医院收费价格管理制度

1、医院收费价格管理制度为了正确执行国家价格政策 ,规范价格行为 ,严格按照上级主管部门和物价部 门的收费标准合理收费 , 保护患者合法权益 ,加强医院收费管理 ,保障医院利益不受 损害, 严格执行湖北省物价局、武汉市物价局制定的湖北省医疗机构医疗服务价 格（ 以下简称医疗服务价格 ）, 并按规定的医疗服务价格项目名称和服务内容 提供医疗服务 , 收取服务费用。特制定我院医疗服务价格管理制度。一、建立健全内部价格监督机制。医院成立价格监督领导小组 , 小组成员由纪 检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查 出的违法收入要及时、如数退还患者 , 并向患者致歉。建立奖惩

2、制度 , 把价格管理作 为考核科室工作的重要指标之一。二、完善价格公示制度。应在显著位置公示医疗服务价格 （ 包括项目编码、项 目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格和收费依据等 ） 、常用药品和主要医 用耗材价格。价格变动时 , 应及时变更相应的公示内容。三、建立患者住院费用清单查询制度 , 增加医疗费用透明度。要逐项记录住院 患者每日发生的医疗费用 （ 费用清单包括医疗服务、药品及另行收费的医用耗材的 名称、单价、数量、金额等 ） 。在患者入院时 , 要告知患者每日医疗费用查询方式 , 各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单 , 患者出 院时, 要对患者住院期间

3、发生的每一笔费用进行复核 , 住院费用核实无误后 , 给患者办理 费用结账手续 , 同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。门 （急）诊患者根据要 求提供费用清单 , 包括收费名称、单价、数量、金额等。四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。配备专职物价管理人员 , 自觉规 范医疗收费行为 ,每月定期进行自查 , 有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、 重复收费和漏收费现象 , 不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告 , 提出整改措施。通过经常性地自律性检 查, 实现无违法收费的不良记录。五、完善患者投诉处理管理制度。医院有义务接受患者对价格问

4、题的咨询和 医疗费用问题的查询 , 并如实向患者提供价格或费用信息。在医院门诊大厅显著位 置公布医院价格监督投诉电话 , 设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投 诉,及时受理处置患者投诉 , 详细记载调查结果、处理意见 , 并及时回复投诉人。六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要 , 在医疗服务价格之外 , 各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的 , 应按鄂价费 2006259 号文件规定程 序申报, 物价管理员应积极指导科室填报新项目成本测算表 ,提出收费标准的建议 , 报审计科审核 , 待省卫生厅、省物价局审批后执行 ;对“优质病房床位费”、“优质 护理费”申报应按鄂价费 200

5、6259 号文件规定程序申报。七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费规定 : 手术科可收取医疗服务价格项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容 ; 凡未列入除外 内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等, 手术科均不得在项目之外另行收费 ; 医疗服务价格明确规定可另行收费的特殊消耗品 , 可 按照医院实际购进价格加一定的加价率计收 , 具体加价率执行省定标准 : “购进价在 1000 元以下的加价率为 8%;1001至 5000 元的加价率为 5%;5001元以上的加价率为 3%”。八、明确医疗收费管理职能。要加强对药品和医用耗材日常监管 , 建立健全管 理制度, 财务科

6、、审计科、药剂科、设备科、信息科等相关职能科室要加强协作 ,不 定期组织药品和医用耗材价格自查工作 , 药品零售价和医用耗材价格应严格按照国 家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格 , 并做好检查记录 , 发 现问题及时纠正。明确管理职能 : 医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价 , 报 物价管理员审核 ,经物价管理员签字认可 , 由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整 , 并签字确认 ; 药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。医疗服务 项目、价格由各科室录入员及各科室物价管理员把关。在医疗收费管理中 , 因职能部门管理不到位 , 未及时通知相关科室或相关科室

7、未及时调整价格的 ,造成违反收费标准 , 应追究当事人责任 , 并按医院各类人员违 规记分管理办法规定处理。九、住院病人的住院时间确定 : 按省鄂价费 200524 文件和武价费 200623 文件号规定 , “住院时间计算 : 按计入不计出的原则,即不论当天什么时间入院 ,按一天计算 ,出院时,不论当天何时离开 ,不计 收当天住院床位费 ; ”在院内需转科的病人 , 当天只能收取一次的住院床位费、住 院诊查费、护理费 （上午转科的病人 , 三项费用由转入科室收取 , 下午转科的病人 , 三 项费用由转出科室收取 ）, 转科病人不可以多收住院床位费、住院诊查费和护理级 别; 病人在办理出院当天

8、 ,护理费、住院诊查费可按武价费 200623 号文件规定 : 如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务 , 医院可收取相关费用 ;如医院当 日未向出院病人提供上述各项医疗服务 , 不得收费。十、建立健全医院内部价格管理制度 , 严格医药费用管理 , 杜绝不合理收费。、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定 之外擅自设立收费项目 , 严禁分解项目、比照收费和重复收费。、公开收费项目和标准。在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示 栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、 数量、单

9、价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时 , 提供详细的总费用清 单。、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者 对违规收费的投诉。、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查 病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。十一、各科室有下列行为之一的 , 按医院管理人员医院各类人员违规记分管 理办法规定给予处罚 :科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外 ,自立、分解项目收费或 提高标准加收费用的。在医疗服务过程中 , 医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费 的。没有按规定提供医疗服务而收取费用的 ; 有提供医疗服务而未收取费用的或 漏收费的。医务人员开大处方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担的。科室和个人私自进药、卖药，及药品购买过程中的不正当行