 委员也可以代表小区业主与相委员也可以代表小区业主与相 对人进行有效的沟通，维护小对人进行有效的沟通，维护小 区业主的合法权利。区业主的合法权利。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 温馨提示温馨提示 1、对于一个商品房小区来对于一个商品房小区来 说，业主

10、花钱买房包含两个部分，说，业主花钱买房包含两个部分， 按照按照物权法物权法规定，分为专有规定，分为专有 部分和共有部分，专有部分属于部分和共有部分，专有部分属于 业主个人所有，由自己管理维护业主个人所有，由自己管理维护； 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 共有部分属于小区内全体业主共有部分属于小区内全体业主 共同所有，需要大家共同参与共同所有，需要大家共同参与 管理，建立一种管理机制。业管理，建立一种管理机制。业 主大会这一自治组织，为业主主大会这一自治组织，为业主 们共同决定小区的公共事务提们共同决定小区的公共事务提 供了一个有效的平台。供了一个有效的平台。

11、小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 2 2、在观念上，很多业主仍然在观念上，很多业主仍然 没有意识到业主委员会的作用，没有意识到业主委员会的作用， 对成立业主委员会的态度也不对成立业主委员会的态度也不 积极。很多业主联系不上，即积极。很多业主联系不上，即 使联系上了，有些人以各种理使联系上了，有些人以各种理 由推脱，参与业主委员会选举由推脱，参与业主委员会选举 的积极性不高。的积极性不高。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 一些将房子用来出租或者没有一些将房子用来出租或者没有 入住的业主则认为，业主委员入住的业主则认为，业主委员 会和自己没有关系。但实际上，会和自己没有关系。但实际上， 要构建环境优美、关系和谐的要构建环境优美、关系和谐的 小区，离不开小区业主大会和小区，离不开小区业主大会和 业主委员会。因为单靠个体业业主委员会。因为单靠个体业 主，很难对小区物业服务进行主，很难对小区物业服务进行 有效的监督。有效的监督。 小区成立业主委员会有何作用和意义小区成立业主委员会有何作用和意义 而成立业主委员会，发挥业主而成立业主委员会，发挥业主 的积极性和自主性，能够有效的积极性和自主性，能够有效 解决物业管理工