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文档简介

1、秘书时间管理的案例分析不便安排约会的时间琳达是北欧皮具（上海）公司销售部经理的秘书。琳达在给上司安 排日程时，很大一部分精力是在安排上司的各种约会。为了避免给 上司造成不便，必须把约会安排在合适的时间。下面有5个选项：a、上司下班之后不安排约会b、上司出差回来上班的第一天不安排约会c、琳达自己工作扎堆的时候不安排约会d、上司马上要外出和外出之后回来不久不安排约会e、中午要开始午餐和刚刚用完餐之后不安排约会请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。本题答案c给上司安排工作日程，要尽可能地考虑周全，既要提高工作效率, 又要减轻上司的负担，让上司得到休息。秘书只是上司的助手，所 以，即

2、使你自己工作忙一点，如果有必要，仍要给上司安排约会。制定日程表的方法琳达是日朗船舶（中国）公司公关部经理的秘书，专门负责上司的 日程管理。下面有5个选项：a、安排上司的日程，有全年、本月、本周和当天四种日程表。这四种表格相互衔接，滚动执行。b、出现了突发事件后，就应当马上记入日程表。如果它与原定 的工作安排在时间上发生冲突，那就要请上司确认哪项工作优先。c、当上司打算外出时对你说“我出去一下”，你除了说“我知 道了”外，其它什么都不要一说。d、对上司的私人安排，最好记在自己的工作手册上，不要详细 地记入日程表。e、如果你估计上司会谈的时间会延长，那你就要在上司去会谈 之前提醒上司会谈之后的工作

3、。请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。本题答案c当上司对你说“我出去一下”，既不告诉你他去哪里，也不告诉 你出去做什么，作为秘书就没有必要多问，但是，秘书作为上司日 程的管理者，还是有必要问清上司回来的时间，否则后面的工作就 不好安排。上司临时改变日程琳达是皇冠服饰（上海）公司销售部经理的秘书。这天下午快下班 的时候，上司对琳达说：“明天早上一上班，我直接去大明公司， 与他们的陈总谈些事情。明天上午10点钟佳琪公司的欧阳经理要来 公司，你与他联系一下，最好把时间推迟到明下午2点钟之后。” 琳达按照上司的指示开始工作。下面有5个选项：a、给佳琪公司的欧阳经理打电话，说希望将明天上午10点的约 会推迟到明下午2点之后。b、给佳琪公司的欧阳经理打电话，说上司因为有急事要去大明 公司，请对方予以理解。c、给佳琪公司的欧阳经理打电话，说如果明下午2点方便的话, 我们就等待他的到来。d、佳琪公司的欧阳经理说明下午2点能准时到达，于是问上司 明天几点能从大明公司那里回来。e、与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明 天的日程表。请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。本题答案b在现代商业交往中，提前更改预约的时间是很正常的，一般人都 能理解和接受。但是，如果你告诉对方上司是因为另一家公司而改 预约的，那就会给对方一个你

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