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文档简介

1、任务书一、题目简介:(题目来源、设计(论文)目的和意义)当今信息化社会,网络经济与虚拟经济日新月异,促进金融行业的经营管理模式产生重大变革,金融市场由供给模式向需求模式转变。在市场竞争越来越充分的大趋势下,数据的商业与经济价值受到广泛关注,己演变为银行一项特殊的专用性资产,在传统资产价值理论基础上,具有其特殊性与相关性。银行数据挖掘的运用及效用研究将金融学、信息技术、管理科学有机结合,认为数据作为银行重要资源享赋之一,是生产运营过程的产物,技术与管理发展水平的标志,经济人偏好的体现,制度约束的基础。 现代银行依托于可量化分析的数据与数据模型,通过更加精细化管理创造价值,提高银行核心竞争力。本文

2、以数据为主线,详细阐述数据在银行前台客户服务、中台风险管控和后台运营支持等各项活动中的作用,同时深入分析客户交易行为和经营管理活动中所产生数据的效用。从数据效用理论、数据治理、客户关系管理、全面风险管理、金融创新几个角度将数据作为银行重要资产所创造的价值展开研究,从而引申出数据有效性对银行各项业务的影响,及数据效用对银行价值创造的重要性。银行数据效用体现在两个方面,一是未经加工处理的原始数据量巨大,但是所蕴含的价值较小,运用技术手段和管理手段对数据进行整合、分类、清洗等加工处理后,数据就实现价值增值,对数据的进一步深入挖掘分析更是脑力劳动与人类智慧的体现,具有经济学意义上的效用;二是有效的数据

3、在银行内部各个业务领域应用广泛,将数据效用应用到银行的各项价值增值活动后,可以显著提高银行综合管理水平与金融创新能力,最终实现银行价值的增值,为银行在未来金融市场竞争中提升核心竞争能力奠定坚实基础。二、主要任务:1.论文文本严格按照学校统一规范书写; 2.正文内容字数在30000字之间,参考文献不少于50篇; 3.论文思路清晰、结构合理、观点鲜明、文笔流畅; 4.论文将所学理论知识运用到实际问题的分析之中; 5.文章的观点具有实践意义和参考价值三、主要内容与基本要求:(工程设计、实验研究、软件开发类题目要提出主要技术指标要求)1.论文选题应该积极正面,且具备时效性和实操意义。 2.搜集资料采集

4、数据时要保证资料、数据真实客观。 3.论文成果力求观点方法正确,内容新颖充实。 4.论文表达准确通顺,结构合理完整。 成果形式:不少于30000字的,符合硕士学位论文水平的毕业论文。四、计划进度:(包括时间划分和各阶段主要工作内容,按周次填写)第1周第10周:召开论文指导老师和学生见面会,对论文撰写和老师指导提出具体要求。根据论文选题,学生在导师的指导下为撰写论文提纲及论文搜集、整理并阅读文献资料。第11周第15周:提交论文提纲,交导师保留。第16周第20周:完成论文初稿,并交导师初审。第21周第25周:完成论文修改稿。并交给导师审查。第26周第30周:完成论文定稿。在指导教师督促下提交最终版

5、毕业论文打印稿。参加论文答辩。五、主要参考文献:(参考文献名称、作者、出版社、出版时间)1王雅君.旅游虚拟社区建设探析.科技信息J,2007,12(3):13-18.2艾静文,石惠春.旅游虚拟社区的建设及应用探讨J.丝绸之路2010,3(6):56-59.3苗学玲.旅游网络论坛的学术界定、发展现状与影响J.旅游论坛,2009,2(2):16-17.4郑雪莉.虚拟社区国外研究综述J.图书馆学研究,2012,12(3):22-25.5郑红燕.社交网站持续使用的实证研究J.信息系统学报,2011,12(3):23-33.6余晓娟.旅游者网络社区的功能和市场意义研究J.旅游学刊,2007(6):80-

6、85.7苗学玲.自驾车旅游研究的新视角:旅游网络论坛的主帖分类研究J.商业研究,2006,(11):7-158戴斌.基于网络的旅游行为与旅游行为的网络化J.旅游学刊,2007(4):5-6.9保继刚,苗学玲.旅游虚拟社区/结伴旅行之质性研究J.旅游学刊,2007(8):48-54.10郭俊俊.旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响研究J.杭州:浙江大学旅游管理系,2008:16-17.六、工作量要求查阅文献资料篇数;撰写毕业设计(论文)字数和绘制相关图纸数量;实验报告、调研报告等其它形式的成果。毕业设计(论文)撰写规范及有关要求,请查阅武汉东湖学院本科毕业设计(论文)撰写规范。指导教师(签名):

7、 年 月 日学 生 (签名):年 月 日教研室意见: 教研室负责人: 年 月 日1.毕业设计(论文)选题背景、研究意义选题背景:银行自从诞生以来,其发展历史就同数据管理与应用密不可分。从最早的纸质帐簿到当今利用先进的信息系统完成交易过程登记、数据加工分析、风险计量、经营指标预测等项工作,都是建立在数据的基础之上。作为全球较早使用信息化技术手段实现经营管理的行业,银行无论是从应用规模、还是应用水平上讲,在各行业中均处于领先地位。从国内情况看,特别是近几年以来我国银行从发展规模,市场化进程等方面发生了天翻地覆的变化,同时也正在加快银行信息化、数字化的发展步伐。在金融全球一体化、信息化的大背景下,综

8、合分析国内外银行的未来发展趋势,概括起来有如下几个特点:一是以客户为中心。银行对市场信息和客户信息要求充分掌握,深入挖掘分析客户需求与行为,通过为客户提供更好的产品与服务来维系良好客户关系,提高客户满意度与忠诚度,从而提高客户的利润贡献度。二是风险管理的量化与技术化。银行是经营风险的金融中介,经过多年风险理论研究与管理实践,银行风险管理体系日趋完善,紧密围绕经济资本计量,以风险调整后收益率(RAROC)为核心指标。根据银行数据库中历年积累的业务信息资料,利用先进的信息技术手段进行风险分池,精确计算违约率、违约下的损失率、违约暴露。三是电子银行发展迅速。伴随着移动通信技术、互联网技术的飞速发展,

9、客户交易行为偏好发生明显变化,更倾向于利用快捷、方便的电子渠道完成金融业务。此外,外汇买卖、贵金属买卖等即时、高频交易类中间业务需要先进的技术平台,对数据进行准确高效的加工处理。对于商业银行来说,由于网上银行、自助银行(ATM)、手机银行等电子渠道的交易成本仅是银行物理网点交易成本的十分之一,从节约成本的角度,更加有动力发展电子银行业务。四是金融创新科学化。创新是一个企业实现可持续发展的源动力,但是只有有效的创新才能真正创造价值。银行在客户服务以及经营管理中产生海量数据,如何有效管理好这些数据,利用它们提升客户服务水平,提高市场竞争能力,管理银行风险,服务金融创新,让数据创造更多的效用,是目前

10、各国银行关注的重点问题。 研究意义:研究银行数据挖掘的运用及效用具有重要的理论及实践意义。当今信息化时代,网络经济与虚拟经济结合使得以银行为首的现代金融业经营管理模式发生重大变革,数据信息量增长迅猛,其商业价值备受关注,作为信息载体的数据,己演变为银行一项特殊的无形资产。如何将数据效用融入传统效用理论,挖掘数据与银行价值创造的相关性,是对现有银行价值相关理论的重要补充和完善,具有重要的理论意义。银行的数据效用体现在两个方面,一是未经加工处理的原始数据所体现的效用很小,数据经过整合、分类、清洗等加工处理后就演变成信息商品,对数据的进一步深入挖掘分析更是人类智慧的完美体现,产生更大的边际效用,因此

11、数据信息具有微观经济学意义上的使用价值,即效用;二是有效的数据在银行内部各个业务领域应用广泛,将数据效用应用到银行的各项价值增值活动后,可以实现银行价值的增值。 而对于现代银行的运营管理实践而言,数据的重要性更是无容置疑。一方面,通过对相关数据的解读,分析银行资产结构、收入结构、客户结构、财务状况等,可以加强银行内部管理;另一方面,利用数据等相关信息资产,运用数据挖掘等相关数学工具,获取各种数据效用,有利于银行在产品研发、风险管控、优化管理流程、经营决策支持等活动中进行前瞻性分析。由此,强化银行数据效用分析具有重要的实践意义,尤其对中国银行来说,其意义更为明显。2.国内外研究现状和发展趋势西方

12、经济学里,效用是指商品满足人的欲望和需要的能力和程度,是一种主观的心理感觉,同一物品给人带来的效用因人、因时、因地而不同。效用理论按照对效用的衡量方法可分为基数效用理论和序数效用理论。基数效用是一种按绝对数衡量效用的方法,即是边际效用分析法;序数效用是一种按照偏好程度进行排列顺序的方法,采用的是经济学里所谓的无差异曲线分析法。基数效用理论的思想渊源,也许可以追溯到以边沁和密尔为代表的英国功利主义哲学,但其直接奠基却是产生于19世纪50-70年代的“边际革命”。在此期间,德国的戈森、英国的杰文斯、奥地利的门格尔以及法国的瓦尔拉斯等人差不多同时,但又都各自独立地发现了“边际效用递减规律”。边际效用

13、论的基础是效用可以直接计量,因此也被称为“基数效用论”。基数效用论是19世纪和20世纪初期西方经济学普遍使用的概念,其基本观点是:效用是可以计量并可以加总求和的,商品的边际效用是递减的。边际效用递减规律经济学解释为:其他条件不变前提下(一定时期内),消费者对某种商品消费量连续增加每一个单位时,其得到的边际效用呈现递减趋势。近年来,国内外理论和实务界对于数据效用的认识越发深刻。按照所属领域不同,数据可以分为结构化数据(structural data)和非结构化数据(unstructuraldat a)。结构化数据是指可存储于数据库里,可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据;非结构化数据是不便于用数

14、据库二维逻辑表来表现的数据,包括所有格式的文本文件、图片、电子邮件、网页、XML, HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等等。据Forrest Research的统计资料说明,在企业所有信息资产中,20%左右的信息有效地存储在各种类型的结构化数据库中,但是还有80%非结构化信息分散在组织的整个业务过程及外部环境中。 从数据中企业可以获得更多、更有价值的信息。而信息对于现代企业而言,其重要性不言而喻。国外学者对信息给出不同的定义,并提出现代信息价值理论。香农(Shannon, 1948)信息论将信息定义为:信息是用以清除随机不确定性的东西。斯蒂格利茨(1962)提出信息是某种形式的资本品,信

15、息可以生产出来并会带来正收益。同其他资产一样,信息资产也是企业价值创造的工具和资本。从财务管理角度分析,信息是企业的重要无形资产,具有资本性质和盈利性,而且信息具有复制成本低、高收益的特点。戴维斯(Davis)的信息价值论思想为:信息是那些实际可察觉的、有价值的并经过处理的数据,它对接受者当前的或潜在的行动或决策有意义。随着信息时代的到来,企业面对的信息呈现爆炸式增长,虚拟经济己经渗透到社会活动与人们日常生活,在此过程中数据的经济效用得以显著提升。3.主要研究内容本论文研究银行数据的效用为主线,从理论及实践运用两大方面详细阐述数据对于银行经营管理的重要战略意义。论文主要包括四大部分,第一部分导

16、论主要介绍论文选题的背景及意义,提出问题并构建研究框架进行相关文献综述;第二部分探析银行数据挖掘与应用理论、相关效用理论以及银行数据治理相关理论,并指出现有研究的不足;第三部分论证数据在银行客户关系管理、风险管理、产品与服务创新的应用价值;第四部分总结全文基础上提出相关建议,对未来研究做出进一步展望。4.预期研究成果在规定时间内,查阅于本文相关的文献资料,并对这些资料做出总结分析,整理出自己的论文写作思路,并在导师的指导下,完成论文写作修改以及论文打印工作。论文达到硕士毕业论文答辩水平,整理相关的资料补充对本文内容的理解,顺利通过答辩。5.工作进度计划第1周第10周:召开论文指导老师和学生见面

17、会,对论文撰写和老师指导提出具体要求。根据论文选题,学生在导师的指导下为撰写论文提纲及论文搜集、整理并阅读文献资料。第11周第15周:提交论文提纲,交导师保留。第16周第20周:完成论文初稿,并交导师初审。第21周第25周:完成论文修改稿。并交给导师审查。第26周第30周:完成论文定稿。在指导教师督促下提交最终版毕业论文打印稿。参加论文答辩。6.参考文献与资料1 李洪梅. 行为金融学中效用函数的发展应用研究J. 商业时代. 2011(28)2 杨进明. 使用价值的效用和效用价值J. 宁夏党校学报. 2011(05)3 刘君,宗承刚. 信息资产创造价值的功能J. 财务与会计(理财版). 2011

18、(03)4 肖可砾,熊辉. 运用数据挖掘技术检测金融欺诈行为J. 金融电子化. 2010(08)5 李庆莉. 挖掘数据价值 推动业务发展J. 中国金融电脑. 2010(07)6 王靖雯,刘锦淼. 商业银行数据仓库建设及数据服务价值J. 中国金融电脑. 2010(07)7 肖峰. 信息的价值问题与价值论信息主义J. 学术界. 2010(02)8 李金迎,詹原瑞. 金融行业的数据挖掘技术研究J. 现代管理科学. 2009(08)9 冯琼,叶涛. 论数据挖掘技术在客户价值管理中的应用J. 中国商界(下半月). 2009(06)10 徐宏忠,符正平,聂广礼. 基于数据挖掘的金融市场风险刻画研究J. 现代管理科学. 2009(04)11 (美) 福莱 (Hillard,R.),著.信息驱动的商务M. 机械工业出版社, 201112 饶育蕾,盛虎,编著.行为金融学M. 机械工业出版社, 201013 韩明,著.基于流程理论的商业银行价值管理研究M. 中国金融出版社, 201014 (美)托马斯H. 达文波特,珍妮G. 哈里斯著.数据分析竞争法M. 商务印书馆,

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