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文档简介

1、部门经理如何做好员工离职管理部门经理如何做好员工离职管理 主办单位:上海普瑞思管理咨询 时间地点:2021年12月24-25日上海; 2021年1月7-8日深圳 费用:2500元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 【课程背景】 提升学员的管理技巧和员工管理相关的意识和技巧、职业水平,了解当前公司、部门和自己在管理与沟通方面存在的不够,通过本次学习能是使您更好的激励、留住人才,与员工建立有效的沟通,通过有效的绩效评估不断挖掘员工的潜力,开拓管理思路,提升企业凝集力。 让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管! 让每位主管明确:育人与完成工作业务关于任何一位主管来讲同

2、等重要! 让每位主管掌握:招人、用人、育人、留人的技术与技巧 让每位主管配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发 【课程大纲】 第一章部门经理普遍的人力资源管理使命 总经理使命 人力资源部使命 直线部门经理使命 直线部门经理必需掌握的人员管理技能 第二章部门经理必需掌握的人力资源管理的正确理念 3.与时俱进,深入理解企业战略人力资源管理 企业战略人力资源管理的思路 企业战略人力资源管理的完整体系 了解公司的人事规章 遵照现行人事作业流程 明白人力资源部门的功能 公司对部门人力资源管理的要求 确定人力资源部门可给予的资源 第三章部门经理如何做好员工的招聘与面试如何在部门内做定岗定编 部

3、门内定岗的流程和方法 定编的流程和方法 招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节 招聘必需求分析 常用的人才测评的方法 面试的分类:结构化面试和非结构化面试 结构化面试的几个步骤面试前准备、正式面试、结束面试、评估 基于行为的STAR面试技巧 如何利用侯选人的非语言行为线索区分真实与谎言 针对关键岗位的简单的A级面试技巧 游戏:怎样做选人决策 第四章部门经理如何做好员工绩效管理 1.企业绩效管理的流程-绩效管理过程图(PDCA循环) 目标体系的制定 如何制定合适的目标 归纳KPI 明确定义 确定权重 制定周期 明确数据来源 常用过程监控方法 目标的检查和反馈 绩效辅导的步骤和方法 案例分析:两个

4、员工的绩效为什么差距那么大 绩效督导的权变技巧 第五章部门经理如何做好员工离职管理 没有淘汰,就没有激励 没有淘汰,就没有竞争和进步 解雇决策坚决果断 解雇的实施有理有据 解雇的操作当心慎重 解雇的后事妥善处理 5.角色扮演:按照理想的程序进行辅导演练 第七章部门经理如何做好员工激励 1. 薪酬结构及其对员工利益的影响 2. 如何配合人力资源部实现部门内部薪酬的公平性 3. 奖金制定的技巧和注意事项 4. 经理激励员工的三大理论与工作施行 5. 激励员工的策略与最有效形式 6. 激励员工的五个要素与七大技巧 第八章部门经理如何提升自身领导力 1. 领导力之于职务权力的不同 2. 熟悉员工能力与

5、态度的不同组合员工的工作准备度 3. 熟悉领导行为区分工作行为与关系行为 4. 情境领导技巧 【讲师简介】林恩女士 十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理,曾先后为美涂士集团、中国电信、中国网通、中国联通、工商银行、宁波银行、鑫苑置业、和泓集团、绿城集团、美特斯邦威、深圳新宙邦、台山核电、新加坡联骏等几十家企业做过内训和咨询。 所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。参加过林老师本课程的学员来自于:诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团

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