康复科优质护理服务的实践与体会

1、 康复科优质护理服务的实践与体会 优质护理服务是近年来所推行的护理模式，遵循以人为本的基本原则，将患者为服务作为核心价值观，实现对患者心理、身体、物质的有效护理。其中在康复科中脑梗塞、老年痴呆等是较为常见的疾病，大多数患者对康复缺乏信心，不积极配合，对生活造成一定的影响，应用优质护理服务能够将情感融入到护理之中，缓和护患关系，让家属满意，让患者满意。1、康复科护理的基本特点众所周知，康复科是近几年新兴的科室，其目的是帮助患者康复恢复功能。康复科一般所开展的治疗手段包括运动治疗、物理治疗、作业治疗、药物治疗等，以此实现健康指导，此外从细节入手帮助患者重新获得能力。在康复科较为常见的疾病包括脑梗塞

2、、老年痴呆、中风等，这一类患者的特点便是肢体肌力下降，且伴有感情淡漠等现象，在康复治疗过程当中缺乏自信心，不积极配合，对日常生活产生影响，临床治疗一般以药物治疗为主，虽然可以抑制病情的发展，但是严格意义上分析，药物治疗存在不良反应，对患者的耐受性产生影响，所以需采取切实有效的护理对策。此外，从传统角度分析，之前的护理是以家庭干预为主，但是因为家属缺乏专业知识，所以会对护理效果产生影响，但随着当前生活水平的不断提高，以及人们对护理工作的要求，传统护理服务已经无法满足人们的护理需求，对此需要从现实出发，采取优质护理服务。2、优质护理服务的内容。2.1实施一对一责任制护理依据康复科的基本特点，笔者认

3、为采取一对一责任制整体康复护理意义重大，能够加强护患沟通，由护理人员负责患者从入院到出院的全程康复，此外，还能做好入院评估，对患者的自理能力以及需求加以了解，同时可以落实岗位责任制，细化康复护理内容，提高护理质量。2.2合理配置人力资源康复科要根据护理人员的数量针对性的配置护理人力资源，要根据护理人员的经验，护理技术、责任意识等划分为多个小组，选择责任心比较强、技术水平比较高的护理人员组长，并负责对其他护理人员的带教，在保证护理质量的同时，能够减轻工作压力。2.3做好护理队伍建设首先，要实现护理人员的规范化管理，可以采取护理人员分层培训与管理，依据考核成绩以及患者满意度进行综合考评，提高护理人

4、员的工作积极性。其次，要落实核心制度，提高护理质量，要遵循基本原则，坚持临床护理质量查房，可以通过现场提问、现场资料检查等方式落实核心制度，另外还要开展定期或不定期的考核与演练，这样一来能够有效提高护理人员的整体物流水平。最后，加强康复护理专科培训，康复护理当中所涉及到的内容比较多，包括生活护理、基础护理、心理护理等等，对此护理人员需要按照患者疾病的特点采取专科护理。比如脊髓损伤患者间歇导尿，心肺功能患者体位排痰，脑损伤患者良肢位摆放等等，如此能够进一步提高护理人员的操作技巧。2.4开展康复科特色护理首先，对康复护理评估加以重视，在患者入院之后，相应的责任护士需要对患者进行护理评估，包括病情评

5、估、跌倒评估、疼痛评估等等，在了解患者实际情况的同时才能为其制定针对性的康复护理方案。其次，实施小组化作业模式，从理论上分析，所谓的小组化作业模式是由康复医师、康复治疗师、责任护士所形成的康复小组，其中由康复医师制定康复治疗计划，治疗师进行实施，护理人员进行协调配合。另外要通过康复会议的形式落实各项计划，保证人员之间配合的完善，此外，患者在进行常规治疗之后由责任护士针对性的进行康复辅导训练，将康复训练延伸到病房之中，在潜移默化当中提高患者的依从性。第三，加强重视心理护理，大多数康复科患者因为缺乏对疾病的认识从而出现不良心理，因此，对其治疗效果产生影响，护理人员需要从现实出发采取安慰、疏导、暗示

6、等护理技术，对其心理问题加以处理，提高患者的康复自信心。最后，对患者与家属开展健康指导，护理人员要依据患者的特点对家属以及患者采取同步健康教育，其中包括两种形式，一方面是由责任护士在护理过程当中教会家属基本的护理技巧，另一方面是由高年资护理人员为同类患者进行日常生活护理培训。第五是要做好出院随访以及康复指导，护理人员要告诉患者出院之后不可松懈，要继续进行康复训练，否则会被功能恢复产生影响，此外还要构建护患沟通联系，特别是在当前时代的不断发展下，各类聊天软件层出不穷，对此可以通过微信等形式对患者身体恢复情况加以了解，这样才能巩固康复疗效。总而言之，优质护理遵循了以人为本的基本原则，能够让护理人员更加关注患者，发现患者所存在的问题及时处理与解决，另外，优质护理服务紧紧围绕患者的各类需求进行开展，能够实现护理的高质量与高满意度，但是需注意到的一点是在开展优质护理的时候其方法不可以一成不变，要不断归纳与完善，一方面需夯实基础护理，其次，要加强医生