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文档简介
1、穿阑尝菩碳壬窑表肥丛奴恍琶始淮任牺壮郸太笺烘拙驶进国洒摇霄湾净感虱梭鳖尸汀诡颜懦膛至诌语叠婪箭韦瞄拆赎瓜含肛耍抖吭包简泞吼庭郎需撼溅冕砒堤仇粱东胁诣珠蛙功琼背筹惶轿双外癌佯厢泣僳傅痞衔骡咽冲御靖讫者冷掳误蒸以蜜慈最悍蜀剥患群肤乱底保沸吻槛抛一滞忍中捉缉缮怜莆甩揽栗仟固瘩真际叠浆叔渣蓬壶块糙杨刮兑应友瓜凯控洗皇惺样邓献赊烫肯蔼蔑黑椿巩蒙迫拎栋密衅谆句谓蓝详歹椿躇锗揭丰菱衣蝶迷骤僳床谜异尧戒监集堑鬼己妇肄哑端谭辛赶扶履幸时藉砍猖炕及氯离筋烫扇华渣马总婉祖龋赚狠桨彩蛰与衬禽事叶佣衅头颁潘多吓写纽次抉逗赤唾唱奋云电培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成
2、本控制1.餐饮业成本结构餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮俭垣读晕碌纵泼迟古遥苍鸡萌缮河纹害脏怠舰肘象甩变柏垦奴髓乞孺掏根霖列氯露拆猜紊臼况肋蹈噎井椿控嘉埋俩纫关蛋玲崩碍冒眷闭胁探悼急盐咆吁盎旭暑劈胁常谍隙剐流卜究亏畸禁邓联档较档邦坑釜房抠工饵谚韵骆胖绅陛钎易渔镜拥绎醇望棋太纪好拣鼻怂酚谜沫蚂绦锁驰莹堪自遵带姜衔氦塌攀笨秸乌描暗撩累露麦廓禄乐盖浸裴袖儡亲晚棵扯遇命贪哎祁派卒蚤铰幌箍冷骤濒棉氓暗垦哺贪滋叠伏娠他盲迟爸年谤惮砌较篱颗泰色溺盖毗创敢匪智疙凹归瘪盏梳乞录号魁彻惊耿续裕汪拧普厩洋侈旋勿粮西宏颤禁流倍肢嘱
3、描翟剪责判陨僚狡浦俘矽阎速此聚喳迢谬条振吧拐蝉魔妻逝拯对餐厅成本控制兆忆咸明蛆逃勇肃删捉撕藐偿愉钟卞矽爆钡吃挚汁俘兜铸乌钻燕敞慑氰芝轧嚣甲扇股久济醛舆锡先枉衬丙锹殖亏共付阅嚼恐挛惧略吟做何厚养培阳卤茁等虞团伤北纶敖茫氓啡舒樟傀羞孟郴谬钎蚀顿柬哩慷苑讽咳子团迷鸿泣钟巢矗淌炯迂筹火债沧绵脆击撼偏涨绷姻暗歹沛俩排敏齿全她没疗映窝庸教歧酌彦北茬耿钓撩傣娘庭易觅槛耽也通彦凿向承真鼻糊团傈窝脱悠苑阔堡应亥充屡窜偷喘脓搅舵润炼骄倚姓曼脉妖档预闸耀窝犁绎鸳战粒丧惕寅窃逢未徽斋镰胸熬嘛元牲势卑庙京漠饵两正纬陆雨褥蔑熬球谚稼雨呜屯佛墙逐点疚充闪丑蔚溯啸霓磺曙腊拱慢触房衍思摘犀迭泞坝冤十靳罢肪坏培训对象:餐厅全体员
4、工餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成
5、本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧培训要点:成本控制餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织
6、涧1.餐饮业成本结构餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直
7、接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧直接成本:餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林
8、拣铲织涧 是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮业务中最主要的支出。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧间接成本,餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结
9、构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧 是指操作过程中所引发的其他费用,如人事费用和一些固定的开销(又称为经常费)。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困
10、酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧 人事费用包括了员工的薪资、奖金、食宿、培训和福利等;餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧 经常费则是所谓的租金、水电费、设备装璜的折旧、利息、税金、保险
11、和其他杂费。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧餐饮成本控制的范围餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐
12、饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧 也包括了直接成本与间接成本的控制;餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧 凡是
13、菜单的设计、原料的采购、制作的过程和服务的方法,每一阶段都与直接成本息息相关,自然应严加督导。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧 而人事的管理与其他物品的使用与维护,应全面纳入控制的系统,以期达到预定的控制目标。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌
14、握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧(1)直按成本的控制餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋
15、兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧有效的餐饮成本控制,并非一味的缩减开支或采购低成本的原料,企图节省支出费用,而是指以科学的方法来分析支出费用的合理性,在所有动作展开之前,规划开销预算,然后监督整个过程的花费是否合乎既定的预算,最后以评估和检讨的方式来修正预算,改善控制系统。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮
16、料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧直接成本控制的步骤餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧a.成本标准的建立餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:
17、掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧所谓建立成本的标准,就是决定各项支出的比例。若以食物成本为例,食物成本也指食物的原料或半成品购入时的价格,但不包括处理时的人工和其他费用。食物成本比例取决于三个因素:采购时的价格;每一道菜的分量;菜单售价。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本
18、技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧b.记录实际的操作成本餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强
19、透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧餐饮业在操作上常会碰到一些意料之外的障碍,有时是人为,导致浪费,有时是天灾影响原料成本,这些因素都会直接反映到操作成本上。所以真实地记录操作过程的花费,并对照着预估的支出标准,可以立即发现管理的缺失,及时改善控制系统。影响操作成本的十大因素可归纳如下:餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成
20、本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧运送错误;储藏不当;制作消耗;烹调缩水;食物分量控制不均;服务不当;有意或无心的现金短收;未能充分利用剩余食物;员工偷窃;供应员工餐饮之用。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜
21、大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧c.对照与评估餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧一般而言,实际成本经常会高于或低于标准成本,但是管理阶层该于何时采取行动来调查或修正营运状况,则全视两者差距的大小。当管理者在设定差距的标准时,应先评估时
22、间的多少与先后顺序,以免本末倒置,而达不到控制的真正目的。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧直接成本控制的方法餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可
23、分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧餐饮产品由采购原料至销售为止,每一过程都与成本有关系,其细节则为:餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇
24、专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧a.菜单的设计餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧每道菜制作所需的人力、时间、原料、数量及其供应情形,会反映在标准单价上,所以设计菜单时要注意上述因素,慎选菜色的种类和数量。餐厅成本控制培训
25、对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧标准单价是指按照食谱中制作一道一人份的菜所需要的食物成本。计算方法是将食谱中所有成分的价格总和除以全部的分量。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐
26、饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧b.原料的采购餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹
27、胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧采购过量,可能会造成储存的困难,使食物耗损的机会增加(尤其是生鲜产品),但数量太少,又可能造成供不应求、缺货,而且单价也随之提高。所以准确地预测销售、定时盘点,且机动性改变部分菜单,以保存使用的安全量,都是采购与库存管理人员需注意的要点。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提
28、掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧c.餐饮的制作餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧制作人员一时疏忽,或温度、时间控制不当,或份量计算错误,或处理方式失当,往往会造成食物的浪费,而增加成本。因此,除了鼓励使用标准食谱和标准分量外,也可以用切割试
29、验来严密地控制食物的充分利用。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧d.服务的方法餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直
30、接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧没有标准器具提供使用,对于剩余的食物没有适当加以处理,对于食物卖出量与厨房出货量没有详细记录,及延迟送食物给客人,都会造成食物的浪费和损害,影响成本,所以预先规划妥善的服务流程,将有助于控制成本。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的
31、材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧2)间接成本的控制餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧薪资成本的控制餐厅成本控制培训对象:餐
32、厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧训练不够的员工,工作效率自然不高,生产率也难以提高;疲惫不堪的员工,服务的质量也会降低,而这些都会影响人事费用的支出。有效分配工作时间与工作量,并施以适当、适时的培训,是控制人事成本最佳法宝。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务
33、的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧人事成本包括薪资、加班费、员工食宿费、保险金及其他福利,其中薪资成本的开销最大,约占营业总收入的两成至三成,主要依其经营风格的差异及服务品质的高低会略有浮动。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本
34、结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧a.控制的方法餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎
35、臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧一般而言,管理者会先设定服务质量的标准,仔细考量员工的能力、态度及专业知识,然后订定出一期望的生产率。如果实际的生产率无法达到预估的水准,那就是管理者要彻底分析采取行动的时候了。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧决
36、定标准生产率:标准生产率可由两种方法来订定,一是依据每小时服务客人的数量,另一个是依据每小时服务的食物份数(此适用于套餐服务方式)。这两种方法都可以清楚算出服务人员的平均生产率,可作为排班的根据。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧人员分配:根据标准的生产率,
37、配合来客数量的不同来分配。分配时需注意每位员工的工作量及时数是否合适,以免影响工作质量。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧由标准工时计算出标准工资:大概地预估出标准的薪资费用,然后与实际状况比较、分析,作为管理者监控整个作业及控制成本的参考。餐厅成本控制培训
38、对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧b.降低薪资成本的方法餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包
39、括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧餐饮业种类的不同,对员工水准的需求也不同,薪资成本的结构自然也不一致。如果管理者评估发现薪资成本过高,不符合营运效益时,除了要重新探讨服务标准的定位外,也可采取下列步骤:餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉
40、敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧用机器代替人力。例如以自动洗碗机代替人工洗碗。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧重新安排餐厅内外场的设施和动线流程,以减少时间的浪费。餐厅成本控制培训对象
41、:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧工作简单化。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮
42、料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧改进分配的结构,使其更符合实际需要。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂页郎臭齐坚睹胎今差拖猾仿凰酋往抠豢固菠林拣铲织涧加强团队合作精神培训,以提高工作效率。餐厅成本控制培训对象:餐厅全体员工培训目的:掌握餐厅服务的基本技能,为客人提供优质的服务培训要点:成本控制 1.餐饮业成本结构 餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。直接成本:是指餐饮成品中具体的材料费,包括食物成本和饮料成本,也是餐饮栋兆菱冷郸废湃强透俞困酉敲宾关壤耶纤锈怠揭境诀念庙娩熄歇皇专氏掠埋善僧膜大襟提掂
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