人力资源管理需要具备的能力有哪些_第1页
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文档简介

1、人力资源管理需要具备的能力有哪些?一、管理胜任力一一人力资源管理者能力建设的重点人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关 的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能 力被称之为管理胜任力。胜任能力包括三个局部:通用胜任能力、业 务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是 管理能力,即管理技巧和个人特质。人力资源管理者的专业胜任能力 主要包括以下几个关键成分。1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源 管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习 理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握 心理

2、学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水 平。2、创新能力。 创新是管理的生命力。而我国一些企业,尤其 是国企的人力资源管理者由于传统文化环境, 已经习惯于机械被动地 处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要 求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、鼓励人才上 不断创新。3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源 管理者要善于培育人才,通过为员工设置 职业开展通道,提供施展才 能的舞台以及培训和开展时机,充分挖掘员工潜能,调发动工内在积 极性,促进企业目标的实现。4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和效劳的提供者,必须具备影响力

3、。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成 共识的根底上成为员工的 利益代言人,同时成为人力资源管理领域 的专家,依赖专业权威性影响推动 企业变革,发挥人力资源管理对企 业运营实践的支持作用。5、沟通能力。管理中的 70%的错误是由于不善于沟通造成的。 作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必 修课,人力资源管理者要不断增强 人际沟通的本领,包括口头表达能 力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部 门同组织内所有其他部门有着密切的关系, 人力资源管理者必须具备 良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理

4、做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一 个富有战斗力的团队。7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源 招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、 人才市 场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有 拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析, 才能形成各项正确 的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的 信息意识, 提高信息感受力。8危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新 课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突 发事件,劳资关系紧张一系列危机往往给企业造成巨大的损失

5、。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完 善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以到达防患于未 然的目的。二、人力资源管理者能力建设的几点措施人能力的主体承当者和 客观环境能力发挥和实现的中介构 成能力建设的两个根本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决 于组织环境的支持程度,也取决于人力资源管理者自身的努力水平。1、领导充分重视人力资源管理者能力建设尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位,但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。 一些组织领导对人力资源管理 者的潜能开发并没有给予足够重视,直接导致了人力资源管理者能力 建设环境的缺失。作为领导,一定要

6、充分认识人力资源管理者能力建 设对组织人力资源管理的根底性、 决定性意义,把人力资源管理者能 力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。2、建立人力资源管理者能力评估体系管理者胜任能力确实认是基于管理者胜任能力培训的根底和依据,管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短 板,制定更有针对性的培训方案。组织需要建立企业的人力资源者 胜 任能力模型,并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估, 这是人力 资源管理者能力建设的关键一环。3、加强对人力资源管理者的培训人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。 通用电气GE会为初级HR

7、职员提供轮岗培训,让他们能在最初几年经历不同的工作,GE的目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外,管理能 力的培训还包括正式的 脱产教育、重点工程的参与、专家提供单独指 导等方式。4、人力资源管理者要努力学习实现自我超越能力成长原理说明一个人积累的有关业务工作的知识总量越多, 那么他的能力将会越强,这些能够广泛运用和迁移的知识和技能可以 转化为能力,因此构成了个人能力的根底。个人的知识与技能一方面 依靠从外部环境中吸取,另一方面那么主要来源于干中学的自我总结。人力资源管理者应根据个人的具体情况, 制定良好的个人开展规 划,进行有效并有针对性的学习。知识的价值最终只能以行动的结果来表达,

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