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文档简介

1、 2021-8-5 原意原意-敬神敬神 本意本意- 诚诚 含义含义-尊重尊重 仪式仪式 礼的礼的 表现形式表现形式 礼仪是在一定交往场合的礼仪是在一定交往场合的 行为准则和交往规范行为准则和交往规范 内有才气内有才气 外有魅力外有魅力 2021-8-5 尊重尊重 上上 级级 是一种天职是一种天职 尊重尊重 同同 事事 是一种本分是一种本分 尊重尊重 下下 级级 是一种美德是一种美德 尊重尊重 客客 人人 是一种常识是一种常识 尊重尊重 对对 手手 是一种风度是一种风度 尊重尊重所有人所有人是一种教养是一种教养 2021-8-5 礼兴人和礼兴人和 礼者敬人礼者敬人 礼多人不怪礼多人不怪 有礼走遍

2、天下有礼走遍天下 2021-8-5 礼貌礼貌-一个人在待人接物时的外在表现。一个人在待人接物时的外在表现。 礼节礼节-礼貌的具体体现。是人们在日常礼貌的具体体现。是人们在日常 生活中、在社交场合中表示尊敬、生活中、在社交场合中表示尊敬、 祝颂、迎来送往、问候、致意、祝颂、迎来送往、问候、致意、 慰问、哀悼所惯用的规则和形式。慰问、哀悼所惯用的规则和形式。 礼仪礼仪-为表示敬意而隆重进行的仪式。为表示敬意而隆重进行的仪式。 仪表仪表-人的外表。人的外表。 仪容仪容-人的容貌。人的容貌。 仪态仪态-人在行为中的姿势和风度。人在行为中的姿势和风度。 2021-8-5 脱帽礼脱帽礼 礼节纯属一种用来适

3、应礼节纯属一种用来适应 某一特定时期习惯的自我防御手段某一特定时期习惯的自我防御手段 握手礼握手礼 贵宾席贵宾席 试酒试酒用银器用银器 礼让先行礼让先行 2021-8-5 1、规范性规范性 强调标准，不可肆意枉为强调标准，不可肆意枉为 2、对象性对象性 3、可操作性可操作性 有所为有所为 怎样把事情做好一点怎样把事情做好一点 有所不为有所不为 不能说的话不能说的话;不能做的事不能做的事;不能犯的错误不能犯的错误; 2021-8-5 个人礼个人礼 仪仪 交往礼仪交往礼仪 工作礼仪工作礼仪 服饰服饰 容貌容貌 言谈言谈 举止举止 见面见面 拜访拜访 通讯通讯 餐饮餐饮 接待接待 交谈交谈 次序次序 乘车乘车 会议会议 投诉投诉 个人形象个人形象 内在气质美内在气质美 着装仪表美着装仪表美 修饰仪容美修饰仪容美 举止仪态美举止仪态美 2021-8-5 见面礼仪见面礼仪简单、使用率高简单、使用率高 站立站立；右手；身体略前倾；右手；身体略前倾； 目光目光；时间；力度时间；力度 方方 法法 次次 序序 位尊者先伸手位尊者先伸手 迎客迎客-主人，送客主人，送客客人先伸手客人先伸手 看望病人看望病人探望者先伸手探望者先伸手 禁禁 忌忌 不冒然伸手，忌出手慢不情愿不冒然伸手，忌出手慢不情愿 不交叉握手，握手后不擦手不交叉握手，握手后不擦手 不选择性握手，

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