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文档简介
1、目录总 那么 3一、名词释义 3.二、适用范围 3.三、经销商保密规定 3.四、经销合同的终止与续签 4.第 一 章 “隆 达 品牌国内 营 销渠道 4第 二 章 经 销 商 管 理 模 式 5一、经销商管理模式 5.二、经销商管理部门 5.第 三 章 经 销 商 的 职 责 和 义 务 6一、经销商的权利 6.二、经销商的义务 6.第 四 章 新 经 销 商 的 选 择 7一、新经销商选择评级标准 7.二、新经销商的聘用程序 8.三、新经销商聘用流程图 9.第 五 章 经 销 商 业 务 管 理 10一、业务管理流程图 1.0.二、订单 1.0.三、付款 1.1.四、产品的交付 1.1.五、
2、售后效劳 1.1.第 六 章 经 销 商 信 息 管 理 12一、信息流程图 1.2.二、经销商信息管理的主要内容 1.2三、经销商办公室根本文档 1.3第 七 章 销售 返利 政策 13一、返利对象 1.3.二、考核的方法 1.3.三、返利政策 1.4.第 八 章 市场 支 持 政 策 15一、广告支持 1.5.二、促销产品支持 1.5.二、宣传品、物料支持 1.6第 九 章 经 销 商 价 格 管 理 16一、价格政策 1.6.二、经销商价目表 1.7.第 十 章 经 销 商 区 域 管 理 17一、区域政策 1.7.二、窜货的管理 1.8.第 十 一 章 下 级 分 销 商 的 管 理
3、19一、下级分销商的开展模式 1.9二、管理方法 2.0.第 十 二 章 团 购 业 务 管 理 21第 十 三 章 经 销 商 管 理 制 度 附 表 22潜在经销商档案 2.2.经销商申请表 2.3.经销商聘用表 2.4.订货申请单 2.6.下月销售方案表 2.7.经销商重大问题反响及建议表 2.8经销商市场信息反响表 2.9经销商促销活动申请表 3.0经销商促销活动总结报告 3.1总那么隆达公司认为, 经销商是公司的重要资源和战略性合作伙伴, 是隆达公司赖 以长期开展的重要支持。 因此不断的健全和完善经销商网络是隆达公司始终不渝 的经营理念。一、名词释义1. 渠道:指“隆达品牌骨质瓷产品
4、从隆达公司向消费者转移的过程中,所 经过的、由各个中间环节联结而成的路径。2. 一级经销商:即代理商 ,系指公司授权特约代理“隆达品牌骨质瓷产品 并与其签订?代理合同?的经销商,本制度中统称“一级经销商 。3. 二级经销商:即分销商,系指公司授权特约经销“隆达品牌骨质瓷产品 并与其签订?分销合同?的经销商,本制度中统称“二级经销商 。二、适用范围1. 本制度中所涉及的经销商, 指与隆达骨质瓷签订了正式合同的经 销商包含一级经销商和二级经销商 。2. 隆达骨质瓷享有本制度文件的解释权及修改权。3. 本制度于 2007年 9月 1日起执行。三、经销商保密规定1. 经销商在与隆达公司合作过程中, 应
5、保守公司的商业秘密。 保密范围包括: 隆达公司与经销商签署的合同、协议、备忘录、订单、 ?经销商管理制 度?、?经销商考核制度?等一系列商业文件及其中包含的一切信息。 在隆达公司与经销商合作期间内,隆达公司向经销商提供的公司产品 价格、政策、技术、市场研究等商业信息。 经销商在与隆达公司合作过程中了解到的技术机密、市场机密、财务 机密、管理机密以及其它方面的秘密信息。2. 未经隆达公司书面同意, 经销商不得向第三方透露隆达公司的任何保密范 围内的信息,无论这些信息为何种形式。3. 假设经销商违反上述规定,隆达公司将根据具体情况,进行相关处分并追究 其法律责任。4. 隆达公司保证对经销商所提供的
6、销售、市场等信息严格保密,不泄露给第二方。四、经销合同的终止与续签1. 假设经销商不能完成销售任务定额 75%且无合理原因的情况下拒不执行隆 达公司市场政策,隆达公司将有权据此终止“经销合同并要求经销商赔 偿隆达公司因此遭受的所有经济损失。2. 假设“经销合同期满,双方未达成续签协议,不予续签的一方应于经销商 年度考核结束后10日内以书面形式通知对方。双方完成清算后,终止合 同。第一章 “隆达品牌国内营销渠道公司“隆达品牌产品的销售实行两级经销体系, 即公司的经销商分为一级 经销商和二级经销商。公司一级经销商授予“代理商称号,并颁发“特约代理 商授权书;二级经销商授予“分销商称号,颁发“特约分
7、销商授权书。公司这种营销渠道采用的是公司一一代理商分销商一一终端零售商一一 消费者四级通路渠道模式。“隆达品牌国内营销渠道结构图1、定公司嵌入式的紧密型战略伙伴、利益共同体; “隆达品牌建设的主要力量;物流、信息 资金流的集合传输中心。流、职专业化、标准化的品分销网络的主力军; 的合2、职责产品分销商;构建公司产 传递“隆达品牌价值的忠实伙伴。域年度规划解当地市场 手信息;隆达品牌,建分销场信息:竞争-承担-标准化的市场管理,全方位的关系协调和周到值的维护与提责任;司制定的相关 司产品在区域 、消费者提供准确传递相关为终及时突出公司新产品的推方市场占有率业、周到、标准化的效劳; 争对手的市场信
8、息;,引导当地骨质瓷产品的消费的效劳; -重点:客户的公关与维护。趋向;-最大化的终端销售网络,杜绝市场盲点第二章 经销商管理模式、经销商管理模式1. 公司着眼于长远,提升与经销商的合作层次,与经销商结成紧密的战略合 作伙伴关系;逐步转变经销商原有批发商、零售商的角色与定位,使其成 为真正意义上的“隆达品牌代理商。2. 公司通过授权“隆达品牌代理商,在各区域形成由公司领导,由代理商 牵头形成紧密型的分销及终端网络组织的管理模式; 同时经公司授权的代 理商将作为其授权区域内“隆达品牌的唯一代理商;从而将公司原本相 对混乱的渠道网络转变成扁平、垂直的渠道网络形态。3. 公司将根据经销商在 2005
9、年和 2006年两年期间实际的经销情况, 从原有 的 35 家经销商中评选出一些比较有实力和特色的经销商, 与公司签署?代 理合同?,成为公司代理商,其他经销商与公司签署?分销合同? ,成为公 司分销商。4. 公司每年对代理商、分销商实行考核评级制度,并根据相应考核结果实施 相应奖惩、晋升降级和淘汰。具体见?经销商考核制度? 。5. 经销商包含代理商和分销商只能在授权范围内销售“隆达品牌骨质 瓷产品,不得经销其他品牌骨质瓷包括但不限于:红玫瑰、海格雷、玛 戈隆特、隆昌、华光、东升等及经销商所在地的骨质瓷品牌。、经销商管理部门1. 隆达公司国内业务部是经销商业务的管理部门, 同时也是经销商业务考
10、核 和信息管理的归档管理部门。2. 国内业务部内勤人员负责建立和维护经销商档案; 各区域经理对所辖范围 销售区域内有取消或变更经销商的建议权。3. 各区域经理可初步确定经销商的销售区域, 但应将确定结果提交国内业务 部部长审批。4. 各区域经理对所辖区域内的经销商进行市场管理; 假设发现经销商违反市场 管理的行为,区域经理应及时上报国内业务部部长,由部长核实后对经销 商进行处分。第三章 经销商的职责和义务一、经销商的权利经销商是隆达公司产品销售的主要代表者, 与隆达公司是利益共同体。 凡经 隆达公司确认并授权的经销商享有以下权利:1. 在授权区域内享有“隆达品牌的使用权;2. 在授权区域内经销
11、“隆达品牌骨质瓷产品并获得相应市场扶持;3. 享有隆达公司提供的相关培训,以提高业务能力和管理能力;4. 有权享受隆达公司提供的产品销售及售前方面的技术支持;5. 经销商有权使用“隆达特约经销商的名义,从事一切有关经销“隆达 品牌骨质瓷产品的合法商业活动;6. 隆达公司提供的其它权利。二、经销商的义务经销商在享受权利的同时应承担相应的责任,履行如下义务:1. 经销商应在其授权区域内积极推广与销售“隆达品牌产品,包括发现潜在客户、积极宣传与推荐“隆达品牌产品、执行下达的销售方案等;2. 经销商在授权区域内应以合法方式销售“隆达品牌产品,且不得私自进 行跨区域销售、私自开展下级分销商;3. 维护“
12、隆达品牌形象,揭发、抵抗假冒伪劣产品;4. 维护产品价格体系的稳定、统一;5. 严格遵守隆达公司制定的市场政策,标准其销售行为,假设经销商违反有关 权限规定,隆达公司有权取消对该经销商的市场扶持与销售返利;6. 定期走访客户,及时搜集、整理和反响相关市场信息,保证信息畅通;7. 提供销售人员及其他人力资源, 根据双方商定的分销方案在指定区域深入 分销“隆达品牌产品;8. 通过报表形式向隆达公司汇报有关销量及竞品的相关销售信息;9. 经销商须按实际情况填写?经销商聘用表? 见附表,发生变更时须书面 通知隆达公司,同时经销商须向隆达公司提供本企业营业执照、税务登记 证、企业代码证、银行开户证明文件
13、、商业信用证明文件及法人代表身份 证的复印件。10. 隆达公司赋予的其它义务。第四章 新经销商的选择、新经销商选择评级标准一一级经销商标准1. 必须是独立的企业法人,有国家工商局正式颁发的营业执照,具有独立的 经营场所和独立账号,能独立开展对外经营业务并承担责任。2. 必须具备一定的陶瓷产品销售经验, 在当地同行业中具有一定的知名度及 影响力,同期销售额排名位居前 3 名或具备较大的开展潜力年销售增长 速度超过 30%。3. 必须具备较强的资金实力,良好的财务状况,注册资金 50 万元以上。专 门用于“隆达产品的流动资金不少于 30 万。4. 员工总人数不得少于 10 人,必须有单独负责“隆达
14、品牌产品的业务员。5. 必须具有良好的商业信誉,银行资信等级到达1A级以上,不能有不良记录 或者商业欺诈行为。6. 不得经销其他品牌包括但不限于:红玫瑰、海格雷、玛戈隆特、隆昌、 华光、东升等及经销商所在地的骨质瓷品牌 。7. 愿意承担一定的销售任务,具有积极的合作态度,认可“隆达品牌。认 同公司理念,接受并遵守公司的?经销商管理制度? ,并自愿接受公司的 监督和管理。违反公司有关制度时,必须接受公司的处分。二二级经销商标准1. 必须是独立的企业法人单位,有国家工商局正式颁发的营业执照,具有独 立的经营场所和账号,能独立开展对外经营业务并承担责任。2. 必须具备一定的陶瓷产品销售经验, 在当地
15、同行业中具有一定的知名度及 影响力。3. 必须具备较强的资金实力,良好的财务状况,注册资金 10 万元以上。专 门用于“隆达产品的流动资金不少于 10万。4. 员工总人数不得少于 5 人。5. 必须具有良好的商业信用 , 不能有不良记录或商业欺诈行为。6. 不得经销其他品牌包括但不限于:红玫瑰、海格雷、玛戈隆特、隆昌、 华光、东升等及经销商所在地的骨质瓷品牌 。7. 愿意承担一定的销售任务,具有积极的合作态度,认可“隆达品牌。认 同公司理念,接受并遵守公司的?经销商管理制度? ,并自愿接受公司的 监督和管理。违反公司有关制度时,必须接受公司的处分。、新经销商的聘用程序1. 搜集潜在经销商资料
16、各区域经理负责了解和考察各区域内陶瓷经销企业的情况,对具有较 强实力和有意愿经销 “隆达 品牌产品的经销商, 建立?潜在经销商档案? 见附表。2. 由潜在经销商提出申请由潜在经销商提出申请,填写?经销商申请表? 见附表,将?经销 商申请表?及营业执照复印件、企业资信证明、企业简介及经营情况说明 等相关资料一并提交至所属区域的区域经理, 区域经理将 ?经销商申请表? 交国内业务部部长核准,同时业务部内勤人员对相关资料进行核实考察, 并进行整理备案。3. 对候选经销商的考察评定 候选经销商所属区域经理对经销商进行考察,根据区域的市场容量、 “隆达品牌产品的销量、经销网络的实际情况以及公司经销网络的
17、开展 方案,对经销商进行筛选评价,确定其是否适合作为隆达公司的经销商, 并确定该经销商是一级经销商还是二级经销商, 并报国内业务部部长审批。4. 与候选经销商谈判并签订合同 由区域经理和国内业务部部长负责与候选经销商谈判,核实经销商的 实际状况,并代表隆达公司与其签订“经销合同 ,代表经销商方签订“经 销合同的人必须是该经销单位的法人代表。5. 协议生效根据双方签订的 “经销合同,经销商按照年度定额销售任务交纳履约 保证金,一级经销商的履约保证金的最低额为 10万元人民币, 二级经销商 的履约保证金的最低额为 2 万元人民币。履约保证金到账后“经销合同 开始生效。6. 颁发授权书 公司给经销商
18、颁发经销商资格授权书。经销商开始享受隆达公司相应 的市场扶持政策。、新经销商聘用流程图1.初选二-通过当地个体经 广告的方式搜集 或进行多种经营商者或零售商来搜集人选。如有必监,还可以通过报纸二 要拥有充足的人员并有兴趣扩大经营范围培训成为优秀的F通训成为优秀经销商收集好候选名 效劳的人选。_建议经销商形的企业, 意为隆达工作,认同隆达的经销商管理;不能是竞级经销-竞争对手为:红玫 东升、-填写“潜在经销商进行进一步甄为竞争对手/联营企业:优先考虑曾 ;可以是批发商过瓷器产品经销 立的机构。愿 寸手的经销商、海格雷、玛戈-隆特品的生产企案,并交与部门经理核查。F域经理组织进行。 瓷行业 言誉及
19、资源情况;介绍公 需资金、所需人力资源、所 遵守隆达-首次面谈应由公司面谈:趣;核查其经-说明公司如下要求 盖要求、所负责的地区范-部门经理亲自拜访些名单推荐给应尽快拜访,并参照上述标准安排面谈,然后作出 经营兴隆达品牌产品 仓库要求、网点覆 指定区域经理对某家或多家候i 荐后,意,应尽快将这万,部门经理讨论合同、经销 确定开始运安排候选人填写销商申请表,同时回收.收集以下复印件N业执照、税务登记证、企业代码证、银行开户证明 文件、法人代表身份证、商业信用证明文件任何其他书面协议。亠 亠-部门经理核准“经-如通过部门经理核-在公司客户系统建区域经理安排候选人填写“ 氏新经销商编号。肖商聘用表满
20、足以下条件:对新经销商开始供货, 经销商所有实施 所需人力资源 有独立的办公场已建立办 已提供给经销商隆 符合标准的 如未满足上述要求,价目表及所有信息表格;于给经销商发货。第五章经销商业务管理、业务管理流程图*匚款回执 4亠部否是否丁印歪营部跟单员负责订* 单的跟踪生产将经销商汇款回执 f真件交付财务部产通知单、订单1. 经销商订货须填写?订货申请单?并 至隆达公司国内业务部;对于经销商所订的货品不是公司所提供的定型产品的情况下,隆达公司有权决定制作时间。隆达公司收到经销商货款为销售成立的条件。2. 经销商保证每月5日前向国内业务部提交下月销售方案;假设经销商当月所订购货品是其上月提交的销售
21、方案内的, 隆达公司保证在下月月底前交付 货品;假设经销商当月所订购货品不是其提交的销售方案内的,隆达公司有 权决定货品交付时间,但需征得经销商同意。3. 经销商可在下订单后的3日内更改已下的订单;假设超出3日经销商应以书 面形式通知隆达公司,并得到隆达公司的认可,否那么隆达公司有权按原有 订单进行生产,由此产生的损失由经销商承担。4. 假设公司库存与经销商订货方案有一定出入, 那么公司应与经销商协商调整数 量和品种,并由经销商及时更改订货方案。三、付款1. 经销商应保证在每月月底前付清当月所有隆达公司已发货产品的货款, 否 那么隆达公司有权暂停供货。2. 经销商须按隆达公司要求的付款期限将货
22、款电汇至隆达公司账户。四、产品的交付1. 经销商有权利委托隆达公司办理货物承运事宜, 隆达公司接受委托后安排 承运方把货物运输至经销商指定的收货地点,运输费用由经销商负责。2. 到站:到站后的提货费用由经销商自行负责。3. 隆达公司应保证在承诺的供货期间内供货。假设发生不可抗力的意外事件 包括但不限于自然因素、交通事故等,致使隆达公司不能保证在供货 期内供货或经销商不能及时收到货物, 任何一方应及时以书面形式通知另 一方,且由双方协商解决。4. 经销商委托隆达公司办理货物承运事宜, 经销商应在收到货物的 7 日内验 货完毕,假设发现货品破损,应及时书面通知隆达公司;假设经销商能提供货 物破损是
23、因运输原因造成的证据,那么隆达公司负责退换;假设经销商收货时 发现产品严重破损,经销商应及时与承运方确认产品破损的书面报告,同 时将书面报告 至隆达公司,待隆达公司确认后处理;假设产品到达经销 商后,经销商在收到货物的 10 日内未向隆达公司发出任何通知,那么视为 产品完好无损。5. 经销商指定承运方进行货物运输事宜, 假设由于承运人或其他第三方原因造 成货物的损毁或灭失,其损失由经销商承担,且经销商有权向承运人和其 他第三方进行追偿。五、售后效劳1. 假设因隆达公司原因造成产品质量有瑕疵, 经销商有权要求隆达公司对有质 量瑕疵的产品进行重新检验, 经核实后隆达公司保证无条件退换有质量问 题的
24、产品。2. 产品包装应采用产品出厂时的标准包装,该包装应能经受装卸和长途运输 过程中的碰撞;假设因包装不当造成产品损坏,由隆达公司负责退换。3. 假设因经销商或其它第三方原因造成包装或产品损坏的,经销商可与隆达公司协商予以退回重新包装,但所发生全部费用包括但不限于运输、包装 等由经销商承担。第六章经销商信息管理、信息流程图销售决策、经销商信息管理的主要内容1. 经销商根本资料的管理。包括:经销商营业执照、税务登记证、企业代码 证、银行开户证明文件、法人代表身份证、商业信用证明文件、经销合同 和任何其他书面协议。2. 经销商月年销售数量信息统计与分析。3. 市场信息的反响与收集处理。隆达公司的经
25、销商必须在每月的 5日之前,向国内业务部提交?经销 商月报?,月报内容包括?下月销售方案表?见附表、?经销商市场 信息反响表?见附表、?重大问题反响及建议表?见附表,其中 ?重大问题反响及建议表?根据实际情况确定是否需要填写。、经销商办公室根本文档1. 检验核实后的文档应按顺序装订,并定期更新。2. 所有文档应平安存放于经销商办公室内, 必须可供隆达公司相关人员随时 检查调取。3. 经销商负责维护该文档。4. 根本文档: 经销商业务员和其他职员个人资料、固定拜访方案、专营区地图、隆 达产品价目表、促销文件、订单及增补订单、货品签收单运单和发 票、应收帐款、市场动向信息; 日报表 : 经销商业务
26、员日销售报表、经销商库存登记簿、与隆达公司通 讯往来文件; 周报表:经销商库存控制表、签约卖场销售信息; 周期报表 : 销量汇总、订单、费用申请表、促销产品支持申请表。第七章 销售返利政策为了充分调动广阔经销商积极性,更好的开拓市场,经隆达公司研究决定, 特此制定本返利政策。一、返利对象与隆达公司签定 “经销合同 的经销单位 包括一级经销商和二级经销商 但以下情况除外:1. 合同期未满一年因某些原因中途终止合同的经销单位;2. 但凡跨区域销售出现 2 次以上的经销单位;3. 但凡公司有证据证明低价销售“隆达产品的经销单位;4. 凡不符合公司年度 月度考核要求的经销单位。二、考核的方法1. “经
27、销合同签订执行后,公司将及时对经销商进行考核。考核合格后, 经销商将享受公司给予的销售返利。2. 经销商考核包括月度考核和年度考核两局部。 月度考核的内容包括当月销售业绩、销售管理、扣分项和加分项四部分月度考核的详细内容和考核标准见?经销商考核制度?。 年度销售任务考核包括非销售业绩考核、年销售任务额达成率考核、 年销售增长额考核和年度考核扣 / 加分项年度考核的详细内容和考核 标准见?经销商考核制度?。三、返利政策一年终返利1. 一级经销商即代理商 一级经销商享有公司给予的的年终返利,年终返点率基数为2%公司将依据各一级经销商年度考核结果确定其享有的具体年终返点率 。一级经销商年终返利=年度
28、实际回款额X年终返点率 一级经销商的年终返利将在代理年度到期日前的最后一笔回款结算时 完成核算,用返利金额充抵一级经销商应付公司的货款。2. 二级经销商即分销商 二级经销商不享有年终返利。二月末返利1. 一级经销商即代理商 一级经销商享有公司给予的月末返利,月末返点率基数为1%公司将依据各一级经销商月度考核结果确定其所享有的具体月末返点率 。一级经销商月末返利=月度实际回款额X月末返点率 一级经销商月末返利将在下一个月末回款结算时完成核算,用返利金 额充抵一级经销商应付公司的货款。2. 二级经销商即分销商 二级经销商享有公司给予的月末返利,月末返点率基数为1%公司将依据二级经销商月度考核结果确
29、定其所享有的具体月末返点率 。 二级经销商月末返利=月度实际回款额X月末返点率 二级经销商月末返利将在下一个月末回款结算时完成核算,用返利金 额充抵二级经销商应付公司的货款。三以下情况不计入销售返利:1. 隆达公司统一组织促销活动中的促销产品;2. 隆达公司统一公布的特价产品;3. 经销商申请的特批产品;4. 双方协商后确定的产品第八章 市场支持政策、广告支持1. 一级经销商即代理商 一级经销商享有公司给予的年度广告返利,年度广告返点率基数为 0.5%公司将依据各一级经销商年度考核结果确定其所享有的具体年 度广告返点率。一级经销商年度广告返利=年度实际回款额X年度广告返点率 一级经销商的年度广
30、告返利将在代理年度到期日前的最后一笔回款结 算时完成核算,用返利金额充抵一级经销商应付公司的货款。 返利时一级经销商需提供广告的发票、合同、登刊的广告实样、照片 等,否那么公司有权停止返利。2. 二级经销商即分销商 二级经销商享有公司给予的年度广告返利,年度广告返点率基数为 0.5%公司将依据各二级经销商年度考核结果确定其所享有的具体年 度广告返点率。 二级经销商年度广告返利=年度实际回款额X年度广告返点率 二级经销商的年度广告返利将在经销年度到期日前的最后一笔回款结 算时完成核算,用返利金额充抵二级经销商应付公司的货款。 返利时二级经销商需提供广告的发票、合同、登刊的广告实样、照片 等,否那
31、么公司有权停止返利。、促销产品支持1. 一级经销商即代理商 一级经销商享有公司给予的促销产品支持,促销支持率为0.5%。 每次促销产品支持额度=月度回款额累计X促销支持率 月度回款额累计为促销申请前几个月只计算到达一级经销商月度考 核标准的月份,同时已计算过促销产品支持额度的月份不计算在内 回款额总和。 在促销活动前 30 日,一级经销商必须填写?促销活动申请表? 见附 表向公司提出促销产品支持申请,公司依据一级经销商申请前几个 月的月度考核结果确定给予促销产品支持的额度。 促销活动结束后三个工作日内,一级经销商应向公司提交?促销活动总结报告?见附表。2. 二级经销商即分销商 二级经销商享有公
32、司给予的促销产品支持,促销支持率为0.5%。 每次促销产品支持额度=月度回款额累计X促销支持率 月度回款额累计为促销申请前几个月只计算到达二级经销商月度考 核标准的月份,同时已计算过促销产品支持额度的月份不计算在内 回款额总和。 在促销活动前 30 日,二级经销商必须填写?促销活动申请表?向公司 提出促销产品支持申请,公司依据二级经销商申请前几个月的月度考 核结果确定给予促销产品支持的额度。 促销活动结束后三个工作日内,二级经销商应向公司提交?促销活动 总结报告?。、宣传品、物料支持1. 一级经销商即代理商 公司提供给一级经销商经销所需的必要资料,包括产品宣传册、产品 价签、立牌、宣传海报、宣
33、传彩页等产品宣传资料。 宣传推广必备资料,按一级经销商进货量比例配赠,同时依据一级经 销商年度考核结果。 一级经销商同时享有公司提供的产品培训资料与销售培训资料。2. 二级经销商即分销商 公司提供给二级经销商经销所需的必要资料,包括产品宣传册、产品 价签、立牌、宣传海报、宣传彩页等产品宣传资料。 宣传推广必备资料,按二级经销商进货量比例配赠,同时依据二级经 销商年度考核结果。 二级经销商同时享有公司提供的产品培训资料与销售培训资料。第九章 经销商价格管理、价格政策1. 隆达公司对产品技术规格,市场价格有调整权;假设公司的产品报价、产品 种类、规格、品质或包装有变更,应于变更日的 15 日前以书
34、面形式通知 经销商,并由双方共同确定新的价格标准及执行日期。2. 经销商在销售“隆达品牌产品的各项活动中必须严格遵守隆达公司制定 的全国统一价格政策; 假设隆达公司有证据证明经销商违反公司的价格管理 规定,公司有权取消对经销商的相关支持,并且保存追究经销商法律责任 的权利。3. 经销商零售价格在隆达公司市场指导价的根底上, 上下浮动不得超过 10%。4. 一级经销商的供货价格是在原经销商供货价格的根底上给予 9折优惠。即: 一级经销商供货价格=原经销商供货价格x 0.95. 二级经销商的供货价格仍保持原经销商价格不变。6. 经销商包含一级经销商和二级经销商单笔单一品种套具套具头数必 须在 10
35、 头以上订购数量大于 100 套,将在其供货价格包含一级经销 商供货价格和二级经销商供货价格的根底上享有 9.5 折优惠。 资格的权力。、经销商价目表1. 统一、稳定的市场价格给经销商提供了有效开展业务的环境,而且有利于 经销商驾驭市场以不断提高经销量和利润;2. 作为合作伙伴方的经销商有义务依照 “隆达品牌产品价目表销售 “隆达 品牌产品 或隆达公司针对不同通路及批发市场的建议的价格 ;3. 设定具有竞争力并为经销商创造利润的转售价格是隆达公司的权利和责 任,设定的价格应适应产品的分销及品牌策略;4. 隆达公司定期提供更新的客户价目表给经销商从而使经销商能以统一的 价格将产品转售给客户, 每
36、份致经销商的客户价目表都需有各区域经理的 签字。5. 经核准的价目表是重要的运作文件, 因此经销商办公室需备有注明日期的 价目表文件。第十章 经销商区域管理、区域政策1. 隆达公司保证经销商的区域经销权, 经销合同有效期内隆达公司在经销商 的授权区域不再开展其他经销商,否那么经销商有权追究公司的违约责任。2. 经销商不得在授权区域外销售“隆达品牌产品,如公司有证据证明经销商在授权区域外销售“隆达品牌产品,那么视该经销商行为为窜货行为,公司有权对该经销商进行处分。、窜货的管理1. 窜货的概念 隆达公司授权经销商在特定区域经销“隆达牌骨质瓷产品,并与经 销商签订“经销合同 ,经销商应严格按照合同中
37、所明确的授权区域进 行销售,不得在授权区域范围之外区域进行隆达骨质瓷产品的销售。 经销商在授权经销区域外销售“隆达品牌骨质瓷产品即认为该经销 商违规窜货。 跨地区团购的,应先与团购地区经销商进行协商,协商不成的,应预 先报隆达公司备案, 并交纳团购金额 3%-5%作补偿金, 由隆达公司划拨 给团购地区经销商,否那么视为窜货。2. 窜货的防范与认定 为保证各经销商的合理利润,防止恶性竞争,隆达公司将在产品上设 置经销商编号标识,以区分不同经销区域售出的产品。 经销商假设发现本地区有来自其它市场的货品,应立即了解有关销售商、 产品来源、产品序列号、数量等相关证据,对产品序列号逐一做出记 录,并立即
38、向隆达公司书面通报。隆达公司接到经销商通报后,将及 时给予调查并给出书面处理意见。3. 窜货的处分 窜货的一般处分方法 如确认为某一经销商违规窜货,由隆达公司负责协调处理。 受害方根据隆达公司的处理意见中规定的数量及金额购进出货方的 违规货品, 在隆达公司人员监督下对所购的窜货产品进行封存; 窜货 方须以零售价双倍价格回购受害方所购窜货产品。 回购的货款应直接 汇入隆达公司的帐户, 隆达公司将返还受害方购货款, 同时剩余购货 款的 50%作为赔偿隆达公司的处分金, 另外 50%作为受害方的赔偿金。 罚金的处置:罚金的一局部用于补贴受冲击区域经销商购货时的零售 差价损失, 一局部用于受影响区域的
39、的广告费用; 具体额度根据具体 情况协商解决。 违规单位如能主动配合隆达公司和受冲击区域经销商清理市场, 在处 罚时可酌情处分。 假设出货方及受害方自行协调解决, 隆达公司尊重其解决方法并承诺不 追究其它责任。 窜货的其他处分方法在一般处分方法的根底上进行处分 窜货首次经公司认定,公司将把窜货方所有产品进货价上浮10%,提价持续时间为 6 个月, 6 个月后经考核该经销商无其他窜货行为,将 恢复原有价格。 窜货第二次经公司认定,公司将把窜货方所有产品进货价提高30%,提价持续时间为 12 个月,12 个月后经考核该经销商无其他窜货行为, 将恢复原有价格。 对经销商用违规处分超过 3 次含 3
40、次,公司将保存取消其经销商 资格的权力。第十一章 下级分销商的管理、下级分销商的开展模式1. 公司授权XX单位为“隆达品牌XX省/市一级经销商,XX单位与公司签 署每一年度的经销合同,明确年度任务额、代理区域、年终返利等事项。2. XX 单位成为公司授权的一级经销商后,可以在授权区域内开展下级分销 商,但不得跨区域开展下级分销商。3. 一级经销商开展下级分销商,必须提前上报公司进行审批,公司批准后才 可以开展;一级经销商未经公司审批私自开展下级分销商,那么视其违约, 公司有权对其进行相应处分。4. 公司和一级经销商共同协商,选定其所辖区域的下级分销商,签署三方协 议。协议需明确规定: 下级分销
41、商的任务额、授权经销区域。 一级经销商承担总体资金结算的义务和所辖下级分销商的物流配送、 市场标准和管理的责任;如果下级分销商经销行为违反公司管理规定, 公司有权力追究其所属一级经销商相关责任。t肖商代理商2*1ite-*-=分销商候选人二1相关资料存档二是4二审批二与分销商候选人就 r合作达成初步意向耳为代理商的二最终确立下级二十级分销商上分销商人选 J逹署三方协议 明确分销商任F4额、代理商相应加的责任等体事项卜三方协议发分销商授权书正式成为隆达 立司分销商二:、管理方法1. 经销商在成为隆达公司授权的一级经销商后有权在授权区域内开展下级 分销商,但不得跨区域开展下级分销商。2. 一级经销
42、商开展下级分销商,必须提前上报隆达公司进行审批,公司批准 后才可以开展;一级经销商未经公司审批私自开展下级分销商,那么视其违 约,公司有权对其进行相应处分。3. 处分方法一级经销商首次违反下级分销商管理规定,公司将扣减其当年全部的广告和促销产品支持;一级经销商第二次违反下级分销商管理规定,公司除扣减其当年全部的广告和促销产品支持外,还将扣减其全年的销售返利;一级经销商违反下级分销商管理规定超过 3次含3次,公司将保 留取消其一级经销商资格的权力。第十二章 团购业务管理随着“隆达品牌的不断推广与开展,客户对“隆达产品团购的需求越来 越多,因此团购成为公司产品销售的重要组成局部。 为了更好的保障各
43、位经销商 的利益, 同时也为了更好的管理团购业务, 防止团购业务的流失, 公司特此制定 了关于内销团购业务的管理方法。1. 一般团购业务界定: 单笔交易中单品数量在 200 套以上含 200 套或套具数量在 50 套以 上含 50 套套的业务即为团购业务。 各经销区域不含唐山地区的团购业务特殊团购业务与除有合作 关系的大型酒店餐饮管理公司的团购业务除外全部归属于各经销区 域的经销商。2. 酒店团购业务的界定: 公司负责确立有合作关系的大型酒店餐饮管理公司的团购业务。 公司从即日起将不再开发未到达“拥有 3 家以上大型酒店所有酒店 不能在同一市级行政区域内 标准的餐饮管理公司。 除本条 1、 2
44、项规定的其它酒店团购业务归各经销区域的经销商。3. 特殊团购业务 指对于公司品牌建设、形象建设有重大影响力的团购业务。如:钓鱼台与APEC团购事宜、2021北京奥运会团购事宜、2021上海世博会团 购事宜等。 假设公司接洽特殊业务,应提前通知当地经销商关于特殊业务的接洽事 宜;同时该经销商有义务协助公司办理相关事宜。4. 团购业务含酒店团购业务的具体管理方法如下: 假设唐山地区以外的客户直接到公司进行团购业务的洽谈, 且客户所在地 区有本公司经销商,那么公司业务员应负责将客户介绍给当地经销商,由当地 经销商对此团购业务进行接洽。 假设当地经销商与客户团购业务交易成功,经销商应将此交易通知公司 进行备案,且交易金额应计算在该经销商年度任务内; 假设当地经销商未能与客户就此团购业务达成交易,或该经销商不具备 完成此团购业务的实力,该经销商须于第一时间通知公司,公司将予 以
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