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文档简介
1、doing good deeds is the only truly happy action in life.同学互助一起进步(页眉可删)公司后勤年度工作计划3篇 公司后勤年度工作计划 篇1一、指导思想:以后勤就是服务的思想为指导,以校长提出的:增进服务意识、改善服务态度、提高服务质量为工作重点;以提高员工的整体素质和工作的科学性、主动性、及时性和效益性为内容;使每位职工更加深刻的认识到自己肩上所承担的重任;深入开展后勤的各项工作,使其更加主动和方便的服务于教育、教学;进一步完善总务、行政部门的工作思路,努力做到服务及时、主动、优质、高效;各岗位以全新的精神面貌、高质量的服务标准和全优的工作
2、成绩,为我校的教育教学工作提供强有力的后勤保障。二、工作目标:1、保障物资供应,优化育人环境,投身育人工作;确保财物安全,关心教职工生活,极力开源节支,开拓一流的工作水平。2、积极、热情、主动地为学校全员提供优质服务,为学校的全面发展起到保驾护航的作用,力争让全校教职员工和学生满意。3、改善北校区办学条件和改善教师办公条件,实现南北校区办学条件均衡化。三、工作重点:1、强化学习培训制度,进一步提高行政后勤工作人员的政治素质,弘扬无私奉献的精神,定期组织食堂职工进行业务学习,参加相关培训,不断提高在岗人员的业务和技术水平,努力提高工作效率。利用一定时间对“服务”一词进行专门的学习和研讨,使各岗位
3、职工明确:什么是服务?为什么要服务?怎样去服务?以强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量。2、提高认识、健全制度、加强管理、努力提高职工全面素质;以学校人事制度改革为契机,使加入到后勤岗位的教师高度认识各岗位的荣誉感和使命感,强化岗位责任制,加强和改进服务态度,增强育人意识,提高服务质量和工作效率并通过调查问卷、走访、侧面了解等形式,征求服务对象的意见和建议,通过反馈来督导工作,以提高工作的质量和水平。3、及时保养、检修设备,确保师生对设备的应用。4、进一步加强对财产、财物的管理力度、完善各种管理、使用、赔偿等制度。5、加强对安全保卫工作的监督、管理与检查,消除一切隐患,确保学校全面安全。6
4、、修旧利废,努力开源节支,做好节约水、电工作。7、加强打印、医务、图书、电教、档案等工作的管理。8、利用各种形式在学生中继续开展艰苦朴素、勤俭节约、爱护财物和珍惜他人劳动成果等教育活动。9、在现有的基础上力争进一步完善校园环境建设。四、工作措施:(一)财产财物工作:财产、物品管理人员要进一步加强对学校所有财产、物品的建帐、登记、使用、管理、维修、报废处理等工作。处理好“保管、使用、维修”三者的关系,增强管理开源、管理增效的意识,为此,要做好以下几点:1、利用多种形式(如:橱窗、板报、广播、国旗下讲话等),对学生进行爱护公物的宣传教育,增强学生的爱校意识、节约意识,逐步形成爱护学校财产,人人有责
5、的良好氛围。2、所有财产、物品由专人管理,入库、出库要做详细记录,每月核对一次实物与账目。财产管理员要继续坚持领取批准制度,做到制度落实、责任到位、管理有序、措施有效、检查及时,进一步加大管理力度。3、要加强对日常新购进物品的登记入帐和报废处理工作,要每月核对一次帐目,做到帐、物相符。4、进一步完善财产物品的发放、领取、登记、保管、借用、检查管理办法(由各室长统一领取,每月统计,对购进、发放、库存进行核实)。5、加强修旧利废工作,尽最大努力为学校节省资金。6、主动及时的做好各种收费、退费、报销、发放工资等临时性工作。(二)供水、供电管理工作:1、加大节水的宣传力度,提高师生的节水意识,做到节约
6、用水,从点滴做起。2、加强对用水设施的管理,杜绝跑、冒、滴、漏现象出现。3、强化全员管电意识,加大节电力度,彻底杜绝长明灯现象的出现。规范线路设施,检修及时、有效,保证用电安全。4、进行节纸行动,复印要领导审批,试卷必须正反两面使用。(三)卫生保洁工作:职工要克服种种困难,不怕脏、不怕累、吃苦耐劳、任劳任怨,积极、主动的做好本职工作,力争做到:1、院内、楼内各处始终要保持无杂物和污物。2、定期清理纸篓内的污物,厕所、墙壁、门窗等处始终要保持干净整洁。(四)安全保卫工作:1、 后勤人员要认真履行职责,增强事业心和责任感,加强对学校多媒体教室、食堂、实验室、办公室、财务室、电教室、计算机房、体育器
7、材室等重要部位的巡视、检查,做好防盗、防火等安全保卫工作,采取各种有力措施,确保学校全面安全。2、门卫工作要职责明确,认真落实工作制度,做到管理严格、服务规范、态度热情、工作有序,为学校树立良好的形象。特别是要加强学生出校检查制度,保证每个学生出校都要有班主任书面证明,并登记在册。进一步强化外来人员的管理,做到每个来访人员都需登记和询问事由,并在得到受访人员同意后方可入内。3、协助德育处要求各办公室、各年级、各班有专人负责关窗、关灯、锁门,严防各类事故发生。4、节假日住宿职工要坚守岗位,恪尽职守确保学校安全。5、加强对校舍及设备的安全检查,增强防范意识,消除不安全隐患,确保教育教学工作的顺利进
8、行。(五)电教、卫生、打字、图书及档案等工作:1、完善使用和管理制度,及时检查、统计、维修、整理和保养教学设备及图书资料,提高使用价值和利用率。2、加强业务学习,提高自身全面素质,积极、主动、热情地为教育、教学服务。(六)在暑假对北校区进行改善办学条件的实施,在实施前作出计划和方案。本年度后勤工作人员要团结协作,加强和改进工作态度,深入实际,不断听取各级领导和师生的意见和建议,不断改进工作;同时,全体人员工作要积极主动,服务热情,要不断掌握工作规律,提高工作质量;加强学习,逐步提高业务水平和工作能力,为全面提高我校的办学水平做出各自的贡献。公司后勤年度工作计划 篇2一、工作思路20_年后勤工作
9、的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:
10、确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利,收集整理展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和
11、工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程
12、中,实现自身价值,贡献自己的力量。2.加强公司资产管理,健全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。3.做好后勤常规服务工作(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区
13、域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。(3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。(4)完成公司出现、
14、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。第一 要勤学习进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;第二 是要抓质量我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、
15、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。第三 是要常回访为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。公司后勤年度工作计划 篇3为强化、细化后勤服务工作,切实履行好部门职责,做到各项工作快速、高效、节约、到位,促进工作水平、服务质量不断提
16、升,特制订本计划。一、后勤保障部工作规划与计划1、11月份修定完成后勤保障部工作计划、后勤保障部绩效考核方案、后勤保障部费用计划。2、1月份完善部门工作指导书部门架构岗位目标职责。二、集团办公楼日常管理1、10月份对集团新办公楼规划进行调研,拿出规划方案。2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况,出现故障或损坏随时维修更换,保证正常使用。3、低值易耗品,每季度末盘点一次,并出具使用情况报告,使用中破损的,影响正常使用的随时维修。4、低值易耗品采购,各部门11月提报计划,1月份配发。三、车辆管理工作1、根据车辆年限及时组织车辆年审,及时缴纳车辆保险,及时处理公司车辆事故,减少损失。2、负责公司班
17、车管理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查,根据员工需求调整乘车点。四、通讯费管理11月制定集团部门管理人员年度通讯费用计划。五、餐厅管理1、职工餐厅(1)加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。每季度组织一次员工座谈会,采纳合理建议,并实施整改。(2)加强餐厅现场管理,每周检查一次。(3)配合好子公司加班工作,保障保证夜间上下班及误点员工就餐。2、二楼接待(1)做好二楼招待管理,保证满足用餐人员需求。(2)每周更换一次菜系,每月新创2个蛋白菜。六、公寓管理1、每月15、30号检查公寓、设流动红旗,评选样板宿舍,次日上及公寓宣传牌公布。2、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理,每月检
18、查2次。3、修订公寓楼管理制度体现奖惩分明。4、1月份制定出旧床铺处理意见并处理,体现人物定置管理。5、每季度召开一次员工代表座谈会,当面解决员工的实际问题,并设意见箱广泛征求员工意见。6、根据人员招聘情况,合理安排员工住宿。7、做好住宿职工夏季防暑工作,安装单冷空调。8、制定住宿外地员工生日方案,按月组织落实。9、设立日常生活用品、食品窗口。七、工业园区规划与绿化1、所辖绿化区域做到不死苗、无虫害、卫生整洁。2、11月份对三角地绿化维护进行1次验收,并签定维护合同。八、住宅小区物业管理1、制定小区管理办法,每半年统计住户名单。2、11月份联系供暖公司,配合小区供暖管理。3、搞好小区树木管理,严
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