关于美容院、日化用品店、化妆品专卖店的促销

1、美容院低成本之宣传单设计宣传单张对于美容院的从业人员来讲并不陌生，98%以上的美容院对外宣传推广的重要手段之一，从本质上来讲，派发宣传单这种拓展方式对于美容院来讲比较实用，宣传单动作成本低，见效快、易于操作且效果比较明显。如何让宣传单达到有效传递信息，并引发消费者购买行为的目的，其关键在于科学工作者规划和合理、高效利用，简单来说，就是内容与整体版面的设计，印刷质量，以及如何有效派发给目标客户群。捌零后管理咨询佐源根据多年的美容咨询管理经验针对美容业宣传单做一个优点及难点的一个总结：宣传单的优点1、成本较强低；2、内容丰富，店家可根据自身的需要进行自主印刷；3、时效性强，可配合新产品宣传、节日促

2、销、品牌推广等；4、传播面广，可对店周边附近3-5公里内宣传；目前90%以上的美容院对宣传单难点：1、要脱颖而出存在一定难度，每家美容院都在用此方法，多杂而乱，如何吸引到消费者是我们要考虑的核心要素之一；2、反馈比例一般不高，很多美容师和顾问都在抱怨发派单难，很多客户都连看都不看一眼就随手进垃圾箱，而有的客户对派单人员视而不见一样，可谓无奇不有。那么，我们回过头看一看目前美容院的宣传单上有什么样的共性：1、纸质差；特别是一些中小型的美容院，美容院经营者为了节省成本用最差的纸质，原本很漂亮的一个设计文件被这一纸质差一印刷在视觉上大大降低了冲击力，没有视觉冲出力的广告绝对不是一个好广告，因为没办法

3、吸引到消费者的目光，这叫省小钱赔大本。2、色彩五花八门；一份宣传单上有七八种颜色，看了人眼花缭乱。针对这个问题我曾经咨询过几个美容院的老板问为何用这多么色，她们很有一个共性就是颜色多好吸引别人的眼球，我听后差点给晕过去，咱们看看这些大品牌的广告，skii、兰寇、迪奥、耐克等这些大公司的广告，述求都很单一，在色彩上最多不会超过三个，基本上是两个色，在视觉上看很起很舒服，也很有冲击力。3、没有明确的主题；这是最要命的一个问题，美容院老板们恨不够把店内所有的项目都打上去，反正都出了钱，我要让消费者知道我们什么都能做，所以我们拿到美容院的宣传单上是眼花缭乱的项目，好像是在写天书一样。有几个消费者会真正

4、耐下心去看这么多文字，看完了还不知道你想表达什么？这就起不到一点的广告作用了。4、版面乱；一大堆图片，大小不一的文字说明，五彩缤纷的颜色，结构很不合理，让人没有看下去的欲望，这也是很多我们花钱做出来的东西很快就进垃圾箱的原因之一。小型美容院如何做好促销计划何时举办促销活动最好一、重大节日 如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等，这些节日都是做促销活动的最好日子。二、经营淡季 美容院的淡、旺季节向来比较明显，可在淡季时举办几个促销活动，不仅能提升业绩，而且可拉平全年的销售额，不而就出现旺 季特旺，淡季特淡的情况。三、美容院特定节日 属于美容院本身的特殊纪念日也是做促销的绝好时机，如

5、周年店庆等。四、员工情绪低落时 当员工的团体意识出现危机，士气不振时，不妨利用促销活动来促进团结，并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完 整的规划，通常都能达到预期效果。怎么样举办成功的促销活动一、确信店内的主力客源 只有明确店内的主力客源，方可有的放矢制定促销计划。可按下列比例确信： 每个年龄段在全部客源中所占的百分比。 收入之百分比。 本商圈与其他商圈来客量之百分比。 会员与非会员的百分比。 主要职业的百分比。二、明确客源主要来自何处 上班族与当地居民在客源中的比例一定心中有数。如果以当地居民为主，则所有的宣传办法自然予以上班族为主的 宣传有很大差别，这一点在做宣传预算时一定首先明确。三

6、、确信促销主题 一个明确的主题，可以使消费者一目啦然，知道我们在做哪些，要表达哪些。因此主体一定设计的简单，有创意，最好不要 超过15个字，并应以消费者追求哪些或逃避哪些为设计方向。四、促销内容能够从两地方考虑：1. 服务地方 以具周期性的服务为佳。如脸部护理、瘦身等。 立即可见效果的服务也可考虑，如烫睫毛，手部护理等。 商圈内知名的服务亦可作为促销内容，以增加市场占有率。2. 产品地方美容院的收入一是技术服务二是商品销售，在做促销时不妨考虑下列有特性的产品：潮流性产品、季节性产品、特殊功能产品、滞销品。五、促销活动折扣设计 在做促销时，折扣是经营者常用的办法之一，但在设计折扣时，一定留意下列

7、一些前提：1. 不要使消费者感觉以前占她的钱太多。2. 尽量将多样产品组合。3. 会员与非会员应有所差异，让会员感受到不同礼遇，非会员想要成为会员。4. 尽可能避免产品打折，因为产品利润回报率高，在产品上大打折扣，无疑会直接减少利润。六、促销时，店内店外宣传留意事项1. 店面 门面可用条列式布旗装饰，以醒目为佳。 以增品吸引消费者。2. 店外 在媒体发布广告信息。 在人群聚集处张贴海报、发放传单。发生传单的地点、人员应明确安排。七、促销前内部人员留意事项1. 员工一定熟记促销的日期、内容、主题。2. 充分啦解促销产品的特点、价格、成分。3. 对促销期间顾客所能涉及到的问题，员工一定统一口径回答

8、，并熟记在心。4. 店内竞赛规划合理，人员分工明确。完整的促销计划详介一、促销主题：应鲜明、醒目、具诱惑力。二、促销日期：活动一起尽量跨月。三、宣传日期：应定出店内宣传日期及店外宣传日期，通常促销前一个月就应对店内人员做宣传工作。四、小组分工：店内举办促销活动可将人员分为若干组，以便落实执行内容，如企划组、美工组、产品组等。五、促销内容：下列三种形式不妨参考一下。1. 以消费金额为重点计算店内平均单人消费金额，然后按平均价提升消费额。怎么样增高消费金额，让客人再付出多少，就能够比平常多获得几个哪些。基本消费构成：消费满多少金额就送服务或产品。2. 以消费内容为重点 例护肤送配套产品或服务，瘦身

9、送配套产品或服务。3. 混合式 产品加上服务作为增加奖项六、厂商提供的产品或条件：能够要求厂商提供几个产品作为赠品，或提供几个免费教育培训，以吸引消费者。七、促销的综合效益：促销时一定考虑到是否与其他行业配合，是否与周围社区活动配合的问题。八、促销传单设计：传单的设计一定要精美，避免消费者拿到就丢，这是非常关键的一点。其次主题应鲜明，颜色与店面整个色系统一也应在 考虑范围之内。下列几点建议不妨参考。1. 尽可能精美的彩妆、发型图片为主，文字以简练为原则。2. 可利用传单打角作为兑换赠品的凭据。3. 考虑多种用途，如可作台历使用等。九、传单发放安排：传单发放时间、地点、人员均应有统一的安排，制定

10、出比较稳妥的计划表。十、统一回答：在促销期间，助理、设计师等不同人员均应有一整套比较全面、完整的回答内容以应对顾客，做到口径统一，方向明确，避免 出现言语地方的差错。相信揉啦这样一套完善、齐备的促销计划，经营者已经心中有数啦，一定能花最少的钱，达到最好的促销效果。 通过广告，来提升单店的知名度和销售业绩日化店因为毕竟是一个不大的小店，不太可能花费很多的费用去做广告，那么，我们应该用什么比较“省钱有效”的方式，去提高单店在商圈的影响力和知名度呢？ 今天，我就这个问题，跟大家谈谈日化店应该如何通过广告，来提升单店的知名度和销售业绩！ 一、学校活动 学校，是被很多日化店忽略的地方。特别是大中专学校的

11、学生，是一个很有活力、也是很有开发价值的新生消费群体。 日化店在针对学校消费群体的开发方面，主要可以通过4种方式在商圈附近的学校进行推广： 1、“学生会”合作 笔者在指导日化店进行实际运作时，以往的经验是，跟“学生会”合作，是有效进入的第一种方式。 根据我们曾经操作过的经验，跟学生会合作一般每次需要一点费用，加上自己人员的工资是1000元，每天可以销售20003000元的产品，最主要的，可以趁机提高日化店在学校的商圈影响，实现“名利双收”。 2、现场活动宣传 在学校举行现场销售宣传，是第二种有效方式。 操作方式是要先跟学校沟通好，然后在学校食堂旁边，举行这种现场的“产品销售、宣传活动”。推广的

12、产品一般以多个名牌附带一个终端品牌，加上宣传资料和销售小姐就可以操作了。我们操作的经验效果都是很好的！ 活动的主要目的是：一方面可以现场销售产品，另一方面是针对学生宣传日化店。让这个富有活力的消费群体更多的通过名牌和宣传资料知道和了解日化店。 3、请学生发单页 可以请学生去学校发宣传单页，我们的经验是一般给发单页的学生每份1毛钱一本，并要求她们不分男女，每个宿舍发1本。这种方式，对于提升学生对日化店的认知，效果很好。 4、派发试用装 可以针对学生在学校派发一些试用装和折页，主要主推一些针对学生的产品品项，让他们对日化店的产品多一些了解。一般派发试用装后产生的回头购买率会比较高的，所以在安排派发

13、的时候，一定要把握好产品要有季节性，另外一个是要有特点的产品，或名牌产品，这样回头率才比较高。 日化店主要可以通过以上四种方式，在附近的大中专学校进行宣传推广！每当有新品上市或者销售季节来临时，我们都指导日化店坚持这样做，推广效果还是满不错的！有很多学生不但因此成为我们的顾客，而且进一步发展成了会员，成为了日化店的忠实顾客！ 二、宣传单页 我不知道现在一些日化店，有没有在推广的时候使用过宣传单页？在我们的经验看来，宣传单页是单店快速吸引客流、提升目标顾客认知度的最有效手段！ 在这里，我要先解释一下，我说的宣传单页不是厂家配给日化店的那种折页，而是日化店自己根据每个时期的推广需要，自己去设计和印

14、刷的一种单店宣传单页！ 我主要结合日化店在宣传单页方面的使用经验，跟大家谈点我的看法： 1、封面封底： 一般用知名度非常高的名牌，这些名牌的形象广告、促销优惠或产品图片等内容，都可以作为封面封底。这样操作，可以提高消费者对宣传资料的关注度和信任度。 另外封面封底的颜色和格调，要符合季节的消费者心理。比如夏天用比较清爽的蓝色或者绿色，让消费者第一眼的感觉就很舒适，有要看下去的想法。 2、单页产品： 单页上的产品要能吸引顾客，这一点是很重要的。这个直接关系到目标顾客对于日化店传递的产品信息有无兴趣，会不会进店来购买！因此，要根据季节的变化和流行的不同，注意名牌产品和终端产品的合理搭配。 比如夏天，

15、就可以上200ml的飘柔、海飞丝、潘婷等名牌洗发水、沐浴露，以及面贴膜、去痘、爽肤水、乳液、防晒、脱毛膏、走珠香体露等。 冬天则可以面霜、洗发水、乳液、护手霜、润体露等。 只有通过有效的向目标顾客传递他们关注的名牌和适应季节的产品，才能唤起顾客对产品的敏感和对日化店的关注，才有可能吸引顾客进店。 3、优惠信息： 我们指导日化店称为“折扣券”信息。就是在散发宣传单页时，加上使用期限是15天内的“5元”、“10元”的“折扣券”。如购买100元产品时，可以使用一张“5元”的折扣券。当日化店去一些机关单位的办公室散发资料时，每个办公室就可以发“1份宣传单页+多张折扣券”。这样操作就很灵活，可以有效的控

16、制宣传单页的制作成本。 4、散发对象： 宣传单页不要盲目的、而是要有针对性的派发，以提高它的使用和宣传效果。 我们一般指导日化店针对一些银行、医院、机关单位等去派发，或者在单店附近的广场、人流多的路口派发，派发对象以1830岁的女性为目标顾客。当然，每个店的情况不一样，推广的产品不一样，可能年龄的界定会有不同，我在这里要表达的意思，只是要注意派发给日化店潜在的目标顾客，而不是去盲目的散发，浪费宣传物料。 5、注意事项： 宣传单页在外面派发的时候，还要注意一些操作细节，比如宣传单页掉在地上，日化店的工作人员要捡起来，而不能掉在地方就不管的那种。另外一个，就是当潜在顾客不接受宣传资料的时候，不要硬

17、塞。这两个小细节是操作时很重要的问题。 三、网站宣传 现在，随着网络的普及，上网的人越来越多，一些年轻的女孩子和学生，更是成了不折不扣的“网虫”。因此，日化店还可以考虑建立自己的网站，通过网站向消费者宣传自己！ 日化店建立网站的目的，就是可以让顾客足不出户，便可以及时获知日化店最新的产品和活动信息。 另外，我认为网站主要还有以下三个方面的作用： 1、进行网络推广和网店销售（当然这样更适合一些经济比较发达、网络普及率高的区域） 2、网络折扣券：就是将“折扣券”优惠信息放到网站上，消费者从网站上打印出来便可以使用了，这样还可以节约日化店去派发“折扣券”的人工成本。 3、针对年轻消费群体的最有效信息

18、传播手段。 四、dm手册 当日化店发展到一定阶段，积累到大量会员的时候，就可以用dm手册的方式来进行推广了。dm广告，就是日化店制作的、通过邮局邮递的产品宣传广告手册。 dm手册具有信息量大的优点，内容和操作要点跟刚才我讲的宣传单页是一样的，只是上的产品和内容更丰富而已。因此，在操作的时候，要有针对性，才能让手册发挥最大的效应。我一般建议日化店在会员达到10000个的时候，就比较鼓励日化店采用这种方式来操作。 日化店的dm手册一般可以按照以下两种渠道，邮寄给两种不同的对象：1、邮寄给“会员”： 也就是邮寄给日化店的会员。一般建议日化店每期的80%邮寄给会员。 在日常的销售过程中，日化店就要注重

19、会员的发展和登记，发放会员卡。比如，可以根据购物满多少的顾客，都可以办理会员卡。这种方式是发展和积累会员的重要渠道，只有注意平时的积累，会员才能快速和有效的壮大。大量的会员，也是dm手册进行有效宣传的前提。 2、邮寄给“潜在顾客”： 除了要邮寄给会员，还要保持每次有20003000本，是用来邮寄给一些新的潜在顾客，用来发展新顾客。因为，保持一定的新鲜血液是非常重要的，是防止会员流失的重要手段。 比如，邮寄给一些工厂、机关单位的办公室，每个办公室邮寄1本。 另外，也可以通过收集一些超市、商场的潜在会员资料，通过选择出比较合适的目标顾客之后，把dm手册邮寄给她们。 潜在顾客的开发，在时间上需要一定

20、的持续性，不要指望邮寄一次两次就能产生很明显的效果，一般要持续邮寄23个月。两三个月之后，可以重新选择20003000个潜在顾客，同样按照这种方式循环操作，就能够很好的开发一些新顾客了！ 3、其他几个注意事项： dm手册要操作好，还要作好其他几个小细节的配套工作： 第一， 印刷信封，也就是设计印刷日化店自己的信封，信封上要加上自己的店名、形象， ，有网站的还要加上网址。不要忽略任何一个可以宣传自己的机会。 第二， 先谈好邮资。邮局一般对于邮件的费用是有一个收费标准的，但如果你数量大，就要先跟邮局谈好一个比较优惠的费用，这样，也能很好的控制成本。 第三， 自己封装，这些准备工作做好之后，还需要自

21、己封装，以免会员资料泄露。 以上就是日化店在广告宣传方面的几个主要策略，总结来说， 就是通过去学校推广开发大量的学生顾客； 通过针对性的派发宣传单页和折扣券快速吸引客流和目标顾客； 通过网站让年轻消费群体和日化店会员足不出户，便可以第一时间及时收到最新的产品和活动信息； 通过dm手册向会员持续稳定的传递大量信息，以及开发一定比例的新潜在会员。 这几种方式可以说简单、容易操作，成本低、效果好，构成了一个宣传系统，互相配合，互相产生合力！谈到这里，我还要强调一点，那就是要坚持！不要指望一次两次，就能够产生什么样的效果，只有持之以恒的坚持，注重长时间的积累，一定能够产生让你意想不到的回报！化妆品专卖

22、店宣传要从会员入手对于任何经营业主来说，宣传的重要性不言而喻，大家都知道，宣传能够带来一定的销售效应，问题是，对于一个店面来说，本来每天的营业数字就不是很大，而宣传费用如果占据了相当的利润的话，到头来会不会白忙一场?因此，尽管宣传很重要，考虑到利润平润，很少专营店会进行正规的宣传。就算有，也就是贴贴海报，或者发一些传单，成本不高，效果当然也不会很大。纵观中国化妆品专营店，这几年发展势头旺盛，这其中也不乏有使用宣传手段而取得成功的例子。像泸州金甲虫，就是以广告宣传带动了销售和店面品牌;像河北东大，自己购进了一台喷码机，每一件货物都喷上东大专卖，加上地方电视台和户外广告的强烈攻势，已成一方霸主;像

23、南京北方女人，也通过一系列的品牌宣传，在短短五六年之间，从六节专柜发展到四五百家店。成功的例子当然很振奋人心，不过，对于中国化妆品专营店来说，除了部分连锁店确实有雄厚的实力之外，很多专营店都不具备很大的财力，无法大规模、大手笔来进行品牌建设，从而也只能安于现状，老老实实做销售。不过，话又说回来。专营店做宣传，其实也不一定必须大手笔、大资金才能达到目的。只要抓住重点，细水长流，有时候，小钱也能办大事。举个例说，有些店铺通过长期以来对顾客寄送促销dm，也能积累到一定的忠诚消费者;而某些开在社区中的专营店，利用社区中的宣传栏，长期进行美容教育，或者进行一些娱乐互动，也得到了消费者的认可。对于化妆品专

24、营店来说，它的消费群特点很明确，那就是周边的群众。只要把周边的消费者抓紧，不让其流失，其实就是很大的成功，因此，化妆品专营店的宣传，如果没有大手笔的资金投入，就应该从会员入手，为会员创造出便利，为会员提供个性化服务，从而使自己的店面形成一定的口碑效应。专营店的口碑很重要由于同处一个社区，或者说同一区域内，很多消费者都是相互认识，因此，消费者的口碑对一个专营店的发展，有着无可比拟的作用。举个例子，我想在小区中的专营店买一个曼秀雷敦的润唇膏，因为我使用过这个品牌，觉得还不错。当时，我指名购买的时候，促销员向我推荐了另一款产品，她告诉我，这款产品的功效和曼秀雷敦是相同的，而且，价值便宜了几块钱，建议

25、我试用一下。我接纳了促销员的建议，买下了这个品牌的润唇膏，一使用，效果还真不错，不比曼秀雷敦差，无形之中，我是省下了几块钱。省下几块钱事小，最主要是，我对这种服务的感觉挺舒服的。很多时候，促销员为了形成销售，都带有欺骗的成份在内，而这次，促销员推荐的这款产品真的不错，还为我省下了几块钱。于是，我告诉隔壁的哥们：“以后卖东西，可以到楼下那家店购买，挺实在，东西便宜，也很好用。”大概过了一个星期，隔壁楼的一个哥们遇到我，闲聊中他告诉我：“以后卖东西，可以到楼下那家店购买，挺实在的，东西便宜，也很好用。”我十分惊讶，说你怎么知道?这哥们说，就是你那个邻居告诉我的。可见，在一个固定的消费圈子里，消费者

26、之间的相互传播既快速，又有效。试想想，如果当时那个促销员给我推荐的产品不好，那么，今天在这个消费圈子里流行的话，可能就是：“以后卖东西，不要到楼下那家店购买，促销员挺黑心的，经常推荐一些假冒伪劣产品给你。”如果是同一商圈内的两家店，一正一负，无形之中，消费者对两家店的品牌认可度就拉开了一定的距离，因此，可见专营店在宣传上，首先要从自身做起，特别是现在很多专营店都聘请了导购员，有些还是厂家派过来的促销员，为了完成销售，她们或许不择手段，这对于专营店自身的运营来说，百害而无一利。大家都说，金杯银杯，不如一个好口碑。做为最原始的宣传方法，或者是最适合目前专营店的实际情况，毕竟，这是一种低成本的投入，

27、而收获得，不但是客情，还有民心。会员制是发展的机遇在同一商圈中，存在几家经营同质化的专营店是很正常的事，甚至有时候，三五步就是一家化妆品店也不奇怪，因此，在有限的消费者中，争夺忠诚的消费者，是专营店经营成败的关键。化妆品行业属于多次性消费行业，客户对于品牌及店面建立了忠诚度之后，就会成为老客户，不断地在固定的店面购买同一品牌，并且老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定增长的销量，利润也就会稳定增长。有研究指出，在一般的情况下，老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，而开发一个新顾客的成本是维护老顾客的35倍，因此，维护好老顾客，让顾客成为会员，对于化妆品专营店来说

28、是非常必要的。这是一个很好的聚客方法，问题是，当前很多专营店的会员制做法都是有名无实，除了办个会员卡，以下次消费打折的手段来吸引消费者之外，会员制没有起到它应有的作用。实际上，如果为顾客建立了档案之后，应该有很多手段可以加以应用，和顾客进行互动，从而达成自身宣传的目的。比如说，专营店老板可以为会员定期寄送促销dm资料，介绍一些优惠的产品信息，如果能够进一步建设的话，那么可以寄送一些美容资讯，比如说圣诞节，应该如何来化妆;冬天如何来护肤等，在传授美容知识的同时，推荐和传达一些产品的信息，会让消费者感到专业，从而形成较好的向心力。有一家专营店，消费者很忠诚，而老板的做法也很简单，就是每天通过手机短

29、信，结合天气的特点，为他们免费发送一条美容的知识。比如说，今天天气变冷了，老板会在短信中这样提醒，天气冷了，皮肤干燥了，出门要注要给肌肤保水，保持肌肤美丽，保持今天出好心情等等，最后的落款就是专营店的名称。由于短信比较实用实效，很多消费者都不会反感，也很感激店主，无形之中，对这家专营店的指名购买频率就会提高。有购买过理肤泉产品的消费者都知道，只要办了个会员卡，理肤泉销售店都会不定时地发送一条短信过来，提醒消费者最近有什么促销优惠信息，或者店里新来了什么样的产品。对于会员的管理方式，很多人已经做过了详细的叙述，在这里，就不再重复了。而我要说的，是专营店如何通过特殊的手段来服务于会员，从而达到建立

30、自己品牌的宣传目的。会员宣传需要个性化服务有一家化妆品专营店，名字叫做“洋紫荆国际名妆”。店面不大，周边消费人群也不是非常多，但是，这几年来，这家化妆品店却一直保持着很高的销售率，更让人吃惊的是，在这家店里，产品的价格并不比别人低，而且还要收取一定的服务费。究其原因，就是老板超出了专营店常规的做法，为会员提供了特殊的服务。一开始，“洋紫荆国际名妆”就很明确地给出了自己的市场定位聚焦时尚和白领，这样就细分了市场，将自身同传统化妆品店、商超、百货还有网购产品区分开来，避免了同质化竞争。而“洋紫荆国际名妆”卖化妆品模式的核心是会员制。会员向“洋紫荆国际名妆”购买300元到1000元不等的会员卡，卡里

31、的金额有90%是预付的购货款，剩下的10%就是服务费。“洋紫荆国际名妆”的与众不同之处，就在于对化妆品这类美容产品做出的增值服务。将化妆品的价值最大化，再提供给客户，这就是“洋紫荆国际名妆”销售模式的宗旨。在营销环节，“洋紫荆国际名妆”采取了“美容导师+实体专营店+网站”的营销模式。美容导师为客户提供美容咨询服务，可以直接与会员沟通，根据其皮肤特点及个性需求，推荐及提供化妆品。目前的化妆品销售行业，传统的专营店销售模式几乎都在为紧绷的资金链、积压的库存和价格战头痛不已，并且还饱受伪劣产品的威胁。但“洋紫荆国际名妆”的模式一并解决了这一系列的问题：“先款后货”的会员卡模式保证了现金流的安全;客户

32、先通过皮肤的诊断和个性的分析，向“洋紫荆国际名妆”发出化妆品需求的信息，“洋紫荆国际名妆”可以根据客户所需向上游代理商采购，再配送给客户，这样就保证了零库存和资金链的稳定。权威而专业的增值服务则自然成为了屏蔽“像卖大白菜一样化妆品”的伪劣产品的防火墙，从而在消费者心目中形成正品销售的金招牌。另一个例子，来自于中山市的“智慧化妆商行”。这是一家专为新生代消费者提供个性服务的化妆品专营店。老板侯慧，今年26岁，也属新生代这个范畴，虽然是一个女孩子，但对时下流行的新潮玩艺，侯慧如数家珍。按照侯慧自己的话说：“你如果想经营一门生意，首先你要把自己融入这门生意中来，做为一个经营者，站在店里，你就是一面招

33、牌，代表着整个店的形象和品味，你要让消费者对你产生专业的信任，他们才相信在这里可以得到他们想要的东西。”确实，从侯慧本身的打扮上，可以看到新生代的特点和当前的一些流行时尚，用一个字来形容她那就是“酷”，而且，酷得相当有型，相当有品味。“许多年轻的消费者进入我的店里之后，我都会介绍我现在用的彩妆、发腊和护肤品给他们参考，并告诉他们那些偶像派明星们的妆容是怎样形成的。”侯慧说：“针对新生代做生意，你要了解他们，才能服务他们，你够酷，够in，他们才会信你、跟你、学着你。”当然，仅仅是靠老板本身的招牌并不能够做好生意，侯慧说她还有一些绝绍，在我的死缠硬磨之下，她终于透露了一些秘诀。侯慧介绍，新生代消费

34、者钱包里的打折卡比银行卡要多，因为他们认为，银行卡的意义在于证明你会赚钱，打折卡的意义在于证明你会玩钱。因此，侯慧说：“作为商家，如果你想吸引这个群体来消费，就一定要陪他们玩，他们玩得越出位，心情越高兴，消费额越大，对你的生意也越忠诚。”因此，侯慧从开业起，就一直在推广她的会员卡，而且，她的会员卡并不只是打折的功能，还兼顾着购物网站各种新奇玩艺的通行证，而正是这些附加服务，一锤击中了新生代消费者冷漠与沸腾并存的心房，死心塌地地在“智慧化妆商行”进行消费。“智慧化妆商行”里面的产品虽然精巧，但并不是独一无二，独一无二的是“智慧化妆商行”的购物网站。为了这个网站，侯慧可是下了心机，投了血本。在这个

35、网站上，充满了悬念、剌激、运气。侯慧表示，新生代是一群与他们的前辈截然不同的消费者，他们是生活在网络世界的一代，回家后所做的第一件事情不再是打开电视机而是开启电脑，即使是电视节目，他们也会选择在网上下载。当他们想要购买一种化妆品时，绝对不会迷信广告的宣传，而是要登陆相关的网站或社区发出一份帖子，在网上征求“大虾们”(网络上的高手)的意见。因此，想做好新生代消费者的生意，一定要运用好网络这个工具。举个例子，“智慧化妆商行”购物网站上有一个虚拟的化妆服务，消费者选定一个对象之后，可以根据网站提供的产品为选定对象进行化妆，根据产品的不同，系统会出现该产品的介绍，强调该产品的妆容特点，极具煽动力。凭着

36、会员卡，消费者还能在“智慧化妆商行”购物网站下载音乐、mtv、海报、广告片、最新影视剧，而某些最新的影片，侯慧都进行了一些限制设置，如果你购买了某款产品，马上就可以下载这部电影，单是这一招，就为侯慧创造了不少销售量。购物网上还有许多小游戏，每天打小游戏前三名的消费者都能得到“智慧化妆商行”的购物优惠或赠品。在“智慧化妆商行”的购物网站，侯慧一直都在营造一种个性和潮流的氛围，让消费者感觉自己是在玩，而不是在消费。“新生代消费者的钱很好赚，过程又很好玩，只要用心，迎合他们的个性，就能创造无限财富。”侯慧如是说。专营店的宣传手段千变万化，但万变不离其宗，那就是树立专营店品牌，提高销售额，扩大消费群。

37、而从专营店目前的情况来分析，从会员入手，提供个性和特殊的服务，确实是最适合专营店宣传的一种手段。美容院如何做好元旦的促销活动一、活动背景 顶尚美容院位于郑州市农业路，开店时间有两年多，营业面积100平方米左右，15张美容床位，员工20人左右。现有固定顾客500人左右，平均月营业额达10万元左右。从规模上讲，顶尚属于中档，但从顾客群来讲，所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区，都属于高素质群体，比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助，元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人，营业额突破15万元，并且大大提升顶

38、尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度，从而塑造良好的社会形象。 二、活动主题：爱心分享炫彩元旦新年主题阐述：在本次活动中，爱心的分享和传递将贯穿始终，每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面，最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。 三、活动内容1、向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动 ，飞雪圣诞平安夜，我们在欢庆平安、幸福的时刻，可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围，还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子，在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子，让饥饿、寒冷远离平安夜，我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。 ，如果您有一份爱心，只需付出2

39、元钱，即可在顶尚美容院领取小礼品（免费美容护理卡）一份，您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜，在顶尚美容院设点，动员购顾客或其他社会群体参与，动员捐款，同时由市妇联出面，联系当地社区，在小区家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐献，社区设点，捐衣服、用品，留姓名，送给捐献者金伯利钻石xx店台历，收集捐物。 ，时间：12月24日前 主办：市妇联 协办：顶尚美容院当地主流媒体 公证：市公证处 ，安排捐助仪式活动，实施捐赠和爱心签名仪式，时间：12月24日 ，捐助人员全部留名媒体统一刊登（郑州晚报或大河报或东方今报或河南商报等） 举办此活动的目的一方面是为了造势，即：制造新闻，让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时，也为下一步的促销作好铺垫。 2、回报贵宾顾客豪礼大满罐凡是活动之前的所有老顾客，只要累计消费达3000元以上者，均视为贵宾顾客，通知她们统一来领礼品，礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品，然后合影留念。在活动当天购买满3000元者，也将视为贵宾顾客，享受贵宾待遇，即可参加领礼品与合影留念活动。 举办此项活动的目的是，在老顾客当中形成极好的口碑，通过口碑相传来吸引新顾客。