2021年服务合作协议模板.doc

1、2021年服务合作协议模板甲方：_乙方：_甲乙双方根据合同法及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好_牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就_牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2.制订并提供维修收费标准给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责

2、任和义务1.必须设立_产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方必须为经销区域内的_牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的售后维修月报表格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的_%，乙方

3、应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，_货款抵扣。2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写维修配件备料单向甲方

4、申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的维修收费标准收费，甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1.甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。3.乙方将甲方的产品销售给

5、顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销_为准），产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲

6、方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁；对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。六、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止，有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请_市人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。甲方单位（章）：_乙方单位（章）：_代表人：_代表人：_日期：_日期：_服务合作协议模板（二）甲方：_乙方：_鉴于乙方认同并遵守_，甲方同意乙方成为_在_的渠道运

7、营商，代理甲方_产品在这个地区的销售及服务活动。本着诚实信用、互利互惠的原则，经双方友好协商，达成如下协议条款，以资双方共同遵守：一、合作方式甲乙双方合作、共同开发_市的_产品市场。任何第三方参与双方的合作，必须经过甲乙双方的一致同意。由甲方负责为乙方提供软件、技术服务支持。乙方负责当地城市的需求调查，项目跟踪、销售服务等。二、权利和义务（一）甲方的权利和义务1.甲方的权利（1）甲方拥有上述产品的所有权。（2）甲方有权按_及附件规定，评估乙方就代理的甲方产品在该城市经营状况，决定是否继续执行本协议，从而行使解约权。（3）甲方有权按市场的统一规划，对该渠道运营商提出建设性的要求。（4）甲方按照相

8、关约定有权得到与乙方合作共同产生的利润。2.甲方的义务（1）甲方有义务开展统一的市场推广活动，为乙方在该城市的市场拓展提供业务支持。（2）甲方有义务为乙方就各项代理产品提供协调与指导，协助乙方进行市场运作，拓展客户。（3）甲方有义务对乙方的相关人员进行技术培训和商务指导，确保乙方能正确的进行商务运作、全面的了解产品技术，从而充分的产生经营性效益。（二）乙方的权利与义务1.乙方的权利（1）乙方有权在协议有效期内按_及附件规定与甲方共同开发市场资源。（2）乙方有权使用甲方所提供的产品销售、售后服务的网络平台。（3）乙方有权享有与甲方合作所获得的收益。（4）乙方有权按_及附件所规定的获得甲方所提供的

9、技术、业务等支持。2.乙方的义务（1）乙方应在协议签订后_天内完成该城市市场拓展计划书，以及相关职能部门、人员的组建到位。（2）乙方有义务在协议有效期内按甲方的市场统一规划，充实售后服务体系。（3）乙方有义务按客户服务及管理章程服务细则，为用户提供高质量服务。（4）乙方有义务按章程和附件的规定，接受甲方的监督指导，并按时送报相关数据资料。三、出现下列情况，本协议终止执行甲、乙双方协商一致的终止。如甲、乙双方任何一方有违反本协议或_中规定的行为，另一方有权单方面终止协议。四、违约责任本协议签署生效后，任何一方不按本协议约定履行，均属于违约行为，守约方有权解除本协议，并追究违约方相应法律责任。五、

10、法律效力_和附则具有同等法律效力，未尽事宜双方可补充协议解决，补充协议具有同等法律效力。六、纠纷解决方式双方就履行本协议产生的纠纷，应本着友好的态度协商处理，如不能达成一致，可提起诉讼。七、本协议一式肆份，经双方代表签字并加盖公章后生效，双方各执贰份。八、本协议有效期_年_月_日至_年_月_日。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_代表（签字）：_代表（签字）：_签订时间：_年_月_日_年_月_日服务合作协议模板（三）甲方：_乙方：_律师事务所鉴于：甲方系在_注册成立的民营企业。乙方系经_省司法厅批准成立的合伙制律师事务所，为客户提供各类诉讼和非诉讼法律服务。甲方欲寻找能为其提供投资或其他和投资相关

11、业务的合作伙伴，以进一步促进企业发展，乙方现将在_注册的_中国投资基金介绍给甲方，洽谈合作事宜，同时乙方也能为甲方的经营发展提供法律服务。本着互惠互利的原则，经双方友好协商，特订立如下合作协议，共同遵照履行：定义：甲方包括协议上的甲方以及甲方的关联企业_中国投资基金包括在_注册的_中国投资基金及其介绍的相关联的合作伙伴。一、甲乙双方如实向对方提供各自的营业执照等与经营活动相关的有关资料，双方自觉保守对方商业_。二、甲方的职责1.本着诚实信用的原则，如约参加乙方_的每一次与_中国投资基金的谈判；2.负责及时向乙方提供其_中国投资基金进行谈判的进展情况及相关资料；3.按约向乙方支付本协议所规定的相

12、关费用；三、乙方的职责1.负责联系、_中国投资基金与甲方进行接洽谈判；2.为甲方提供其与_中国投资基金进行商务活动所涉及的各类法律咨询；3.参与甲方与_中国投资基金进行的商务谈判活动；4._、起草、修改甲方与_中国投资基金合作的各类法律文书；5.就甲方与_中国投资基金的合作项目进行相关的调查、见证、论证，出具相关的见证书、法律意见书。四、费用收取甲方一经与_中国投资基金达成项目合作意向书，必须向乙方支付法律服务费，法律服务费分以下情形收取：1.甲方接受_中国投资基金直接投资的（包括合资、合作、借款等形式），在甲方与_中国投资基金签订协议后_天内按投资总额的_%收取；2.甲方与_中国投资基金达成资产重组、合并收购、安排上市及其他形式业务合作的，在甲方与乙方介绍的_中国投资基金签订协议后_天内按不低于_万元人民币的金额收取服务费。具体金额双方在