发现问题是本事解决问题是能力(9.7终稿)-副本

1、夏季班感悟二发现问题是本事 解决问题是能力战国时期名医扁鹊医术天下无双。有一次魏文王问扁鹊：“你们家兄弟三人， 哪一位最精于医术？ ”扁鹊回答：“大兄最佳，二兄其次，我最差。”魏文王颇感 奇怪：“既然你最差，可为什么你却最有名气呢？”扁鹊回答说：“我的大兄治病， 是治病于未发生之前。别人根本察觉不到病症，所以他的名气只有我们家里人知 道，没有传出去。我的二兄治病，是治病于初起之时。一般人都以为这只是小病 很容易治，所以他的名气也不大。至于我治病，是治病于严重之后。别人看到我 时而割肉切骨，时而又敷上毒药等一系列大动作，自然以为我医术精湛。因此我 闻名于天下。其实，比起我大兄和二兄，我的医术是最

2、差的。”魏文王恍然大悟。这个故事讲的是何时发现问题的三重境界。 什么是工作生活中最大的问题？ 一位大师说：“发现不了问题是最大的问题！ ”。当今社会有很多人不知道自己有 什么问题，或者不愿意去发现自己有什么问题。 他们的眼光总在前方追求的目标 上，很少着眼于当下，加之自身觉察力的欠缺，发现问题的时间越来越延后，既 没办法做到防患于未然，也无法做到将问题消灭于萌芽状态， 以至于问题在不知 不觉中累积得越来越大，一直到不得不面对、不得不考虑和不得不解决的时候， 才被动无奈地去面对一切！问题越大，解决它所需要付出的代价就越大， 所需要 调整的时间就越长。问题都是在过程中形成的。见树观林，随时随地意识

3、到上下左右周围都有什 么，事情是怎样形成的，别人都干了什么。你需要看到所有关联的东西，绝不能 简化，简化会忽略很多因素，所以，只有回溯形成问题的过程，才能找到解决问 题的途径。一招很必要的做法是：遇到问题时，首先停下来问自己，我是怎样意 识到这是个问题？是因为什么发现的？然后问， 在这之前是怎样的？ 一步一步顺 着脉络往前回溯，直到找到那个卡住的点。真正及时地解决问题，需要做到四大要素：1、放下情绪。情绪除了让自己 耗掉能量外，对解决问题一点儿帮助也没有！遇到问题，先把紧张、难受、恐惧 放下，平静下来后再来处理。紧张、难受、恐惧是负面情绪，而一些看似正面的 情绪，诸如兴奋、喜悦等，同样也会影响

4、我们对事实的判断。2、放下情绪后，还有一道陷阱，就是你的防御心理，防御心会令自己从问题本身逃出去。 唯有放 下你的防御，直面现实，客观地还原事实，才有机会从根源处解决问题！3、客观面对，还原事实，还原自己本来的能力。只有客观地看到现实，凭借自己力所 能及的力量去面对，问题才有真正可调整的余地！4、决定跳出自己的习性。当 问题呈现时，问自己：“这个问题就此发展下去，其结果是不是我想要的？如果 不是，我自身是否决定需要调整？我的决定是” 给自己做出决定！决定跳出 原来自己习惯的那个模式，才可能将问题发生的根本消灭掉！（解决问题四大要素：1、解决情绪，离开情绪；2、放下防御；3、客观面 对，还原事实

5、，还原自己的能力；4、决定跳出自己的习性。）其中，跳出习性并不是一件易事。一切事物都是生态的，都是有生命、有脉 络的，一层一层的并行而成。若出现问题，只简单地消灭掉某个点某个事件，是 不能真正解决问题根本的。形成问题的土壤还在，形成问题的思维方式还在，掐 死的还会长出来。这四大要素，是循环的。我们遇到很多事情时，容易突显“我”， 会感觉恐惧，会感受受伤，会感觉不被尊重等等，然后情绪就起来，无法做到客 观，更无法看到问题的根本。穷于应付总在发生的“问题”，却没有在真正解决 问题的地方努力，而是陷在自己固有的循环反复里，这是无法向前走的。这里有一个小故事：有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来

6、了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的 十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来了， 所以他们 又决定将高度再加高到三十公尺。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面， 于是管理员们大为紧张，决定一不 做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的 笼子？ ”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！ ” 其实很多人都是这样，只知道有问题，却不能抓住问题的核心和根源。人其实是有惰性的，不到迫不得已下不了决心，只有当形成的问题足够大过 于形成问题的习性，到了“我再也不要这

7、样了”的时候，自己才会心甘情愿下决 定改掉这个习性。这时需要有一个外界的推动力，以及从内心决定无论如何我都 要勇敢面对，不逃不退，才会有持续的行动力，事情也就随之有了转机！通常我们需要用新的习性代替旧的习性。 而重新学一个东西，并养成新的习 性，需要自己发心发愿，确认那是我想干的。自己不会的要认账，向会的人学习， 向他学习的是一一他如何学会的那个学法， 一步一步去学。只有当你清晰自己知 道要什么，很多相关联的、有用的信息才会出现。就像彼得法则说的：“知道要 什么，才能找到什么，不知道要什么，永远找不到你要的！”学习是学会的，并 不断地习得。同时，将自己改变的、精进的不断续进去，才会越来越有厚度

8、，才 会有与之前不一样的结果出现，才能达成心中的期望。所以，能发现问题是本事，能解决问题是能力！ 一旦发现了问题就已经开始 进步，而真正从根源处解决问题才会有新的发展！钟子期听懂了俞伯牙的琴音 一一巍巍乎若高山，荡荡乎若流水”俞伯牙视其为知音。钟子期死后，面对江边一抔黄土，俞伯牙发出此曲终兮不复弹，三尺瑶琴为君死 ”的感慨，摔琴而去，从此，高山流水，知音难觅。红楼里，宝钗与黛玉皆爱宝玉，宝钗看重功名，常拿一些伦理纲常来压制他的不羁与顽劣，黛玉却从未提及这些，因她懂得他的心性，她说“你既为我之知己，自然我亦是你之知己”造化弄人，木石前缘虽是虚空一场，却怀金悼玉，梦萦千古，今日读来依然荡气回肠！不是所有的相遇都可以相知，不是所有的相知都可以永恒。生命里，我们只愿结交那些心性相宜的人，统一的语言，相同的志趣，将彼此的心灵拉近，一份懂得，不言不语，却在默契里滋生。懂得，是两颗心的对望，潜生一种心灵感应，不发一言，便可知会。一声懂得，没有千言万语，却可以令人眸中含泪，心中蕴暖。这世间太多人情薄凉，你是否觉得，有一个真正懂你的人，是一种幸福与慰藉呢？茫茫人海，你不孤单，有人愿与你同运命，共风雨，如此，多好!风懂云的情怀，它，轻轻的吹送，云姿更加漫妙；雪懂梅的寒傲，它，悄悄的绽放，梅骨愈加清奇；泉懂山的伟岸，它，静静的流淌，山林更为葱茂；雨懂花的心思，它，无声的洒落,花香尤为清绝杏花疏