物业管理企业培训PPT学习教案

1、会计学1 物业管理企业培训物业管理企业培训 创建“消防安全小区”工作是推进“平安中国建设”和 广东“十三五”期间消防工作的重要组成部分，是推进 消防工作社会化、提升基层火灾防控能力、有效遏制居 民住宅“小火亡人”的有效举措，是一项长期性、重要性的 工作。 前 言 第一部分：法律规定的责任 第二部分：消防安全小区标准 第三部分：物业企业该怎么做 第四部分：常见的消防设施检查方法 第一部分：法律规定的责任 01 中华人民共和国消防法 第十八条第十八条 住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护 管理，提供消防安全防范服务。 第六十第六十条条 单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令

2、改正，处五千元以上 五万元以下罚款： （一）消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标 准，或者未保持完好有效的； （二）损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的； （三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的； （四）埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的； （五）占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的； （六）人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的； （七）对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的。 个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的，处警告或者五百元以 下罚款。 有本条第一款第三项、第四

3、项、第五项、第六项行为，经责令改正拒不改 正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。 广东省实施办法 第十六条 物业服务企业在服务区域内应当履行下列消防安全责任: (一)保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通； (二)负责管理、维护、保养公共消防设施和器材,确保公共消防设施和器材 完好、有效； (三)制定灭火和应急疏散预案,定期组织有关人员参加消防安全培训和进行 消防演练； (四)根据需要建立志愿消防队,配备必要的消防器材,开展日常的火灾防范 和扑救工作； (五)对妨碍公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通以及破坏公共消防 设施、器材的行为,及时制止；制止无效的,及时报告当地公安派出所。

4、未实行物业管理的居民住宅区,居民委员会应当组织业主或者物业使用人进 行消防安全自我管理。 第六十条 物业服务企业不履行本办法第十六条规定的责任,有下列行为之一的, 由公安机关消防机构责令改正,处五千元以上二万元以下罚款；情节严重的,处二万 元以上五万元以下罚款: (一)占用、堵塞、封闭公共疏散通道、安全出口、消防车通道或者对妨碍公共 疏散通道、安全出口、消防车通道畅通的行为未及时制止和报告的； (二)对公共消防设施、器材未进行管理、维护、保养或者对破坏公共消防设施 、器材的行为未及时制止和报告的。 第二部分：消防安全小区标准消防安全小区标准 02 消防管理组织制度健全消防通道安全畅通 消防管理

5、责任主体明确 消防管理制度健全 消防车通道畅通 疏散通道和安全出口畅通 VS 消防设施器材完整好用消防宣传实效管用 建筑消防设施完备 竖向管井封堵到位 提示性宣传落实 常识宣传常态化 VS 消防设施维护到位 消防控制室管理规范 定期组织消防演练 建立微型消防站 规范执勤训练 开展巡查宣传 微型消微型消 防站有防站有 战斗力战斗力 社区消防管理责任主体明确。物业管 理企业主要负责人具体负责组织本小 区消防安全工作。 消防管理制度健全。制定居民防火公约， 完善社区消防宣传教育、日常防火检查巡 查、火灾隐患整改、消防设施维护保养、 消防工作会议、微型消防站建设管理等工 作制度，建立健全消防基础工作台

6、帐。 消防管理组 织制度健全 消防车通道畅通。建筑之间不违章搭 建建（构）筑物，不占用防火间距、 消防车作业场地，不设置遮挡排烟窗 （口）或影响消防扑救的架空管线、 广告牌、树木、绿化带等障碍物。 疏散通道和安全出口畅通。居民住宅的疏 散楼梯间、疏散通道、安全出口未被占用 、堵塞、锁闭，未堆放影响安全疏散的物 品。 消防通道 安全畅通 用电管理规范。居住建筑电气线路安装敷 设规范，不随意拉接电线，及时更换老化 损坏的电气线路。每幢住宅的总电源线进 线依据国家标准设置剩余电流动作保护或 报警装置。社区物业服务企业依托专业技 术力量，定期维护保养公共电气设备设施 ，及时整改电气火灾隐患。 电动自行

7、车停放管理规范。不在疏散通道、安全 出口、楼梯间停放电动自行车或为电动自行车充 电。电动自行车集中停放、充电场所应满足消防 安全条件，采用不燃材料搭建，设置符合用电安 全要求的充电设施，采取防火分隔措施。因客观 条件无法设置集中停放、充电场所的，应加强日 常管理，做好巡查、检查。 电气及危险 品管理规范 3 危险物品使用管理规范。不违规储存和使用易燃易 爆危险化学物品，不在居民住宅存放、销售烟花、爆竹 。 建筑消防设施完备。各类建筑依据国家消 防技术标准，设置消防设施，配备灭火器 材。 竖向管井封堵到位。住宅楼的竖井管道防火封堵 严密，电缆井、管道井等公共区域以及配电柜、 电表箱等处不堆放易燃

8、可燃物品。 消防设施 器材完整好用 3 消防设施维护到位。定期对火灾自动报警系统、自 动灭火系统、室内外消火栓、消防应急照明、疏散指示 标志等消防设施设备进行检测和维护保养，确保完好有 效。 3 3 3 消防控制室管理规范。消防控制室严格落实24小时值班 制度，每班值班人员不少于2人，值班人员持证上岗并在 岗在位，熟悉灭火和应急处置程序，会熟练操作消防控 制室设备。 提示性宣传落实。建立消防宣传教育制度 ，明确责任人，推举至少1名小区消防宣传 大使并发挥其组织开展社区消防宣传活动 的作用，采取面对面宣讲、上门提醒、发 送短信等方式，提示居民群众所在场所的 火灾危险性，疏散路线、安全出口的位置

9、，消防器材、逃生设备所在位置及使用方 法。 常识宣传常态化。利用小区宣传栏（橱窗）、楼 宇视频等固定宣传阵地，通过张贴资料、悬挂标 语、播放短片等方式，向居民群众常态化宣传普 及防火、灭火和逃生等消防常识。 消防宣传 实效管用 3 定期组织消防演练。制定完善小区灭火和应急预案，定 期组织开展灭火和应急疏散演练，提高居民群众扑救初 起火灾和逃生自救能力。 消防车通道畅通。建筑之间不违章搭 建建（构）筑物，不占用防火间距、 消防车作业场地，不设置遮挡排烟窗 （口）或影响消防扑救的架空管线、 广告牌、树木、绿化带等障碍物。 疏散通道和安全出口畅通。居民住宅的疏 散楼梯间、疏散通道、安全出口未被占用

10、、堵塞、锁闭，未堆放影响安全疏散的物 品。 消防通道 安全畅通 建立微型消防站。每个设有管理部门、物 业服务的住宅小区应建1个微型消防站，队 员以小区保安为主。 规范执勤训练。定期组织队员开展培训、训练、 演练，使其熟悉本小区基本情况，会熟练使用消 防器材、会处置初起火灾、会引导人员安全疏散 。 微型消防站 有战斗力 3 开展巡查宣传。结合日常工作，安排队员开展防火巡查 ，向居民群众宣传普及消防常识，尤其应加强夜间防火 巡查和家庭防火常识宣传。 3 3 3 实行联勤联动。将微型消防站纳入当地公安消防部门调 度指挥体系，接受业务指导，开展联勤联训，接到出动 指令，能够做到“1分钟响应、3分钟到场

11、处置”。 第三部分：物业企业该怎么做：物业企业该怎么做 03 刚才具体讲了物业管理企业应该做哪些工作，此处以逆向思维从监督执法者的角度解析怎么做好小区消防工作 1、要点：企业的消防组织机构人员组成及工作职责明确。 方法：查阅消防档案和文件、资料，询问有关人员。 2、要点：防火检查、火灾隐患整改、消防安全宣传教育培训、消防设施、器材维护管理、消防 队伍组织管理、灭火和应急疏散预案演练等消防安全制度健全，内容详细并切合实际。 方法：查阅消防档案和文件、资料，检查消防安全责任制、消防安全制度的制定。 3、要点：严格落实消防安全制度，定期组织开展防火检查、消防安全宣传教育培训、灭火和应 急疏散演练，各

12、项记录齐全且符合要求。 方法：查阅有关记录，对照所制定的各项制度，检查落实情况。 4、要点：是否指定专人管理消防档案。 方法：询问有关人员。 5、要点：居民住宅区消防车通道畅通，未设置栏杆、隔离桩等影响消防车通行的障碍物，车辆停 放不影响消防车通行；居民楼道畅通，无杂物和障碍物。 方法：实地查看。检查居民住宅区消防车通道（规范规定为4米宽）是否畅通，以消防车能顺利 通行、转弯为标准；有些小区的尽头式消防车道，在道路的尽头设有18米*18米的回车场，要求回 车场上不能停放车辆，或有其他障碍物。抽查住宅楼疏散通道、安全出口是否畅通。 6、要点：室内消火栓、室外消火栓、灭火器等公共消防设施、器材配件

13、齐全，完好有效，未被埋 压、圈占、遮挡；疏散指示标志、应急照明、消防安全警示性或提示性标识等符合要求。 方法：检查消防设施、器材和消防安全标志是否完好有效。 7、要点：无在居民住宅楼内改建公共娱乐场所的现象，住宿与生产、储存、经营合用场所的消防 安全技术要求符合住宿与生产储存经营合用场所消防安全技术要求（GA703-2007）的规定 。居民家庭内无存放烟花爆竹等易燃易爆物品的现象，无焚烧垃圾现象。 方法：实地检查。 8、要点：小区物业的门卫值班室设置了报警电话。 方法：实地检查。 9、要点：建立了微型消防站并定期组织演练。遇到火情，微型消防站反映迅速，立即拨打火情电 话报警，并利用小区内的消防

14、器材组织火灾扑救。 方法：模拟火灾场景，检查微型消防站处置火灾情况。 第四部分：常见的消防设施检查方法：常见的消防设施检查方法 04 如何检查消防设施，判断其是否完整有效呢？ 下面，我们就来介绍一下，常见的消防设施、器材，如对其进行检查。 检查方法：查看灭火器的选型；查看压力指示器、喷射软 管、保险机构、喷头或阀嘴、喷射枪等组件，压力指示器 和灭火器的生产、维修日期。1 合格要求： (1)灭火器选型符合配置场所的火灾类别，一般应选用4KG手提 式ABC干粉灭火器； (2)组件完好，压力指针位于绿色区域； (3)检查日期处于有效期内（一般手提式ABC干粉灭火器的强制 报废期限是出厂之日起10年，

15、并自出厂之日起5年后每隔2年或首次 维修之后每隔2年须送至具备灭火器维修资质的单位进行维修）。 (4)每个灭火器配置点的灭火器不应少于2具，不宜多于5具。 (5)灭火器应设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏 散。 (6)灭火器箱未上锁； (7)未购置、使用没有铭牌、商标的假冒伪劣及质量不合格的灭 火器。 灭火器的检查 检查方法：断开非消防用电或者按下灯具上的“测试”按 钮，查看消防应急照明灯的启动情况；选择任意位置，查 看疏散指示标志的指示方向等。 1 合格要求： 1、消防应急照明灯设在墙面或顶棚上，并正常启动； 2、安全出口和疏散门的正上方采用“安全出口”指示标识作为 消防疏散指示标

16、志；在疏散走道及其转角处距地面高度1.0m 以下的 墙面上设置带方向标识的消防疏散指示标志。 3、疏散指示标志指示正确、位置醒目、无损坏、无遮挡； 4、疏散指示标志的设置保持视觉连续性，疏散指示标志间距不 大于20m，观察者在任意位置都应明显看到疏散指示标志。 消防应急照明及消防疏散指示标志的检查 检查方法：抽选任意一个室外消火栓，检查外观组件以及 出水情况。 1 合格要求： 1、室外消火栓组件齐全，无锈蚀现象； 2、未被埋压、圈占、遮挡，标识明显； 3、有专用开启工具，阀门开启灵活、方便； 4、消火栓出水正常。 室外消火栓的检查 检查方法：将常闭式防火门从任意一侧手动开启至最 大开度之后放开

17、，观察防火门的动作状态。 1 合格要求：常闭式防火门自行关闭。 其他要求： （一）消防控制室的安全管理应当满足消防控制室通用技术要求 （GA767-2008）的规定。消防控制室的管理人员应当接受过消防 安全专门培训，并持有相应的上岗证书。 （二）其他建设消防设施应当定期维护保养，保持完好有效，满足 消防功能要求。 （三）建筑消防设施的维护管理和检测应当符合建筑消防设施的 维护管理（GA587-2005）的规定。 常闭式防火门的检查 检查方法： 1、探测器：采用专用检测器，每月按总量的1/10，分期分批对火灾探测器加烟或加温试 验，进行模拟火灾响应实验和故障报警实验，每年完成一次全样检查，另外探测器投入运 行二年后，应每隔三年全部清洗一遍，并作响应阀值及其他必要的功能试验。 2、手动报警按钮，进行模拟火灾状态下的响应试验。 3、警铃：进行模拟火灾状态下的响应试验。 4、火灾报警控制器，进行故障，报警，消音，复位，火灾记忆，备用电池等功能测试。 5、手动或自动试验相关消防联动控制设备的控制和显示功能，对动作后无不良后果的控 制功能，内容包括水喷淋自动灭火系统弱电控制部分。 1 合格要求：系统没有故障，报警响应、联动正常 火灾自动报警系统的检查 自动喷水灭火系统的水泵启停 1、现场手动启停。一般每月对水泵的检查，把控制柜