人力资源培训材料：4招搞定年度人力资源盘点

1、4招搞定年度人力资源盘招搞定年度人力资源盘点点人力资源盘点要盘什么？人力资源盘点要盘什么？性别/年龄/学历？各部门人员比例？盘点盘点入离职数量/渠道分析？人力资源部工作总结？老板眼中的人力资源盘点老板眼中的人力资源盘点现有团队水平到底如何？核心层/骨干层/储备层/如何划分预期业绩能不能保证实现？哪些关键人才要引进？为啥要做人力资源盘点为啥要做人力资源盘点现有人力资源状况能否满足预期业绩实现？搞定核心层/剥离淘汰层匹配人力资源工作重点和策略有效实施盘点的三个步骤有效实施盘点的三个步骤 设计人力资源策略 编制人力资源计划 现有人力 资源能力 盘点 人力资源 现状评估 业绩预测与分解 核心岗位梳理业

2、绩业绩预测预测原有业务增长新业务区域开发新产品开发服务模式重大转型业绩目标增长梳理梳理核核心心岗位岗位运营管理运营管理营销营销中基层中基层 管理管理研发研发生产生产高管层高管层人力资源人力资源财务财务客户服务客户服务设计设计盘盘点点维度维度业绩完成（考核）能力水平工作态度/价值观个人品德人员盘点人员盘点管理能力/潜质基于实际成果和效果的业绩评价基于实际成果和效果的业绩评价没有结果的过程是垃圾没有过程的结果是放屁没结果的员工只是磨洋工 没效果的员工只是挣点工资年度业绩评估方法年度业绩评估方法销售：业绩对比/年度业务计划编写与评估非销售/管理人员：述职/360评价保证有效性： 用excel/不用p

3、pt 成立专门评价小组（客观/公正） 数据说话 预防“假性业绩”业绩评估结果的三个等级业绩评估结果的三个等级述职360数据稽核 面谈核实不及格不及格平均线以下/没有达到预期目标及格及格达到平均线/不好不坏/有明显业绩优秀优秀 远远超出平均业绩水平/未来年度 预期业绩优秀设计基于核心价值观的评估机制设计基于核心价值观的评估机制道不同不相为谋！公司有明确价值观是评价前提主管评价/随时评价/综合评价设计价值观评估方案并实施设计价值观评估方案并实施价值观价值观评分评分意见意见客户第一客户第一坚持深入去发现用户真正的困扰设身处地的为客户着想，并通过创造性的方 法、产品和服务去帮助用户成功面对用户的问题和

4、需求不轻易说不，找替代的解决方案结果导向结果导向以积极心态去面对工作和目标，在困难面前永不放弃对于理想和目标保持正向思维，不谈如何做不成，不找借口抓住工作的重点，分清事物的轻重缓急，做事有目标和计划，始终坚持结果诚信坦诚诚信坦诚言行一致，说过的话一定要做到，言必行，行必果。坚决杜绝侵占公司资源或利用公司资源牟取私利；坚决杜绝利用工作之便， 以任何方式（现金/物质）接收贿赂或回扣业绩与价值观员工分类业绩与价值观员工分类 业业 绩绩 价值观价值观猎犬野狗小白兔？设计专业能力评估机制设计专业能力评估机制专业知识+工具+关键行为建立标准设计评估机制依据贡献评定员工工作动机评价员工工作动机评价出勤率/加

5、班周报/日报的发送及时和完整人格匹配工作主动性/责任心 态度决定一切！人格人格匹匹配配盘点盘点序号序号部门部门岗位岗位*1*2*3*4*5*6*7 *8*91党群部总经理455663 3472工会工会副主席9911676 10 973人力资源部总经理677438 10 784综合部总经理1279799 10 685财务部总经理547453 9596网络部总经理6710388 12 11107网络部总经理助理126881112 97168工程建设中心总经理565343 51139市场经营部 副总经理（主持 工作）893476 55410市场经营部副总经理54555875511市场经营部副总经理6

6、1198109 9138对不同能力等级员工分类及处理对不同能力等级员工分类及处理达到岗位等级达到岗位等级超出岗位等级超出岗位等级任命更高职位任命更高职位赋予更大职责权限赋予更大职责权限离开公司（态度有离开公司（态度有问题）问题） 保留保留/针对性激励针对性激励 业务能力更上一层楼业务能力更上一层楼谈话（态度有问题）谈话（态度有问题） 未达到岗位等级未达到岗位等级 态度好差距不大培养态度好差距不大培养差距太大的要汰换差距太大的要汰换招聘补充！招聘补充！推动推动盘盘点点项目项目 与老板沟通方案 与VP沟通实施要点 关注核心部门/岗位 HR自己要明白评价标准 勤汇报与业务部门总监与业务部门总监/总经理沟总经理沟通通从业绩实现角度不要当面直接指出部门人员能力的不足（部门总监的面子），要让他自己说和老板沟通每个部门的问题和你的建议让老板去和部门经理沟通 达到目的是关键！达到目的是关键！三三种种员工处理员工处理 优秀：表彰/标杆/事件挖掘 达标：鼓励/团