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文档简介

1、现场不合格品处理流程图ipqc个人工作总结质量管理一般分为以下部分:来料检验(IQC),带程检验(IPQC),出货检验(OQC),品质工程 (QE),品质体系(QS)。一般来说品质工程(QE)除了负责分析解决现场的问题之外,还要肩负起实验室工 作的一些功能。本文是聘才小编为大家整理的 ipqc年终总结范文,仅供参考。前半年在生技三课主要负责 HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起调 到质量管理部,下面对调入质量部的工作进行总结。(1) 6月初提出以下工作思路 管理理念:服务、准确、速度*服务:我认为质量部兼有服务部门的性质,既为生产线服务又为日立QA服务,需要质量部

2、每个人都树立起服务意识。*准确:提供的数据必须准确无误,调查结果必须全面、有权威性。*速度:强调的是及时性,对生产线及生技部等部门提出的问题要及时解决,对日立提出的要求要及时对应,要及时报告结 果。 开展工作的初步设想:A. 完善工序控制的做法:对工序控制人员进行培训,确保工序控制中的胶量称量、烙铁温度和电批力矩等不存在失控危险,这是工序的基本点;B. 逐步推进工序巡检,这是提高质量呼声和提升产品质量的重点,准备分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危险等方面专项推进;C. 完善有关制度a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延伸;b.工序问题点的反馈、效果确认及

3、汇总;c. 成品抽检不良的处理办法;d. 周报、月报及工作总结提交。(2) 6月主要从IPQC着手,对工序控制如胶量称量等进行了培训、规范,制作了内制品质 量反馈规定,建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质量日报,8月初质量3课也建立了质量日 报。(3) 7月推进了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。(4) 8月开始参与IQC的工作,规范了报表的填写,参与处理现场有关部品来料的问题。建 立质量月度总结会议制度。(5) 9月推进了对策有效性确认工作,开始与内制品的工作交流,增加对制作CDDISC费用的请款。(6) 10月推进了质量管理文件的确认,推行了质量周报制,对质量管理

4、人员和现场管理人 员进行了品质意识培训和全面质量管理知识培训。(7) 11月推进了外观培训及管理,推进了对检查员工作量的核算。(8) 12月理顺了 IQC对胶水有效期的管理,解决了 HOP-1200WCD-G连续装反七次的问题, 接手了每月光盘的申请计划及管理,对质量部管理人员进行了首次管理知识培训,构思明年的质量管理工作。(1) 按照工作思路有计划地开展工作,6月提出的工作设想大部分都得到了落实。(2) 提出六字管理理念,通过半年的实践证明是可行的。(3) 通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确认等,提高了质量 呼声。(4) 理顺并规范了部分质量管理工作,如建立或完善了

5、质量日报、周报和月报制度等。(1) 部分工作没有推进或推进效果不好,如顺次点检、潜在失效模式、对策有效性等。(2) HOP-7531TSDVD-RQ设备更换光盘后没有做相关暴露出QA质量管理漏洞,甚至还存在做假等现象。(3) 在对应客户的质量信息反馈上,及时性还有待于改进。(4) 与下属的沟通交流不够,对下属的培训、指导还有待加强。(1) 完善质量部管理人员的业绩考核。之前虽有考核细节,但没有实施,每月评分时基本上 都评满分,这样虽然工作好做,但没有使业绩考核起到激励的作用。(2) 完善事业所质量考核制度。之前虽有考核,但质量课对各生产线之间的考核只有零点几 分,且没有公开,作用不大,另外,生

6、管和生技对追究质量管理人员责任的呼声较高。质量管理人员有必要承担更大的责任,如承担客户投诉、客户反馈的主要责任、承担工程内重大质量事故的次要责 任等,我认为推进得好对质量管理工作将事半功倍。(3) 加强IPQC对工程的监控管理力度。质量管理工作的重点在工序管理,我的理解是我们 目前只做到工序“控制”,如胶量秤量,电批力矩、电烙铁温度测量等,这些工作是不能“增值”的、 是不需要配备技术员的,像关注顺次点检的实施、对外观不良进行分析对策、对各工序进行潜在质量 隐患分析等才是真正的工序管理工作,这些工作更能提高产品质量。(4) 建立质量课工作审核制度。出于主观或客观上的原因,一些技术人员会出现工作不

7、到位 的情况,有必要进行定期或不定期的检查确认。(5) 质量管理文件修改、完善。QA抽检全年(6) 不断完善质量管理工作。改善没有止境,就看我们能否发现问题,如日立OPPM这结果就有问题,LG近期总是不断投诉外观不良,这不能不引起我们的震动:我们是如何进行 质量管理的。(7)建立质量部“文化”。计划推进如下活动:员工生日当天上午,由主管代表整个部门给以祝福并送上小礼物,费用来自部门工作餐 费。主管不定期有针对性地找下属进行交流、沟通。 举行工作交流会、座谈会 组织业余活动,如生日晚会、假期外游等从技术转岗到质量,角色变了。在生技课时,更多的是关注设备状态、工程不良率和仕损 率等。在质量部,关注

8、的是产品总体质量,“可视”目标不多,且比较“抽象”,但是,需要推进和改 善的工作很多,从大的方面看要从质量控制和质量保证转变到质量管理,要提高全员的质量意识,要 提高质量呼声、增加质量部对产品质量的权威,从小的方面看要完善质量课各工种的具体工作。在质 量部工作了半年,在大家的共同努力下,取得了一些成绩,但还有欠帐也还有很多新的工作,需要在 20xx年更加努力更加聪明地工作。时间过得飞快,转眼我在*公司品质部从事QA工作已有半年有余,在过去的这半年多的 时间内我学到了很多东西,也非常感谢各位领导的栽培,同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点, 结合我进*公司前在其他公司工作的经验,现做总结报告如

9、下,请各位领导审核及指正:1. 要知道什么是好,什么是不好。2. 要知道为什么好,为什么不好。3. 要知道怎样预防不好,怎样才能做好。无论是产线的终检,还是品管部的 QA或 OQC我们只是对已经形成品质的产品进行检验验 证,再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。可是倘若再好、再严格的检验标准,如果身为过 程检验的0Q(或QA对标准不熟炼或不执行,完全依据主观臆测,那也是空纸一张,不仅不会起到质量 保证的意义,反而会误事,严重的会造成企业的良好声誉。比如前段时间二线做的天马产品所产生的 问题与客诉(出货标签错误),完全就是我们0Q(在检验时候不认真、不仔细造成,虽然这是我们工作 本身的一些失

10、误,但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度,如员工的系统培训、 任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。 现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案,并已形成图片,使感性与理 性相结合,增强了检验人员对不合格产品的记忆力,对我检验的工作就起了很大的帮助。作为品质IPQC QA OQC感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了,经常标准无 法和生产部标准统一,容易产生冲突。其实任何品质问题的产生,责任的归属与技术、品管、生产三 个部门完全脱不了关系的。不论是原料、制程、成品、出货。只要涉及到产品,关系到品质!而问

11、题的根源在哪里呢?我们检验人员职务不高,其判定结果容易遭到各个部门的异议,但是换个角度考虑,即 便是技能再优秀的检验人员,再严格的检验标准和接收质量限,其结果只是减少不良品外流,不能形 成产品品质,不能降低品质成本,因为这个时候品质已经形成了,后面的检验只是进行品质验证,公司要承担不合格品的返工成本。如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑,表单涉及的相关项目是否完全的填写, 并 没有错误说来简单,但在实际的操作中,很多人的填写都有问题存在。如:不需要填写的项目必须有 删除线,要求填写多个项目/数据的,往往有缺漏;该签名的地方却留空等。特别是我们 OQC勺出货检 验报告,以及生产线的品质异常

12、单,这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部 0Q(和IPQC的一个 工作重点,如何填写,并完美的结案是关系到很多方面的东西。在这一点我感觉自己还要多学习,更 加小心的在今后的工作中去注意,因为五、六线生产的都是一些小单、散单,报表也多,如果一不留 神写错了,出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题,现在在工作之余,谈论到品管工作, 有的朋友强调做品管工作的,必须将品质、交期分开,只须单单对产品的品质负责,不要考虑其它的 因素!我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性, 是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客 户所满意的呢?回答是否定的。如果只是

13、将品质当作是品管部门的事情,将交期当作是计划部、生产部 门的事,我想肯定是不全面的,所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想 法。由于我在我们公司作 QA时间虽然还不是很长,但感觉自己还是幸运的,在日常工作中经常 性得到部门领导给予的工作支持,让我认识自己的缺点,让我有了进步的空间,最重要的感谢领导的 信任,给予我这样一个平台,让我从事了一直愿做的岗位,在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上 的支持,谢谢你们!品质是制造出来的,非依检验而得成之,但可依靠检验而促成之,提升产品品质1. 一批产品开始投产时,进行首检2. 首件,量产,即为试做,就是寻找问题,是指将生产物料,按一定的条件,重新组合后进行生 产,确认其结果,并做出相应判定的过程3. 首件,量产的重要性.通过试做可以找到最佳组合的生产物料.尽量发现问题,从而采取纠 正或改进措施,以防止批次性不合格品发生1. 可以随时发现某工序的品质发生异常,防止大量不良品产生2. 可以随

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