生产协调会案例学习2

1、生产协调会案例学习生产协调会案例学习 欧博管理学院欧博管理学院 欧博管理学院欧博管理学院 一、会前准备事项一、会前准备事项 二、会议议程及各部门通报事二、会议议程及各部门通报事项 欧博管理学院欧博管理学院 一、会前准备事项一、会前准备事项 欧博管理学院欧博管理学院 PMC部会前准备事项部会前准备事项 统计前一天生产计划达成率和制订次日车间的生产计统计前一天生产计划达成率和制订次日车间的生产计 划。分析前一天计划达成和未达成的原因；针对次日的划。分析前一天计划达成和未达成的原因；针对次日的 生产计划，检查物料状况，对备料异常进行处理和协调。生产计划，检查物料状况，对备料异常进行处理和协调。 每天

2、按排每天按排PMCPMC人员对生产现场进行跟进，形成跟进状况人员对生产现场进行跟进，形成跟进状况 表，并在生产协调会上通报进度，要求生产部门按照这表，并在生产协调会上通报进度，要求生产部门按照这 个进度来进行合理调整，以确保计划达到。个进度来进行合理调整，以确保计划达到。 统计业务部前一日出货及时率，出货及时率是统计业务部前一日出货及时率，出货及时率是PMCPMC对业对业 务的一个横向制约。务的一个横向制约。 物料到厂的数据收集并统计采购准交率及后两天的采物料到厂的数据收集并统计采购准交率及后两天的采 购计划。这个动作主要由物控员负责完成。对采购准交购计划。这个动作主要由物控员负责完成。对采购

3、准交 的达成情况必须每天奖罚的达成情况必须每天奖罚。 欧博管理学院欧博管理学院 品质部会前准备的事项品质部会前准备的事项 统计各部门以及个人的每日不良率。统计各部门以及个人的每日不良率。 来料。每天来了什么料？检验分析状况怎么样？不良来料。每天来了什么料？检验分析状况怎么样？不良 情况是怎么样？情况是怎么样？ 制程。分工序分车间统计。加工了多少？良品多少？制程。分工序分车间统计。加工了多少？良品多少？ 前三项重点的不良又是多少？针对特殊产品进行专项检前三项重点的不良又是多少？针对特殊产品进行专项检 验。验。 欧博管理学院欧博管理学院 工程部会前准备事项工程部会前准备事项 工程部主要准备样品制作

4、状况。工程部主要准备样品制作状况。 每次我们接到样品的制做单，都会根据一个主计划制订每次我们接到样品的制做单，都会根据一个主计划制订 出每一天的明细计划，然后在每一天的生产协调会上进出每一天的明细计划，然后在每一天的生产协调会上进 行进度通报，让大家了解完成的状况，未完成的原因，行进度通报，让大家了解完成的状况，未完成的原因， 而后进行奖罚。而后进行奖罚。 欧博管理学院欧博管理学院 业务部会前准备事项业务部会前准备事项 订单准交率。订单准交率是要据订单评审的结果订单准交率。订单准交率是要据订单评审的结果 或根据我们确认好的计划来进行达成状况统计。或根据我们确认好的计划来进行达成状况统计。 每一

5、天都对这一天已经到期的订单进行统计实施每一天都对这一天已经到期的订单进行统计实施 奖罚。奖罚。 欧博管理学院欧博管理学院 会议决议完成情况会议决议完成情况 会议记录人制作会议决议完成事项通报表。会议记录人制作会议决议完成事项通报表。 资料提供时间资料提供时间 会前会前3030分钟把资料提交到计划员处。分钟把资料提交到计划员处。 欧博管理学院欧博管理学院 二、会议议程及各部门通报事项二、会议议程及各部门通报事项 欧博管理学院欧博管理学院 1、主持人问好：各位同事，大家下午好。、主持人问好：各位同事，大家下午好。 2、会议记录人汇报人员到会情况。、会议记录人汇报人员到会情况。 3、汇报前一天的会议

6、决议完成情况（主持人汇报）、汇报前一天的会议决议完成情况（主持人汇报） 4、请木工部汇报前一天的生产情况。、请木工部汇报前一天的生产情况。 5、木工部对明天的生产计划有没有异议。、木工部对明天的生产计划有没有异议。 6、汇报木工车间前一日生产达成率奖罚决议。、汇报木工车间前一日生产达成率奖罚决议。 7、请涂装部汇报前一天生产情况。、请涂装部汇报前一天生产情况。 8、涂装部对明天的生产计划有没有异议。、涂装部对明天的生产计划有没有异议。 9、汇报涂装车间前一日生产达成率奖罚决议。、汇报涂装车间前一日生产达成率奖罚决议。 10、批审员汇报前一日未按计划完成的机种明细及返修品完成、批审员汇报前一日未

7、按计划完成的机种明细及返修品完成 情况。情况。 11、现场批审员汇报当日计划车间的生产进度。、现场批审员汇报当日计划车间的生产进度。 12、PMC主管汇报前一日外协部分的生产情况及通报前一日车主管汇报前一日外协部分的生产情况及通报前一日车 间计划进仓和异常情况。间计划进仓和异常情况。 13、汇报前一日、汇报前一日PMC生产达成率处罚决议。生产达成率处罚决议。 14、业务对生产达成有没有异议。、业务对生产达成有没有异议。 15、请业务汇报前一日订单准交情况。、请业务汇报前一日订单准交情况。 16、业务汇报上周的产值状况（周二）、业务汇报上周的产值状况（周二）。 欧博管理学院欧博管理学院 17、请

8、采购汇报物料情况。、请采购汇报物料情况。 18、汇报采购前一日达成率的奖罚决议。、汇报采购前一日达成率的奖罚决议。 19、车间对物料进度有没有异议。、车间对物料进度有没有异议。 20、请工程汇报样品进度。、请工程汇报样品进度。 21、业务部对样品进度有没有异议。、业务部对样品进度有没有异议。 22、车间对需协作的样品有没有问题。、车间对需协作的样品有没有问题。 23、品质部汇报前一日品质状况。、品质部汇报前一日品质状况。 24、汇报品质奖罚记录。、汇报品质奖罚记录。 25、请稽核专员汇报前一日会议决议稽核情况。、请稽核专员汇报前一日会议决议稽核情况。 26、大家有异常吗。、大家有异常吗。 27

9、、请杨总对本次会议作补充。、请杨总对本次会议作补充。 28、请唐总对本次会议作补充。、请唐总对本次会议作补充。 29、请杨老师对本次会议作补充。、请杨老师对本次会议作补充。 30、请段老师对本次会议作补充。、请段老师对本次会议作补充。 31、请会议记录员汇报一下本次的会议决议。、请会议记录员汇报一下本次的会议决议。 32、大家还有异常吗。、大家还有异常吗。 33、今天的会议就开到这里，散会。、今天的会议就开到这里，散会。 欧博管理学院欧博管理学院 关于异常处理的说明关于异常处理的说明 生产协调会，只是进行异常的通报，并不处理异常。生产协调会，只是进行异常的通报，并不处理异常。 生产过程中出现的

10、异常或采购过程中出现的异常，生产过程中出现的异常或采购过程中出现的异常， 都会有专项的会议和攻关来进行处理。千万不要把都会有专项的会议和攻关来进行处理。千万不要把 生产协调会开成部门扯皮会或问题讨论会。生产协调会开成部门扯皮会或问题讨论会。 欧博管理学院欧博管理学院 效果效果: 人均销售额由变革前的人均销售额由变革前的235元元/天提升至变革后的天提升至变革后的 431元元/天，天， 提升提升83%。 欧博管理学院欧博管理学院 教授点评：教授点评： 1、我们会议要形成一个习惯。这个习惯用两个字来形容我们会议要形成一个习惯。这个习惯用两个字来形容 比较恰当：比较恰当：“轮回轮回”。这两个字从佛学

11、里来的，佛家。这两个字从佛学里来的，佛家 里就强调里就强调“轮回轮回”，说明，说明“轮回轮回”这两个字很重要。这两个字很重要。 轮回是什么意思？就是反反复复。今天的会开完了，轮回是什么意思？就是反反复复。今天的会开完了， 下次的会，把今天这个会的东西又要重复一下。今天下次的会，把今天这个会的东西又要重复一下。今天 形成了决议，下一次检查这个决议的情况，下下一次形成了决议，下一次检查这个决议的情况，下下一次 又检查这个决议的情况，这叫轮回。一直轮回下去。又检查这个决议的情况，这叫轮回。一直轮回下去。 我觉得瑞达的在这个地方像刚才唐总讲的，以前的会我觉得瑞达的在这个地方像刚才唐总讲的，以前的会 为

12、什么效果不大，就是因为你不注重轮回检查。所以为什么效果不大，就是因为你不注重轮回检查。所以 我们现在每个生产协调会要注意轮回检查，一定要不我们现在每个生产协调会要注意轮回检查，一定要不 断的轮回去查。断的轮回去查。 2、 我们可以从该案例中看出计划部是一个统筹部门，我们可以从该案例中看出计划部是一个统筹部门， 它对生产部、业务部、采购部，都有横向控制职能，它对生产部、业务部、采购部，都有横向控制职能， 它通过下达每天的日生产计划和总结头一天的日生产它通过下达每天的日生产计划和总结头一天的日生产 计划达成情况来监控生产部门；通过统计出货及时率计划达成情况来监控生产部门；通过统计出货及时率 来监督

13、业务部门，避免业务部门瞎指挥；通过统计采来监督业务部门，避免业务部门瞎指挥；通过统计采 购准交率来监控采购部门。购准交率来监控采购部门。 生产协调会案例学习生产协调会案例学习 欧博管理学院欧博管理学院 欧博管理学院欧博管理学院 变革前的做法：变革前的做法： 以生产经理收集问题点为主，就是这个会议在开的时以生产经理收集问题点为主，就是这个会议在开的时 候，大家有什么问题都暴露出来。收集的问题分两类，候，大家有什么问题都暴露出来。收集的问题分两类， 能解决和不能解决。能解决就解决，解决不了就放过去，能解决和不能解决。能解决就解决，解决不了就放过去， 很少有具体的解决动作和实施方案。甚至执行人都没有

14、，很少有具体的解决动作和实施方案。甚至执行人都没有， 会议开多长时间也没有一个约束。会议开多长时间也没有一个约束。 欧博管理学院欧博管理学院 第一部分：日生产协调会第一部分：日生产协调会 每天每天16：3017：00举行，是确认、安排、协调昨举行，是确认、安排、协调昨 天、今天、明天的动作，确认昨天、安排今天晚班和天、今天、明天的动作，确认昨天、安排今天晚班和 明天白班，预估明天晚班和后天白班要做一些什么动明天白班，预估明天晚班和后天白班要做一些什么动 作。那么这个会议是站着开，因为之产前我们进驻的作。那么这个会议是站着开，因为之产前我们进驻的 时候发现，每个人开生产协调会的时候，坐在那里乱时

15、候发现，每个人开生产协调会的时候，坐在那里乱 七八糟，很懒散。站着开会能提升效率，让我们会议七八糟，很懒散。站着开会能提升效率，让我们会议 尽快结束。采用板书的方式，边讲边写，有决议就定尽快结束。采用板书的方式，边讲边写，有决议就定 到上面去，用板书的方式。到上面去，用板书的方式。 欧博管理学院欧博管理学院 第二部分：周产销协调会第二部分：周产销协调会 每周二的每周二的9：0010：00举行，这个会议主要是总结举行，这个会议主要是总结 上周的产、供、销的状况。对上周不足之处进和分析上周的产、供、销的状况。对上周不足之处进和分析 和改善，讨论下周出货重点和一些要解决的疑难问题。和改善，讨论下周出

16、货重点和一些要解决的疑难问题。 这个会议时间稍微长一点，就坐着开会。会议之前这个会议时间稍微长一点，就坐着开会。会议之前 PMC经理把经理把PPT写好，通过投影的方式列出来写好，通过投影的方式列出来。 欧博管理学院欧博管理学院 欧博管理学院欧博管理学院 1、PMC经理首先在经理首先在16：00前下发今天的机台分配表前下发今天的机台分配表 （日计划），我们这边主要是下到机台。就是每个机（日计划），我们这边主要是下到机台。就是每个机 台要做些什么产品、设备调试要花多长时间、检验多台要做些什么产品、设备调试要花多长时间、检验多 长时间、生产多长时间、首检多长时间，甚至最后的长时间、生产多长时间、首检

17、多长时间，甚至最后的 终检需要花多长时间都有规定。这是提前下发给生产终检需要花多长时间都有规定。这是提前下发给生产 部门、技术部门和品质部门，让他们在开会的时候都部门、技术部门和品质部门，让他们在开会的时候都 知道我们今天夜晚和明天白天要做些什么产品，需不知道我们今天夜晚和明天白天要做些什么产品，需不 需要一些协助或者有没有需要调整的地方，并提前需要一些协助或者有没有需要调整的地方，并提前10 分钟把这个会议的重点列到会议白板上面去。哪些重分钟把这个会议的重点列到会议白板上面去。哪些重 点呢？就是昨天的决议达成状况，以及今天晚班和明点呢？就是昨天的决议达成状况，以及今天晚班和明 天白班我们需要

18、做些什么，这是天白班我们需要做些什么，这是PMC要准备的。要准备的。 欧博管理学院欧博管理学院 2、生产部准备昨天的日计划机台分配表达成状况，、生产部准备昨天的日计划机台分配表达成状况， 我们这里定的目标我们这里定的目标90%。也就是说，今天夜晚和明。也就是说，今天夜晚和明 天白天的冷冻计划按照它的实际生产时间（扣除调天白天的冷冻计划按照它的实际生产时间（扣除调 试设备时间、首检的时间）的试设备时间、首检的时间）的90%项事进行完成，项事进行完成， 如果共有如果共有10项，其中有项，其中有9项必须完成，完成不了要项必须完成，完成不了要 承担责任。承担责任。 这个计划的方式是以冷冻一天和滚动一天

19、的方式，这个计划的方式是以冷冻一天和滚动一天的方式， 就是说今天晚上和明天白天的是冷冻的，冷冻就是说今天晚上和明天白天的是冷冻的，冷冻90%， 那么明天夜晚和后天白天是滚动的。就是说你把今那么明天夜晚和后天白天是滚动的。就是说你把今 天的冷冻计划完成后，你可以接着往下做我们另外天的冷冻计划完成后，你可以接着往下做我们另外 安排的；或者是车间出现异常了，通知一下安排的；或者是车间出现异常了，通知一下PMC， 也可以接着往下走。这就是冷冻一天，滚动一天的也可以接着往下走。这就是冷冻一天，滚动一天的 方式。这是生产部门的。方式。这是生产部门的。 欧博管理学院欧博管理学院 3、稽核部门准备昨天的决议达

20、成状况和稽核过程中发现、稽核部门准备昨天的决议达成状况和稽核过程中发现 的待改善的地方。这个是毫不手软的，现场捐款。的待改善的地方。这个是毫不手软的，现场捐款。 4、业务部门要准备近期的出货难点，我们这里每周五的、业务部门要准备近期的出货难点，我们这里每周五的 时候要把下周的出货安排和出货通知单发下去。准备时候要把下周的出货安排和出货通知单发下去。准备 近期的出货难点和昨天的出货达成情况，就是说昨天近期的出货难点和昨天的出货达成情况，就是说昨天 哪些产品要出货、实际有没有出货，没有出货要现场哪些产品要出货、实际有没有出货，没有出货要现场 承担责任。承担责任。 5、技术部准备样品跟踪和需要注意的

21、状况。、技术部准备样品跟踪和需要注意的状况。 欧博管理学院欧博管理学院 当天会议要达成的目标，主要有以当天会议要达成的目标，主要有以 下下5个方面。个方面。 1、昨天的决议达成和二次加工达成状况。如果未完成现场、昨天的决议达成和二次加工达成状况。如果未完成现场 捐款，要分析原因和改善。那么这个捐款不是某一个部捐款，要分析原因和改善。那么这个捐款不是某一个部 门的，而是一连串的责任分担，分主要承担责任和次要门的，而是一连串的责任分担，分主要承担责任和次要 承担责任。承担责任。 2、今天入库和生产的重点、外发时间、外发回厂时间等事、今天入库和生产的重点、外发时间、外发回厂时间等事 项的安排和确认。

22、因为我们只有一个司机，好几个厂都项的安排和确认。因为我们只有一个司机，好几个厂都 要通过这个司机来发出去或者把我们的产品给拉回来，要通过这个司机来发出去或者把我们的产品给拉回来， 所以时间就比较紧迫，必须精确地确定时间，所以时间就比较紧迫，必须精确地确定时间，16：00哪哪 一种产品外发出去，哪一种产品一种产品外发出去，哪一种产品17：00之前要赶回来，之前要赶回来， 我们都必须明确规定。我们都必须明确规定。 3、明天的入库和生产重点，包括外发和回厂的时间确定。、明天的入库和生产重点，包括外发和回厂的时间确定。 欧博管理学院欧博管理学院 4、昨天的生产异常通知单和完成状况。我们每天出、昨天的生

23、产异常通知单和完成状况。我们每天出 现异常都要在生产协调会上进行通报，并让相关部现异常都要在生产协调会上进行通报，并让相关部 门承担责任。我们要求所有的生产异常通知单必须门承担责任。我们要求所有的生产异常通知单必须 24小时内关闭，如果说小时内关闭，如果说24小时之内还没有一个解决小时之内还没有一个解决 的措施，要上报总经理才能关闭。如果你既不上报，的措施，要上报总经理才能关闭。如果你既不上报， 也不解决，那就要现场承担责任。昨天的未出货产也不解决，那就要现场承担责任。昨天的未出货产 品现场承担责任。品现场承担责任。 5、确定当天日计划实施的难点。因为我们、确定当天日计划实施的难点。因为我们1

24、6：00 之前把当天晚和明天白天的日计划下发下去了，有之前把当天晚和明天白天的日计划下发下去了，有 什么做不到的地方或者有难度的地方在这里可以提，什么做不到的地方或者有难度的地方在这里可以提， 这是会议的重点。样品、工装、图形等都要准备到这是会议的重点。样品、工装、图形等都要准备到 位，今天各部门的任务需要其他部门支援的也可在位，今天各部门的任务需要其他部门支援的也可在 会议上提出来，在生产协调会上确定哪些部门做些会议上提出来，在生产协调会上确定哪些部门做些 什么。什么。 欧博管理学院欧博管理学院 会议注意的细节：会议注意的细节： 1、相关的内容如查局限在两个部门之间，则这两个、相关的内容如查

25、局限在两个部门之间，则这两个 部门要提前沟通，这个会议不是解决两个部门之的部门要提前沟通，这个会议不是解决两个部门之的 问题。问题。 2、决议的执行时间精确到小时，几点完成就是几点、决议的执行时间精确到小时，几点完成就是几点 完成，如果晚了完成，如果晚了10分钟，那也算是会议决议没达成。分钟，那也算是会议决议没达成。 3、会议上如果有一个问题讲座、会议上如果有一个问题讲座5分钟没有结果那就不分钟没有结果那就不 要讨论了，定一个责任人和完成时间，会后去现场要讨论了，定一个责任人和完成时间，会后去现场 讨论。讨论。 4、会上需要确定的时间如果当时答复不了或者是当、会上需要确定的时间如果当时答复不了

26、或者是当 事人不在场，都需要把当事人叫上来，时间现场马事人不在场，都需要把当事人叫上来，时间现场马 上去确认，确认完成后，在规定时间内进行答复。上去确认，确认完成后，在规定时间内进行答复。 欧博管理学院欧博管理学院 5、重点，疑点或难点的内容可以在会议上在大家形成决议。作为、重点，疑点或难点的内容可以在会议上在大家形成决议。作为 攻关内容会后另行讨论。比如：前一段时间齿轮组生产异常单攻关内容会后另行讨论。比如：前一段时间齿轮组生产异常单 占到占到80%以上，那么我们就确定下个阶段两周内把这个滚齿出以上，那么我们就确定下个阶段两周内把这个滚齿出 现的问题，以攻关的方式把它解决掉。还有现的问题，以攻关的方式把它解决掉。还有10月份，我们因为月份，我们因为 生产的任务量大，为了提升员工士气，在这个生产协调会上决生产的任务量大，为了提升员工士气，在这个生产协调会上决 定，我们要对所有表现好的员工进行奖励，并且通过全厂员工定，我们要对所有表现好的员工