如何做好电力企业文化与品牌建设

1、 如何做好电力企业文化与品牌建设 摘要：当前，随着社会的进步和经济的发展，我国电力企业的管理模式在逐步规范，电力企业规模在不断扩大的同时也受到越来越多的关注，如何做好电力企业文化和品牌建设，对电力企业的长足发展至关重要。本文对电力企业文化建设的意义进行了详细的介绍和说明，结合电力企业实践经验和相关理论知识，对如何做好电力企业文化和品牌建设进行了分析和讨论。关键词：电力企业；文化建设；品牌建设；对策一、引言电力行业是我国经济体系的重要组成部分，关系到国家的经济命脉。随着我国经济体制改革的不断推进，传统的电力企业文化已经不能逐步适应新形势下电力企业的发展。企业文化作为企业精神的代表，对企业资源整合

2、和企业高效管理的实现，具有极为重要的影响。如何抓好企业文化建设，提高企业管理者和员工的文化素质水平，进而增强企业核心竞争力，已成为企业管理者必须重视的课题。本文通过对电力企业文化建设现状的分析，研究讨论加强电力企业文化建设的策略建议，为切实做好企业管理工作提供有关参考。二、电力企业文化建设与品牌建设的意义（一）发挥导向作用电力企业文化样能够通过各种意识来引导员工的心理，调节企业的氛围，潜移默化形成被企业员工所接受的的企业共同价值观，以此来确定企业的发展方向目标，员工为实现企业目标会形成一种具有凝聚力的行为，来推动企业发展。（二）增强企业的向心力和凝聚力电力企业的企业文化建设，使电力职工对企业的

3、目标、标准、观念有认同感，能感受到作为企业职工的使命感。在这种文化氛围的影响下，使命感为自己的事业激发自豪感，发现自身在企业中的价值，这样，企业就能团结所有员工的利益和目标，自然地使员工对企业产生归属感。员工之间的认同感，使命感，自豪感，归属感等潜意识对企业产生了向心力，这种巨大的心理力量不断发挥员工在企业中的整体凝聚力作用。(三)加强信息交流。企业员工在统一的文化氛围中，逐步形成统一的价值观，彼此之间会产生共同的语言和感情，有利于信息交流和统一理解，能够使企业的上级了解下级、信赖下级；下级了解上级的意图，充分完成任务。(四)规范电力企业从业人员行为(1)外部制约。即通过企业制度，企业风气，企

4、业伦理和建立起来的企业规章制度等文化影响规范员工的行为(2)内部约束。即影响职工共同的价值观进行自我约束。(五)发挥激励作用电力企业文化的激励效果是指以精神表扬为主体的激励效果。通过物质鼓励和精神鼓励的手段调动职工的积极性，使人们产生内生动力，朝着企业预期的目标前进。三、做好电力企业文化与品牌建设的对策（一）以客户的利益作为第一出发点电力企业要做的事情，就是积极创造高质量的电力服务。当今时代，信息的迅猛发展和经济的迅猛发展，使企业难以在激烈的竞争中生存。怎样才能走得不好走得好呢?电力企业必须先提高自身服务水平。由于传统思想的影响，已经严重阻碍了电力企业发展，为了确保电力企业能够有一个美好的前景

5、，必须使企业中的所有员工都具有竞争意识，为客户做好服务。传统的思维中，电力客户的需求不过是满足他们基本生产和生活需要的电力，但现如今电力客户是要求提供良好的服务。所以作为电力企业，应该不断改进自身服务工作，尽量让顾客满意，要结合当代高科技手段，创造更多的服务，努力保持最多的客户，最终目标是获得最高的收益。（二）通过优质的服务来形成文化意识电力企业的品牌建设，关键要以电力品牌文化建设为基础。服务是贯穿品牌文化建设的先导，是从用户需求到用户满足结束的服务。全员保证质量工作，可将售前、售中、售后服务意识作为企业发展的主要内容。近年来，我国在各种能源方面面临着非常激烈的竞争环境。传统环境下，销售中单靠

6、产品取胜，但在目前这种市场情形下，产品并不是最重要的，而是如何有效控制消费者的心理学，迅速解决顾客的需求问题。电力企业的一切活动都必须为电能服务，没有电力装置，我们就没有电。因为供电的目的是把它卖给我们的客户，所以这项工作是我电力企业最核心的环节。因此，电力企业的一切工作都必须按照符合销售意识发展的方法来进行，只有达到这种程度，才能在电力行业中得到长期有效的发展。上述销售活动必须为我们最终目标即市场客户，进行有效服务。销售团队和电力员工经常要有很密切的联系，不能把工作单纯地看成是生意之间的联系，必须随时跟踪市场，把握趋势，更要使电力企业服务切合实际，这样才能使电力企业的销售活动具有意义。（三）

7、不断完善基础品牌电力公司要加强与客户的沟通，形成有效的互动作用。电力企业应当不断分析自己的发展速度和发展情况，通过合理的分析，对企业产品确定合理的位置。品牌标识不需要很复杂，必须设置得简洁易懂。使得客户了解品牌，更重要的是了解电力企业自身持续的自我增长，做好一些基本的工作，比如在服务过程中统一营业形象、宣传资料等，确保客户和企业能够进行及时沟通，以此实现电力企业真正的市场发展。（四）文化品牌的沉积电力企业要准确把握自身品牌实力如何体现在客户身上，主动去了解顾客认可的品牌个性；加深顾客与电力企业之间的相互理解与信赖；根据顾客的建议、需求等适当扩大品牌内涵。同时，通过自身组织文化建设，使品牌文化更具有内涵，更吸引，更亲和力，主要包括客户与自身企业文化进行全方位接触。即使在短期内无法实现销售目标，也要继续进行品牌投资，电力企业必须始终保持市场危机感。品牌精神是品牌文化建设的最高层次，消费者在进行企业选择的过程中，不仅仅意味着购买产品和服务，同时也是在选择一种企业文化与态度。四、结语做好电力企业的文化和品牌建设非常重要，这是一个长期的过程，而不是一个短时间内就能一蹴而就的过程。因此，要真正做好电力企业文化和品牌建设，就必须做好当下每一步，并始终保持这种状态，才能实现电力企业的真正长足发展。参考文献1钟小茹.佛山电力企业文化建设浅析j.价值工程,2010