家居公司PMC管理手册

1、 家居公司 pmc 管理手册 第 1 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 碧桂园现代家居有限公司碧桂园现代家居有限公司 管理手册管理手册 编制部门： 审 核： 审 批： 编制时间： 2010.5 pmc 科 家居公司 pmc 管理手册 第 2 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 目目 录录 目 录 .2 第一章 pmc 科工作职能.3 第二章 pmc 科工作流程.5 第一节 pmc 科总业务流程.5 第二节 生产计划流程 .7 第三节 物料入库流程 .9 第四节 物料发放流程 .10 第五节 成品入库流程 .11 第六节 成品发货流程 .12 第七节 不

2、良物料处理流程 .13 第三章 pmc 科组织架构图.14 第四章 pmc 科岗位设置及人员定编图.15 第一节 人员定编图 .15 第二节 人员定编说明表 .16 第五章 岗位说明书 .17 第六章 规章制度 .25 第一节 生产计划管理制度 .25 第二节 生产计划会议制度. 29。 第三节 生产检讨会议制度 .30。 第四节 pmc 科周例会会制度.31 第五节 安全库存管理制度 .33 第六节 订单评估制度 .34 第七章 作业指导书 .35 第一节 计划作业指导书 .40 第二节 统计跟单作业指导书 .41 第三节 仓库管理作业指导书 .42 第四节 叉车作业指导书 .43 .45

3、第八章 表单 .48 第一节 计划任务单 .48 第二节 计划排程单 .49 家居公司 pmc 管理手册 第 3 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第一章第一章 pmcpmc 科工作职能科工作职能 主要负责公司生产计划、物料计划及仓储管理协调，通过计划和协调，使物流和 信息保持高度的一致性，确保生产正常有序进行，其具体工作职能如下： 第一条第一条 负责订单评估工作。负责订单评估工作。 依据集团项目部或公司销售部的订单要求，并结合公司各厂的产能状况及技术状 况对，将本公司生产部和外协加工都无法完成或不能按时完成的订单退回，将能按时 生产完成或外协完成的订单及时下达计划。 第

4、二条第二条 负责计划编制工作。负责计划编制工作。 1、负责根据公司经营目标组织编制年度计划、月度计划。 2、负责按照订单下达设计计划、采购计划、外协加工计划、生产计划、安装计 划。 第三条第三条 负责进度跟踪工作。负责进度跟踪工作。 1、负责收集相关报表，跟进设计进度、采购进度、生产进度、安装进度、采购进 度等，编制生产排程单。 2.根据客户交货期及工厂生产实际（各段产能，加工周期）制定生产计划，并根 据各车间生产日报表，整理各厂生产进度达成日报表，监控每天生产进度，每月 依据计划与实际完成情况，进行进度总结，并依据相关过程报表对进度完成情况 进行总结，为进度考核提供数据依据。 3、协助相关部

5、门进行计划异常处理，调整各种计划排程单； 4.组织工艺组，生产车间等部门对个车间各工序的加工产能进行科学测定，了解 各厂生产的生产瓶颈与次瓶颈 第四条第四条 物料控制。物料控制。 1.1.依据技术科产品用料清单，结合生产计划制定生产用料限额表 并要求工厂按限 额用料，仓库按限额发料。 2.2.依据仓库提供的实际用料数据，结合生产过程的相关报表，分析订单材料使用 超节情况，为成本考核提供数据依据。 3.3.根据库存数据及计划使用数据，结合生产计划排程制定物料请购计划，并按计 划进行跟催，确保物料按时到货，并根据库管数据和品管数据对来料情况进行数 据分析，为供应商考核提供数据依据。 4.4.组织工

6、艺组，生产各车间对各种物料消耗定额进行测定，修正耗材定额标准。 家居公司 pmc 管理手册 第 4 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 为成本核算提供数据依据。 第五条第五条 负责沟通与协调工作。负责沟通与协调工作。 1、随时保持与公司相关部门的沟通和协调，负责定期组织生产调度会议。 2、协调公司相关部门对集团采购部其他家居产品采购的相关支持。 第六条第六条 完成领导交办的其他工作。完成领导交办的其他工作。 家居公司 pmc 管理手册 第 5 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第二章第二章 pmcpmc 科工作流程科工作流程 第一节第一节 pmcpmc

7、 科总业务流程科总业务流程 序号序号责任部门责任部门流程内容流程内容涉及的管理制度涉及的管理制度 1 销售科项目专 员 2 工艺组，生产 部，采购部 pc 组 订单评估管理规定 3 pc 组，技术科 生产计划管理制度 4 技术科工艺组 设计部提供订单经设计， 评审的设计文件 销售科 pmc 科 物料安全库存规定 mc 组，pc 组 生产计划管理制度 mc 组 仓库管理制度 mc 组 pc 组 仓库管理制度 设计计划 入库 设计工艺文件及用 料清单 物料限额发放监控 无法生产的订 单退回 订单评估 销售科订单相关资料 生产计划 进度跟进 物料、外协 计划 客户订货清单及交货期资料 计划制定 物料

8、申 购 物料跟 催 家居公司 pmc 管理手册 第 6 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ mc 组 p组 仓库管理制度 不良品处理制度 组。 组 销售安装组 仓库管理制度 。 销售科 生产会议制度 。 产品入库 信息沟通与反馈 安装产品发运 安装计划 补料跟踪 产品出库 进度，物料使用总结分 析，提供考核数据 家居公司 pmc 管理手册 第 7 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第二节第二节 生产计划流程生产计划流程 序号序号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容 时间要求、所需表单及说明事时间要求、所需表单及说明事 项项 1 pmc

9、 科 组 1、说明事项：根据订单及常用 产品库存制定计划 2 pmc 部计划 科、设计工艺部、 生产部、采购部、 安装队 1、时间要求：0.5 天以内 2、说明事项：计划任务单 包括设计计划单，申购单，生 产计划单，外协加工计划单， 安装计划单 3 经理、中心 负责人、总经理 1、时间要求：0.5 天以内 4 各部门经理 或主要负责人 1、时间要求：1 小时内发到各 部门并签收 2、所需表单：计划任务单 5统计跟单员1、所需表单：计划排程单 6pmc 科长 1、说明事项：根据异常调整计 划 7员 1、说明事项：按时提交周报表、 月报表 进度统计员 每天下午：统计当天 员 成品入库后第二天 进度

10、跟踪 进度调整表 订单计划、库存计划 审批 相关部门签收 主生产计划 新生产计划报表 计划跟踪统计 计划总结分析，提供进度考 核数据 外协计划 家居公司 pmc 管理手册 第 8 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第三节第三节 物料申购流程物料申购流程 序序 号号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容 时间要求、所需表单及说明事时间要求、所需表单及说明事 项项 1 技术科工艺组， 组，仓管 员 1、时间要求：与生产计划同时 提交 2、所需表单： 2 组 1、时间要求：0.53 日 3 员1、时间要求：1 小时以内 4 仓管员 1、时间要求：来料小时内入 帐

11、 5 组 1、时间要求：1 小时以内 6 组 每月日前提供 生产计划库存报表 来料数据 用料清单 请购计划反馈表 供应考核数据提供 用料汇总表 请购计划表 来料品质数据 家居公司 pmc 管理手册 第 9 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第四节第四节 物料入库流程物料入库流程 序序 号号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容 时间要求、所需表单及说明事时间要求、所需表单及说明事 项项 1 组 1、时间要求：与生产计划同时 提交 2、所需表单：申购单 2 采购部 1、时间要求：0.53 日 采购部 2、说明事项：物料到货要有相 应的单据 3 质检科、搬运

12、班 1、时间要求：1 小时以内 4 质检科 1、时间要求：1 小时以内 2、所需表单：检验报告单 质检科，检测结果出来后 半小时出具检验报告 5 仓库 1、时间要求：1 小时以内 2、所需表单：入库登记表 6 仓库 1、时间要求：即时 2、所需表单：入库单 3、说明事项：在供应商的回单 上签字 7 仓库 1、说明事项：物料要求分区、 分类存放 仓库 8 仓库1、所需表单：仓库盘点表 9 仓管员 1、说明事项：每月底交仓库 月报表 采购订单，交期确定 初检卸车 全检，检测中心检测 库 存 报 表 盘点、帐务处理 物料保管 采购计划 清点数量 入库单据转财务部 来料入库 按限额发料 家居公司 pm

13、c 管理手册 第 10 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第五节第五节 物料发放流程物料发放流程 序序 号号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容时间要求、所需表单及说明事项时间要求、所需表单及说明事项 1仓库 1、说明事项：物料按相关管理制 度进行保管 2仓库 1、时间要求：即时 2、说明事项：关键物料到货后， 仓库必须及时通知相关车间领料 3仓库 1、说明事项：要求有车间提供主 管以上签字的领料单 4仓库主管 1、时间要求：即时 2、说明事项：车间提供的领料单 由仓库主管审核签字（一般物料 可委托仓库管理员签字）后发料 5仓管员1、时间要求：即时 仓管

14、员 6仓管员1、所需表单：仓库盘点表 7仓管员 1、说明事项：月底交仓库月报 表 物料库存报表 盘点、帐务处理 物料分区保管 通知车间领料 发料手续 发补料审核 发料 登入限额表 补料 补料手 续 家居公司 pmc 管理手册 第 11 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第五节第五节 成品入库流程成品入库流程 序序 号号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容 时间要求、所需表单及说明事时间要求、所需表单及说明事 项项 1pc 组 1、说明事项：以各车间送货到 仓库的时间为生产计划完成时 间 2各分厂 1、说明事项：相关生产车间按 照生产计划规定的时间入库 3

15、品管科 1、时间要求：即时通知质检员 检验，1 小时以内检验完成 4仓库 1、时间要求：0.5 小时内 2、所需表单：入库单 3、车间、质检、仓库三方在 入库单上签字 5仓库 1、时间要求：1 小时以内 2、所需表单：入库登记表 6仓库 1、说明事项：搬运班将产品存 放在仓库指定地点 7仓库 1、说明事项：产品要求分区、 分类存放 8仓库 1、所需表单：仓库盘点表 9仓库 1、所需表单：仓库月报表 2、说明事项：每月底交报表 产品送到仓库 产品检验 产品入库 清点数量 产品库存报表 盘点、帐务处理 生产计划 存放保管 入库手续 家居公司 pmc 管理手册 第 12 页 共 56 页 希望社会因

16、我们的存在而变得更加美好！ 第六节第六节 成品发货流程成品发货流程 序序 号号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容 时间要求、所需表单及说明事时间要求、所需表单及说明事 项项 1仓库 1、说明事项：物料按相关管理 制度进行保管 2仓库 1、时间要求：产品入库 0.5 小 时内通知 3仓库 1、所需表单：出货单 2、说明事项：提供经过总经理 批准的出货单 4仓库 1、时间要求：即时 2、所需表单：出库登记表 3、说明事项：仓库主管、 pmc 经理在出库登记表签 字确认 5搬运班 1、说明事项：搬运班搬运、装 车 6销售科 1、说明事项：发运到客户指定 地点或安装现场 7仓库 1

17、、所需表单：仓库盘点表 8仓库 1、所需表单：库存报表 2、说明事项：每月底交出货报 表一次 装车 发运 产品分区保管 通知销售发货 销售发货销售发货 出货手续 盘点、帐务处理 出 货 报 表 家居公司 pmc 管理手册 第 13 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第七节第七节 不良物料处理流程不良物料处理流程 序序 号号 责任单位责任单位 （岗位）（岗位） 流程内容流程内容 时间要求、所需表单及说明事时间要求、所需表单及说明事 项项 1仓管员 1、说明事项：仓库物品过期、 损怀，车间余料、废料退库， 包装物 2 仓库主管，品管 科 1、说明事项：不良品处理方案： 、降等

18、级使用；、变卖处 理；、报废销毁 3仓库主管 1、所需表单：物品处理申请 表 2、说明事项：由仓库主管填写 处理申请表 4 经理、负责人经 理、总经理 1、说明事项：报 pmc 经理以 上审核后，报总经理以上批准 5仓库主管 1、说明事项：确定价格后落实 销售 6财务部 1、说明事项：由财务部负责 7仓管员 1、所需表单：物品处理报表 8仓管员 1、说明事项：仓库每季度提交 报表 物品处理申请表 确定处理方案 仓库不良品、车间退库 审批 收款手续 报 表 仓库盘点、帐务 变卖处理 家居公司 pmc 管理手册 第 14 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第三章第三章 pmc

19、pmc 部组织部组织架构图架构图 mc 组 pmc 科长 pc 组 家居公司 pmc 管理手册 第 15 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第四章第四章 pmcpmc 部岗位设置及人员定编图部岗位设置及人员定编图 第一节第一节 人员定编图人员定编图 pmc 科长 定员 1 人 实际 0 人 pc 员 定员 2 人 实际 0 人 mc 组长 定员 1 人 实际 0 人 原料 mc 员 定员 1.实际 0 包材 mc 员 定员 1.实际 0 五金 mc 员 定员 1.实际 0 家居公司 pmc 管理手册 第 16 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第二节

20、第二节 人员定编说明表人员定编说明表 岗位岗位职级职级在职人数在职人数定编人数定编人数差异差异 pmc 科长c1011 pc 组长d1011 pc 员e1011 组长d10 员10 合 计定编人数：在职人数：，差异： 家居公司 pmc 管理手册 第 17 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第五章第五章 岗位说明书岗位说明书 编号： 碧桂园现代家居有限公司碧桂园现代家居有限公司 岗位说明书汇编岗位说明书汇编 版本：第 a 版 第 0 次修改 标题：pmcpmc 科长岗位说明书科长岗位说明书页码： 岗位名称pmc 科长岗位编号 pmc-0001 所在部门pmc 科岗位定员 1

21、 直接上级营运部负责人所辖人员 6 直接下级pc 组长 mc 组长 本职工作描述：负责进行设计，工艺，品质，销售等部门的协调，为生产正常有序进行提供保证。 完成公司生产进度及成本目标管理的目标制定，目标监控，目标考核数据提供等工作 岗位职责描述 （按重要性程度有上到下列出） 绩效考核标准权重 1、完善部门内部运作流程，确保各岗位规范操 作，数据及时，准确。过程公平，公正。 制度完备性95% 20% 2、负责组织对订单进行评估，将本公司生产部 和外协加工都无法完成或不能按时完成的订单退回， 将能按时生产完成或外协完成的订单及时下达计划， 确保公司信誉。 任务完成率90% 10% 3、负责根据客货

22、交期制定生产计划，并根据生 产日报表进行监控。 计划准确率90% 20% 4、负责对各种计划进度的跟进，确保计划执行 的过程处于受控状态，及时对计划异常进行处理， 对计划执行过程的正确性和有序性负责。 计划完成率90% 10% 5、负责对生产物料的申购、保管、限额使用等 全过程进行管理； 制度完备性100% 15% 6、负责对物料使用情况进行管理，控制物料成 本。 仓库材料成本预算符 合率90%。 5% 7、随时保持与公司相关部门的沟通和协调，负 责定期组织生产调度会议； 会议召开率95%。 10% 8.负责客观公正，及时提供成本，进度，供应 等考核数据 准确率95%。及时率 95% 9、负责

23、销售科或客户反应及客户意见的协调、 处理 客户满意度90%。 5% 岗 位 职 责 与 绩 效 考 核 标 准 10、公司领导交办的其他工作。 3 小时回复，事情完成率 95%。 5% 定期工作内容描述： 天周月 季 度 半 年 年 定 期 工 作 内 1、表单复核设计进度跟进。 家居公司 pmc 管理手册 第 18 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 2、阅读报表，现场了解进度 3、加强相关部门之间、本部门内部员工之间的沟 通和协调。协助 pc 员协调进度，协助 mc 员跟催物 料 4、主持相关部门生产计划完成情况联席会议。 5、主持本部门每周例会。 6、出席相关工作会议

24、 8、组织本部门人员的技能培训和考核。 9、编写工作月报。 10、向上级领导述职。 容 11、年度工作总结。 kpi 指标计算方法界定 数据来源 部门 月度计划完成率 90% 按计划完成的订单数量 总订单数量100% 按照订单按期交货 界定。 生产统计 月度计划准确率 90% 按时完成的计划数量总 计划数量100% 按照订单按期交货 界定。 统计 kpi 指 标 客户交期满意度 90%。 客户提出意见的订单数量 总订单数量100% 以客户投诉情况界 定。 销售部 工 作 权 限 1、经过领导批准程序后，有向相关部门下达相关工作计划的权力； 2、有与生产计划相关部门进行协调的权力； 3、对相关部

25、门完成工作计划情况，有向上级及相关部门通报的权力； 4、有对各种工作计划监督和检查的权力； 5、对直接下级岗位调配的建议和任用的提名权； 6、对所属下级的工作争议裁决权； 7、对所属下级进行绩效考核和奖惩建议的权利； 8、外出招聘和参与部门内部员工选用的权利； 9、作需要，执行人员调动和建议辞退的权利； 10、监督员工考勤和批准请假的权利； 11、制度规定的其他权利。 1、内部协调关系：品质管理科、技术科、生产部、采购部、销售科等 工 作 关 系 2、外部协调关系：集团相关部门，订单客户。 年 龄2850 岁性别男职业资格 学历专科以上专业木业相关专业性格描述沉稳 语言要求普通话流利。 专业知

26、识具有木业生产、计划管理专业知识。 工作经验中高级木业生产、计划管理岗位 5 年以上。 1、通用能力：优秀的计划组织能力、执行力、团队协作能力，分析判断能力， 沟通能力。 能力描述 2、专业能力：熟悉家具、木门、地板等生产工艺流程，精通计划管理、仓储 管理，具有较强的组织及计划管理能力。 其他技能熟练使用电脑及识图能力。 任 职 资 格 要 求 其他要求身体健康、心理素质好，能承受工作压力。 家居公司 pmc 管理手册 第 19 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 编号： 碧桂园现代家居有限公司碧桂园现代家居有限公司 岗位说明书汇编岗位说明书汇编 版本：第 a 版 第 0

27、次修改 标题：pcpc 员岗位说明书员岗位说明书页码： 岗位名称pc 员岗位编号 pmc-0201 所在部门pmc 科岗位定员 2 直接上级pc 组长所辖人员 直接下级 本职工作描述：根据订单制定设计计划、生产计划、外协加工计划、安装计划。 岗位职责描述 （按重要性程度有上到下列出） 绩效考核标准权重 1.随时准确了解各排单的生产情况及各工序的产能情况 及时率90%，准确率 90% 1、及时制定生产计划，经过审批程序后及时下发到相关部 门。 及时率90% 30% 2、确保计划准确。计划准确率95% 30% 3、及时跟催生产进度，协调物料，保障生产有序进行，出 现异常及时反馈 及时率90% 20

28、% 4、按规定及时进行允许的计划调整。计划完成率90% 10% 岗 位 职 责 与 绩 效 考 核 标 准 5、核查各种生产数据对生产进度进行分析总结为进度考核 提供数据依据。 记录、报表的完整性 95% 10% 定期工作内容描述天周月季度 半 年 年 1、了解生产进度，沟通协调各部门工作，确保生产顺利进 行 2、处理生产进度异常情况。 3参加各厂生产会议。 4、核查各厂进度报表数据，确保数据真实，客观。 5、填报生产进度周报表 定 期 工 作 内 容 6、每月对生产进度进行月度总结，为进度考核提供数据 kpi 指标计算方法界定数据来源部门 计划完成率90%计划次数总计划次数100%以按时完成

29、界定 pmc 科。销 售科 kpi 指 标 计划准确率90% 计划准确次数总计划次数100% 以计划准确无误 界定 生产部 工 作 权 限 1、有根据订单下达各种计划的权利； 2、有提请召开相关部门联席会议的权利； 3、有计划解释权； 4.有查核与进度相关数据的权利 5、公司制度规定的其他权利。 家居公司 pmc 管理手册 第 20 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 1、内部协调关系：pc 组长，进度统计人员；mc 员 工 作 关 系 2、外部协调关系：生产部、技术科相关人员，安装人员。品管科 仓库 年 龄2550 岁性别男女不限职业资格 学历大专以上专业计划相关专业性格

30、描述沉稳 语言要求普通话流利。 专业知识家具行业相关知识。 工作经验计划相关工作 5 年以上。 1、通用能力：良好的沟通能力。 能力描述 2、专业能力：熟悉生产工艺，产品结构，熟悉计划工作程序。 其他技能熟练掌握电脑及各种办公软件，能看懂图纸。 任 职 资 格 要 求 其他要求身体健康、心理素质好，能承受工作压力。 家居公司 pmc 管理手册 第 21 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 编号： 碧桂园现代家居有限公司碧桂园现代家居有限公司 岗位说明书汇编岗位说明书汇编 版本：第 a 版 第 0 次修改 标题：mcmc 员岗位说明书员岗位说明书 岗位名称物料控制员岗位编号

31、pmc-0301 所在部门pmc 科岗位定员 1 直接上级pmc 科长所辖人员 直接下级 本职工作描述：根据业务订单生产数量，进度及用料清单对所需原物料情况申购，限额控制并进行用料情况 分析，为成本考核提供数据依据。 岗位职责描述 （按重要性程度有上到下列出） 绩效考核标准 权 重 1、按时提出申购单，经过审批程序后及时提交到相关部门。计划及时率90% 15 2、跟催物料，保证物料及时到位。计划准确率90% 20 3、根据用料清单结合订货数量制定用料限额表并督导仓 库按限额发料。 准确率95% 20 4.每一排单生产完成后，进行用料分析并填报用料分析表准确率90% 20 5、收集生产线各种物料

32、消耗数据及时率率90% 10 6.每天汇总一次补料单 5 岗 位 职 责 与 绩 效 考 核 标 准 7、及时完成上级交办的其他工作及时率率90% 10 定期工作内容描述天周月 季 度 半 年 年 1、原物料申购 2、跟催原物料 3、制定限额表 4、进行用料分析 5、物耗数据收集 7、整理跟踪补料单 定 期 工 作 内 容 8、完成上级交办的工作 kpi 指 标 kpi 指标计算方法界定数据来源部门 家居公司 pmc 管理手册 第 22 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 申购计划达成率85%申购成功次数总申购次数100%以按时到位界定 pmc 科， 生产部 表单填报及时率

33、及时次数/总次数*100%以岗位工作标准 pmc 科，生产 部，技术科 计划准确率95%计划准确次数总计划次数100% 以计划准确无误 界定 生产部 工 作 权 限 1、有根据订单下达提出申购计划的权利； 2、有提请召开相关部门联席会议的权利； 3、有申购计划解释权； 4、公司制度规定的其他权利。 1、内部协调关系：物料主管，统计人员；成本核算员，工艺员 工 作 关 系 2、外部协调关系：采购部采购人员、仓库管理员。 年 龄2545 岁性别男女不限职业资格 学历大专以上专业计划相关专业性格描述沉稳 语言要求普通话流利。 专业知识家具行业相关知识。 工作经验物料计划工作 5 年以上。 1、通用能

34、力：良好的沟通能力。熟悉 erp 系统操作 能力描述 2、专业能力：熟悉生产工艺，产品结构，熟悉计划工作程序。 其他技能熟练掌握电脑及各种办公软件，能看懂图纸。 任 职 资 格 要 求 其他要求身体健康、心理素质好，能承受工作压力。 家居公司 pmc 管理手册 第 23 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 编号： 碧桂园现代家居有限公司碧桂园现代家居有限公司 岗位说明书汇编岗位说明书汇编 版本：第 a 版 第 0 次修改 标题：进度统计文员岗位说明书进度统计文员岗位说明书页码： 岗位名称统计跟单员岗位编号 pmc-0202 所在部门pmc 科岗位定员 1 直接上级pmc 科

35、长所辖人员 直接下级 本职工作描述：统计设计进度、生产进度、外协加工进度、安装进度。 岗位职责描述 （按重要性程度有上到下列出） 绩效考核标准权重 1、及时跟催会议或上级交办的工作准确及时率90% 30% 2、根据车间生产日报表及移转单数据，填报各厂的日计划 达成表 准确率98% 30% 3、及时统计人员设备等数据表单。及时率90% 20% 4、核查生产线数据，确保数据准确准确率95% 10% 岗 位 职 责 与 绩 效 考 核 标 准5、做好记录、总结和汇报工作。及时整理各种报告记录、报表的完整性。 10% 定期工作内容描述天周月季度 半 年 年 1、填报各厂生产计划达成表，保存数据原始表单

36、 2、核对生产进度数据 3、督办会议安排或上级安排的工作并及时汇报 4、传达各类通知及收发各种文件 5、参加会议并作会议记录随时 定 期 工 作 内 容 6、完成上级安排的其他临时性工作；随时 kpi 指标计算方法界定数据来源部门 表单及时率95%每延迟一次扣一分以按时完成界定pmc 部 kpi 指 标 统计准确率95% 统计准确次数总统计次数100% 以统计准确无误界 定 pmc 科 家居公司 pmc 管理手册 第 24 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 工 作 权 限 1、有将各种计划的公示的权利； 2、有报告计划进度情况的权利； 3. 有数据查核的权利 4、有计划排

37、程单解释权； 5、公司制度规定的其他权利。 1、内部协调关系：pc 员，mc 员； 工 作 关 系 2、外部协调关系：生产部、技术科相关人员，安装人员。销售科 年 龄2545 岁性别男女不限职业资格 学历大专以上专业统计相关专业性格描述沉稳 语言要求普通话流利。 专业知识家具行业相关知识。 工作经验统计相关工作 2 年以上。 1、通用能力：良好的沟通能力。 能力描述 2、专业能力：熟悉计划工作程序。熟悉 erp 系统操作 其他技能熟练掌握电脑及各种办公软件，能看懂图纸。 任 职 资 格 要 求 其他要求身体健康、心理素质好，能承受工作压力。 家居公司 pmc 管理手册 第 25 页 共 56

38、页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第六章第六章 规章制度规章制度 第一节第一节 生产计划管理制度生产计划管理制度 第一条第一条 目的目的 为充分发挥计划管理的指导作用,科学安排公司的各项生产任务,保证公司生产经 营持续、稳定发展，特制定本制度。 第二条第二条 适用范围适用范围 1、本制度适用于本公司的 pmc、生产、质量、设计、采购、销售等部门； 2、计划管理包含设计计划，采购计划，生产计划，外协加工计划，安装计划。 第三条第三条 职责职责 1、pmc 部负责公司一级计划制定和计划执行的归口管理； 2、各部门的具体工作计划（二、三级计划）由各部门依据一级计划进行编制，并 报 pmc 部

39、备案。 第四条第四条 计划制定的原则计划制定的原则 1. 满足市场需求 2. 结合工厂产能及产品生产周期 3. 原物料保障情况。 4. 工艺流程及工时使用情况 第五条第五条 年度计划的制定年度计划的制定 1、销售部提供市场预测情况和年度销售计划； 2、集团相关部门需求情况了解和预测； 3、pmc 科负责对各部门所提供的资料进行整理，编制年度计划草案； 4、由中心负责人召集有关人员，对年计划草案进行充分讨论后，确定年度生产计 划； 5、pmc 科对所确定的年度生产计划进一步进行整理，形成文件经公司领导人批准 后，发放到有关部门； 6、年计划的修订由 pmc 科长编写整理，经公司领导审批过后，发放

40、到相关部门。 第六条第六条 计划编制的依据计划编制的依据 1、集团公司相关部门订单（生产任务）； 2、销售部门接收的订单； 3、其他相关订单。 家居公司 pmc 管理手册 第 26 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 4.工厂的产能配套情况 第七条第七条 生产计划编制的方法生产计划编制的方法 1、pmc 科根据订单要求的交货时间（订单时间下同）进行详细计划编制； 2、按照各相关部门提供的工作周期表，将“订单时间”划分为各部门的“作业时 间”（设计时间，采购或外协到货时间，生产时间、发货运输时间、安装时间），重 要订单“作业时间”的划分要与各工作部门进行必要的沟通，力求科学合

41、理； 3、按划分的完成时间及订单技术要求、质量要求编制计划任务单。 第八条第八条 计划的执行及分解计划的执行及分解 1、计划编制完成，经过 pmc 科长审核、中心负责人复核，总经理审批后下达执行； 2、将计划任务单（设计任务单、申购单、生产计划单、外协加工计划单、安装计 划任务单）及时下发到接受任务的部门； 3、计划任务单必须由部门经理或主要负责人签字接收； 4、生产部将计划分解到相应班组、工序，组织均衡、配套生产，并保证准时完成 向下一车间（或部门）转序； 5、其他部门将计划分解落实到具体的工作小组或个人。 第九条第九条 计划进度跟进与调整计划进度跟进与调整 1、计划跟单员每天根据各车间生产

42、日报表，了解各工序的计划达成情况，出现进 度延误一天以内时，必须及时通知厂长或车间主管及时处理。 2、如发现在生产过程中出现进度严重异常（延误两天以上），须立即报告 pmc 科 长，pmc 科长会同相关部门依据销售发货计划，客户意见，采购能力，设备状况， 人员状况及其他临时性因素进行计划调整； 3、计划的调整经过中心负责人审核批准后向相关部门下达调整计划； 4、计划跟单员负责将调整的计划通知相关部门，并做好调整记录。 第十条第十条 计划的实施与协调计划的实施与协调 1、pmc 科的计划下达后，由生产部等部门组织实施，pmc 科 pc 组负责进度的监督 和协调，如有重大问题及时向中心负责人汇报，

43、以便及时处理和解决； 2、生产部作业计划下达后，由车间负责组织实施，生产部跟单员负责每日进度的 监督、协调，重大问题及时向生产部经理汇报，以便及时处理和解决； 3、其他各部门在执行计划的过程中发现异常（材料到位异常、设计进度异常、安 家居公司 pmc 管理手册 第 27 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 装进度异常等），要与 pmc 科及时沟通，由 pmc 科负责组织协调和处理。 第十一条第十一条 检查与考核检查与考核 1.各厂各车间每天填报生产日报表，pmc 科进度统计员每天进行汇总，填报工厂 进度达成表，每周制成周计划进度总结表，每月依据数据填报各厂进度 考核表 2、

44、二级作业计划，由各部门负责监督与检查，以计划完成情况作为绩效考核的依 据。 家居公司 pmc 管理手册 第 28 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第二节第二节 生产计划会议制度生产计划会议制度 第一条第一条 目的目的 为了确保生产与销售密切配合，理顺生产系统的工作，解决生产过程中的进度异 常，加强各部门的沟通和协调，使工作效率、产品质量、生产能力等不断地提高，特 制定生产计划会议制度。 第二条第二条 参会人员参会人员 1、公司总经理或公司其他领导； 2、生产中心负责人； 3、各相关工作部门负责人； 4、pmc 科主要计划编制人员（pc 员），计划进度跟踪人员；物料控制员

45、（mc 员） 5.技术科工艺组成员 6.品管科长，品管组长 7.采购部人员 8.销售科长 9.仓库主管 10.行政部人员 第三条第三条 责权责权 1、总经理或生产中心负责人批准会议决议，确定制造方案 2、厂长提出各车间的产能分析 3、提出生产进度计划及物料用量计划，对车间的生产瓶颈与次瓶颈进行分析 4.技术科工艺组提出工艺流程方案 5. 品管科提出保证各工段品质措施，根据客户要求确定品质标准 6.采购部提出物料保障方案 7、由生产中心负责人负责主持讨论总结制造方案。 第四条第四条 职责职责 1、对生产过程中所涉及的相关职能部门和单位进行工作指导、协调和督促； 2、安排、部署、落实和跟进生产计划

46、、设计计划、安装计划、采购计划、外协计 划； 家居公司 pmc 管理手册 第 29 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 3、交流和总结工作经验。 第五条第五条 资料准备资料准备 1、pmc 科 pc 员准备计划进度排程单； 2、pmc 科 mc 组长准备用料计划及请购计划； 3、仓库准备计划所用物资的库存情况 4.采购部准备所用材料的市场供应情况 5.工艺组长准备所生产的工艺流程方案文件 6.品管科长准备产品的品质标准及控制方案文件 7.销售科长准备客户要求及交货期要求 8.生产厂长准备资源调配及资源需求方案文件。 第六条第六条 会议内容会议内容 1、沟通个部门的订单生产准

47、备情况 2、沟通个部门的工作方案 3、确定工作目标具体指标 4、确定制造方案，协调各部门工作 5、会议召开的时间控制在 1 小时以内。 第七条第七条 会议时间会议时间 1、原则上每月最后一天下午 4：30 分，或大批量业务订单正式上线生产的前一天； 2、不定期召开专题会议； 3、生产中若遇到紧急、特殊情况时，可随时不定期召开专题会议及时处理； 第八条第八条 会议地点会议地点 公司会议室 第九条第九条 会议记录会议记录 1、会议由 pmc 科指定人员进行记录，作出会议纪要； 2、并请参加会议人员签字确认； 3、会议纪要下发到相关工作部门，作为进一步工作的依据。 家居公司 pmc 管理手册 第 3

48、0 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第三节生产检讨会议制度第三节生产检讨会议制度 第一条第一条目的目的 1.1. 为保证目标管理工作的有序进行，及时总结生产工作中经验教训 2.2. 及时公布总结计划的运行结果。 3.3. 通过总结为下一步的工作改进提供依据 第二条参会人员第二条参会人员 1、公司总经理或公司其他领导； 2、生产中心负责人； 3、各相关工作部门负责人； 4、pmc 科主要计划编制人员（pc 员），计划进度跟踪人员；物料控制员（mc 员） 5.技术科工艺组成员 6.品管科长，品管组长 7.采购部人员 8.销售科长 9.仓库主管 10.行政部人员 第三条第三条

49、 职责职责 1. pmc 科提供进度计划，物料控制计划达成情况分析报告 2. 工艺组提供工艺标准及工艺流程执行情况报告 3.3. 品管科提供生产品质控制情况总结报告 4. 工厂厂长作生产情况总结报告 5. 供应部作材料保障情况报告 第四条 资料准备资料准备 1. pmc 科：计划达成数据（订单及产值达成情况） ，原物料超节情况的数据分析 2. 工艺组：工艺流程变更情况数据 ，标准工时与实际工时差异分析数据 3. 品管科：产品合格率情况数据，出现品质事故情况报告 4. 供应部：材料的到货及时率和到货数量 5. 生产部;生产各项计划执行情况数据 家居公司 pmc 管理手册 第 31 页 共 56

50、页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第五条 会议内容会议内容 1. 各项目标执行情况总结 2. 工作改进建议 3. 做出相关奖罚决定 第六条 会议时间会议时间 每月五日对上月生产进行总结 会议时长 1.5 小时 会议地点：公司会议室 会议召集人兼主持人：生产中心负责人 第七条第七条 会议记录及督办会议记录及督办 pmc 科进度统计文员 家居公司 pmc 管理手册 第 32 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第四节 pmc 科周工作例会制度 第一条 目的 进一步加强工作指导和工作监督，增进部门内部沟通 第二条参会人员 pmc 科全体人员 第三条会议主持及召集人 pmc

51、 科长 第四条职责 1. pc 组长汇报上周各厂生产进度达成情况 2.mc 组长汇报上周材料保障情况及原材料使用情况 3.pmc 科长作下周工作安排 第五条 会议内容 1. 总结上周工作情况 2. 安排下周工作 3. 工作交流 4. 业务培训及工作指导 5. 相关奖罚决议 会议时间在 30 分钟左右 第六条会议记录及会议督办 pmc 科进度统计文员 家居公司 pmc 管理手册 第 33 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第五节第五节 安全库存管理制度安全库存管理制度 第一条第一条 目的目的 为了压缩生产周期，均衡生产节拍，实现快速反应。 第二条第二条 适用范围适用范围 p

52、mc 科、生产部，仓管科 采购部 第三条第三条 责权责权 1、本制度经公司总经理批准后实施； 2、pmc 部对本制度有编写和解释权； 3、安全由 pmc 部负责组织销售部、生产部、财务部，采购部不定期确定安全库存 的种类和数量。 第四条第四条 安全库存的原则安全库存的原则 1、不缺料导致停产（保证物流的畅通） ； 2、在保证生产的基础上做最少量的库存； 3、不呆料。 第五条第五条 安全库存制定决定因素安全库存制定决定因素 1、物料的使用频率(使用量） ；通用程度 2、采购及供应商的交期； 3、产品生产周期(含外协生产） ； 4、材料的成本； 5、库存成本 6.材料保质期等 第六条第六条 安全库

53、存制定的程序安全库存制定的程序 1、原辅助材料安全库存由仓库主管提出方案，产成品安全库存由销售部提出方案； 2、安全库存方案由 pmc 科长负责组织，中心负责人主持 pmc 科、销售科、财务部， 采购部、生产部讨论并审核，参加审核人员会签； 家居公司 pmc 管理手册 第 34 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 3、会签后的方案报总经理批准实施。 第六节第六节 订单评估制度订单评估制度 第一条第一条 目的目的 根据工厂技术水平、生产能力，将本公司不能生产（包括外协加工）或未能按时 完成的订单退回销售部门重新商谈订单或延长交货期，确保公司信誉。 第二条第二条 适用范围适用范

54、围 1、公司分管负责人经理； 2、pmc 科、生产部、采购部、技术科、品管科、销售科等管理人员； 3、其他涉及工作的相关管理人员； 第三条第三条 责权责权 1、本制度经公司总经理批准后实施； 2、pmc 科对本制度有编写和解释权； 3、一般订单由营运部责评估； 4、重要订单由 pmc 科会同生产部、技术科、采购部等相关部门共同评估。 第四条第四条 评估内容评估内容 1、根据工厂生产能力、设备、工艺水平，材料采购等确定订单能否生产、能否按 时生产完成； 2、将本公司不能生产的订单安排外协生产； 3、将不能生产（包括外协不能生产）或不能按时生产完成的订单退回销售科或集 团相关部门重新商谈订单协议条

55、款，以免接单后不能完成或不能按时完成，影响公司 信誉； 4、评估完成后，将公司能够生产的订单分解下达工作计划到公司各相关部门，确 保订单完成。 第五条第五条 评估会议评估会议 1、由 pmc 科长组织，生产中心负责人主持召开订单评估会议； 2、参加人员包括生产部、技术科、采购部等相关部门主要负责人； 3、会议就本节第四条内容进行讨论，并由 pmc 科指定人员进行记录； 家居公司 pmc 管理手册 第 35 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第六条第六条 评估结果运用评估结果运用 1、评审结果以会议纪要的形式，须经参会人员签字； 2、经评审认为不能或不能按时完成的订单，由

56、pmc 科负责退交公司销售科，重新 协商订单相关条款； 3、经评审认为能购生产完成或外协加工完成的订单作为 pmc 科 pc 员编制计划的依据。 第八节第八节 生产进度考核制度生产进度考核制度 第一条目的第一条目的 为进一步加强计划管理，增强各级管理人员按计划安排自己工作的意识，正确公 正评价各厂各车间进度管理工作 第二条第二条适用范围适用范围 本制度经审批后，作为公司文件，适用于各厂各车间，是公司衡量各厂计划控 制的最重要的依据。 第三条第三条考核原则考核原则 . 公开，公平，公正客观 . 数据考核为主，其他考核为辅 第四条第四条考核项目考核项目 . 合同准交率 . 产值计划达成率 . 生产

57、计划准交率 a)考核周期考核周期 每月号前完成对上月进度进行考核 第五条考核方法第五条考核方法 . 销售科内勤文员每月日前提供上月的合同准交率数据计算方式为：本月按时交 货合同数本月应交合同数对于月生产的订单在实际交货月进行考核， 对于本月没有应交合同数的月份，合同准交率按计入。对于虽在本月完成， 但未按客户要求时间完成的订单，由进行计划准交率考核。合同准交率按 完成处理 . 每月日前由成品库汇总上月入口产值数，由进行数据处理，产值计划达成 率月入口产值年目标工作计划分解的月计划产值 家居公司 pmc 管理手册 第 36 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 由于当月订单不足

58、，导致产值不足的，按生产排单的实际产值计算。 . 每月日前由科进度统计文员对计划准交率进行统计汇总 计划准交率计划生产天数实际生产天数 第六条第六条考核程序考核程序 . 考核表由科进度统计文员制表，相关部门提供数据，科长复核，营运 部负责人核准，生产部签字确认。 第七条第七条考核表单考核表单 碧桂园现代家居有限公司生产进度考核表碧桂园现代家居有限公司生产进度考核表 序序 号号 考核项目考核项目目标值目标值考核结果考核结果分分值值评分标评分标 准准 权重权重得得分分数据提供数据提供备注备注 合同准交率每降低每降低 一个点一个点 扣分扣分 销售科销售科 产值计划达 成率 每降低每降低 一个点一个点

59、 扣分扣分 成品库成品库 生产计划准 交率 每降低每降低 一个点一个点 扣分扣分 科科 组组 合计合计 核准复核复核制表制表 家居公司 pmc 管理手册 第 37 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第八条第八条考核申诉考核申诉 考核初稿完成后，科将以电子文档形式，公布到相关被考核单位并要求确 认，被考核人对考核结果有异议的，可在三日内通过向公司考核小组申报申诉表并以 书面版形式进行申诉，考核小组经核实后，可对考核内容进行调整。申诉表格式如下： 碧桂园现代家居考核申诉表 申诉部门申诉人部门负责人申诉时 间 申诉项目 申诉请求 申诉理由 附件说明 考核小组 核实结果 处理结果

60、 第九条第九条考核结果处理考核结果处理 考核结果将作为每月目标考核的进度考核数据，直接应用于绩效考核，考核结果也 将根据公司相关制度对应进行奖罚。 家居公司 pmc 管理手册 第 38 页 共 56 页 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 第十条第十条制度解释制度解释 本制度的解释权归公司考核小组 第九节第九节生产成本考核制度生产成本考核制度 第一条第一条目的目的 . 进一步加强成本控制 . 提高各级管理人员的成本意识 . 正确评价各厂各车间的成本控制成果 第二条适用范围第二条适用范围 本制度经公司总经理审批后，作为公司制度对各厂车间的直接成本进行考核评估。 第三条第三条考核原则考核原则 公