供应链管理02

1、中原工学院机电学院中原工学院机电学院 主讲：丁剑飞主讲：丁剑飞 供应链管理供应链管理讲义讲义 第二章第二章 供应链的结构类型与供应链的结构类型与 运行特征运行特征 供应链结构分类供应链结构分类 供应链管理的运营机制供应链管理的运营机制 集成化的供应链管理集成化的供应链管理 供应链管理的战略特征供应链管理的战略特征 Page 3 供应链结构分类供应链结构分类 一、一、 供应链的系统特征供应链的系统特征 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应 商的供应商和用户、用户的用户组成，是一个典型的复杂系统。商的供应商和用户、用户的用户组成，是一

2、个典型的复杂系统。 每个企业都是供应链上的一个节点，节点企业和节点企业之间每个企业都是供应链上的一个节点，节点企业和节点企业之间 是一种供需关系。一般来说供应链系统主要具有以下特征：是一种供需关系。一般来说供应链系统主要具有以下特征： （1）复杂性。）复杂性。 （2）动态性。）动态性。 （3）响应性。）响应性。 （4）交叉性。）交叉性。 Page 4 供应链结构分类供应链结构分类 二、供应链的类型二、供应链的类型 1. 稳定的供应链和动态的供应链。稳定的供应链和动态的供应链。 根据供应链在市场环境中的运作特点，可以将供应链分为根据供应链在市场环境中的运作特点，可以将供应链分为 稳定的供应链和动

3、态的供应链。稳定的供应链和动态的供应链。 2. 平衡的供应链和失衡的供应链。平衡的供应链和失衡的供应链。 根据供应链综合能力与用户需求的关系可以将供应链分为根据供应链综合能力与用户需求的关系可以将供应链分为 平衡的和失衡的供应链。平衡的和失衡的供应链。 Page 5 供应链结构分类供应链结构分类 3. 效率型供应链和响应型供应链效率型供应链和响应型供应链 供应链构成类型及特点与它所支持的产品在市场上表现有供应链构成类型及特点与它所支持的产品在市场上表现有 很大关系。根据产品在市场上的表现特点，可以将其分为功能很大关系。根据产品在市场上的表现特点，可以将其分为功能 性产品和创新性产品。性产品和创

4、新性产品。 比较项目比较项目功能性产品功能性产品创新性产品创新性产品 需求特征需求特征可预测可预测不可预测不可预测 产品寿命周期产品寿命周期2年年3个月个月1年年 边际效益边际效益5%20%20%60% 产品多样性产品多样性低（低（1020)高（上百）高（上百） 平均预测误差幅度平均预测误差幅度10%40%100% 平均缺货率平均缺货率1%2%10%40% 平均季末降价比率平均季末降价比率几乎为几乎为010%25% MTO产品的提前期产品的提前期6个月个月1年年1天天2周周 Page 6 供应链结构分类供应链结构分类 人们根据支持功能性产品和创新性产品的不同及在实践中人们根据支持功能性产品和创

5、新性产品的不同及在实践中 总结的经验，提出了两种类型的供应链：效率型供应链和响应总结的经验，提出了两种类型的供应链：效率型供应链和响应 型供应链，两种类型供应链特点的比较如下：型供应链，两种类型供应链特点的比较如下： 效率型供应链流程适合于功能性产品，响应型供应链流程效率型供应链流程适合于功能性产品，响应型供应链流程 适用于创新性产品。适用于创新性产品。 效率型供应链效率型供应链响应型供应链响应型供应链 主要目标主要目标 制造过程的重点制造过程的重点 库存策略库存策略 提前期提前期 选择供应商的方法选择供应商的方法 产品设计策略产品设计策略 需求的可预测性需求的可预测性 以最低生产成本满足有效

6、需求以最低生产成本满足有效需求 维持高设备利用率维持高设备利用率 最求高回报，使供应链上的库存最小最求高回报，使供应链上的库存最小 在不增加成本的前提下缩短提前期在不增加成本的前提下缩短提前期 选择的重点是依据成本和质量选择的重点是依据成本和质量 绩效最大、成本最低绩效最大、成本最低 快速响应不可预测的需求，减少过期快速响应不可预测的需求，减少过期 库存产品带来的减价损失库存产品带来的减价损失 消除多余的缓冲能力消除多余的缓冲能力 消除大量的零部件产品缓冲库存消除大量的零部件产品缓冲库存 采取主动措施减少提前期采取主动措施减少提前期 选择的重点是速度、柔性和质量选择的重点是速度、柔性和质量 使

7、用模块化设计，尽量延迟产品异化使用模块化设计，尽量延迟产品异化 Page 7 供应链结构分类供应链结构分类 4. 敏捷性供应链敏捷性供应链 在供应链管理过程中，不仅要处理来自需求端的不确定性在供应链管理过程中，不仅要处理来自需求端的不确定性 问题，而且还要处理来自供应端的不确定性问题。下图表示需问题，而且还要处理来自供应端的不确定性问题。下图表示需 求不确定性和供应不确定性对某些典型行业的影响。求不确定性和供应不确定性对某些典型行业的影响。 Page 8 供应链结构分类供应链结构分类 下图中的敏捷供应链是一种综合能力最强的供应链系统，下图中的敏捷供应链是一种综合能力最强的供应链系统， 它能够对

8、来自于需求和供应的不确定性作出及时反应，使自己它能够对来自于需求和供应的不确定性作出及时反应，使自己 始终能够围绕运行环境的变化而变化。始终能够围绕运行环境的变化而变化。 Page 9 供应链结构分类供应链结构分类 三、三、“推推-拉拉”结合的供应链结合的供应链 在供应链构成的类型中，一般很难见到单纯的效率型供应在供应链构成的类型中，一般很难见到单纯的效率型供应 链或者单纯的响应型供应链，现实的供应链结构类型更多的是链或者单纯的响应型供应链，现实的供应链结构类型更多的是 “推动推动-拉动拉动”组合形式。供应链面向市场一端主要以客户需求组合形式。供应链面向市场一端主要以客户需求 为驱动力，主张快

9、速响应客户的需求，因此是拉动式的。二供为驱动力，主张快速响应客户的需求，因此是拉动式的。二供 应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因而是应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因而是 推动式的。推动式与拉动式的接口处称为推动式的。推动式与拉动式的接口处称为“推推-拉拉”结合的分界结合的分界 点，如下图。点，如下图。 Page 10 一、供应链的成长理论一、供应链的成长理论 供应链运作的表象是物流、信息流、资金流，但供应链的供应链运作的表象是物流、信息流、资金流，但供应链的 成长过程实质包含两个方面的含义：一是通过产品（技术、服成长过程实质包含两个方面的含义：一是通过产品（技

10、术、服 务）的扩散机制来满足社会的需求；二是通过市场的竞争机制务）的扩散机制来满足社会的需求；二是通过市场的竞争机制 来发展壮大企业的实力。因此，供应链管理实际上是一种基于来发展壮大企业的实力。因此，供应链管理实际上是一种基于 “竞争竞争-合作合作-协调协调”机制的、以将分布的企业进行集成和将分布机制的、以将分布的企业进行集成和将分布 的作业进行协调为保证的新的运作模式。的作业进行协调为保证的新的运作模式。 供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟与发展之供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟与发展之 中，通过供应链管理的合作机制（中，通过供应链管理的合作机制（Cooperation）、

11、决策机制）、决策机制 （Decision）、激励机制（）、激励机制（Encourage）和自律机制）和自律机制 （Benchmarking）等来实现满足顾客需求、使顾客满意及留住）等来实现满足顾客需求、使顾客满意及留住 顾客等目标，从而实现供应链的最终目标：社会目标、经济目顾客等目标，从而实现供应链的最终目标：社会目标、经济目 标和环境目标的合一（如下图），这可以说是对供应链思想的标和环境目标的合一（如下图），这可以说是对供应链思想的 一种哲学概括。一种哲学概括。 Page 11 Page 12 二、供应链管理的运行机制二、供应链管理的运行机制 （一）合作机制：供应链合作机制体现了战略伙伴关系

12、和（一）合作机制：供应链合作机制体现了战略伙伴关系和 企业内外资源的集成与优化利用。企业内外资源的集成与优化利用。 （二）决策机制：由于供应链决策信息来源不局限于一个（二）决策机制：由于供应链决策信息来源不局限于一个 企业内部，而是处于开放的信息网络环境下，不断进行信息交企业内部，而是处于开放的信息网络环境下，不断进行信息交 换和共享，达到供应链企业同步化、集成化与控制的目的。换和共享，达到供应链企业同步化、集成化与控制的目的。 （三）激励机制：供应链管理与任何其他的管理思想一样（三）激励机制：供应链管理与任何其他的管理思想一样 都是要使企业在面向都是要使企业在面向21世纪的竞争中在世纪的竞争

13、中在“TQCSF”上有上佳表上有上佳表 现。现。 （四）自律机制：自律机制要求供应链企业向行业的标杆（四）自律机制：自律机制要求供应链企业向行业的标杆 企业或最具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应企业或最具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应 链业绩进行评价，并不断改进，以使企业能保持自己的竞争力链业绩进行评价，并不断改进，以使企业能保持自己的竞争力 和持续发展。和持续发展。 Page 13 （五）风险防范机制：为了使供应链合作企业达到预期目（五）风险防范机制：为了使供应链合作企业达到预期目 标，必须采取一定的措施规避风险，如信息共享，合同优化、标，必须采取一定的措施规避风险

14、，如信息共享，合同优化、 建立激励机制和监督机制等。建立激励机制和监督机制等。 （六）信任机制：信任机制是供应链管理中企业之间合作（六）信任机制：信任机制是供应链管理中企业之间合作 的基础和关键，供应链企业之间的信任机制理论可以简要以下的基础和关键，供应链企业之间的信任机制理论可以简要以下 图概括。图概括。 Page 14 要想成功实现供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争要想成功实现供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争 力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企 业之间的各种业务看作是一个整体功能过程，形成集成化供应业之间的

15、各种业务看作是一个整体功能过程，形成集成化供应 链管理体系。链管理体系。 一、集成化供应链管理理论模型一、集成化供应链管理理论模型 集成化供应链管理的核心是由顾客化需求集成化供应链管理的核心是由顾客化需求集成化计划集成化计划 业务流程重组业务流程重组面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业 回路），由顾客化策略回路），由顾客化策略信息共享信息共享调整适应性调整适应性创造性团队创造性团队 组成第二个回路（策略回路），由作业回路的每个作业形成各组成第二个回路（策略回路），由作业回路的每个作业形成各 自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。供应链自相应

16、的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。供应链 管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。 Page 15 Page 16 调整适应性调整适应性业务重组回路主要涉及供需双方合作关系、业务重组回路主要涉及供需双方合作关系、 战略伙伴关系、供应链（重组）精细化策略等问题。面向对象战略伙伴关系、供应链（重组）精细化策略等问题。面向对象 的过程控制的过程控制创造性团队回路主要涉及面向对象的集成化生创造性团队回路主要涉及面向对象的集成化生 产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源 约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。 顾客需求顾客需求顾客化策略的柔性灵敏化策略等。信息共享顾客化策略的柔性灵敏化策略等。信息共享 同步化计划回路主要涉及的内容包括同步化计划回路主要涉及的内容包括JIT供销一体化策略