第6章　工程项目的人力资源管理 课后习题

1、 第 六 章工程项目的人力资源管理一、单项选择题1.对于周期长的项目，人力资源管理工作必须增加（）内容。（2006年真题）a.组织计划 b.人员获取 c.团队发展与调整 d.分工协作2.对于规模小、周期短的项目，人力资源管理内容可不考虑（）。a人员获取b组织计划 c角色和职责安排d项目团队发展3.在职能式组织结构形式下，人力资源管理的主要工作是以（）为主。a人员的分工和协调b人员积极性调动c人员获取d人员的挽留4.工程项目人力资源管理的一般过程的第三阶段是（）。a制定组织计划b人员获取c团队建设d团队发展5.在实际工作中，项目的人力资源管理过程的四个步骤之间的关系是（）。a简单的顺序b反复无偿

2、c根据项目进展情况，循环进行，渐次深入d根据项目进展情况，在人员获取和团队建设这两个阶段之间循环反复6.下列关于工程项目人力资源管理中职责与角色关系的表述，正确的是（）。（2006年真题修改）a.职责等同于角色b.项目中所有角色都是不可改变的c.职责与角色必须分配给合适的项目参与者d.职责与角色同项目范围的确定无关7.项目的组织计划是为了（），项目有关人员的职位设置构架。a保证工程项目的良好开展 b降低项目成本c进行工作分析 d确保项目工期8.组织计划的有关说明是对项目组织计划中的（）所进行的必要说明。a项目目标b项目结构c各个职位d组织结构9.项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的

3、分工与衔接是（）。a项目界面b组织界面c技术界面d人际关系界面10.制定工程项目人力资源组织计划受到的制约通常不包括（）。（2008年真题）a项目的组织结构b项目的信息流程c预期的人员安排d项目管理层的偏好11.根据各角色和职责的要求，下列工作中，最应直接体现按需配人、按岗定人要求的是（）。（2008年真题）a角色和职责安排b绘制组织关系图c编制人员配备计划d编制项目组织计划12.将类似项目的角色分工、职责和相互关系的确定作为今后类似项目的参考依据，这在项目组织计划制定中被称为（）方法。（2006年真题）a.管理者偏好 b.人力资源实践 c.模板 d.预期安排13.项目管理团队在获取人员方面的

4、工作重点是（）。a必须确保可得到的资源能够满足项目的需要b选择高素质的人才c确保人员的质量d确保人员的数量14.在工程项目中，对项目团队成员的考核主要由（）进行。a单位技术负责人b外部专家c项目经理d业主15.选择余地大，但成本高的项目团队人员获取方法是（）。（2006年真题）a.公司内选拔 b.同有关部门商谈 c.预安排 d.公开招聘16.获取项目团队人员的基本方法中一般不包括（）。（2007年真题）a预安排b培训c商谈d招聘17.下列获取人员的活动中，成本低、情况比较了解，但易受行政、人际关系等干扰，来源范围较窄的是（）。（2008年真题）a内部招聘b选拔c逐一试用d社会公开招聘18.工程

5、项目人员获取的方式中，招聘的优点是（）。a成本低b容易控制c可供选择的余地大d情况好掌握19.（）是项目经理加强团队管理的重要方法之一，它有利于加强成员的团队意识，时刻提醒团队成员要完成的任务，调动成员积极性，提高成员工作效率，从而保证项目目标的实现。a人员来源分析b人员配备计划c人力资源管理d团队成员考核20.以下不属于项目雇员考核内容的是（）。a工作效率 b工作纪律 c工作质量 d工作态度21.工作质量考核的主要目的是（）a为了保证项目进度计划的顺利完成b为团队工作任务的完成提供保障c为保证项目工作质量目标的良好完成d为了促使成员尽量降低费用支出，保证项目预期经济效益的实现22.平时抽查一

6、般不包括（）。a进度的抽查b费用的抽查 c质量的抽查d工作纪律的抽查23.（）考核方式，可以采用询问、现场观看等方式。a问题征询b平时抽查c阶段总结汇报d征求客户意见24.关于项目雇员考核的管理内容，下列选项不包括在内的是（）。a考核分析结果的记录b结果的反馈与工作调整 c考核结果的公布 d结果的使用25.在项目确定后，对项目经费的具体使用、工作安排及项目计划控制等方面，有一定的决定权的是（）。a项目经理b部门经理c执行经理d公司总经理26.许多事情必须当机立断，没有足够的时间进行讨论、征求意见，因此项目经理任职所必需的一项能力是（），也是其工作中最重要的一环。a决策能力b领导能力c应变能力d

7、业务技术能力27.以下不属于工程项目经理选择原则的是（）。a有较扎实的基础知识b要把握重点，不可求全责备c任何项目的项目经理，要有相同的能力与水平d要有一定类似项目的经验28.分析了解项目的重要方法是通过对项目进行（）。a工作结构分解b责任分配矩阵c横道图 ds曲线图29.不属于公司内部项目相关人员的是（）。a为项目出主意的人和所有为项目传递要求的人b参加项目工作，受项目经理指导和管理的团队成员c制订用于项目管理的规定、法规、方针等的管理机构d参与和组织项目相关工作的其他部门群体30.（）是开展项目工作的规定性文件，是项目经理工作的重要内容之一。a人员配备计划b项目工作计划c项目雇员考核计划d

8、项目团队建设计划31.下列不属于项目工作计划内容的是（）。a项目团队组成与分工 b项目工作进度计划c项目费用计划d团队建设的形式32.项目经理进行全过程控制的关键是（）。a对项目目标进行分解b对项目团队中每个成员的工作提出具体要求c经常与客户进行沟通d对团队成员的工作进行有效控制33.在对项目全过程全面控制的过程中，实现有效控制的基础是（）。a进行合理的分工与适度的授权b建立和保持有效畅通的信息通道c经常性的检查d及时进行必要调整34.在项目结束阶段，项目经理的主要工作不包括（）。a项目成果总结与报送b项目资料整理c宣布项目团队工作结束d项目经验交流35.（）是指一组成员为了实现一个共同的目标

9、，按照一定的分工和工作程序，协同工作而组成的有机整体。a.群体b.组织c.团队d.项目36.关于团队精神的描述，下列说法错误的是（）。a团队精神是在团队成立时团队成员一起迅速形成的b培养团队精神，关键是项目经理率先垂范，倡导和推动团队精神的形成c团队精神要跟紧时代步伐不断创新d可通过少数核心人员的行动带动团队精神的形成37.项目团队已比较成熟，工作效果明显，这一阶段应是项目团队的（）阶段。（2007年真题）a形成b规范c表现d休整38.项目团队从组建到发展起来经历的正确阶段顺序是（）。（2006年真题）a.形成磨合规范表现休整 b.形成表现磨合规范休整c.表现磨合形成规范休整 d.形成规范磨合

10、表现休整39.项目团队状态最好的时期是（）阶段。（2008年真题）a磨合b形成c规范d表现40.（）是为了加快团队成员之间的了解，提高团队之间的默契性、互动性及协调能力而设计和组织的训练性活动。a项目开展初期的培训b项目工作中的培训c人员配合训练d专家讲座二、多项选择题1.下列有关工程项目人力资源管理的特点，说法正确的有（）。a根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同b与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关c工程项目的人力资源管理是企业人力资源管理的全部内容d管理的重点与工程项目的内容密切相关e管理对象集中于工程项目所所涉及的有关专业2.工程项目人力资源管理的一般过程包括的阶段有（）。a

11、组织计划b团队建设 c人员获取d团队发展e结束3.工程项目人力资源管理中，为做好项目组织计划进行的工作分析包括对每一工作的（）。（2006年真题）a.任务与职责进行审定 b.任职条件进行审定c.工作环境进行审定 d.工作量进行分析预测e.人员需求与配备情况审定4.下列关于人力资源管理角色和职责安排的表述中，正确的是（）。（2008年真题修改）a角色和职责可以安排给某一人b被安排者可以是项目组织的一部分c项目团队与公司内部职能部门没有关系d角色和职责可以安排给某一组成员e任何角色和职责的安排都是不可以变动的5.下列属于项目组织计划内容的是（）。a角色和职责安排b人员配备计划c组织图表d人员来源分

12、析e有关说明6.人力资源需求计划包括（）。a人力资源数量b人力资源种类c人员专业方向d人员配备e人员水平7.工程项目人力资源管理组织计划的有关说明中，工作描述的作用是（）。（2006年真题）a.供上级领导检查工作时使用b.供组织内部人员了解该项工作的职责c.供完成该工作的人员对该工作有明确的了解与把握d.选择团队人力资源时有清晰的目标e.对项目管理人员进行奖励和处罚8.项目界面包括（）。a企业界面b组织界面c技术界面d人际关系界面e项目结构界面9.人员获取的依据包括（）。a人员配备计划b可获取人力资源c招聘惯例d人力资源政策e项目管理层的安排10.采用商谈的办法获取项目团队成员时，通常可以（）

13、。（2006年真题）a.同设备制造商商谈 b.同业主商谈c.同公司内职能部门商谈 d.同公司内其他项目团队商谈e.在公司内公开选拔11.在下述（）情况下，人员可被预先安排好。a稀缺或者专业性很强的人力资源b项目为完成项目而临时缺少某类人员c项目是一个竞争性建议的结果，特别的人员已作为建议书的一部分被确定 d项目是一个内部服务项目，人员安排在项目的有关批准文件中已被确定 e项目委托方对项目人员有特殊要求，项目团队的一些特别人员必须按委托方的要求来安排12.项目雇员考核的作用主要有（）。a提高成员自身能力b时刻提醒团队成员要完成的任务c调动成员积极性d提高成员工作效率e保证项目目标的实现13.项目

14、雇员考核的方式主要包括（）。a任务跟踪b平时抽查c阶段总结汇报d征求客户意见e成员自评14.项目雇员考核的管理的内容包括（）。a考核标准的制定b考核结果的分析c考核分析结果的记录d结果的反馈与工作调整e结果的使用15.相比较部门经理，项目经理负责的工作包括（）。a项目的工作b项目团队c本部门的业务d本部门的人员e其他的部门业务16.项目经理的作用主要包括（）。a保证项目目标的实现b对项目进行有效的日常管理c负责本部门的业务d进行项目具体事务决策e对项目目标进行决策17.下列关于项目经理的培养，说法正确的是（）。a项目经理应注重在实践中培养b要让项目尽快成长起来，就要放手锻炼，不要干预c项目的上

15、层主管，要注意为项目经理的知识更新创造条件d项目经理平时要注意知识的更新与积累e项目经理的培养是一劳永逸的18.选择工程项目经理时，一般需考虑的项目经理的能力包括（）。a较宽的知识面b社交与谈判能力c财务能力d研发能力e相应的综合分析能力与写作能力19.项目经理在组织进行项目工作分解时应注意（）。a工作结构分解要因不同项目而异，有些项目可以不进行工作结构分解b项目工作分解的方法c对分解出来的每一个工作单元与工作包要明确相关指标和内容d明确工作包内各工作之间的相互逻辑关系e分解的目的是为了高质量的完成好工作20.对项目相关人员进行分析的分类包括（）。a公司外部b公司内部c项目内部 d项目外部e其

16、他相关群体21.项目具体实施计划，从管理内容角度看，主要有（）。a人力资源计划b项目技术计划c原材料计划d沟通计划e信息管理计划22.项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员的工作进行有效控制，重点需要把握（）。a进行合理的分工，但是权力完全不能放开b建立和保持有效畅通的信息通道c进行经常性的检查d及时进行必要的调整e严格控制项目团队成员的行为23.构成团队的基本条件包括：（）。a成员之间必须有一个共同的目标b各个成员必须有自己各自的目标c团队内有一定的分工和工作程序d团队内部可以无原则地互相帮助，协调工作e团队成员貌合神离24.在项目团队建设的表现阶段，应该要注意的问题包括（）。a团队工作规

17、则的调整和完善b团队价值取向的倡导c团队文化的培养d警惕没有形成高效的团队状态e牢记团队的工作目标和工作任务25.项目团队能力的开发包括（）方面。a提高项目参与者的个人贡献力b提高项目团队整体能力c提高团队自我完善的能力d提高团队成员之间专长互补的能力e提高团队项目经理的领导能力26.以下选项中，属于提高项目团队能力的建设性活动的是（）。a为降低项目成本而进行的项目设计方案变更商讨会b为改进项目团队的管理而设计的活动c为改进项目团队完成能力而专门设计的活动d为提高项目团队成员有关基本知识水平而组织的一些活动e为提高项目质量而进行的项目施工组织方案研讨会答案部分一、单项选择题1.【正确答案】c【

18、答案解析】本题考查的是人力资源管理的特点。对于一个规模较大，工作周期较长的项目来说，团队发展与调整则是必须进行的工作内容之一。参见教材p103。【答疑编号18692】【该题针对“工程项目人力资源管理的特点”知识点进行考核】2.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是人力资源管理的特点。对于一个规模小、周期短的工程项目，其人力资源管理的内容可能不会考虑项目团队发展；而对于一个规模较大，工作周期较长的项目来说，团队发展与调整则是必须进行的工作内容之一。参见教材p103。【答疑编号18693】【该题针对“工程项目人力资源管理的特点”知识点进行考核】3.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是人力资源管理

19、的特点。工程项目的人力资源管理受项目组织结构形式的影响较大。例如在职能式组织结构形式下，人力资源管理的主要工作可能以人员的分工与协调为主；项目式组织结构形式下的人力资源管理则还要包括人员的获取等工作。参见教材p103。【答疑编号18694】【该题针对“工程项目人力资源管理的特点”知识点进行考核】4.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是工程项目人力资源管理的一般过程。工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段。参见教材p104。【答疑编号18695】【该题针对“工程项目人力资源管理的一般过程”知识点进行考核】5.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是工程

20、项目人力资源管理的一般过程。上述四个过程不是简单的顺序问题，在实际工作中往往是根据项目进展和项目执行情况循环进行、渐次深入，一些工作之间也是相互联系，不可分割的。参见教材p104。【答疑编号18696】【该题针对“工程项目人力资源管理的一般过程”知识点进行考核】6.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。角色是指在项目工作中谁来做某一事情，而职责则是回答谁决定某一事情。项目的角色和职责必须分配给合适的项目参与者。在实际工作中，项目经理的角色可能由于项目的进展情况项目内外环境的变化或其他原因而进行调整。项目角色和职责与项目范围的确定是紧密联系的。参见教材p105。【答疑编号1869

21、8】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】7.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是项目组织计划。项目组织计划是指为保证工程项目的良好开展，项目有关人员的职位设置构架。参见教材p105。【答疑编号18699】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】8.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。有关说明是对项目组织计划中的各个职位所进行的必要说明，项目组织计划说明的粗细程度根据项目应用领域和项目规模的不同而不同，有关说明中包括一些信息作为支持细节而提供。参见教材p106。【答疑编号18701】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】9.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是制

22、订组织计划要注意的问题。组织界面是指项目组织内部各组织单元之间职责与任务相互交叉中的分工与衔接。参见教材p107。【答疑编号18702】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】10.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是制订组织计划要注意的问题。制约项目团队组织的因素主要包括：项目的组织结构；共同达成的有关协议；项目管理层的偏好；预期的人员安排。参见教材p107、p108。【答疑编号18704】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】11.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。人员配备计划就是根据已确定各个角色和职责的要求，以需配人、以岗定人。参见教材p106。【答疑编号1

23、8706】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】12.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是组织计划制订的方法与工具。将同类项目的角色分工、职责和相互关系的确定作为今后类似项目的参考或依据，就成为组织计划制订的模板。在组织计划制订中使用这样一些模板，然后根据新项目的特点加以调整，能加快项目组织计划的制订。参见教材p108。【答疑编号18707】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】13.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是人员获取的工作内容。在大多数情况下，最好的资源可能往往是不可得到的，因而项目管理团队在人员获取方面的工作重点是必须确保可得到的资源能满足项目的需要。参见教材p109

24、。【答疑编号18709】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】14.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是人员获取的工作内容。无论人员来自内部还是外部，项目经理都要对其进行考核。参见教材p109。【答疑编号18710】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】15.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是人员获取的基本方法。招聘可以是全社会招聘，也可以是内部招聘，其好处在于资源来源广，可供选择的余地大；缺点是成本高，需解决的相关问题可能比较多，特别是外部招聘。参见教材p111。【答疑编号18712】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】16.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是人员获取的基本方法。

25、人员获取的基本方法包括预安排、商谈、招聘。参见教材p111。【答疑编号18714】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】17.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是人员获取的基本方法。 选拔的优点是成本低、容易控制、情况好掌握；缺点是易受行政、人际关系等的干扰，来源范围可能相对窄一些。参见教材p111。【答疑编号18715】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】18.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是人员获取的基本方法。招聘可以是全社会招聘，也可以是内部招聘，其好处在于资源来源广，可供选择的余地大；缺点是成本高，需解决的相关问题可能比较多，特别是外部招聘。参见教材p111。【答疑编号187

26、16】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】19.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是考核的作用。对团队成员进行考核是项目经理加强团队管理的重要方法之一，其主要作用有：有利于加强成员的团队意识；时刻提醒团队成员要完成的任务；调动成员积极性；提高成员工作效率；保证项目目标的实现。参见教材p111。【答疑编号18717】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】20.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是考核的作用。对项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本四个方面的内容。参见教材p111。【答疑编号18719】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】21.【正确答案

27、】a【答案解析】本题考查的是考核的内容。工作质量考核主要是为保证项目工作质量目标的良好完成。参见教材p112。【答疑编号18720】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】22.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是考核方式。在每一阶段，项目经理还要注意项目情况的抽查，主要是进度与质量，以及工作纪律等，以保证对第一手情况的掌握。参见教材p112。【答疑编号18721】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】23.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是考核方式。抽查可采取询问、现场观看等方式。参见教材p112。【答疑编号18723】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】24.【正确答案】

28、c【答案解析】本题考查的是考核的管理。内容包括：考核结果的分析；考核分析结果的记录；结果的反馈与工作调整；结果的使用。参见教材p113。【答疑编号18725】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】25.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是项目经理的位置。项目经理在项目确定后对经费的具体使用、工作安排及项目计划控制等有一定的决定权，但在项目技术的选择、及专业人员的安排使用上部门经理有一定的影响力。参见教材p114。【答疑编号18726】【该题针对“项目经理的作用”知识点进行考核】26.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是项目经理的能力与素质。项目经理的工作中决策是最重要的一环，许多事情必

29、须当机立断，即刻做出决策，没有足够的时间进行讨论、征求意见。大部分事情都已经授权，不应该再去请示上级决策者。因此，较好的决策能力是项目经理任职所必需的。参见教材p115。【答疑编号18727】【该题针对“项目经理的选择”知识点进行考核】27.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是项目经理的选择途径。事实上对不同项目的项目经理有不同的要求，各有侧重。我们不应该、也不可能要求所有项目负责人都有完全一模一样的能力与水平。参见教材p117。【答疑编号18729】【该题针对“项目经理的选择”知识点进行考核】28.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是建立工作基础。分析了解项目的重要方法是对项目进行工作结

30、构分解，即wbs，并根据工作分解的最后结果进一步理顺工作思路，为下一步的工作计划做准备。参见教材p118。【答疑编号18731】【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】29.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是建立工作基础。公司内部：项目所在组织中负责监督管理经营运作的执行层经理；为项目出主意的人和所有为项目传递要求的人；对项目负有全责的项目经理；参加项目工作，受项目经理指导和管理的项目团队成员；参与和组织项目相关工作的其他部门群体，如人力资源部门、财务部门、合同管理部门、行政部门、法律顾问部门等；拥有与该项目相关专业知识的群体或个人。参见教材p119。【答疑编号18733】【该题针

31、对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】30.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是建立工作基础。项目工作计划是开展项目工作的规定性文件，是项目经理的工作的重要内容之一。参见教材p120。【答疑编号18734】【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】31.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是建立工作基础。项目工作计划主要包括以下几个方面的内容：项目名称；项目基本情况；项目团队工作目标与任务；项目工作进度计划；项目团队组成与分工；项目费用计划；成果的形式、成果交付数量、时间及交付方式；项目费用的来源。参见教材p120121。【答疑编号18736】【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进

32、行考核】32.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是管理团队工作。项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员的工作进行有效的控制。参见教材p123。【答疑编号18738】【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】33.【正确答案】b【答案解析】本题考查的是管理团队工作。建立和保持有效、畅通的信息通道，这是实现有效控制的基础。参见教材p123。【答疑编号18739】【该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】34.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是结束项目。主要工作有：项目成果总结与报送；项目资料整理；项目后续工作安排；宣布项目团队工作结束。参见教材p124。【答疑编号18740】【

33、该题针对“项目经理的主要工作”知识点进行考核】35.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是团队。团队是指一组成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序，协同工作而组成的有机整体。参见教材p124。【答疑编号18742】【该题针对“团队与团队精神”知识点进行考核】36.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是团队精神。团队精神的形成是逐渐的，是通过少数人的带动与悉心培养而逐步形成的。参见教材p124。【答疑编号18743】【该题针对“团队与团队精神”知识点进行考核】37.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是表现阶段。团队进入了表现阶段，这是团队最好状态的时期。团队成员彼此高度信任、相互

34、默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟。参见教材p126。【答疑编号18745】【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】38.【正确答案】a【答案解析】本题考查的是项目团队的发展过程。总体来说项目团队都要经过形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段。参见教材p124。【答疑编号18746】【该题针对“项目团队的发展过程”知识点进行考核】39.【正确答案】d【答案解析】本题考查的是表现阶段。团队进入了表现阶段，这是团队最好状态的时期。团队成员彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟。参见教材p126。【答疑编号18748】【该题针对“项

35、目团队的发展过程”知识点进行考核】40.【正确答案】c【答案解析】本题考查的是项目团队能力开采的技巧与方法。人员配合训练是为了加快团队成员之间的了解，提高团队之间的默契性、互动性及协调能力而设计和组织的训练性活动。参见教材p127。【答疑编号18749】【该题针对“项目团队能力的开发”知识点进行考核】二、多项选择题1.【正确答案】abde【答案解析】本题考查的是人力资源管理的特点。工程项目人力资源管理与一般人力资源管理有所不同，有自己的特点。认识这些特点，对于更好地开展工程项目的人力资源管理具有重要意义。管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业；工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理

36、的一部分；根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同；与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关；管理的重点与工程项目的内容密切相关。参见教材p103。【答疑编号18751】【该题针对“工程项目人力资源管理的特点”知识点进行考核】2.【正确答案】acde【答案解析】本题考查的是工程项目人力资源管理的一般过程。工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段。参见教材p104。【答疑编号18753】【该题针对“工程项目人力资源管理的一般过程”知识点进行考核】3.【正确答案】abcd【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。工作分析是人力资源管理的最为基础性的工作，

37、在制订人力资源组织计划前，先对每一工作的职责、任务、工作环境、任职条件等进行审定，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。参见教材p105。【答疑编号18755】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】4.【正确答案】abd【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。项目的角色和职责必须分配给合适的项目参与者。角色和职责可能安排给某单个人，也可能是安排给某组成员。被安排者可能是项目组织的一部分，也可能是组织外的一部分。在项目职责安排时，项目团队的工作应与公司内部的职能部门如工程、市场或财务部门等有机结合起来。在实际工作中，项目经理的角色可能由于项目的进展情况项目内外环境的变化或其他原因而进行

38、调整。参见教材p105。【答疑编号18756】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】5.【正确答案】abce【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。组织计划通常包括四方面的内容：角色和职责安排、人员配备计划、组织图表和有关说明。参见教材p105。【答疑编号18757】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】6.【正确答案】abce【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。人力资源需求计划包括：需求的人力资源数量、种类、时间、专业方向与水平。参见教材p106。【答疑编号18759】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】7.【正确答案】cd【答案解析】本题考查的是组织计划的内容。工作描述为

39、了使项目团队在人力资源选择时有清晰的目标，并为将来被安排在这一职位的人对其工作有一个明确的了解与把握，必须在组织计划的支持细节中对工作进行必要的描述。参见教材p106、107。【答疑编号18760】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】8.【正确答案】bcd【答案解析】本题考查的是制定组织计划要注意的问题。项目界面包括：组织界面、技术界面、人际关系界面。参见教材p107。【答疑编号18761】【该题针对“项目组织计划”知识点进行考核】9.【正确答案】abc【答案解析】本题考查的是人员获取的依据。人员获取的依据主要有以下几方面：人员配备计划；可获取人力资源情况；招聘惯例。参见教材p108。【

40、答疑编号18763】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】10.【正确答案】cde【答案解析】本题考查的是人员获取的基本方法。在大多数项目中，项目团队的人员获得必须通过商谈来解决。(1)同公司内职能部门的负责人商谈，以确保项目能在必要的时间段内得到熟练的合适人员。(2)对于稀缺的或专业性很强的人力资源，在组成项目组织时不得不同其他项目团队商谈。(3)选拔作为一种特殊的商谈形式，在项目团队人员安排时也可能会被采用。选拔可以是部门内部，也可以是公司内部。参见教材p110、111。【答疑编号18764】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】11.【正确答案】cde【答案解析】本题考查的是人员获取的基

41、本方法。在一些情况下，人员可能被预先安排好了。这种情形常发生在下述情况中：项目是一个竞争性建议的结果，特别的人员已作为建议书的一部分被确定了；项目是一个内部服务项目，人员安排在项目的有关批准文件中已被确定；项目委托方对项目人员有特殊要求，项目团队的一些特别人员必须按委托方的要求来安排。参见教材p110、111。【答疑编号18766】【该题针对“人员获取”知识点进行考核】12.【正确答案】bcde【答案解析】本题考查的是考核的作用。对团队成员进行考核是项目经理加强团队管理的重要方法之一，其主要作用有：有利于加强成员的团队意识；时刻提醒团队成员要完成的任务；调动成员积极性；提高成员工作效率；保证项

42、目目标的实现。参见教材p111。【答疑编号18768】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】13.【正确答案】abcd【答案解析】本题考查的是考核的方式。对团队成员考核的方式有很多，但在实际工程项目管理中通常采用如下方式：任务跟踪、平时抽查、阶段总结汇报、征求客户意见、问题征询、成员互评。参见教材p112、113。【答疑编号18770】【该题针对“项目雇员考核”知识点进行考核】14.【正确答案】bcde【答案解析】本题考查的是考核的管理。内容包括：考核结果的分析；考核分析结果的记录；结果的反馈与工作调整；结果的使用。参见教材p113。【答疑编号18772】【该题针对“项目雇员考核”知识点进

43、行考核】15.【正确答案】ab【答案解析】本题考查的是项目经理的位置。项目经理负责项目的工作和项目团队，而部门经理负责本部门的业务和人员。参见教材p114。【答疑编号18773】【该题针对“项目经理的作用”知识点进行考核】16.【正确答案】abd【答案解析】本题考查的是项目经理的作用。包括：保证项目目标的实现；对项目进行有效的日常管理；进行项目具体事务决策。参见教材p114、115。【答疑编号18775】【该题针对“项目经理的作用”知识点进行考核】17.【正确答案】acd【答案解析】本题考查的是项目经理的培养。项目本身是容不得失败的，因此，要让羡慕经理尽快成长起来，就必须在放手锻炼的同时，注意帮带组合。项目经理的成长不是一朝一夕的事，也不是一劳永逸的事。参见教材p115。【答疑编号18776】【该题针对“项目经理的作用”知识点进行考核】18.【正确答案】abe【答案解析】本题考查的是项目经理的能力与素质。选择项目经理注重的首先是其能力方面的表现：决策能力；领导能力；社交与谈判能力；应变能力；业务技术能力；较宽的知识面；相应的综合分