线下渠道推广体系说明书(综合)

1、运营支撑组工作管理体系线下推广渠道体系说明书第1章 总则1、 目的为规范运营支撑组内岗位工作职责及工作流程,使部门及组内工作能够有效开展,特制定本工作管理体系。2、 适用范围本规定适用于广西环球生活科技有限公司（以下简称公司）运营部下属运营支撑组。3、 定义部门工作手册即部门工作指导和管理手册。4、 职责由总经办、运营部、人资部、行政部等相关部门负责人对岗位说明书进行编写。第2章 基本内容1、 工作概要据市场信息及行业动态,收集线下推广渠道信息,并分析数据,提出线下活动建议,并协助活动策划专员完成活动策划,并参与线下渠道推广流程。2、 工作目的根据市场情况及公司发展需求,协助活动策划专员完成渠

2、道收集,并参与线下渠道推广,完成公司指派任务,提升平台知名度及口碑,开发更多平台用户。3、 工作目标1. 收集和整理线下推广渠道信息,必要时进行合作协商谈判；2. 策划线下渠道推广的思路框架,并提交上级审批；3. 协助活动策划专员编写及完善活动策划案；4. 跟进线下活动的落地执行,及时对数据和效果进行分析,提出改进方案；5. 在确保效果的同时把控好活动预算,尽可能提升转化率,降低活动成本。4、 数据指标渠道价值、参与人数、用户转化率、活动转化率、转化成本、平均转化成本等。5、 工作术语渠道开发、线下推广、线下活动推广、合作运营商。第3章 工作平台1、 平台类型各类线下第三方平台,渠道如下：1.

3、 户外广告：地铁广告、公交广告、其他（车站、机场、路牌等）；分众广告（分众传媒）；2. 广播（城市FM/音乐FM）；3. 电视（央视、卫视）；4. 杂志（相关专业杂志、生活娱乐类杂志）；5. 报纸（相关专业性报纸、日报）；6. 地面推广：邀请注册、校园联盟、社区宣讲等；礼品广告；7. 直邮（DM广告）。2、 平台优劣1. 户外广告：地铁广告、公交广告、其他（车站、机场、路牌等）：推广方式：看板、喷绘、液晶屏幕、LED灯等。针对用户群体：相关流动人群。优势：灵活性好,复现率高,费用低,媒体竞争少,位置选择灵活、主题鲜明、广告形象突出。劣势：观众选择性差,创造性差、受众难以统计。分众广告（分众传媒

4、）推广方式：通过分众传媒传播。针对用户群体：流动性较高人群。优势：目标受众集中在流动性高的青壮年群体、广告播放的频次比电视高,表现形式丰富、广告成本不算高。劣势：区域性优势不够明显、是客户开拓的幅度不太大,后续乏力。2. 广播（城市FM/音乐FM）：推广方式：时段广告、节目冠名、整点报时、特约。针对用户群体：有车一族、大学生群体、工厂工人、老年人、保安及公司执勤人。优势：当地接受良好,地理及人口选择性强,费用低。劣势：只有听觉效果,宣传短暂,注意力较差,听众零星分散。3. 电视（央视、卫视）：推广方式：硬广告、访谈、独家赞助、公益植入。针对用户群体：全民。优势：良好的大规模市场覆盖率,结合视、

5、声及动作,诉诸感观,与生活最为贴切。劣势：绝对费用高,内容庞杂,宣传短暂,观众可选择性差。4.杂志（相关专业杂志、生活娱乐类杂志）：推广方式：封面、内页、扉页、资讯、跨页等。针对用户群体：阅读者。优势：地理及人口选择性强,可信度高,制作质量好,读者阅读时间长。劣势：观众选择性差,创造性差,表达效果单一,缺乏亲切感、读者数量有限。5.报纸（相关专业性报纸、日报）：推广方式：导读、各版面。针对用户群体：政府机关、事业单位、商务人士居多、相关专业人士。优势：灵活,及时,良好的当地市场覆盖面,接受广泛,可信度高、易保存、可重复。劣势：时效短,制作质量差,转嫁读者少。6.地面推广：邀请注册、校园联盟、社

6、区宣讲等：推广方式：二维码扫描、传单、活动邀请注册等。针对用户群体：特点区域人群。优势：用户最真实,投放最精准,效果最明显、与客户直接面对面交流。劣势：环境较差、对人员要求较高、宣传短暂、区域范围小。礼品广告推广方式：礼品赠送、派发。针对用户群体：派发区域人群。优势：吸引力强、对消费者实用、设计灵活多样。劣势：成本较高、覆盖范围有限、信息量有限。7.直邮（DM广告）：推广方式：中邮专送广告、广告明信片、商情快车、商业信函广告、对账单广告。针对用户群体：可选定合适人群。优势：发布及时,制作简单,信息量大,地区、读者选择性强,市场正对性强,单位成本相对较低。劣势：购买信息反应时间长,不容易很快引起

7、消费者强烈的注意和快速的反应,容易造成滥寄滥投的现象,损耗率高、直观性较强、可信度差。第4章 工作方式1、 日常工作内容1、 做好市场及竞品调查,发掘市场线下推广资源及渠道；2、 提供线下营销活动方案思路,与运营部及市场部的线下需求进行有效对接,并协助活动策划专员形成活动策划案；3、 根据各方资源选择富有创意、迎合热点、转化性价比高的线下推广渠道,并与广告及合作商家进行洽谈；4、 在推广过程中,须负责协调及交流商家,明确双方需求,促使合作更融洽,双方利益最大化；5、 确保活动顺利落地执行,跟踪线下活动效果,并对活动数据及成效进行系统分析,形成报告。2、 工作流程及节点第一阶段（3月-6月）：根

8、据平台推广及开发现状,尽可能多地、详细地收集线下活动渠道,并对各个线下渠道进行优劣分析和价值评估；第二阶段（7月-9月）：运用已整理的线下推广渠道,结合公司产品及需求方向,协助活动专员策划线下部分的推广方案并加以执行；第三阶段（10月及以后）：平台稳定运营后,维护好现有渠道资源,并根据公司网点布局开发更多线下渠道资源,完善线下推广渠道工作计划文档。第5章 工作执行及协同1、 运营部内工作执行及协同运营主管通过审批方案,并递交上级进行下一流程审批。决议通过后,运营主管及组长进行工作任务布置及协调,以及其他岗位间的协助及调配。2、 公司其他部门执行及协同总经办、人资部、行政部、市场部、产品部及研发

9、部的相关工作支持。第6章 工作支撑1、 成本预算户外：根据城市及地理位置不同收费有差别较大,根据央视调查公司数据显示分众楼宇电视广告的CPM成本更是在传统电视广告的1/10以下（上海数据）。由于区域不同,广告类型较多,投放建议和效果还需根据实际情况来判定。广播：根据地区、时段、播报方式不同差别较大,一般高峰期费用在6000-15000元/次,中等费用在3000元-5000元左右。电视：根据收视率及覆盖率差异,差别较大,央视黄金时段15-45万元/15秒/次；普通时段10-25万元,一线卫视黄金时段10-40万元,普通时段5-18万元。杂志：每个杂志及其刊登位置收费不同,需找相应的杂志社,下面一成功营销为例封面拉页424000元,目录旁：229600元。报纸：以广州日报为例导读（24*34）彩色2248600元,A1版黑白（8*17）93300元。地面推广：实际费用须根据实际情况来判定。直邮：各个地区、各家杂志不同版面,价格不同。一般城市的一般dm,内页彩色基本为3000元到5000元之间。具体成本预算依线下活动需求及推广渠