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文档简介

1、销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7 将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来流程的概述 第十九事业部销售组织架构第十九事业部销售组织架构 第十九事业部销售组织架构第十九事业部销售组织架构 公司代码:客户内部的组织单元,用来表示一个独立的法人实体。在公司代码级别 上产生资产负债表

2、。一个公司(分公司)如果不是法人,但是如果需要单独核算,对 外出具资产负债表和损益表,也可以设置成单独的公司代码。 销售组织:公司代码内部表示销售单元的组织单元,用来按区域划分销售市场。每 个销售组织代表一个行政上的单元。负责销售和分销产品,并对销售条款进行谈判等 业务活动。每个销售事务都是在销售组织内完成的,是面向市场的关键组织。 分销渠道:货物或者服务抵达客户的渠道。例如批发、零售、直销。 产品组:用来表示特定产品销售组织的组织单元。若干有共同特性的产品的组合, 包括:市场特性、信贷策略、价格特性、运输特性。 销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单

3、及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7 将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来流程的概述 销售模块流程清单销售模块流程清单 流程类别流程类别主流程主流程子流程子流程业务目标业务目标 组织架构 SD01.01_第十九事业部销售组 织架构 实现销售业务的全局 控制并出具相关报表。 主数据类 SD02.01_客户主数据维护业务 流程 SD02.01.01_客户主数

4、据创建业务流程能够把客户主数据信 息准确、完整、及时 的维护到系统中。 SD02.01.02_客户主数据修改业务流程 SD02.02_销售价格主数据维护 业务流程 SD02.02.01_第三方客户销售价格主数据维护 业务流程 实现销售订单中价格 的自动化带入和不可 修改的管控。 SD02.02.02_关联客户成品销售价格主数据维 护业务流程 SD02.02.03_关联客户材料销售价格主数据维 护业务流程 SD02.03_客户物料主数据维护 业务流程 建立我方物料与客户 物料的对应关系,满 足客户需求。 销售模块流程清单销售模块流程清单 流程类别流程类别主流程主流程子流程子流程业务目标业务目标

5、信用管理类 SD03.01_第三方客户信贷管 理业务流程 SD03.01.01_第三方客户信贷维护业务流程 建立自动化的检查,以规 避信贷风险。 SD03.01.02_第三方客户信贷解锁业务流程 销售订单管 理类 SD04.01_销售订单维护业务 流程 SD04.01.01_销售订单创建业务流程 1、实现销售业务信息的系 统化,以便将来直接从系 统出具相关报表; 2、建立标准的系统化的业 务流程,来为实际业务的 流向提供建议方案; 3、不断完善流程以达到最 终的无纸化; 4、实现相应的控制(销售 订单/发货单的信贷控制, 价格控制),规避风险。 SD04.01.02_销售订单变更业务流程 SD

6、04.02_借贷项业务流程 出货管理类 SD05.01_销售发货业务流程 发票管理类 SD06.01_系统发票维护业务 流程 销售模块业务蓝图文档清单销售模块业务蓝图文档清单 销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7 将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来流程的概述 销售模块销售模

7、块: :主要变化主要变化 1、系统维护主数据后,一次维护可多次使用, 避免重复工作; 2、通过系统记录销售业务,并实现销售相关 的需求到其他模块之间无缝地链接; 3、从繁琐的手工作业方式转变为系统计划、 系统控制、系统报表、系统分析决策等,并 为将来岗位地分工和职责地分配提供依据。 1、无系统化的数据维护,无法直接出具相关 报表,相关决策无数据支持; 2、系统外处理销售业务及与其他模块的信息 传递。 3、人为手工控制信贷风险、价格风险等。 SAP R/3SAP R/3现状现状 销售模块销售模块: :主要变化主要变化 1、客户销售价格信息在系统中维护,且有相 应的流程规范,价格管理更加规范,省去

8、了手 工登记价格台账信息的工作。能够更方便、快 捷的在相应报表中查询各个客户价格信息。 2、从下系统借贷项凭证请求订单开始,再到系 统发票过账(即收入账务的调账),使账务调 整能够追溯到订单,能更准确的切合实际业务。 开发相应报表,在系统内更方便的查询相关信 息。 3、系统发货过账后,直接在系统开票确认收入, 大大提高了工作效率,避免不合标准手工业务 操作,实现全面的系统化管理。 1、销售价格并没有在系统中维护,不方便查询。 2、信贷业务中无实物进出的收入调账,直接通 过财务在SAP系统内调整收入账务 。 3、在系统内手工做收入确认账务处理,手工开 具发票。 现状现状SAP R/3SAP R/

9、3 完善组织结构完善组织结构 建立业务流程清晰、顺畅、管理透明的组织结构建立业务流程清晰、顺畅、管理透明的组织结构; 销售业务与财务管理紧密集成,为将来绩效考核打下销售业务与财务管理紧密集成,为将来绩效考核打下 基础。基础。 借助信息化手段,对客户需求与生产管理、物料管理借助信息化手段,对客户需求与生产管理、物料管理 实现系统传递,减少人为沟通环节。实现系统传递,减少人为沟通环节。 销售模块主要变革与改进销售模块主要变革与改进 优化业务流程,提高工作效率优化业务流程,提高工作效率 销售模块主要变革与改进销售模块主要变革与改进 实现对市场的快速反应,提高供应链的运作效率实现对市场的快速反应,提高

10、供应链的运作效率 建立集成、共享产品基础数据平台建立集成、共享产品基础数据平台 销售业务与财务、生产、物料业务紧密集成,销售需销售业务与财务、生产、物料业务紧密集成,销售需 求将触发整个供应链的反应,生产求将触发整个供应链的反应,生产/ /物料的需求将同时物料的需求将同时 传递到各个相关业务部门。传递到各个相关业务部门。 把销售主数据的相关信息输入把销售主数据的相关信息输入SAPSAP系统中,实现全公司系统中,实现全公司 范围数据的共享,使各部门能够准确、快速的获得销范围数据的共享,使各部门能够准确、快速的获得销 售数据处理相关业务,提高工作效率。售数据处理相关业务,提高工作效率。 销售模块业

11、务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7 将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来流程的概述 n组织结构的细化:增加销售区域/销售办公室/销 售组/业务员等组织单元和角色,以利于业绩的详 细划分与考核。 销售销售模块模块: :未来流程未来流程- -组织架构组织架构 销售销售模块模块: :未来流

12、程未来流程-业务管理业务管理 n包装管理:通过系统实现包装功能,规范包装业 务,为将来的运输业务提供数据基础与支持。 n运输管理:直接从系统出具运输单,体现实际运 输业务的流向,并最终在系统中实现运输管理及 物流费用的财务结算。 n其他业务流程的建立:售后业务的系统化。 n流程的高效:实现单据流转/签核的高效,最终实 现无纸化办公。 销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策

13、信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7 将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来流程的概述 出货管理规定出货管理规定 客户需求管理规定客户需求管理规定 将来业务流程需补充的管理细则将来业务流程需补充的管理细则 销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7

14、将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来流程的概述 信息信息目标目标 客户主数据信息客户主数据信息集成的客户数据,对客户的信息进行系统的分析。集成的客户数据,对客户的信息进行系统的分析。 价格主数据信息价格主数据信息集成的销售价格数据,为后续定价提供参考。集成的销售价格数据,为后续定价提供参考。 客户客户信贷信信贷信息息了解客户信贷状况,为以后的额度分配提供数据支持。了解客户信贷状况,为以后的额度分配提供数据支持。 销售订单信息查询销售订单信息查询 根据销售订单清单及执行情况,为产能的规划提供依据。根据销售订单清单及执行情况,为产能的规划提供依据。 根据不同维度统计销量信

15、息,例如跟据分销渠道、产品组、客根据不同维度统计销量信息,例如跟据分销渠道、产品组、客 户、周期等。户、周期等。 发货情况查询发货情况查询 根据发货单发货执行情况,减少不必要的审核环节,为更快的根据发货单发货执行情况,减少不必要的审核环节,为更快的 响应客户需求提供数据支持。响应客户需求提供数据支持。 借贷项凭证信息借贷项凭证信息分析借贷项凭证产生原因。分析借贷项凭证产生原因。 已发货未开票信息已发货未开票信息分析当月销售收支是否配比。分析当月销售收支是否配比。 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 销售模块业务蓝图汇报销售模块业务蓝图汇报 3 3 5 5 2 2业务蓝图流程清单及说明业务蓝图流程清单及说明 将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则 1 1业务蓝图组织结构定义业务蓝图组织结构定义 6 6 将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息 业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进 7 7 将来系统持续改进点将来系统持续改进点 4 4未来流程的概述未来

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