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文档简介
1、社交场合要把握的说话技巧人际交往是一门学问,有的人社交中如鱼得水,自由自在,但是有人却胆怯怕生, 举止僵硬, 我们可以明显的感觉到两种不同人交往的效果如何了,社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。下面是小编为大家收集关于社交场合要把握的说话技巧,欢迎借鉴参考。一、和不同的人说不同的话见不同的人说不同的话林子大了,什么鸟都有 ,人的性格各有不同,有的人内心方正,有的人内心圆滑,有的人对外方正,有的人对外圆滑。 如果我们从这个角度入手, 你面对的各种人都会呈现出四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方。 见什么人说什么话 , 和不同品性的人交往, 要用不同的口才技巧。
2、见人说人话,见鬼说鬼话 ,虽然说这句话有些不好听,但是在实际的交往中,确实是非常实用的守则。面对不同的人,应该采取不同的口才技巧,只有这样,才会使你和他人的交往更加顺畅。二、社交场合说话要适时说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别 ;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑 ;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈 马路新闻 。请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢
3、 ?图片由图为媒供本网专稿,任何网站、报刊、电视台未经图为媒许可,不得部分或全部转载,违者必究!三、主动和对方攀谈言为心声,只有用语言与别人交谈,别人才能更好地认识你,你也才能更好地认识别人。 以交谈的方式与别人沟通, 可促进和深化交往。某书报摊, 经常有两个老者前来光顾。老张每次总是一边翻报纸杂志,一边与摊主攀谈,最后还要买一两份报刊。摊主和书报摊的常客很快都知道老张是一个有情趣、有品位的人,并格外尊重他。另一个老者则不然,他总是木无表情,一言不发,要么买了报刊就走,要么翻阅后放下走开, 让人觉得很是古怪。 其实这个老头是个自由撰稿人,他到书报摊是来买样刊的。应该说,他来这儿的目的比老张更明
4、确。但他总是缄默不语,别人谁也不了解他,因此很难取得别人对他应有的尊重。从两位老者身上我们不难看出,在日常生活中,多点交谈就多点沟通和信任, 就多一点取得别人的好感的机会, 从而有利于人际交往。四、宽待他人赢得尊重 与人方便, 自己方便 , 这说明利益是互惠的, 即只有善待他人,他人才能善待你, 这样彼此之间通过包涵和谅解就能进一步加强联系和沟通。 这就要求我们在交往中, 要适当地谅解和善待对方的缺点和不足,要通过交谈、解释等方式向对方示意自己的好感,以了解和亲和对方。 如上例有个同事说小于创办校刊是制造文字垃圾, 并对小于 极尽冷嘲热讽之能事。但小于并没有以眼还眼以牙还牙,因为他明白 这个同
5、事负担大:他教高三两个班的语文,又是班主任,加上家里老 母亲瘫在床上需要他照顾,实在没有精力为校刊作贡献,而不作贡献 又怕别人笑话。了解到此种情况,小于主动与他沟通,解释说办刊主 要是锻炼学生的实践能力,而老师只是管理一下而已,并非针对老师 办的。至此,这个同事方才不好意思起来,并向小于道了歉,彼此之 间有了进一步的了解。所以说,当别人有了不足,特别是有损自己利 益时,得饶人处且饶人,这样会博得别人的敬重。五、善意地消除误解人与人之间出现矛盾、摩擦是正常的,关键是要多沟通,说开了 彼此之间就会取得理解,逐步磨合,再走向和谐。尤其是一些不必要 的矛盾,只要稍作一点解释,就会弄清事实,澄明是非,让
6、双方化干 戈为玉帛。小徐在单位学历最高,能力很强,干劲冲天,但就是没有 得到领导的及时肯定和褒奖。于是小徐不觉对领导产生了对立情绪, 甚至把领导视为作风、道德、才干值得怀疑的人。其实领导对小徐的 表现是看在眼里喜在心里,只是他有他的打算:对青年人要多要求少 表扬,以防他们翘尾巴。所以他对小徐来个按兵不动,以至于造成小 徐的误解。好在这个领导及时发现了这一点,对小徐的表现作了实事 求是地点评,并说明了自己的想法和用意。小徐听了心中的阴云这才 散去,并作了深刻地自我批评。这样双方消除了误解,增进了理解, 交往变得和谐自然起来。这就告诉我们,当矛盾发生时,极有可能是 误解引起的,对此我们一定要加以注
7、意,及时给予解释进行沟通。六、讲清自己的想法对人不信任、 有隔阂在人际交往中对沟通是十分有碍的, 而这种情况的出现往往是彼此之间不愿展示自己、 不理解对方引起的。 所以,要想取得对方的信任以利于沟通, 就要注意在言谈举止方面大方自然一点, 不要清高自傲、 孤芳自赏, 该坦率、 直露的地方绝不含糊其辞。只有多向人坦白你,别人才能相信你,从而向你多坦白他自己,达到双方的有效沟通。 小于平时不爱说话, 连为学校创办了本校刊的事都很少告知别人,以至于有人不理解,引得周围人的冷嘲热讽: 想不到我们学校出大编辑了 ! 别制造文字垃圾! 我们教学任务够重的了,连学生都减负担了,你可别给我们增负啊!小于晓得这
8、是由于很少跟人沟通别人不了解自己引起的,一边毫不泄气地走自己的路,一边坦率地说: 我如果不办这本刊物,可以多搞点教研,多发表点文章,那叫名利双收。我不傻,我甘心牺牲时间,是为学校出力,是为教师着想。 小于把自己剖白清楚了,并在以后多和人接触、交流思想,帮助别人进一步认识了自己,最终他得到了认可、理解和支持。七、社交口才要适度1988 年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称布什是里根的影子 。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问: 布什在哪里?这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治 * 专家艾尔斯, 为布什设计了一个回答: 布什在家里,同
9、夫人巴巴拉在一起,这有错吗 ?这一回答, 体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合, 有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢 ?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。社交口才的适度, 主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度, 根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。八、说话根据场合要适量捷克讽刺作家哈谢克的名著好兵帅克里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的 精彩 讲话:
10、诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗 ?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗 ?克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。 因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。适量既指说话的多少适当, 也包括说话的音量适宜。 应该指出的是, 适量并不是都是少说为佳, 更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。请看下面几段话:1、您看,这么晚了还来打搅
11、您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起,对不起2、我不同意这个意见 !我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。3、那不是我说的,我怎么会那么说呢 ?您想,我能说那种话吗 ?那确实不是我说的。 我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。上面的几段话,初听起来似乎有些 废话 ,但都是为了增强表达效果不得不说的 废话 ,是必要保留的语言的 冗余度 。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。 这种语言现象在社交场合经常出现。 由此看来,社交口才的多少适量, 并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。适量的社交口才还包括声音大小适量。 大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。图片由图为媒供本网专稿
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