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文档简介
1、2021年护理安全小组工作总结为进一步提高手术室护理质量与安全管理工作质量,现将手术室_年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部-病区两级质控标准,在上级领导指导下,科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。二、上半年存在问题:手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护
2、理文书、标本管理等方面进行质控。发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。上半年存在的主要问题有:1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。(范本)5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。三、原因分析:监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位,业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差,共识,个别手术科室内部确界
3、定流程马虎协作责任心四、整改措施:1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。2、抽查核心制度落实情况。3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。5、护士长加大检查力度,奖惩举措。第2页共4页护理安全工作总结_年,护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,按照_壮族自治区卫生厅_临床护理质量评价及检查标准,认真抓好各项护理工作。护理部加强对护理安全、质量的监督和管理,一切以病人为中心,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故,但也存在不少安全问题。现将去年以及近期存在
4、的护理安全问题总结如下:一、_年发生的护理安全问题_全年共发生不良事件_起,其中服务投诉_例(门诊输液)、管道(留置针)脱落_例、跌倒_例、坠床_例、压疮_例、给药错误_例、医嘱漏执行_例,上述事件虽未造成严重后果,但给病人及医院带来了一定的负面影响,同时也给我们护理工作敲响了警钟。二、_年第一季度无不良事件发生,本月(_月)儿科发生_起不良事件:坠床_例(患儿在床上玩时坠床)、口服给药错误_例(已追回发错的药),这_起不良事件未造成不良后果。三、不良事件原因分析1、服务投诉:护士工作缺乏热情,面部表情冷漠,病人提出质疑时解释不到位,且语气生硬。2、管道脱落:留置针接口连接、固定不到位,护士交
5、接班、巡视病房时只看液体是否滴落,未查看输液管与留置针连接、固定情况,致使病人血液外流浸湿床单后方才发现。3、跌倒:健康宣教、防护措施不到位,未及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑且未做警示。4、坠床:对高危坠床病人未作好评估及防范,宣教不到位。5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生缺乏预见性,未采取任何防范措施,床头交接不到位,工作责任心极差。2)知识欠缺,对术后去枕平卧6h理解偏差,知其言不知其所以然。6、给药错误:1)未严格执行三查七对,核对病人身份时未采用反问方式询问。2)医嘱查对不认真,过医嘱只复核,未能及时更改医嘱执行单。3)带教_既放眼又放手,未做好监督,导致差
6、错发生。7、医嘱漏执行:夜间医嘱未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以后,对当天医嘱未起到查对作用。四、整改措施1、对全院护理人员进行人文沟通与服务规范相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生。2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估,各项防范措施落实到位。4、强化教育,增强护理人员工作积极性和责任心,认真执行各项规章制度,防患于未燃,对发生不良事件按相关规定予以处罚。5、对新聘用护士、_进行岗前培训,增强她们的法律意识、质量意识和安全意识。6、护理部经常下科室进行督查,发现问题及时提出并整改。7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端,且能极大提高护士工作效率,减少差错发生,希望院部能尽早解决。8、加强护理服务流程再造,加强培
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