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文档简介

1、医院职能科室满意度调查表1、您认为职能科室对临床一线的服务意识如何？A、好B、一般C、不好2、您认为职能科室工作人员对临床一线的服务态度如何？A、好B、一般C、不好3、您认为职能科室对临床一线的服务效率如何？A、好B、一般C、不好4、您认为职能科室工作人员责任心如何？A、好B、一般C、不好5、职能科室在临床一线服务中，是否存在推诿扯皮现象？A、没有B、存在6、医院职能科室有没有不作为、乱作为现象？A、没有B、有7、职能科室能否积极主动为临床一线解决实际困难？A、能B、不能8、您认为职能科室能否深入临床一线？A、能B、一般C、不能9、您认为职能科室工作人员劳动纪律如何？A、好B、一般C、不好10

2、、您认为职能科室工作人员组织纪律如何？A、好B、一般C、不好11、您认为职能科室在协作方面如何？A、好B、一般C、不好12、您认为医院职能科室的风气如何？A、好B、一般C、不好病人满意度问卷调查尊敬的朋友： 为了帮助我们加强医院管理，客观、准确地评价医院各部门， 更好地提高医疗服务质量， 请您在此表相应的选项上打“”，谢谢支持。1、您对医院的服务态度：A、满意B、较满意C、一般D、不满意2、您对护士的服务态度：A、满意B、较满意C、一般D、不满意3 您对检查科室的服务态度：A、满意B、较满意C、一般D、不满意4、您对医生给您的诊病效果：A、满意B、较满意C、一般D、不满意5、您护士的护理技术：

3、A、满意B、较满意C、一般D、不满意6、您是否了解经治医师、责任护士的姓名：A、了解B、不了解7、医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案：A、有B、没有8、医生有没有收受“红包”？A、没有B、有9、医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施？A、详细介绍B、大概介绍C、没有介绍10、医务人员有没有向您发放住院收费每日清单？A、有B、没有11、对“一日清单”有疑问时，医务人员是否向您：A、耐心解释B、不耐心解释C、不解释12、您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象：A、没有B、有13、住院看病办理各种手续是否方便？A、方便B、不方便14、您对医院环境、后勤是否满意？A、满意B、较满意C、一般D、不满意15、您最满意的医

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