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文档简介

1、 主要内容 办公环境 日常使用技巧 简易故障处理 办公环境 硬件 HP 3335 品牌机 兄弟 5350DN网络打印机 佳能2420L复印机 HP1010打印机 Epson2680K针式打印机(财务) 软件 Windows XP Office 2003 Foxmail内网邮件 富基 设置、更改开机密码 开始菜单=控制面板=用户账户 Windows常用快捷键 复制:ctrl+C 粘贴:ctrl+V 剪切:ctrl+X 截图:pr scrn 全选:ctrl+A 撤销:crtl+Z 保存:ctrl+S 打印:ctrl+P 关闭当前程序:alt+F4 程序切换:alt+tab 最小化所有程序:win+

2、D 查找:win+F 删除:del 彻底删除(不放入回收站): shift+del 重命名:单击文件后点击F2 灵活运用快捷键灵活运用快捷键 提高工作效提高工作效 率率 搜索 开始菜单开始菜单= =搜索搜索 搜索技巧:文件名关键字,后缀(搜索技巧:文件名关键字,后缀(.exe.exe,.doc.doc,.xls.xls,.ppt.ppt等),具体存等),具体存 放盘符(放盘符(C C、D D、E E) 查看IP地址 桌面右下角,本地连接图标 右键单击,选择状态 共享打印机 共享打印机连接 开始菜单=运行输入对方IP地址=选择你要连接的打印机单击右 键=选择连接=弹出对话框=点击确定即可 然后选

3、择开始菜单设置打印机和传真选择刚刚连接上的打印 单击右键-选择”设为默认打印机”。就可以了 添加foxmail联系人地址 日常使用注意 机子安放位置要牢固,环境要干燥低温,在开机的情况下不要随意 搬动机子,以免硬盘受震动而损坏。 不要随意带电插拔其它设备与计算机之间的连线,否则会将接口元 器件烧毁。必须要关掉电源,在进行插拔。 不要用手直接接触显示器面板,易划伤液晶显示屏的保护层,损坏 显示器的面板表面。 饮水器具远离电脑设备,防止意外情况下发生溅水引起设备故障。 建议定期整理电脑内存储的文件,分类存放在单独的文件夹内,方 便查找和日常使用。 外来优盘或移动硬盘插入电脑后请等待杀毒软件检测后打

4、开,或在 我的电脑里右键优盘进行查毒后打开,避免感染病毒。 经常备份正在操作的文档,重要文件建议做多个备份。 如穿着易产生静电材质的服装,尽量在触摸有接地的金属(如 暖气、自来龙头、水管等)后释放静电,再直接接触电子设备 的插头,静电对电子产品损伤极大,会导致芯片彻底损坏。 长时间不操作电脑,请用win+L组合键锁定电脑。 电脑内安装了360相关软件,日常使用中提示如您的电脑存在 安全隐患、需要优化开机速度、优化网络速度等提示时,请不 要点击,360的优化会对系统设置进行调节,造成无法开机、 无法联网(IP地址消失)、共享网络打印机无法连接等故障。 如果发现设备无法开启或电源灯不亮,优先检查连

5、接线是否松 动。 重启 重启是处理简单故障最有效的方式。 系统突然蓝屏、运行速度严重拖慢、程序卡死等导致用户无法 操作计算机的问题,大部分都可以通过重启解决。 重启后如系统运行检测程序,请耐心等待,检测程序会修复系 统错误和检索硬盘内文件。 如果无法正常操作系统关机,请长按机箱电源键,5秒后系统 会自动关机,再次开机即可。 无法上网 如发现无法正常打开网页,请先观察右下角本地连接图标是否 正常,正常为图标常亮或交替闪烁,带红色X为故障。若没有 该图标则查看机箱背面网线插口的位置是否有黄绿灯交替闪烁。 该故障一般为网线接头松动脱落导致,插紧即可解决,如无效 则为网线损坏或网络设备故障导致。 无法正常打印复印 造成故障的原因很多,主要为以下几种: 1.打印电缆松脱,导致电脑与打印机无法进行数据交换。检查打 印电缆,如松脱,重新连接,旋紧螺丝即可。 2.打印机状态为暂停打印。点击开始菜单=打印机与传真机= 右键当前打印机=打开 如上图箭头所指方向提示暂停状态,这种情况下无法打印,按下图方法解 决,取消暂停打印即可恢复打印。 3. 夹纸 1010打印机:打开打印机盖,上提把手取出硒鼓,抽出被夹打印 纸后,还原即可。 5350DN打印机 打开打印机前盖,取出硒鼓套件,抽出被夹打印纸,放回硒鼓套件, 推紧,关闭前盖。 2420L一体机 按下侧面如图指

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