心理咨询室管理制度

1、心理咨询室管理制度、合理利用咨询 室，对心理状态不利的学生 进行疏导。二、保持室内环 境的洁净。咨询室卫生由当日咨询人员 负责打扫，要求整洁舒适。三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。五、对学生开展心理咨 询与辅导，团体辅导与个别辅导 相结合。六、 科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量 表结果进行解释。七、做好咨询 有关材料的存档工作，及 时整理、装订 成 册。未经同意，有关资料不得外借。八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后 再行约定时间解决。九、咨询室在一定时期内要将咨 询情况归档，备以后查 阅。十、咨询 人员遇到确有心理 问题严重

2、到精神问题者可介 绍到他处就医。十一、咨询 人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，保持正常使用。严 格要求自己，做到爱室如家心理咨询室工作守则一、遵守国家各项 法规，严守职业道德规范；以全心全意 为学生服务为宗旨，本着对学生高度负责的精神，为学生提 供各种心理辅导服务。二、遵守 关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信 息保密”原则。三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者；建立良好的咨询关系。四、严格遵守心理咨 询工作的保密性原贝X对来访者的 所有资料都要严格保密，未经来访者同意，不得对外提供任 何资料。五、若要实 施心理测验，必须使用经过标准化的心理 测 量工具，并对测量的结果做出全

3、面解 释。六、若发现 来访者有危及自身生命及社会安全的 倾向， 要及时实施危机干预措施；了解自己的专业局限性，对超越 自己能力范围的来访者及时转介。七、尊重其他咨 询人员的权利和技术，注意相互协作。八、保持与来访 者之间的客观的咨询关系，不为来访者 作决定，不使来访者过于依赖咨询员；对来访者提出的超出 咨询工作范围的要求不能予以 满足。九、对在校学生提供免 费咨询服务，不得向来访者索取报酬。钻研咨询业务，生提供科学的专十、努力维持自身的身心健康，并不断 不断提高专业水平和服务质量，尽力为学 业服务，确保辅导工作的顺利进行。心理咨询工作人员工作守则一、本咨询 室工作人员要保持高尚的 职业道德和严

4、格遵 守专业操行，要具备优良的个性修养和保持良好的行 为规范。二、应尊重来访者学生人格的完整，爱护和关心学生， 不得摆老师架子。三、热情接待来访学生，消除其咨询畏惧，增进其亲切 感和信任感。四、建立正常的咨询 关系，在无法提供 专业帮助时，应 拒绝建立或终止咨询关系或转介。五、耐心聆听来访 者学生的倾吐，不得嘲笑学生和显出 厌烦神态。六、认真做好咨询谈话记录，多次谈话要建立咨询个案 档案。七、以积极的态度，科学的方法进行答疑，解感和辅导 学生。八、对特殊的来访学生，要进行家访和个案追踪。九、保护学生隐私，咨询资料必须保密，教学科研用其 资料须保护当事人身份，利益。十、若当事人可能伤 害他人的人

5、身安全，或自身 处境紧急、危险，应及时报知相关部门。心理辅导的原则全体性原贝V、平等性原则教育性原贝V、预防性原则发展性原贝V、同感性原则保密性原贝y、主体性原则整体性原贝y、艺术性原则学校心理辅导工作者的基本任务一、给学校管理工作者和教育工作者改进教育教学工作 启示和顾问；二、克服和预防学生智力、情感、意志和个性发展中的偏向；三、帮助学生解决心理上的冲突、人及交往和相互理解 等方面存在的问题；四、给学生发展和提高心理品 质予以真诚的服务。心理咨询工作之“五心”一、爱心。尊重与爱护来访者的人格二、耐心。不急于求成，不急于放弃三、诚心。不矫 揉造作，不装腔作势，不摆架子，不讲空 话四、虚心。充分

6、尊重、接纳来访者五、细心。细致观察来访者在心理咨询过程中的言谈举心理辅导工作者的基本任务一、给学校管理工作者和教育工作者改进教育教学工作 启示顾问二、克服和预防学生在智力、情感、意志和个性发展中的偏向三、帮助学生解决心理上的冲突、人际交往和想到相互理解方面存在的问题四、为学生发展的提高心理品 质予以真诚的服务心理咨询室工作职责1. 宣传和普及心理 卫生知识，举办 定期和不定期的有 针 对性的心理 辅导 活动；2. 通过心理咨 询室，心理信箱，心理网站，心理 热线 开展 个别心理咨 询与辅导 ；3. 解决学生在世界 观，人生观，价值观 等方面的心理困 惑和冲突；4. 解决学生在学 习活 动中遇到

7、的有关学 习方法，学业困 难，升学选择等心理 问题，并运用心理原理指 导其改进和优 化学习方法，提高学 习效效率；5. 解决学生在生活中遇到的有关人 际 关系，异性交往， 性格情 绪等方面的 问题；6. 对学生进行心理 测量，建立心理健康档案学校心理辅导员守则1热爱心理辅导工作，自觉遵守心理 辅导员职责 与职业 道德。2热情接待中小学生，尊重学生的个人意愿，保持与学 生恰当良好的 辅导关系。3遵守与学生的 约 定，守时尽 责。4缺乏辅导经验 或身心不佳等情况下，不能接受 辅导 任 务。并应 妥善 说明，做好转介事宜。5严 格遵循保密原 则 ，未经学生同意，不泄露与学生有 关的信息。6定期参加培

8、 训、研讨 ，提高辅导水平，保持身心健康中小学心理辅导室辅导教师操作须知一、辅导 定位：学校心理辅导的主要对象是心理正常的学生，而不是心理异常的极小部分学生。学校心理辅导是一个发展模式，辅导教师和来访学生是 辅导者与来访者”的关 系，而不是 医生病人”的关系。二、无偿接纳：辅导教师和来访学生处于平等地位，辅导 教师应无条件接纳来访的每一个学生。尤其是有学习 困难、 行为偏差的学生，应接纳每一个学生的个性。辅导 教师不以 教育者的口吻 说话，不以批评的口气指责来访学生。三、专注倾听：倾听是辅导的基本前提，也是 辅导的基本 手段，辅导教师非常专注地倾听来访学生的诉说，不随意插 话，不随意打断来访学

9、生的思路。但一定要做出适当的反应。四、充分理解：辅导 教师要放下自己的主 观认识，设身处地体验来访学生的内心世界、思想感情，不能以自己的评判标准去评判当事人的是非。五、给予信任：辅导教师对来访学生的成长发展应抱有 积极、乐观的信念，相信每个学生都有向善的潜能和独立 发 展的能力，不以一时的负面反应而对整个辅导失去信心。六、耐心等待：辅导 不一定会立竿 见影。辅导过程中充满 曲折、反复，辅导进 程不是以 天”来计算，而是以月”来计算 的。辅导教师对来访学生的问题应有足够的耐心。等待来访 者的自我成长。七、勤加鼓励：鼓励比训导 更能促进人的转变，特别是对 学习落后、行为 偏差的学生，辅导教师的鼓励和支持，可以 帮助来访学生改变自我认识。直到重拾自信、找回自我。八、严格保密：为来访学生保密是学校心理 辅导的最基 本原则，也是辅导教师的职业道德。辅导 教师不把当事人的 资料当作闲谈的话题，不把当事人的档案 带离心理辅导室或 随便让人查阅。如果作为业务 交流的个案 报告必须加以变更 处理。九、助人自助：辅导的目的是帮助学