汽车4S店售后岗位考核办法

1、汽车4S店售后岗位考核办法修理服务部薪酬分配方案一、售后服务部管理岗位薪酬方案服务经理薪酬方案：薪资构成 基本工资岗位考核工资月度考核奖季度考核奖年 终奖 1 基本工资1000元月 2 岗位考核工资：500元 岗位考核工资由两部分决定：第一部分30：由总经理考核、 考评与考勤，执行力，责任心挂钩。第二部分70：与CS MAP考核挂钩如果没有厂家，则由总经理考核：CSMAP分数第二部分考核工资发放比例 CSMAP80分 100 75 分CSMAP80分9070分CSMAP75分80CSMAP70分0 3 月度考核奖标准奖金(2000元)奖励系数注：标准奖金按台次600元、利润700元、CSI 7

2、00元分别考核奖励系数：台次达成奖励系数利润达成奖励系数 CSI 分数奖励系数110 6001.6 110 7001.6 CSI全国 7001 1056001.3 1057001.3 平均分1006001 100 7001 95 6000.7 95 7000.7 CSI全国平7000 90 6000.5 90 7000.5 均分 90以下 6000 90以下 700 0 注：月服务计划以公司核定数量为准, 精品达成率完不成扣月度奖励工资15%; 精品达成率超额完成120%以上奖励15%。利润考核：修理+精品精品着装率：维 修车辆40元台如发生5000元以上的重大安全事故扣除 当月全部奖励工资.

3、 4 季度考核奖标准奖金(3000元)奖励 系数注：标准奖金按台次、利润、CSI 各1000元分别考核 奖系励数：达成率(台次、利润) 奖励系数 CSI分数奖励系数 110 1.6 季度CSI分数全国平 1 均分105 1.3 1001 季度CSI分数全国平0.5 均分2分以内 95 0.7 90 0.5 季度CSI分数全国平 0 均 分2分以上 90以下 0 5 季度费用在23%内奖励1000 元，季度费用超23%以外处罚1000元 6 年终奖励年终完成 修理台次及利润目标任务的100，奖励服务经理5000元。年 终完成修理台次及利润目标任务的120%，奖励服务经理10000 元。利润及台次

4、分别考核，假设只完成一项只发放奖励金额的一 半。 备件经理薪资构成：薪资构成=基本工资+岗位考核工 资+奖励工资+年终奖+其他奖金 1 岗位工资=1000元/月 2考核 工资：500日常管理、库存周转不大于3个月，：日常管理 考核工资由两部分决定：第一部分30：由服务经理考评、总 经理核定。第二部分70：与库存周转率挂钩，库存周转率超 过规定天数，扣发配件部经理本部分考核工资的50，如果超 期库存超过库存量的20%扣发配件部经理本部分考核工资3 绩效奖金分两部分：配件出库金额提成不含精品出库额 及调拔金额，当月实际结算以财务统计报表为准，提取比例如 下：年修理台量出库金额提取比率配件经理占提取

5、金额的比例1 万台以下东风日产店千分之八 30精品毛利提成，按 千分之十提取，按达成率发放。月度利润达成率奖 励系数12012 11011 1001 9007 8005 80以下0 售后事业CS-MAP考核返利奖励：1季度获得返利，奖励配件经理1000元，如无返利则罚配件经理1000元。2半年度获得返利，A级奖配件经理5000元，B 级奖励4000元，C级奖励3000元，D、E级奖励2000元，如未获返利则罚配件经理5000元。 4 年终奖：年终完成修理台次及利润目标任务的100，奖励配件经理3000元。年终完成修理台次及利润目标任务的120%，奖励配件经理5000元。利润及台次分别考核，假设

6、只完成一项，只发放奖励金额的一半。前台主管薪酬方案薪资构成基本工资岗位考核工资绩效奖励年终奖其他奖励1基本工资1000元月2岗位考核工资500元日常管理考核工资由两部分决定：第一部分30：由服务经理考核、考评。第二部分70：与CSMAP挂钩如果没有厂家，则由总经理考核CSMAP分数第二部分考核工资发放比例CSMAP80分10075分CSMAP80分 90 70分CSMAP75分 80 CSMAP70分 0 3 绩效奖金：绩效奖金营业额提取系数1奖励系数CSI 系数注：营业额指修理营业额，不含精品营业额奖励系数 CSI分数 CSI系数目标达成率1.6 110 CSI全国平均分1 1.3 1051

7、 100CSI分数全国平均分1分0.8 0.7 95 CSI分数全国平均分2分 0.6 0.5 90 CSI分数全国平 均分2分以上 0 0 90以下注：目标达成率以台次和营业额分别考核，两者各占一半。4接车奖：超过任务SA任务的50%，每超20%奖励100，但是最多不能超过50% 如果少10，扣罚100元5年终奖：年终完成修理台次及利润目标任务的100，奖励接待经理3000元。年终完成修理台次及利润目标任务的120%，奖励接待经理5000元。利润及台次分别考核，假设只完成一项只发放奖励金额的一半。 车间主管薪资构成基本工资岗位考核工资绩效奖金年终奖 1 基本工资1000元月 2 日常管理岗位

8、考核工资:500元日常管理考核工资由两部分决定：第一部分30：由服务经理考核、考评。第二部分70：与CSMAP 考核挂钩如果没有厂家，则由总经理考核：CSMAP分数第二部分考核工资发放比例CSMAP80分10075分CS MAP80分 90 70分CSMAP75分 80 CSMAP70分 0 3 绩效奖金：绩效奖金=净工时费8注：净工时费指按财务统计工时总额油漆及辅料消耗1000班组数考核: 每出现一台出厂返工车辆扣减，如发生5000元以上的重大安全事故，扣除车间主管当月全部奖励工资.。 4 年终奖：年终完成修理台次及利润目标任务的100，奖励车间主任3000元。年终完成修理台次及利润目标任务的120%，奖励车间主任5000元。利润及台次分别考核，假设只完成一项只发放奖励金额的一半。5 技术津贴车间主任兼任技术小组组 长，每月发技术津贴元，完不成厂家规定的品情反馈数量、没有建立完整的技术挡案、没有定期培训记录、没有返修统计每项扣5技术小组其他成员每月发技术津贴1元不按时参加技术小组会议、不服从组长管理、没有技术分析报告、不参加技术疑难攻关，每项处罚5二、售后服务部其