大连明珠卡的发展战略

1、2021/3/101 大连明珠卡的发展战略 -城市卡案例分析 李雅堃 生工1001 201041052 2021/3/102 目录 明珠卡的背景及现状 外部环境及竞争压力来源 公司发展的关键因素 未来发展规划与策略 技术支持手段 管理保障措施 2021/3/103 明珠卡的背景及现状明珠卡的背景及现状 明珠卡简介： 明珠卡实际上就是一种IC卡。它是将集成电路芯 片嵌入塑料基板中，可以像一台超微型的计算机 一样相对独立地进行信息处理和信息交换的一种 卡式现代信息负载工具 具有存储容量大，保密性强，使用寿命长，可反 复充值使用，体积小巧，便于携带，防水、防磁、 防静电，抗干扰能力强等特点。 202

2、1/3/104 明珠卡的背景及现状明珠卡的背景及现状 大连明珠公用卡股份有限公司是大连市城市一卡 通工程的唯一经营单位，大连明珠公用卡系统自 2001 年 7 月 15 日开始正式运行，至 2006 年 7 月，累计发卡 135 万张 明珠公用卡的种类可分为：普通用户卡和特种卡。 特种卡包括纪念卡、生肖卡、异型卡（表卡、 IC 卡饰物）等。 2021/3/105 明珠卡的适用范围明珠卡的适用范围 到目前为止明珠公用卡的使用领域包括： 公交交通、出租车、药房、电影院、餐饮 娱乐、公用电话等多个方面并且明珠公用 卡的使用领域还在不断地拓展。 2021/3/106 外部环境及竞争压力来源 外部环境：

3、城市卡的社会环境和经济环境以及技 术环境都非常利于他的发展。随着城市人口的增 多，公共事业的迅猛发展，城市卡的应用领域不 断拓宽，加上人均收入的增多，商品经济进一步 发展也是城市卡继续推行的动力，尤其电子信息 技术的发展对城市卡提供了技术支持，从外部环 境来说，非常利于城市卡的发展。 2021/3/107 外部环境及竞争压力来源 竞争压力来源：竞争压力主要来自于客户。首先， 客户是否愿意购买城市卡是首要问题，解决这个 问题就需要我们拓宽城市卡的适用范围，增加优 惠力度，设置捆绑式消费（例如积分换礼品）， 降低售价来增加客户。 2021/3/108 明珠卡公司发展的关键因素明珠卡公司发展的关键因

4、素 关键因素：成本，价格。 据我们分析，之所以大连的明珠卡适用人 数不多，还是因为价格过高。公交车可刷 卡线路不多，优惠力度太小，办卡手续费 过高是根本原因。因此解决这几个问题尤 为重要。 2021/3/109 未来发展规划及策略未来发展规划及策略 通过对明珠卡现存问题的分析，我组成员 对明珠卡公司日后发展做了一些规划： 2021/3/1010 未来发展规划及策略未来发展规划及策略 从企业内部来看，应当进行一次改革，改变企业的 经营模式，重新建立企业模型。 应当参考银行业和零售业的经营模式，扩大客户范 围，改变盈利方式为薄利多销型。 应当建立健全的明珠卡客户数据库，完善公司的信 息系统。 需要

5、一个完善、安全的数据系统的支持。并且对客 户的消费状况进行记录。 2021/3/1011 未来发展规划及策略未来发展规划及策略 从企业外部环境来看，明珠卡公司应当积 极和社会各界企业进行合作。拓宽经营范 围。 针对目前已经存在的城际联合办卡业务， 大连明珠卡也可以效仿这一做法，和其他 城市合作。之前已经存在的和大商新玛特 超市的合作也应该更深入。 2021/3/1012 推广方式 1尽量降低开卡手续费，改变经营模式为开发市场 而不是片面追求利润，等到市场足够大了利润自 然而然会增多。 2 增加公交车可刷卡线路，尽量做到每一辆车都 可以刷卡。 3 在医院设立明珠卡专用挂号机，免去排队 4 公交车

6、站设置可刷卡的自动售货机 5 消费进行积分 2021/3/1013 推广方式 6 实行大学生优惠政策 7 繁华地段设置明珠卡优惠券打印机，这个可以 参考之前大连的时尚地标优惠卡。 8 开展城际公交合作，和沈阳等周边大城市的公 交公司合作发行 9 出租车设置刷卡机 10 明珠卡交水电费业务 2021/3/1014 技术支持手段 二维码技术:对办理明珠卡的客户免费发放 一些个人的二维码贴，客户可以根据自己 的需要将二维码贴贴在手机，钥匙，钱包 上，方便使用。 2021/3/1015 技术支持手段 人脸识别技术：办理明珠卡应该进行人脸 图像采集。对于以后使用明珠卡进入各个 旅游景点提供身份认证。也方便卡丢失后 补办，不需要出示身份证，扫描脸部图像 即可。 2021/3/1016 管理保障措施 大家试想一下银行卡的推广方式，之所以 大家都办理银行卡，这和银行工作人员的 介绍宣传密不可分。因此，明珠卡公司也 应该在大连银行或其他开卡网点设置工作 人员，积极主动的推销明珠卡。 2021/3/1017 最后，预祝大连明珠卡公司 未来发展更加顺利！ 2021/3/1018 谢谢观赏 Make Presentation much more fun 注：注：文档资