集团人员培训管理制度

1、集团人员培训管理制度第一章总则 第一条目的 为了提升员工素质，增强员工的工作能力及发掘其潜力，特制定申彤集团培训管理制度（以下简称本制度），作为各单位进行人员培训实施与管理的依据。 第二条适用范围 集团内部各直属单位所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 第三条权责划分 一、集团人力管理中心权责： 1、制定、完善员工培训制度； 2、根据培训需求调查及分析拟定、呈报培训计划； 3、收集整理各种培训信息并及时发布； 4、联系、组织或协助完成集团各单位的各项培训课程的实施； 5、检查、评估培训的实施情况； 6、管理、控制培训费用； 7、负责对各项培训进行记录和相关资

2、料存档； 8、追踪考查培训效果； 二、各单位权责： 1、制定本单位的人员培训计划； 2、制定本单位相关专业课程的培训大纲； 3、收集并提供与本单位工作相关的专业培训信息； 4、配合集团总体培训工作的实施和效果反馈、交流的工作； 第二章培训管理 第四条 培训安排应根据员工岗位职责做出针对性的安排，避免为了培训而培训。 第五条单位全体员工，均有接受相关培训的权利与义务。 第六条培训规划、制度的订立与修改，所有培训预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以各单位的人事部门为主要权责单位，其他部门负有提出改善意见、建议和配合执行的权利与义务。 第七条培训工作的实施、效果反馈及

3、评价考核等工作以各单位的人事部门为主要权责单位，并对单位的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。第三章综合素质培训体系 第八条新员工入职培训 一、培训对象：所有新进人员。 二、培训目的：协助新进人员尽快适应环境、进入工作状态。 三、培训时间：不定期。培训时间为一天（6小时）。 四、培训地点：所在单位负责。 五、培训形式：授课、讲座、交流会等。 六、培训内容：公司发展历程、业务范围、组织架构、人事架构、公司各项规章制度等。 七、培训要求：所有新进员工都必须接受新员工入职培训，当期培训无法参加的人员顺延到下一期。没有参加过培训的人员一律不得予以转正。 第九条雏鹰计划 一、培训对象：

4、集团内部各单位所有的正式员工 二、培训目的：依靠单位内部技术力量，最大效度的利用单位内部资源，加强内部的沟通与交流，在内部形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。 三、培训时间：每年四次，分别安排在1月、4月、7月、10月进行，培训时间为两天（外地员工含往返时间2天，总计4天）。 四、培训地点：上海市 五、培训形式：授课、讲座、交流会等。 六、培训内容：基本的工作技能、知识、技巧等。 七、培训要求：正式员工都必须接受一次雏鹰培训，当期培训无法参加的人员顺延到下一期。没有参加过培训的人员不得予以升职加薪等。 第十条雄鹰计划 一、培训对象：基层管理人员 二、培训目的：依靠外部专业力量，提

5、升基层管理人员的管理知识、能力和技巧，提高部门管理水平。 三、培训时间：一年共四次，时间安排在每季度的月中，培训时间为三天（外地员工含往返时间2天，总计5天）。 四、培训地点：国内城市，每一期视具体情况而定。 五、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、研修班、外出考察等。 六、培训内容：管理课程培训、学员间交流互动、名企参观学习等。 七、培训要求：基层管理人员每次培训必须参加。 第十一条 精英计划 一、培训对象：中层管理人员 二、培训目的：为公司中层管理人员提供集体学习交流、考察国内著名企业的机会。 三、培训时间：一年共四次，时间安排在每季度的月中，培训时间为三天（外地员工含往返时间2天，总计

6、5天）。 四、培训地点：国内城市,每一期视具体情况而定。 五、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、研修班、外出考察授课等。 六、培训内容：主要包含组织变革、领导力等课程；著名企业参观、交流和学习。 七、培训要求：中层管理人员每次培训必须参加。 第十二条 季度工作总结会议（暨季度表彰） 一、培训对象：高层管理人员 二、培训目的：为公司高层管理人员提供集体学习交流、国外市场考察的机会。 三、培训时间：一年共四次，时间安排在每季度的月中，培训时间为四天（外地员工含往返时间2天，总计6天）。 四、培训地点：海外城市。每一期地点视具体情况而定。 五、培训形式：会议形式。 六、培训内容：略。第四章岗位技

7、能培训体系 第十三条 各条线（包括行政、人事、财务、党务工作等）应定期开展外部、内部培训活动，每季度各条线各岗位的培训活动不少于一次。集团人力管理中心培训管理部负责统一组织并指导各单位开展条线专业培训活动，提高条线从业员职业素质与工作技能。 第十四条 技能培训具体内容： 一、培训对象：所有岗位人员（含管理人员） 二、培训目的：依靠外部专业力量，提升各条线岗位人员的专业技能，提高各条线工作水平。 三、培训时间：一年共四次，原则上培训时间安排在每季度的月中，培训时间为两天（外地员工含往返时间2天，总计4天）。 四、培训地点：上海市 五、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、研修班等。 六、培训内容

8、：条线工作课程培训、学员间交流互动等。第五章培训计划 第十五条结合集团整体发展计划，依据对员工培训需求调查的结果，结合各单位实际，制定整体培训计划。 第十六条各单位可以根据各自业务发展的需要，确定单位培训需求计划，并反馈给集团人力管理中心统筹规划。 第十七条集团人力管理中心应根据各单位的情况分解季度培训计划，编制培训课程清单，避免对日常工作产生较大影响。第五章培训实施 第十八条 新员工入职培训 一、每周对新进员工进行一次集中培训,具体时间各单位自行安排。 二、培训由各单位的人事部门组织实施。 三、培训结束后，各单位人事部门需填制新员工入职培训期报表（附表1）、人员录用审批表（附表2）等，作为对

9、参训人员的第一次工作考核。 四、培训结束后，学员需对内部讲师的授课方式、课程内容、授课满意度等给予评估，填写培训满意度调查表（附表3），作为对内部讲师的考核。 五、培训结束后，由人事负责员工关系的部门协助员工办理上岗手续。未经培训人员不得为其办理上岗手续。 第十九条培训注意事项 一、充分利用公司内部可用资源，建立内部培训管理机制，建立内部讲师队伍，选拔和抽调各条线优秀人员担任授课老师。详见申彤集团内部讲师管理制度 二、不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。 三、学员在课后对内部讲师的授课方式、课程内容、授课满意度等给予评估，填写培训满意度调查表（附件3），作为对内部讲师

10、的考核。 四、培训课程的选择应具有突出性和针对性，旨在帮助中层管理人员提高管理能力和整体素质。 五、培训课程须报集团人事负责人审批。 第二十一条培训的组织保障 一、各单位人事部门负有对培训组织、协调、监督的责任，其他部门应积极主动的协助好人事培训工作。 二、各级管理人员应当在培训时起到模范带头作用，不断提升自身素质修养。 第二十二条 其他注意事项 一、集团人力管理中心培训管理部门每个月都应当召开 “培训工作调研会”，邀请各单位人员参加。会议要对培训工作形成总结性意见，并对未来的培训工作方向提出意见和建议，针对在培训工作中发生的问题要给予解决，对相关事故责任人要进行处理。 “调研会”总结报告应当

11、于会后3个工作日内应形成，书面报告呈报集团人事负责人。培训工作总结报告是人事培训部门工作考核的一个重要依据。 二、集团人力资源管理中心应当要做好选定课题外请专家（内部讲师）费用预算培训场地技术支持参培人员管理培训效果评估等一系列工作，并下基层单位定期展开调研工作。 三、各单位的“雏鹰计划”、“雄鹰计划”、“精英计划”统一由集团人力资源管理中心组织实施。第六章培训奖惩 第二十三条培训出勤 一、受训人员须提前向单位请假。所有培训一经报名或通知确认，不再接受请假。 二、参加人员必须严格遵守培训纪律，进行会场签到，所有人员不得迟到和早退。出勤状况作为培训考核的一个重要组成部分，人事部门应当做好培训课堂

12、的考勤工作，实行会场点名制，并填制培训考勤单（见附表4），每堂课前需对学员进行一次考勤。考勤工作应当严肃对待，不得弄虚作假，如遇投诉，一经查实，将对责任人从严从重处理。 第二十四条 培训纪律 一、参加培训期间，不得在现场接听电话或处理培训课题以外的事情，需将手机设置为静音状态，违者扣个人当月绩效1分。 二、每次考勤迟到和早退人员一次扣个人当月绩效3分，扣罚部门负责人1分。 三、每次考勤缺勤者扣个人当月绩效5分，同时扣罚部门负责人当月绩效分3分，扣罚单位主管领导当月绩效分1分。四、培训期间不得另行请假，缺勤情节恶劣者将依照集团综合管理制度从重处理。第七章培训考核 第二十五条 培训的考核 一、所有

13、员工的培训成绩将记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。 二、对于培训考核不通过的人员，各单位人事部门应当在一定期限内重新对其重新安排考核，考核仍不通过者，作待岗处理。第八章培训服务第二十六条 留任服务规定一、外派培训一次使用5000元以上10000元以下或当年度外训费用累积达10000元以上者，需于课程结束后继续服务半年以上。二、外派培训一次使用10000元（含）以上至20000元以下或当年度外训费用累积达15000元以上者，需于课程结束后继续服务一年以上。三、外派培训一次使用20000元（含）以上或接受海外培训者,需于课程(培训)结束后继续服务二年以上。 本条所指的外派培训包括：参

14、加外部公开课、在职学历教育、在职MBA/EMBA、外部研修班、国内/国外考察、国外研修深造等。第九章培训档案管理 第二十七条 培训档案 各单位人事部门应当将公司全体员工的职称、技术等级、接受过何种培训的资料进行分类整理、归档，建立培训档案，为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。第十章附则 第二十八条 本制度由集团人力管理中心负责解释。 第二十九条 本制度自颁布之日起执行。附表1：培训期报表附表2：人员录用审批表附表3：培训满意度调查表附表4：培训考勤签到单附表5：单位人事培训管理工作日报表附表6：单位人事培训管理工作月报表附表7：单位人事培训管理工作季报表附表8：单位人事培训管理工作年报

15、表附表9：集团各单位人事培训管理工作日报表附表10：集团各单位人事培训管理工作月报表附表11：集团各单位人事培训管理工作季报表附表12：集团各单位人事培训管理工作年报表 集团人力管理中心 2014年4月附表1(档)： 培训期报表 总第 期，本期培训负责人： ，培训日期： 年 月 日。序号姓 名 工 号 所属单位 所属部门 人员签到 123456789101112131415161718本次应到 人，实到 人。培训部门人事章： 培训部门负责人签字：注：本表由组织本次培训活动的负责人填制，入培训档案。附表2(档)：人员录用审批表 一、录用决定（用工部门填写）项目 目测状态优 良 一般 差 外在形象

16、 衣着干净、整洁；举止文明、大方表达能力 口齿清楚、逻辑性强专业知识 从事相关行业且经验丰富判断能力 客观认识自我，客观评价他人潜力评估 心态积极、上进，行动积极、果断 经初步评估，我部门决定录用该人员，岗位： ，行政职务： 。 部门负责人签字： 日期： 二、薪资核定（HR薪资部填写） 根据我司员工薪酬制度，该同志薪资为： 1、基本工资： ； 2、岗位工资： ； 3、职务津贴： ； 合计： ； 单位人事薪资经办签字： 日期： 三、入职手续办理（HR员工关系部填写） 以下证件原件已核对，复印件已留存，劳动合同已签署（注：员工资料应在一个月之内补齐，转正期满前仍未补齐资料的不得办理转正）。 身份证

17、 毕业证 学位证 资格证书 照片 居住证 体检表 退工单 劳动手册 职称证书 单位人事员工关系经办签字： 日期： 四、入职培训（HR培训部填写） 该员工已参加完新员工入职培训，准许上岗。 单位人事培训经办签字： 日期： 五、上岗手续I（单位办公室填写） 已为其安装办公电脑、公司电子邮箱及固定电话等。 单位办公室信息技术经办签字： 日期： 六、上岗手续II（HR员工关系部填写） 1、已为其建立员工花名册，写入部门及员工编制；2、已为其申请员工工牌及名片制作。 单位人事员工关系经办签字： 日期： 注：用人部门领导应派专人协助新进人员办理及熟悉各项流程，本表原件由员工关系部存档备查。附表3(档)：

18、培训，总第 期培训满意度调查表 感谢您参加本次培训，为了进一步改进我们的培训服务质量，请您对本次培训做出满意度评价并填写“调查问卷”。我们将对有效问卷随机抽取，抽中者将获得精美礼品一份，感谢您的参与！再会。1、您对本次培训环境的评价：A、满意 B、一般 C、不满意2、您对本次培训的授课内容是否满意：A、满意 B、一般 C、不满意 3、您对本次培训的授课方式是否满意：A、满意 B、一般 C、不满意 4、请选出您认为本期最佳的授课讲师： A、 B、 C、 D、 5、请选出您认为本期最佳的授课课程： A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 6、您对本次培训课程的总体评价： A、满意 B、一般

19、 C、不满意 7、对于本次培训您有什么建议或者意见： 8、您希望公司今后增加哪方面的培训课程： 非常感谢您的参与，您所填写的资料将作为改进我们工作的重要依据！填表人签名： 日期： 附表4(档)： 培训，总第 期， 课程，培训负责人： 培训考勤单参训单位名称： 1、 部门，应到 人，实到 人。缺勤人员：迟到早退：2、 部门，应到 人，实到 人。缺勤人员：迟到早退：3、 部门，应到 人，实到 人。缺勤人员：迟到早退：单位人事负责人签字： 培训日期： 注：1、培训考勤由组织本次培训活动的相关负责人亲自点名；2、考勤点名时应持学员花名册对学员进行逐一核对，记录缺勤人员；3、如同一期培训有多个课堂，应巡

20、场签到；4、本表作为对参训单位与参训人员的考核依据，入培训档案。附表5（档）：各单位人事培训管理工作周报表填报单位： 日期：序号单位名称 入职培训日期本周入职培训人数入职培训累计人数合计制表人： 复核人： 人事部门负责人：注：单位人事部门每日下班前统计当天数据，上报单位行政负责人，同时抄送集团培训管理部。附表6（档）：单位人事培训管理工作 月报表填报单位： 日期：序号单位名称 本季入职培训次数本月入职培训人数入职培训累计人数合计制表人： 复核人： 人事部门负责人： 注：单位人事部门每月底统计当月数据，次月5日前上报单位行政负责人，同时抄送集团培训管理部。附表7（档）：单位人事培训管理工作 季报表填报单位： 日期：序号单位名称 本季入职培训次数本季入职培训人数入职培训累计人数合计制表人： 复核人： 人事部门负责人： 注：单位人事部门每季底统计当月数据，次月5日前上报单位行政负责人，同时抄送集团培训管理部。附表8（档）：单位人事