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文档简介

1、智能手机接入小区管理系统设计课题背景随着新时代的到来,物业管理越来越受到人们的重视,人们对美好生活环境和服务要求也不断增加,小区服务直接关系到人们的获得感、幸福感。 在这种情况下, 更好更便捷的社区管理和服务能为社区居民营造一个全方位的理想生活氛围,展示出中国城市的新时代的人类风采。进入到 21 世纪,中国城市地区的居民委员会都被上级组织勒令重建,它们的新名字中多了“社区”一词。 原本党政性质浓厚的居民委员会在此之后,社区服务所占的成分越来越大,所以 “新版” 居民委员会的门外会额外加一块“社区服务中心”的牌子。 在上海市,由于存在着许多蜿蜒交错的巷弄,社区的概念一般用于指称街道办事处的辖区“

2、街道”, 通常为一个街道设置一个社区服务中心。国内的一些道路复杂的地区在社区服务实践过程中,也借鉴了上海的经验,同时因地制宜,提出了带有本地特色的社区服务管理模式,为当地居民的日常生活提供了不少的帮助。农村地区也受此影响,衍变出了不同的特征。查阅分析我国已“升级”的新型农村社区的新闻资料,可将其总结为以下2 种: 单独型, 这类社区内的居民基本上是原来村庄的大部分村民,社区由原来的村庄单独改建;整合型, 这类社区基本是多个乡村重新组成的一个整体,居民来自于不同的村落。与传统的村庄相比, 新型农村社区有很多地方需要新居民去适应:集中居住的楼房,管理层级的调整,公共空间的合理使用,个人生活的隐私,

3、农忙季节农产品的晾晒去杂等( GreenMeansG,o 2018) 。由于物业管理涉及的管理范围较为广泛,管理内容繁杂,日常工作需要耗费大量人力、财力、物力,而借助因特网,采用现代化计算机管理手段来提高物业管理的效率、降低物业管理的成本,是一种行之有效的解决办法(陈长江等,2006) 。1.1.1 国内社区管理近况的分析中国房地产经过了迅猛发展的十余年,据有关统计,中国的物业管理公司大致有 10500 家,具有高级资质的仅占到1/10 ,从业人员达到700万人,可见体系之庞大。然而一些不正当服务、不合理收费的现象依旧存在,管理系统的低效没有解决,物业管理、社区居民和周边店铺没有发展成为一个互

4、利互惠的整体(闫立朝,2016) 。分析部分资料总结出,当前社区管理存在的问题主要体现在以下几个方面:(一)社区管理体制存在问题现行的社区管理体制改革不够彻底,政府的负担仍旧不小。社区自治实际处 于一种“傀儡”的情况之下。在当前的社区自治的实践发展中,社区的自治地位越来越凸显出来,这赋予了社区居民更多的权力,但在另一方面也意味着大量行政权力的上交,以至于社区管理体制下的诸多权力名存实亡。在这种情况下,社区自治和社区服务职能难以成为社区工作的主要内容,职能缺位与越位交叉的现象十分严重。在改革开放后,居委会体制并未出现全局性变化,行政权威性弱化,职权、 人力、 财力、 物力等的匮乏,导致很多看似容

5、易的工作难以开展(张文彪,2018)242 。(二)社区管理工作队伍专业化程度低现如今, 随着城市单位体制的逐步弱化,越来越多的社会职能会不可避免地回归到社会,社会事务也逐步由社区来承担。但是社区管理工作的辐射范围广泛,涉及到的具体事务繁杂且专业化和综合性较强,这就需要社区工作者具备相应的文化社区管理方面专业知识与之匹配。社区管理工作并没有正规的人才引进渠道,相当一部分是临时工,社区管理工作的服务质量深受影响(张文彪,2018) 242。(三)社区组织管理法律制度不近完善目前我国城市社区管理的法制建设还不够健全,职责交叉而导致管理混乱,相应的管理制度尚未真正建立。社区自治组织的职责范围模糊,与

6、物业公司、政府部门、 业主委员会这三方之间的联动和权力边界不清晰且无明确规定,容易出现执行机构权责分配不均的现象。社会组织层面来看,社会中介组织发展缓慢,居民委员会等自治组织的作用尚未得到充分地发挥,社区居民参与率低,积极性不够,社区内的沟通交流机制也有待完善(张文彪,2018) 242。(四)社区服务资源不足目前, 我国的社区的服务设施严重缺乏,许多社区居委会和党群服务中心等办公场所难以达到国家标准。社会服务的财物来源于政府,但现实中的社会服务经费并未完全列入政府预算,许多工作由于缺乏经费最后终止。并且由于社区之间难以共享资源,使得一些社区持有的资源未得到充分利用,资源闲置现象严重,社区资源

7、整合程度低(张文彪,2018) 243。1.1.2 国外社区发展情况的研究“ A community is a social unit that shares common values, or a group of interacting living organisms sharing an environment. ”这是维基百科的对于社区一词的释义,更能体现出外国人对于社区的认知。国外的社区发展相对国内早一些,使用“planned community ”的方法来规划建立的占绝大多数。“planned community ”的特点是预先策划、整齐明晰,大多数建立在未开发的绿地之上,例如芬

8、兰的瓦萨、澳大利亚的堪培拉,都是典型。而最具代表性的“planned community ”则是斯洛伐克的帕蒂赞斯克,设施齐全得更像一个小型城市。它于1938 年和一座制鞋工厂一起被建立在一片平原之上,社区内的绝大多数成年人都任职于这个工厂(Sobreira , 2018) 。帕蒂赞斯克的俯瞰图如图1-1 所示。图1-1 帕蒂赞斯克经过时间的沉淀,在外国的社区管理模式中,美国的自治型社区管理模式、 日本地区的混合型社区管理模式以及新加坡的政府主导型社区管理模式这三种 发展成为了标志性的社区管理模式类型,具管理特色值得参考。自治型社区管理模式:在这种管理模式下,政府行为和社区行为是没有直接 关系

9、的,社区的工作完全自治,无论是联邦政府还是地方政府都没有权利干预社 区事务。政府有关部门提供专项拨款,社区要进行一定的配合,同时通过各类社 会团体及基金会来筹措一定的经费。社区的高度自治使得美国社区管理基本上是“政府规划、指导、资助,社区组织具体实施的运行方式”(李玉杰 等,2018)138o混合型社区管理模式:日本受西方文化传统的影响形成了混合型社区管理模 式。政府负责对社区的规划、指导和经费支持,政府管理和自治特征相结合。地 域中心和社会团体组织相互配合, 给社区自治、社区管理及其发展提供较大的发 展空间。日本混合型社区是一种双向管理模式, 是政府行政管理部门和民间管理 组织之间的共同协作

10、(李玉杰 等,2018) 139。政府主导型社区管理模式:新加坡是一个文化多元化的国家,有着多种民族、宗教和文化传统,因此社区建设不仅要注重社区物质建设,更重要的是加强社区文化建设。新加坡根据地域范围划分为若干个社区发展理事会,负责实施本地域内的管理工作,社区发展理事会下设多个选区,按照选区为单位设立公民咨询委员会,负责与政府沟通,维护居民权益。社区管理的最基层组织是居民委员会,全国社区的总机构是人民协会,是一个半官方性质的社区管理机构,具有法定地位。 这种管理模式的社区主要经费来源于社会赞助和政府拨款(李玉杰等,2018)139。1.2 主要内容最近这几年,我国在各地的社区管理领域实施了多项

11、有创新意义的试验,取得了相当大的进步。但这并不代表着人们对现在的社区管理服务已经心满意足,正面面对并想办法解决社区管理过程中发生的问题,才是正确、科学的方式。本文主要介绍的是智能手机接入小区管理系统设计。利用 JavaScript 、 HTML等语言设计、创建一个简易的小区管理系统,以浏览器为基础运行平台,实现智能手机接入小区管理系统设计,为用户提供清爽的界面体验以及实用的功能,让居民更切实地感受到互联网时代的信息技术给生活带来的便捷、舒适和安全。网页应用相比于通常的原生应用更为轻量,能为用户带来更好的体验,而且可以通过改造升级为PWA提供更完善的功能;止匕外,无需为不同设备的操作系 统而做出不同的适配版本,因为应用是工作在浏览器上的,可以多平台共通。1.3 预期目标通过使用本应用,加强业主方与物业方之间的配合,减少不必要的摩擦和人员派遣, 能够为业主提供更舒心的社区环境,能够为物业方提供更为有效率的管理能力,可谓是两全其美。在系统开发过程中可以根据实际的需求,适当地增删功能,现计划完成以下几个主要的目标:1. 发布小区的重要消息、紧要告示,以及日常生活的实用信息;标示社区周边的 一些重要场所,如医院、五金店等。用户通过点击新闻标题,可以获取到更为详

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