[专升本(地方)考试密押题库与答案解析]河南省专升本考试管理学模拟8

1、专升本(地方)考试密押题库与答案解析河南省专升本考试管理学模拟8专升本(地方)考试密押题库与答案解析河南省专升本考试管理学模拟8河南省专升本考试管理学模拟8一、选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。问题:1. 根据“企业经营单位组合分析法”，下列哪一项命题是不正确的_A.幼童和瘦狗都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提D.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率答案:D解析 本题考查经营单位组合分析法，即波士顿矩阵。D项，对于“幼童”领域，如果判断其很有发展前景，应投入资金以扩大市场占有率。若判断其不能转化为“明星”

2、型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。问题:2. 下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是_A.安全的需要B.成就的需要C.依附的需要D.权力的需要答案:A解析 本题考查成就需要论的三种需要。主要包括：成就的需要、依附的需要和权力的需要。而安全的需要属于需要层次理论的内容。问题:3. 某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概

3、率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是_A.开发甲产品比开发乙产品好B.开发乙产品比开发甲产品好C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别D.根据以上资料尚无法下结论答案:C解析 本题可以用决策树法解之，甲产品：1500.6-500.4=70万元；乙产品：70万元。故选甲、乙两种产品无什么差别。问题:4. 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是_A.命令型B.推销型C.参与型D.授权型答案:B解析 本题考查领导生命周期理论的领导方式。小张工作积极性高而能力有限，领导应同时提倡指导行为与支持行为，此时的领导方式为推销型。问题:5. 程序控制的特点是_A.控制标准Z值是时间t的函

4、数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值过去时刻已达到状态Kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成答案:A解析 本题考查控制类型的区分。A项是程序控制的特点；B项是跟踪控制的特点；C项是自适应控制的特点；D项是最佳控制的特点。问题:6. 下列不能作为管理人员考评的目的是_A.确定薪酬的依据B.人事调整提供依据C.为管理人员培训提供依据D.进行惩罚的标准答案:D解析 绩效评估的作用：绩效评估可作为改进工作的基础；绩效评估可作为升迁调遣的依据；绩效评估可作为薪资调整的重要依据；绩效评估可为人事调整提供依据；绩效评估可为管理人员的培训提供依据；绩效评估有利

5、于促进组织内部的沟通。问题:7. 管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的_A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政管理理论D.决策管理理论答案:A解析 19世纪末20世纪初出现泰罗科学管理理论，标志着管理学的形成。问题:8. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是_A.因人设职原则B.人事动态平衡原则C.因事择人原则D.因材器用原则答案:D解析 本题考查人员配备的原则。“金无足赤，人无完人”体现了人员配备的因材器用的原则。因材器用，是根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。问题:9. 当代管理机构变革的一大趋势是_A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D

6、.锥型结构更受欢迎答案:B解析 当代管理机构变革的一大趋势是组织结构的扁平化。问题:10. 对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于_A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.操作技能答案:A解析 本题考查管理者的技能。类似生产车间班长这种基层管理者，其管理技能倾重于技术技能。问题:11. 目标管理过程中成果评价的作用不包括_A.是实行奖惩的依据B.是上下沟通的机会C.是自我控制和激励的手段D.是确定组织目标的前提答案:D解析 成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段。问题:12. 管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响

7、、协调各部分关系的能力属于_A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能答案:B解析 概念技能包括分析能力、综合能力、决策能力。问题:13. 对于最高层次的管理者最为重要的是_A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.计算机应用技能答案:C解析 本题考查三种技能对不同管理者的重要性。技术技能对于基层管理者最重要，概念技能对高层管理者最重要，人际技能对于不同管理者同等重要。问题:14. 强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于_道德观。A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约答案:B解析 权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本

8、权利的行为才是善的。所谓基本权利就是人权，只要是人就应当平等地享有人的基本权利(如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等)。问题:15. 当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的_阶段。A.出口B.非股权安排C.直接投资D.进口答案:A解析 在间接出口方式下，企业通过本国的中间商向海外市场销售产品、服务，以达到市场进入与扩张的经营营目的。这种进入方式比较适用于中小企业和刚刚介入对外贸易活动的企业。在直接出口方式下，企业绕开国内中间商直接与海外需求者联系，以实现对海外目标市场的进入与扩张。问题:16. 关

9、于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是_A.经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限C.“明星”型经营单位需要较少的资金投资D.“幼童”型的经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低答案:C解析 本题考查波士顿经营单位组合分析法。在“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不关时机地投入必要的资金，扩大生产规模。问题:17. 当企业外部机会不好，内部条件处于优势时，采取的战略类型是_A.扭转战略B.成长战略C.防御战略D.多元化战略答案:C解析 当企业外部机会不好，内部条件处于优势

10、时，应该采取防御战略，保持原有的市场份额。问题:18. 非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是_A.使本组织员工的意见一致B.统一本组织员工的行为规范C.增进本组织员工的群体意识D.满足正式组织员工的心理需求答案:D解析 D项为非正式组织的积极作用，A、B、C三项为正式组织的积极作用。问题:19. 目标管理对目标的要求中不包括_A.目标要略高于执行者的能力水平B.目标的数目不宜过多C.目标要有战略性D.目标要定量化答案:C解析 本题考查目标的性质。A项，目标要略高于执行者的水平，体现了目标挑战性；B项目标不宜太多，会使管理者顾此失彼；D项目标要定量化，易考核。问题:20. 领

11、导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于_A.集权型领导B.放任型领导C.民主型领导D.成就导向型领导答案:C解析 按领导者权力运用方式，可以将领导分为集权式领导、民主式领导和放任式领导。民主式领导的特征是向被领导者受权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响力量影响下属。问题:21. 公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通_A.Y式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D.环式沟通答案:A解析 高速度和严密控制是Y式沟通的特点。问题:22. 组织设计最为重要的基

12、础工作是_A.部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力D.职能与职务的设计与分析答案:D解析 职能与职务的设计和分析是组织设计最基础，也是最重要的工作。它直接决定组织的架构和每个人员的职责职权。问题:23. 企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道，一般而言，多采用内部来源渠道选聘的是_A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.中下层管理者答案:C解析 本题考查招聘方式的选择。一般来说，高层次管理者优先内部提升。问题:24. 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于_A.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者有时间做更重要的工

13、作D.减少管理者自己的工作负担答案:C解析 授权是组织为了共部内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权是基于领导者精力有限，主动将权力授予下属，以使自己有更多的时间精力做更重要的工作。问题:25. 集权的管理方式适用于_A.组织面临的环境具有高度不确定性B.企业生产多种品种，且分支机构地域分布十分广泛C.管理人员的素质普遍较高D.组织面临着重大的危机和挑战，需渡过难关答案:D解析 本题考查影响组织分权的因素。影响组织分权程序的主要因素：组织规模的大小；政策的统一性；员工的数量和基本素质；组织的可控性；组织所处的长成阶段。D项，当组织面临重大危机和挑战，需组织统一政策，以加强

14、对组织的控制。问题:26. 下列_不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法。A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理答案:B解析 本题考查计划实施的方法。主要包括滚动计划法、目标管理和网络计划技术。问题:27. 下列_不属于学习型组织的五项修炼技能。A.超越自我B.建立共同愿景C.系统学习D.改善心智模式答案:C解析 本题考查学习型组织的五项修炼。主要包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。问题:28. 成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。这个观点的提出者是_A.彼得B.卢因C.伍德沃德D.佩罗答案:B解析 库尔特卢因指出，

15、成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。问题:29. 企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于_A.横向一体化战略B.混合多元化战略C.一体化战略D.同心多元化战略答案:B解析 本题考查战略性计划的选择。混合多元化：企业增加的，与原有业务不相关的产品或服务。问题:30. _是控制的最高境界。A.直接控制B.前馈控制C.过程控制D.反馈控制答案:B解析 前馈控制是控制的最高境界。前馈控制是活动发生之前的控制。二、判断题问题:1. 相对于高层管理者而言，基层管理者的组织职能更重要。答案:B解析 高层管理者的组织职能更重要，基层管理者的控制职能更重要。问

16、题:2. 如果管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使用余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的道德观是功利主义道德观。答案:A解析 功利主义道德观认为决策要完全依据其后果或结果做出。功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。问题:3. 计件工资制车间管理和科学管理都是法约尔的代表作。答案:B解析 这三个作品是泰罗的代表作。问题:4. 组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。答案:B解析 组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织是不能为社会所容纳的。问题:5. 差别计件工资制对同一种工作设有两个不

17、同的工资率，按工人完成工作的时间、质量适用不同工资率付报酬。答案:A解析 差别计件工资制是一种刺激性的工资制度，泰罗认为在科学制定劳动定额的前提下，应采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额，即按工人完成工作的时间、质量适用不同工资率付报酬。问题:6. 机械式组织在稳定的环境运作最为有效；有机式组织则与动态、不确定的环境最匹配。答案:A解析 题干所述为机械组织和有机组织的区别。问题:7. 控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划。因此，计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越能反映这样的计划，则控制也就越有效。答案:A解析 题干中的表述正是控制与计划的内在关系所在。问题:8.

18、道德发展的最低层次是前惯例层次。答案:A解析 本题考查道德发展的阶段。依次包括：前惯例层次、惯例层次、原则层次。问题:9. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层管理一般采用外部渠道。答案:B解析 高层管理一般采用内部提升招聘。问题:10. 根据马斯洛的需要层次理论，必须在自尊需要满足后，归属需要才有激励的动力。答案:B解析 本题考查马斯洛需要层次。依次包括生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要。三、填空题问题:1. _组织结构采用“集中决策，分散经营”的管理原则。答案:事业部制问题:2. _是指通过提高工作人员的素质来进行控制工作，它所

19、蕴涵的指导思想是：合格的管理人员差错最少，他们能敏锐地察觉到正在出现的问题，并能及时地采取纠正措施。答案:直接控制问题:3. 非正式沟通有四种沟通网络，即单线式、流言式、_和随机式。答案:密集式问题:4. 经营单位组合分析法中业务增长率低、相对竞争地位高的产品是_。答案:金牛问题:5. 组织变革的基本目标是_。答案:提高组织的适应能力问题:6. _被称为“科学管理之父”。答案:泰罗问题:7. 决策遵循的是_原则，而不是_原则。答案:满意 最优问题:8. 管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用_和_两种方法。答案:经营单位组合分析法 政策指导矩阵法问题:9. 在品种单一、规模较小

20、的企业，按_进行组织分工是理想的部门化划分形式。答案:职能问题:10. 菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用_LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用_LPC领导方式比较有效。答案:低 高四、简答题(每小题6分，共30分。)问题:1. 组织设计的目的是什么?答案:组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。问题:2. 简述管理道德发展的三个层次六

21、个阶段。答案:第一层次为前惯例阶段。它包括：“遵守规则以避免受到物质惩罚”和“只有符合你的直接利益时才遵守规则”两个阶段。 第二层次为惯例阶段。它包括：“做你周围的人所期望的事”和“通过履行你允诺的义务来维持平常秩序”两个阶段。 第三层次为原则阶段。它包括：“尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利”和“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”两个阶段。 问题:3. 决策的影响因素有哪些?答案:(1)环境因素：包括环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位。 (2)组织自身的因素：包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式。 (3)决策问题的性质：包括

22、问题的紧迫性、问题的重要性。 (4)决策主体的因素：包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度。 问题:4. 简述控制与计划的关系。答案:(1)计划和控制是同一个事物的两个方面，两者密不可分。 (2)一方面，有目标和计划而没有控制，人们可能知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎么样，存在有哪些问题，哪些地方值得改进；另一方面，有控制而没有目标和计划，结果便更加难以想象。人们将不知道要控制什么，也不会知道怎样控制。事实上，计划越明确、全面和完整，控制的效果也就越好；控制工作越是科学、有效，计划就越是容易得到实施。 (3)计划和控制的效果分别依赖于对方，计划越明确、全面和

23、完整，控制工作就越好进行，效果也就越好；而控制越准确、全面和深入，就越能保证计划的顺利执行。 问题:5. 简述组织变革的过程。答案:组织变革的过程包括解冻变革再冻结三个阶段。 (1)解冻阶段。这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极的引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。 (2)变革阶段。这是变革过程中的行为转换阶段。组织要把激发起来的改革热情转化为改变的行为，关键是要能运用一些策略和技巧减少对变革的抵制，进一步调动员工参与变革的积极性，使变革成为全体员工的共同事业。 (3)再冻结阶段。这是变革后的行为强化阶段，其目的是要能通过对变革

24、驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。 五、论述题(每小题12分，共24分。)问题:1. 现代管理理论包括哪些主要学派?答案:(1)管理过程学派。这一学派的创始人是约法尔。其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。 (2)经验学派。代表人物是德鲁克和戴尔。他们主张通过分析经验来研究管理学问题。不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。实践证明，这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。 (3)系统管理学派。该学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境

25、的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。它提出，必须以整个组织系统作为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。 (4)决策理论学派。代表人物是西蒙。该学派认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。 (5)管理科学学派。管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题；经营管理是管理科学在管理

26、中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。 (6)权变理论学派。该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效，采用哪种理论方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。 问题:2. 试述需要层次理论，并说明该理论对管理者的启示。答案:(1)需要层次沦是由美国心理学家马斯洛提出的、最著名的激励理论。马斯洛把人的需要按重要程度，分为五个层次。 生理的需要，指人类维持基本生存所需要的各种物质上的需要。如食物、水、衣着、住所、睡眠及其他生理要素； 安全的需要，指人

27、类免受各种危险和威胁的需要。包括免受身体及情感伤害和保护职业、财产、食物及住所不受威胁的需要； 社交的需要，指人类在感情和归宿方面的需要。包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等。 尊重的需要，指人们希望别人对自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定。 自我实现的需要，指人们希望在工作上有所成就，在事业上有所建树，以实现自己的抱负。 该理论认为，这五种需要之间以层次形式依次从低级到高级排列，存在着递进规律。人的需要总是由低层次向高层次逐步发展起来的，低级需要是高级需要的基础，高级需要随着低级需要的满足而逐渐产生出来，只有未满足的需要才能影响行动。 需要层次论对揭示人类复杂的需要的普遍规

28、律性做出了贡献，且具有直观、易于理解、相对较合理等特点，因此成为国内外许多管理理论的重要基础。但是在应用该理论时，也应该看到，人的需要是复杂的。往往不能机械地、绝对地按层次进行划分，也并不一定严格地按上述各个层次逐级去满足。 (2)马斯洛的需求层次论对管理者的启示： 要保证组织给其成员提供一个安全的工作环境，以满足组织成员的安全需要。若组织成员处于充满危险和威胁的环境中，则不利于其完成组织所赋予的工作任务； 创造融洽的组织氛围，为组织成员之间的人际交往提供良好的条件。良好的组织文化有利于增强成员对组织的归属感，增强其忠诚度； 关注成员工作能力的提高，并采取适当的手段进行激励。管理者在采用物质手

29、段激励员工的同时，也可以给予员工以精神激励，如职位的晋升、充分的授权等； 管理者要关注不同组织成员的需要层次结构，并引导处于不同需要层次的员工在满足其需要、产生动机并引起行为时，把组织的目标和员工的需要有机地结合起来，这样可以激发起员工的积极性，为实现组织总体目标而努力； 管理者不能以不变应万变，当员工的需要发生变化后。不能再用老一套的方法激励员工，这样往往不能取得预期的效果； 在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。 六、案例分析题(每小题8分。共16分。)究竟是谁的责任 某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制