互联网电商交易平台生存启示录实用PPT教育课件

1、“我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 经营合伙人 = 命运共同体 顾客方 + 企业平台 + 供应方 “我喜欢月季，但这

2、并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 共享、互利、共赢 经营合伙人 = 命运共同体 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以

3、，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 序言序言 共享 何为 共享是共享经济中的核心理念，强调物共享是共享经济中的核心理念，强调物 品的使用权而非所有权。共享经济是公众将品

4、的使用权而非所有权。共享经济是公众将 闲置资源通过社会化平台与他人共享，进而闲置资源通过社会化平台与他人共享，进而 获得收入的经济现象。获得收入的经济现象。 20172017年，共享经济更加发展壮大起来，年，共享经济更加发展壮大起来， 涉及行业不断增加，规模不断扩大。共享单涉及行业不断增加，规模不断扩大。共享单 车、共享汽车、共享雨伞、共享充电宝车、共享汽车、共享雨伞、共享充电宝 种种创新发挥着人们的想象力，同时也是对种种创新发挥着人们的想象力，同时也是对 社会闲散资源进行合理利用的尝试。社会闲散资源进行合理利用的尝试。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花

5、。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。互利 何为 互利互利互惠原则是指任何交易能为双方或三方都互惠原则是指任何交易能为双方或三方都 带来较大的利益或者能够为双方或三方都减少损带来较大的利益或者

6、能够为双方或三方都减少损 失为出发点，不能从事为了满足一方的利益而伤失为出发点，不能从事为了满足一方的利益而伤 害活减弱另一方利益或给一方带来损失的营销活害活减弱另一方利益或给一方带来损失的营销活 动。在给予需求方以最大优惠的同时，在确保平动。在给予需求方以最大优惠的同时，在确保平 台利益的同时，应给予供应方合适的利益。否则台利益的同时，应给予供应方合适的利益。否则 就会伤害到另一方。违背公平交易的原则。就会伤害到另一方。违背公平交易的原则。 简单点说，就是指发生交易的双简单点说，就是指发生交易的双 方方或三方或三方都能够从交易中得到合理的都能够从交易中得到合理的 利益利益！ 序言序言 “我喜

7、欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。共赢 何为 交易双方或共事双方或多方在完成一交易双方或共事双方或多方在完成一 项交易活动

8、或共担一项任务的过程中互项交易活动或共担一项任务的过程中互 惠互利、相得益彰，能够实现双方或多惠互利、相得益彰，能够实现双方或多 方的共同收益。方的共同收益。 在这个竞争十分残酷激烈的市场经济在这个竞争十分残酷激烈的市场经济 时代和互联网时代，共赢更是时代的选时代和互联网时代，共赢更是时代的选 择，很多事情的成功在于合作，合作也择，很多事情的成功在于合作，合作也 可凸显共赢，携手共进，合作共赢是可凸显共赢，携手共进，合作共赢是1+11+1， 但它不等于但它不等于2 2，而是要大于，而是要大于2 2，合作可以，合作可以 使双方共克时艰，共赢商机，提振信心，使双方共克时艰，共赢商机，提振信心， 共

9、同发展，长久发展。共同发展，长久发展。 序言序言 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 目录目录 CONTENTS 0

10、1 互联网企业平台的作用与特征互联网企业平台的作用与特征 02 客户群选择偏好与持续关注要点分析客户群选择偏好与持续关注要点分析 03 供应方利益增值点与持续商品提供供应方利益增值点与持续商品提供 04 处理三方共同的赢利点至关重要处理三方共同的赢利点至关重要 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起

11、来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 互联网交易平台的作用与特征 01 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又

12、说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 一般叫做平台企业的，那么其业务系统范围最少得有三方参一般叫做平台企业的，那么其业务系统范围最少得有三方参 与者，与者，平台方平台方，需求方需求方，供应方供应方。简单点讲，就叫做中间商，。简单点讲，就叫做中间商， 这个中间商可参与交易，也可不参与交易，单它仍是平台型企这个中间商可参与交易，也可不参与交易，单它仍是平台型企 业。业。 什么是平台型什么是平台型互联网互联网企业企业 需求方需求方平台方平台方供应方供应方 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。

13、所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 平台型企业平台型企业的基本特征的基本特征 平台型企业平台型企业 初始意义上的平台仅仅 是一个“交易平台”， 大家汇聚在一起，可以

14、 实现交易。 因为建立了交易关系、信任关系之后， 参与者在这个平台上从信息交流，发 展到感情交流，甚至发生了精神交流， 那么这个平台就会进一步升级，成为 一个“信赖平台”难以离开这个 平台了。 当参与交易的人要求平台给于某种程度 的“资格审查”、“认证”、“管理”、 “保险”性质的价值的时候，就转化为 一种“信任平台”了，这是“交易平台” 的升华，但不否定交易平台这就是 “规则”的作用。 赖平台的生成起源于“体验”，进而“涌 现”出某种同的语言、共同的文化、共同 相信和追求（信仰）的精神，这种精神对 参与者有一种“磁化”、“极化”作用， “平台”就演变为共同的家园了。 “我喜欢月季，但这并不代

15、表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “平等对话” 一个值得信赖的平台是什么样子？一个值得信赖的平台是什么样子？ 平台之上的对话最大的特征是

16、每一个参与者都有相对平等的发言权 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 一个值得信赖的平台是什么样子？一个值得信赖的平

17、台是什么样子？ 这个信赖的平台会保持交易-信任的功能，还需要增加一些新的东西，在其上可能会发生一些非交易的事件，譬如 相互帮助、相互指导、相互赠与等等。 通过相互对话中的通过相互对话中的“协同协同”效应，效应， 很容易很容易“涌现涌现”出共享的语言、共同的出共享的语言、共同的 文化，使得各方相互理解，从而致力于文化，使得各方相互理解，从而致力于 共同的利益，造就一个信赖的平台。共同的利益，造就一个信赖的平台。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我

18、给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 互联网企业平台的初衷和作用互联网企业平台的初衷和作用 12 创业者的创业者的 理想实现之地理想实现之地 利用资源，利用资源， 整合资源的手段整合资源的手段 通过创建自己的平台，谋求 自身发展实现创业抱负。 利用现有资源，对其进行整 合，实现多人共享。 “我喜欢月季，

19、但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 34 为客户提供为客户提供 丰富质高的商品丰富质高的商品 为供应方提供为供应方提供 便利的营销

20、渠道便利的营销渠道 利用亭台的优势，用丰富质 优的商品吸引客户，提升人 气，满足不同人群的需求。 商品供应方提供这一平台销售 自己的产品，增加利润，并源 源不断的提供更好的商品，同 时，提升平台的人气。 互联网企业平台的初衷和作用互联网企业平台的初衷和作用 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀

21、子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 56 丰富优质资源丰富优质资源 共享、互利、共赢共享、互利、共赢 提供优质服务，提供优质服务， 实现健康发展，实现健康发展， 有效处理需求方，平台方和 供应方三者的关系，实现三 方的利益共同保障。 平台加强运营管理水平，创新 营销，采用合理的运营模式， 吸引供应方提供更多优质产品 进入，使人气进一步提升 互联网企业平台的初衷和作用互联网企业平台的初衷和作用 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取

22、名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 客户群选择偏好与持续关注要点分析 02 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢

23、。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 客户群浏览网站平台的选择偏好客户群浏览网站平台的选择偏好 顾客消费偏好综述顾客消费偏好综述 消费偏好是个涵义较为宽泛的概念。 本文将顾客的消费偏好的概念界定为: 顾客在交易活动中表现

24、出来的, 对交易过程和结果的某种习 惯性倾向。 交易行为偏好交易行为偏好 所谓交易行为偏好是指顾客在与一家企业在交易过 程中,倾向采取何种合作形式。在与企业的交往过程 中, 顾客在交易行为取向上存在着差别: 一些顾客 倾向于与某家企业保持长期合作的关系, 而另一些 顾客则愿意采取离散、随机的交易形式; 企业的客 户激励措施也对两种偏好类型的顾客起着不同的作 用。 不同顾客的风险偏好是不一样的, 这表现为顾客在交易 过程中对个人信息、 财务安全、 产品质量、 交易过程 的谨慎程度上, 以及对最终收益的乐观程度上。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀

25、子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 便利性偏好便利性偏好 可以把消费者划分为便利导向和非便利导向 两种类型。进一步将便利导向定义为 顾客希望以 最少的时间和精力付出完成某项交易任务 。与非 便利导向

26、的消费者相比, 便利导向的顾客更青睐于 交易效率较高的企业或产品, 比如快餐店、 方便食 品和自助设备等。 价值偏好价值偏好 所谓价值偏好, 是指顾客对从消费过程中获取何种 价值效用具有特别的偏好。在交易中顾客感知到的 价值和利益, 既有可能来自结果 ( 产品或服务的消 费) , 也可能来自过程( 服务环境的享受) 。一些顾 客倾向于经济实惠或心理满, 一些顾客则更青睐与 追求品牌和个人价值的提升。奢侈品消费即是顾客 价值偏好不同的典型例子。 客户群浏览网站平台的选择偏好客户群浏览网站平台的选择偏好 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真

27、的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不 是那些头脑最聪明的，而是那些能够对环境变化做是那些头脑最聪明的，而是那些能够对环境变

28、化做 出最快反应的物种。出最快反应的物种。物种起源物种起源 达尔文达尔文 客户持续关注要点分析客户持续关注要点分析 如果你是营销人，你一定会去研究“决 定顾客选择”的相关因素如何变化，因 为顾客的选择永远是你占领市场的关键。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，

29、停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 到底什么因素决定了顾客的选择？到底什么因素决定了顾客的选择？ 就像不同年代决定战争胜负的关键武器不同 一样，不同情况下，决定顾客选择的关键因 素也不一样。 线下时代，营销最常见的关键词是：渠道为王、 天价广告、货架竞争 因为“购买的便利性”几乎是决定顾客选择的 最重要因素你的产品再好，但货架上没有 你，做什么都是白费。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “

30、我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 供应方利益增值点与持续优质商品提供 03 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没

31、人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 维护供应方利益的关键环节维护供应方利益的关键环节 供应方 何为 l 首先是合作伙伴，其次是利益共同体首先是合作伙伴，其次是利益共同体 l 是资源的提供者和受益者，供应链中的源头是资源的提供者和受益者，供应链中的源头 l 是平台企业发展的源泉，商品的制

32、造方是平台企业发展的源泉，商品的制造方 l 是吸引客户的驱动力，核心竞争力的关键是吸引客户的驱动力，核心竞争力的关键 l 是互惠互利的受益方，是客户需求的实现者是互惠互利的受益方，是客户需求的实现者 l 平台是水，客户是鱼，供应方就是鱼食平台是水，客户是鱼，供应方就是鱼食 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫

33、栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 供应商是我们的合作伙伴， 切实为供应商着想，维护供 应商的利益，这是我们企业 核心价值观和经营宗旨的体 现。 尊重供应尊重供应方方适应适应供应供应方方 适应供应商，遇事多宽 容，真诚待人，强调合作， 只有这样才能建立互信。 理解供应方理解供应方 站在供应商的角度想问题. 与供应商合作中要的是合理 价格，而不是最低价格 维护供应方利益的关键环节维护供应方利益的关键环节 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好

34、，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 供应方理论含义是什么？供应方理论含义是什么？ 物流系统直接联结着生产与再生产，生 产与消费，因此要求有很强的服务性。

35、 这种服务性表现在本身有一定从属性， 要从用户为中心，树立“用户第一”观 念，不一定以利润为中心。物流业采取 送货，配送等形式，就是服务性的体现 。在技术方面 ，“准时供应方式”，也 是其服务性的表现。 以物流规模作为物流系统的目标，是以 此来追求规模效益。生产领域的规模生 产是早已为社会所承认的。物流领域也 存在规模效益，只是由于物流业比生产 系统的稳定性差，因而难于形成标准的 规模化模式。在物流领域以分散或集中 等不同方式建立物流系统，研究物流集 约化的程度，目的就是获得规模化效益 节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的 节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或不提高 商品

36、的使用价值，所以依靠节约来降低投入，是提高相对 产出的重要手段。物流过程作为“第三利润源”而言，这 一利润的挖掘主要是依靠节约。在达到这一目标，可以通 过推动的集约化方式提高物流的能力，采取各种节约，省 力，降耗措施实现。 。及时性是服务性的延伸，是用户的要求，也是社会发展进 步的要求。整个社会再生产的循环，取决于每一个环节，社 会再不断循环进步推动社会的进步。物资流通时间越短，速 度越快，社会再生产的周期越短，社会进步的速度越快。快 速，及时是物流的既定的目标，在现代经环境中，这种特性 更是物流活动必备的特性。在物流领域采取的诸如直达物流 ，联合一贯运输，高速公路等技术和设施，就是这一目标的

37、 体现。 服务服务 及时及时 节约节约 规模规模 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 供应方是指直接向零售商提供商品

38、及相应服务的企业及其分供应方是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分 支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。 或称为或称为“厂商厂商”，即供应商品的个人或法人。供应商可以是，即供应商品的个人或法人。供应商可以是 农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进 口商等，应避免太多中间环节的供应商。口商等，应避免太多中间环节的供应商。 供应方理论含义是什么？供应方理论含义是什么？ “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清

39、香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 供应方是合作伙伴的一方供应方是合作伙伴的一方 供应方供应方平台企业平台企业 供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体 工商户，包括制造商、经销商和

40、其他中介商。或称为“厂商”，即供应商 品的个人或法人。供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发 商（限一级）、进口商等，应避免太多中间环节的供应商。 合作伙伴 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人

41、喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 2569 2900 4722 5443 6325 5064 4871 3216 4382 4132 2288 1857 2895 3825 2655 1610 1690 1428 2038 1416 2448 2185 2651 1767 1994 3878 2387 1867 2533 1127 1734 689 540 351 124 0 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 5500 6000 6500 7000 2016.9 2016.

42、10 2016.11 2016.12 2017.1 2017.2 2017.3 2017.4 2017.5 2017.6 2017.7 2017.8 2017.9 2017.10 2017.11 2017.12 2018.1 2018.2 2018.3 2018.4 2018.5 2018.6 2018.7 2018.8 2018.9 2018.10 2018.11 2018.12 2019.1 2019.2 2019.3 2019.4 2019.5 2019.6 2019.7 2019.8 2019.9 2019.10 交易平台上合作供应商年度利润变化统计 l 交易平台经营模式改 变，廉价出

43、售供应商 商品。 l 忽略合作多年的合作 供应商供优质商品。 l 侵害合作 利益。 l 造成合作供应商利润 下降。 l 无法再 2019年度2018年度2017年度 盈利目标 2016年度 利润稳定 转折时间节点 供应方是合作伙伴的一方供应方是合作伙伴的一方 亏损阶段 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子

44、花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 供应方是合作伙伴的一方供应方是合作伙伴的一方 完 结 合作初期合作中期合作中期合作末期 合作完结 大量 优惠政策 优惠政策 减少 优惠政策 取消 违背初心 处处设卡 失去诚信 供应商离去 顾客丢失 互联网平台 企业生存曲线 互联网平台 与供应商的关系 平台倒闭 初创期 发展期 壮大期衰落期 倒闭期 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑

45、笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 处理三方共同的赢利点至关重要 04 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停