公司信息系统数据接口管理办法

1、公司信息系统数据接口管理办法第一章 总则第一条 为了规范公司信息系统数据接口申请、变更及 故障处置管理流程，确保公司信息系统接口数据传递安全、 准确、稳定、高效，特制定本管理办法。第二条 信息系统数据接口申请与变更是指因系统架构 变化或者管理需求延伸时，需要增加或者修改现有信息系统 数据接口的各种业务需求。第三条 信息系统数据接口故障处置是指信息系统运行 过程中所出现的各种接口故障问题处理。第四条 本管理办法适用于运营改 善部所负责的 1580AQD/AMS 系统、1580 热轧 MES 系统、 2160 在线质 量判定系统、 2160 热轧 MES 系统、一炼钢 DHS 系统、二 炼钢 ME

2、S 系统、冷轧 AMS 系统、冷轧仓储系统、 冷轧 AQD 系统、冷轧 MES 系统、工艺监督系统、横切 MES 系统、热 轧仓储系统、 公司冷轧报表系统、 公司报表系统、 酸洗 MES 系统、 酸洗仓储系统、 铁前 MES 系统、 一卡通、 二期 LIMS 、 三期 LIMS 、炼钢炉炉对、 OA 、内网网站、外网网站、全员 自主创新管理平台、硅钢信息系统、 elink 、档案系统、信息 资源知识管理平台等信息系统（下面简称信息系统）与其他 生产、管理、控制系统（下面简称其他系统）之间的数据接口管理。第二章管理职责及分工第五条运营改善部职责运营改善部是公司信息系统数据接口的归口管理部门， 负

3、责组织制定公司信息系统数据接口架构方案；负责审批各 单位信息系统或者其他系统数据接口申请与变更并组织数 据接口谈判、实施、测试与上线；负责收集与归档信息系统 维护单位制定或者变更的接口文档；负责组织处置各类信息 系统数据接口故障；负责信息系统或者数据接口故障时以及 故障后通知接口对应其他系统所属专业对管辖系统数据接 口进行相应处置并组织数据追单；负责信息系统或者数据接 口检修前、后通知相关其他系统所属专业对管辖系统数据接 口进行相应处置并组织数据追单；负责接受相关其他系统所 属专业关于其他系统检修、故障的通报，并组织信息系统维 护单位对数据接口进行相应的处置。第六条各相关单位职责负责向运营改善

4、部申请与变更本单位其他系统与信息 系统的数据接口需求；负责协调其他系统数据接口实施方与 运营改善部相关专业以及信息系统维护人员数据接口谈判、 实施、测试与上线；在其他系统或者数据接口检修前后，负 责通报运营改善部相关专业对相应信息系统数据接口进行 处置并组织数据追单；在本单位其他系统或者数据接口故障 后以及故障恢复后，负责通报运营改善部相关专业对相应信 息系统数据接口进行处置并组织数据追单；负责接受运营改 善部相关专业关于信息系统或者数据接口检修、故障的通 知，并组织本单位系统维护人员对相关其他系统数据接口进 行相应处置。第七条 信息系统维护单位职责负责参与公司信息系统数据接口架构方案的制定，

5、负责 配合公司各单位信息系统数据接口需求申请与变更的谈判、 实施、测试与上线，负责信息系统数据接口需求申请与变更 实施后接口文档的制定与变更，并将数据接口新增与变更文 档提报运营改善部相关专业，负责分析与处置各类信息系统 数据接口故障。第三章 申请或者变更与信息系统数据接口的流程第八条 各相关单位因本单位其他系统建设或者功能完 善需要申请或者变更与信息系统数据接口的，由本单位信息 化专业员登陆 IT 运行管理系统提出相应的申请与变更需求， 经本单位领导审批同意后，提报运营改善部审批。对于本单 位其他信息系统建设或者功能完善需要申请或者变更与现 有信息系统数据接口的，直接走信息系统需求变更流程。

6、第九条 运营改善部相关专业收到数据接口申请与变更 后，组织数据接口提报单位、各相关单位以及信息系统维护 单位召开需求评审会议，评审数据接口实施可行性以及实施 期限，对于不可行的数据接口申请与变更，评审会议否决实 施，并由运营改善部相关专业在 IT 运行管理系统进行否决需 求操作；对于评审可行的数据接口申请与变更，运营改善部 相关专业在 IT 运行管理系统录入实施期限并确认需求审核。第十条 对于评审通过的数据接口申请与变更需求，运 营改善部相关专业与数据接口提报单位相关专业组织信息 系统维护单位与其他系统实施单位进行数据接口谈判，确定 数据接口文档，并组织协调信息系统维护单位人员以及其他 系统实

7、施单位进行议定数据接口内容的实施与测试。第十一条 对于实施完成后经双方测试确认的数据接 口，运营改善部相关专业与数据接口提报单位相关专业共同 组织信息系统维护单位以及其他系统实施单位共同制定数 据接口上线组织方案，并组织数据接口上线工作，对于数据 接口上线未成功的，由运营改善部相关专业与数据接口提报 单位相关专业重新制定方案组织上线。第十二条 对于已经完成上线的数据接口申请与变更需 求，信息系统维护单位人员制定或者变更数据接口文档，并 提交运营改善部相关专业收集与归档。第十三条 申请或者变更与信息系统数据接口的流程 见附件 1 。第四章 信息系统或者数据接口检修需要停止与其他系统通 信的通报与

8、处理流程第十四条 对于信息系统或者数据接口检修需要停止与 其他系统数据通信的，运营改善部相关专业在数据接口停止 前两小时通知相关其他系统所属专业，由相关其他系统所属 专业组织本单位系统维护人员进行数据接口进行相应处置。第十五条 信息系统或者数据接口检修完成后，由运营 改善部相关专业通知相关其他系统所属专业组织本单位系 统维护人员对数据接口进行相应处置，并组织信息系统维护 单位对数据接口中停留数据进行集中追单处理。第十六条 信息系统或者数据接口检修需要停止与其他 系统通信的通报与处理流程见附件 2。第五章 信息系统或者数据接口故障影响与其他系统通信的 通报与处理流程第十七条 信息系统或者数据接口

9、出现影响与其他系统 通信的故障发生后，信息系统维护单位人员第一时间通知运 营改善部相关专业发生故障的数据接口以及影响情况。第十八条 运营改善部相关专业收到信息系统或者数据 接口故障影响与其他系统通信的提报后，第一时间通知相关 其他系统所属专业，由相关其他系统所属专业组织对管辖系 统数据接口进行处置。第十九条 运营改善部相关专业组织信息系统维护人员 对信息系统或者数据接口故障进行分析与修复。第二十条 对于分析原因为相关其他系统引起的数据接 口故障，运营改善部相关专业第一时间通知相关其他系统所 属专业组织数据接口故障处置。第二十一条 对于信息系统自身原因造成的数据接口问 题修复后，运营改善部相关专

10、业通知相关其他系统所属专业 组织对管辖系统进行数据接口处置，同时信息系统维护单位 对数据接口中停留的数据进行集中触发处理，并撰写数据接 口故障分析报告（附件 6 ），提报运营改善部相关专业审核， 并在 IT 平台存档。第二十二条 信息系统或者数据接口故障影响与其他系 统通信的通报与处理流程见附件 3 。第六章 其他系统或者数据接口检修影响与信息系统通信的 提报流程第二十三条 对于其他系统或者数据接口检修需要停止 与信息系统数据接口的，其他系统所属专业提前两小时通知 运营改善部相关专业，由运营改善部相关专业组织信息系统 维护单位人员对信息系统数据接口进行相应处置。第二十四条 其他系统检修完成后，

11、由其他系统所属专业第一时间向运营改善部相关专业提报数据接口恢复请求， 运营改善部相关专业组织信息系统维护单位人员对数据接 口进行相应处置，处理完成后由其他系统所属专业组织本单 位人员在信息系统或者其他系统中进行数据追单。系统追单 把握其他系统优先，信息系统次之的原则。第二十五条 其他系统或者数据接口检修影响与信息 系统通信的提报流程见附件 4第七章 其他系统或者数据接口故障影响与信息系统通信的 提报流程第二十六条 其他系统或者数据接口故障后影响与信息 系统数据通信的情况出现后，由其他系统所属专业第一时间 向运营改善部相关专业提报数据接口故障，由运营改善部相 关专业组织信息系统维护单位人员对信息

12、系统数据接口进 行相应处置。第二十七条 其他系统或者数据接口故障排除后，由其 他系统所属专业第一时间向运营改善部相关专业提报数据 接口恢复需求，运营改善部相关专业组织信息系统维护单位 人员对数据接口进行相应处置，处理完成后由其他系统所属 专业组织本单位人员在信息系统或者其他系统中进行数据 追单。系统追单把握其他系统优先，信息系统次之的原则。第二十八条 其他系统或者数据接口故障影响与信息系 统通信的提报流程见附件 5第八章 附则第二十九条 本办法的附件有：附件 1 ：申请或者变更与信息系统数据接口的流程附件 2 ：信息系统或者数据接口检修影响与其他系统通 信的通报与处理流程附件 3 ：信息系统或

13、者数据接口故障需要停止与其他系 统通信的通报与处理流程附件 4 ：其他系统或者数据接口检修影响与信息系统通 信的提报流程附件 5 ：其他系统或者数据接口故障影响与信息系统通 信的提报流程附件 6 ：信息系统数据接口故障分析报告第三十条 对于违反本管理办法的单位及个人，运营改 善部将（根据公司专业考核办法 ）视情节严重程度落实 考核。第三十一条 本办法由运营改善部负责解释。第三十二条 本办法自下发之日起执行。运营改善部年月日主题词：数据接口数据维护监控接口故障公司运营改善部年月日印发共印发2份附件 1 ：申请或者变更与信息系统数据接口的流程2案已-/部 相 业 运改部业相关专厂据接口谈判1其他系

14、 专统 业所属其他系统所属专业f归档数据接口运改部相关专J业附件2:信息系统或者数据接口检修影响与其他系统通信的通报与处理流程确认信息系统或 者数据接口检修计划运改部相关专业电话电话已确认提前 2小时通知检 修已通知运改部相关专检修元成运改部相关专已通知组织信息系统或 者数据接口检修其他系统所属 专业丄通知检修完成工追单已完成运改部相关专业其他系统所属专业厂1组织数据追单运改部相关专业确认信息系统或 者数据接口故障电话电话故障分析报告故障分析报告f故障通知-C其他系统所丄故障已通知系统或者数据接 口故障处理-处理已完成通知故障恢复已通知组织数据追单运改部相关专业其他系统所属专业运改部相关专业运改部相关专业组织对信息系统数据接口处置处置已完成接收其他系统恢L复通知通知已确认运改部相关专 业其他系统所属专业运改部相关专业运改部相关专业其他系统所属专 业组织对信息系统运数据接口处置运改部相关专业处置完成其他系统所属专业追单完成附件3:信息系统或者数据接口故障需要停止与其他