关于在龙大公司商务管理的实践报告

1、关于在龙大公司商务管理的实践报告我参加了学校组织的商务理专业企业管理模拟实验，通过实验，综合运用商务管理理论和技能，从中得到了比较深刻的管理能力和锻炼一、实践时间2010年9月7上午8:009月8日15:30二、实践地点北京电大供销总校分校工商管理企业管理模拟实验。三、实践目的为了提高自己的组织能力，管理能力，交际能力，同时也为了充分运用自己所学的管理知识，学好管理的实用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才，回报母校对我的教育。四、实践的内容在龙大公司为模型的实习操作过程中，我如置身于管理一线对该公司的基本业务流程：营销部业务流程、生产部业务流程、采购部业务流程、品质部业务流程、仓库业务流

2、程、设备动力业务流程、人力资源部业务流程、财务部业务流程、技术部业务流程、产品加工流程等十个业务流程做了基本的了解和学习。在生产部、营销部、财务部、仓库业务流程方面，主要学习了客户订单的制定、评审、报价单的制定，采购计划，考勤管理，工资基本信息的编制、交货单、交货记录、质检记录、已交款录入、换损交运单录入、审核；使我对公司管理流程有了深入的理解，使以前所学的企业管理知识与实践相结合并在新层面上得以深化。实践过程中通过对企业从生产到销售的业务流程的学习和理解，同时也认识到了计划职能在管理中的重要作用。企业以客户为核心以销售量决定生产的营销思想以及企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制

3、约关系。同时也认识到了团队精神在企业中的重要性，大家的团结协作才能保证企业管理中各部门之间的协调一致，在业务方面各个部门是一个不可分割的有机整体，只有相互协作才能达到管理的最大效益。 通过在龙大有限责任公司的实习实我对商务管理专业有了更深的了解: 商务管理专业面向工商企业，服务区域经济的发展，培养德、智、体、美等方面全面发展的商务管理专业人才。大学毕业生应具有良好的职业道德、职业意识、职业纪律、职业习惯、忠于职守的敬业精神，掌握经济学原理，掌握商务管理专业必备的基础理论、专门知识，具有较强的企业营销管理和人力资源管理能力，良好的人际沟通技巧，熟悉有关的经贸法规，具有强健体魄和良好的心理素质的商

4、务管理专业可提供多种职业：管理、市场、金融、经济和国际商务。它将扎实的商业知识背景与坚实的文理科知识基础结合起来，使学生毕业后能从事某一特定的职业或进修更高学位。管理专业培养商业方面的通才，使其具备广泛的知识，其中包括计划、组织、指导、控制以及与商业组织有关的经营和行为方面的决策。 市场专业侧重于市场功能的管理和组合，诸如市场机会的确认、产品的开发、促销、定价及产品的批发。金融/经济专业强调金融及投资的理论基础以及解决各种经济技术领域的问题。国际商务专业的重点在于管理功能在全球范围内的应用。具备在分析、评估和诠释数据、对人员和任务的协调与组织、以及在人际关系与交流等方面的较强能力是一个成功的商

5、业通才的标志。此外，个人的自信、敏锐的判断力、机智、独立性和自我激励性将大大拓宽在商业领域前进的机会。如果学生在某个具体的领域，如市场或工业方面作为自己将来就业的方向来学习，那他在商业管理领域的机会将会获得更进一步提高，例如，在工业的各个领域，无论银行业，生产业，还是制造业，都需要大批的管理人才。应用型、技能型人才。通过至此的实习我了解到了更多的知识。未来的企业的管理是应该以管理模式为基础，适当地吸收其他管理模式。可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一些改革。如情亲、友情等。（一）亲情化管理模式这种管理模式利用血缘关系中的一个很重要的功能，也就是通过血缘关系来管理的模式，虽然亲情化的企业管理模

6、式能起到良好的作用。但是，当企业发展大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现漏洞。这种管理模式并不能完全采用。因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。亲情化的企业管理模式在我国企业的影响很高。当企业跃过创业期以后，它对企业的影响也是很高的。这种管理模式的存在还是因不采取这种亲情化管理模式。 （二）友情化管理模式这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。但是当企业发展到一定规模，这种友情管理模式就不再适合这个企业的发展，如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫“万通”，一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当时大

7、家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读水许，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。 （三）温情化管理模式这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把温情化管理作为企业管理制度的最主要原则。过度地强调温情化管理模式，会影响企业的经济效益，从而会

8、使企业倒闭，只有努力工作，坚守管理的概念，这样就会使企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。例如，如果有人下岗的时候哭哭啼啼，一个人作为管理者心软了，无原则地可怜下岗者而让他上岗了，那这个人就完全有可能成不了职业经理人。 （四）随机化管理模式在现实中具体表现为民营企业中的独裁式管理和国有企业中的行政干预。因为有些民营企业的创业者很独裁。他可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为

9、民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。现在好多民营企业的垮台，就是因为这种随机化管理模式的推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了，别人也无法发言矫正，甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能使企业破产或倒闭。(五) 制度化管理模式制度化管理，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地利用其他几种管理模式的一些有用的因素。适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理。适当地吸收一点

10、其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。 企业初创时期，事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企业在规模和领域还不大的时期，采用直接管理是十分有效的。但当企业发展壮大以后，管理方法就需要随之创新和优化。一般意义上来说，我们可以将企业的“管理”方法分成这样几种类型，并在企业的不同发展阶段合理科学地、单一或复合地加以运用，可以发挥更有效的作用 （六）系统化管理模式通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招

11、聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立，来完成企业的系统化标准化统筹化的管理。 这样的好处是有利于企业的快速扩展，因为在你用这一套系统打造完一个管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就这降低了扩展的难度。五、实践结果 总之，商务管理是企业发展战略的重要组成部分，随着市场的日益完善，管理成为公司获得竞争优势和稳定收益的重要手段，管理是现代企业走向成功的必经之路。通过短暂的实践学习，使我学习的商务管理基本理论知识得到了充分的实践，这不仅加深了我对商务管理基本知识的理解，而且更使我对实践的企业管理工作有了一定的了解，即在实际的管理工作中，我们不能死套书本，要做到理论和实际相结合，因为不同企业在不同时期、不同社会环境在所遇到问题的解决方法是不尽相同的。总之，通过这段时间的实践工作，使我积累了很多的工作经验，丰富了我的管理基础，为将来自己走上工作岗位打下了良好的基础。六、实践体会回顾这次实践生活，在实践的过程中，我既感到了收获的喜悦，通过实践，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知